Программа антикризисного управления это

Содержание

Одним из составных элементов менеджмента предприятия является система антикризисного управления в компании. Этот термин вошел в деловую практику относительно недавно в связи с реформированием российской экономики и превращения многих предприятий в банкротов.

Существует мнение, что прибегать к мерам антикризисного управления следует в условиях кризиса, когда на горизонте ухудшение финансового состояния предприятия и вероятность банкротства. Другие исследователи считают такой подход нецелесообразным. Компания сосредотачивается на лечении кризиса и игнорирует проведение проверки вероятности разорения на ранних стадиях.

Замечание 1

Главным аспектом в антикризисном управлении считается обеспечение соответствующих условий, при которых финансовые трудности не будут стабильными. Для этого необходимо наладить управленческий механизм предупреждения проблем или их ликвидация на начальном этапе развития.

Поэтому эффективным является системный подход к антикризисному управлению, что означает совокупность действий от предварительной диагностики кризиса до разработки программы по его устранению и преодолению.

Антикризисное управление. Как спасти Бизнес в Условиях Кризиса?

Определение 1

Ключевая цель системы антикризисного менеджмента на предприятии – это осуществление структурных преобразований согласно требованиям рынка.

Эта цель реализуется через комплекс конкретных целей антикризисного управления:

предупреждение разорения компании и ее социальных последствий;
осуществление санационных действий (оздоровление предприятия);
устранение бесперспективной платежеспособности фирмы.

Система антикризисного менеджмента содержит в себе две части: обеспечивающая и функциональная. Первый элемент включает различные подсистемы различного обеспечения (организационного, методического, нормативного и правового). Функциональный элемент системы интегрирует все функции управления кризисами. Это совокупность экономических и организационных методов, которые ориентированы на решение задач проверки финансового состояния фирмы, обнаружения и предотвращения кризисных ситуаций и устранения неплатежеспособности.

«Система антикризисного управления»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Подсистемы антикризисного менеджмента

В системе антикризисного управления выделяют ряд подсистем, которые соответствуют определенной подсистеме управления предприятием в целом:

Подсистема проверки (тестирования) и прогнозирования финансового состояния предприятия. Она крайне важна, так как позволяет эффективно (с меньшими потерями) осуществить антикризисные меры.
Подсистема маркетинга. Она включает в себя разработку антикризисной маркетинговой программы (маркетинговые стратегии и тактики).
Подсистема антикризисной инвестиционной политики. Эта подсистема содержит в себе разработку эффективной инвестиционной программы в трех разрезах (техническое и экономическое обоснование инвестиционного проекта; финансовая окупаемость и рентабельность; поиск и установление источников получения материальных средств от инвесторов или с помощью займов).
Подсистема управления персоналом. Предусматривает обновление части персонала, повышение квалификации сотрудников, изменение системы управления персоналом, разработка системы мотивации и стимулирования кадров, улучшение трудовой дисциплины
Подсистема производственного менеджмента. Она охватывает управление технологической частью производственного процесса.
Подсистема финансово-экономического менеджмента. Эта подсистема тесно связана с первой подсистемой и осуществляет управление материальными ресурсами и движением денежных средств на предприятии.
Подсистема организационно-управленческих мер по закрытию компании. Эта подсистема существует в нормальных условиях функционирования фирмы только как возможность. В случае объявления предприятия банкротом и отсутствия шансов на его оздоровления, такая возможность становится реальной.

Основные принципы системы антикризисного управления

Система антикризисного менеджмента ориентирована на предугадывание негативных последствий кризисов и использования их факторов кризиса для последующего развития компании.

Антикризисное управление предприятием-основы антикризисного управления (кризис на предприятии)

Определение 2

Кризис – это обострение противоречий в социально-экономической системе предприятия, которые ведут к ослаблению ее жизнеспособности

По отношению к организации выделяют внутренние и внешние причины кризиса. Внешние причины организация не может контролировать, но должна изучать и предугадывать. Это факторы внешней окружающей среды, которые тем или иным способом оказывают воздействие на деятельность компании и вызывают появление кризисных ситуаций.

К внешним причинам относят национальные факторы, которые обусловлены политическими, экономическими, культурными и иными причинами (структура потребностей, платежеспособный спрос населения, возможность получения кредита, культурные традиции и привычки, уровень развития науки и техники и др.). Также выделяют международные факторы, которые зависят от причин общеэкономического характера (состояние мировой финансовой системы, мировой торговли, таможенного регулирования и др.).

Внутренней причиной кризиса является сама деятельность компании. Это результаты работы всех функциональных областей (финансы, маркетинг, управление персоналом и т.д.).

В связи с этим отмечено, что система антикризисного управления базируется на определенных принципах:

диагностика на начальных этапах и обнаружение кризисных ситуаций в финансовой деятельности компании;
адекватность реагирования руководства и всего персонала на угрозу возможного разорения и ликвидации предприятия;
срочность и быстрота ответной реакции на появление кризисов;
полная реализация всех ресурсов и возможностей предприятия для выхода из кризисной ситуации;
выбор эффективных видов оздоровления компании.

В настоящее время все усилия компаний ориентированы на то, чтобы избежать банкротства. Но следует различать банкротство, которое завешается закрытием предприятия и распродажей его имущества и которое направлено на оздоровление компании. Ликвидация имеет место в случае деятельности убыточного предприятия. Поэтому все действия в рамках системы антикризисного управления ориентированы на уклонения от фактической ликвидации.

Источник: spravochnick.ru

Антикризисное управление предприятием: что это?

Жизнь компании вне зависимости от ее масштаба похожа на американские горки: после подъема следует спад. Чтобы выдержать это непростое испытание, устоять на ногах, нащупать новые точки роста, найти новые перспективные направления, освоить новые рынки сбыта, необходимо грамотное антикризисное управление.

Рассмотрим это направление менеджмента во всех деталях.

В чем суть антикризисного управления

Антикризисным управлением называют комплекс мер, которые направлены на своевременное выявление признаков приближающейся критической ситуации, выбор наиболее подходящей стратегии, позволяющей нормализовать обстановку в компании и преодолеть возможные последствия кризиса, а также — на профилактику.

Эта программа действий, как правило, рассчитывается на определенный срок — чаще от полугода до двух лет (за это время предприятие должно достичь видимых результатов), имеет строго определенные цели и индикаторы оценки ключевых показателей.

С какой целью применяют антикризисное управление

Можно обозначить две приоритетные цели, которым служит антикризисный менеджмент:

Помочь компании выжить в тупиковой ситуации — смягчить удар и избежать банкротства.
Использовать возможности, которые дает кризис, чтобы найти новые точки роста и усилить позицию предприятия на рынке.

Чтобы удержать компанию на плаву, предстоит

поработать над общей атмосферой в коллективе — важно, чтобы сотрудники поверили: выход из кризиса возможен, только для этого нужно приложить усилия;
разработать программу антикризисных мероприятий и строго придерживаться плана;
оптимизировать управление — необходимо повысить адаптивность компании, помочь ей как можно скорее приспособиться к изменившимся условиям, адекватно реагировать на любые новшества.

Если фирма выстояла, можно приступать к усилению ее позиций. Для этого может потребоваться:

научиться мыслить шире, выйти за рамки так называемой зоны комфорта — привычной деятельности предприятия;
путем экспериментов искать новые возможности для роста и развития (например, расширить продуктовую линейку, предлагать новые виды товаров и услуг, попробовать новый для предприятия вид деятельности и т. д.);
активно использовать новые возможности, чтобы выйти на новые рынки.

С какими типами кризисов может столкнуться компания

Кризис может разразиться в любой сфере жизни и деятельности компании:

Производственный (или технологический) случается, если предприятие использует устаревшие технологии, допотопное оборудование. Издержки растут, а качество продукции и его конкурентоспособность оставляют желать лучшего.
Причиной информационного кризиса может стать неточная или недостоверная информация о том, как обстоят дела внутри компании, что происходит на рынке. Это может спровоцировать рост различных типов потерь.
Нерациональное использование бюджета предприятия, непродуманное привлечение кредитных средств, неэффективное использование прибыли предприятия может привести к финансовой нестабильности.
Если есть недоработки в структуре управленческого аппарата, если права, полномочия, обязанности и ответственность между различными уровнями управления компании, между исполнителями распределены неэффективно, возникает организационный кризис.
Социальный или социально-управленческий кризис нередко становится результатом конфликтов между сотрудниками предприятия или их группами, между административным отделом и рабочими. Подобные противоречия приводят к потере времени на производстве, к тому, что руководство начинает принимать неэффективные решения и т. п.

Все эти типы кризисов тесно взаимосвязаны: потеря устойчивости в одной сфере может потянуть за собой напряженность в других сферах, усилить неблагоприятные тенденции и т. д.

По каким причинам в компании может начаться кризис

Проблемы не возникают на пустом месте. Почву для них могут подготовить как внутренние, так и внешние условия, в которых живет предприятие.

К распространенным внешним факторам, негативно влияющим на состояние дел в компании, относятся:

ситуация на рынке — это может быть активизация конкурентов, рост цен на сырье или энергоресурсы и т. п.;
изменение социально-экономических условий — например, снижение уровня доходов потенциальных клиентов и, как следствие, снижение их покупательской способности, что ведет к снижению спроса, высокий уровень инфляции в стране, рост числа безработных, невозможность получить кредит и т. д.;
политический кризис, вызванный сменой власти;
чрезвычайные ситуации, вызванные стихийными бедствиями;
изменения в законодательстве и др.

Причины кризисов могут обнаружиться и внутри компании. Это могут быть:

низкое качество производимой продукции, что снижает конкурентоспособность предприятия;
низкая прибыль при критической закредитованности организации;
несоответствие расходов на производство продукции ее качеству и рыночной стоимости;
неэффективное распределение ресурсов компании;
объемы производимого товара значительно превосходят объемы реализуемого и др.

Когда стоит перейти к антикризисному управлению

О том, что компания вскоре столкнется с кризисом, сигнализируют такие признаки, как:

Падение финансовых показателей. Это может выражаться, например, в том, что размер среднего чека, который раньше был обычным делом, теперь для компании практически нереален.
Ухудшение имиджа. Одним из проявлений этого может быть падение рейтингов компании на сайтах-агрегаторах (интернет-ресурсах, которые собирают на своих площадках товары или услуги определенной ниши).
Переориентация клиентов на конкурентов. Этому, как правило, предшествуют негативные отзывы в интернете, жалобы на низкое качество товара или услуги и т. п.
Падение ключевых показателей эффективности внутренних процессов на предприятии. Об этом могут рассказать отчеты, подготовленные различными отделами организации.

Каждый из перечисленных моментов — это повод подключать антикризисное управление.

3 подхода к антикризисному управлению

В зависимости от типа кризиса, с которым столкнулось предприятие, от того, какие цели и задачи выходят на первый план, подход к антикризисному управлению может быть превентивным, реактивным или арбитражным.;

Превентивное управление предполагает всестороннее исследование и анализ потенциальных рисков, угрожающих компании, и проведение профилактических мероприятий, которые позволят избежать кризиса. В этом случае у руководства есть время для раздумий и принятия взвешенных решений, а результативность действий во многом будет зависеть от того, насколько качественно сделана аналитика и выстроена защита.
К реактивному управлению прибегают, когда кризис уже начался и необходимо действовать незамедлительно. Как правило, ключевые задачи в подобной ситуации такие:

1) не допустить банкротство предприятия;

2) восстановить ее платежеспособность;

3) вернуться к показателям, которые были у предприятия до кризиса.

2 модели и 4 правила антикризисного управления

В условиях кризиса управление организацией может строиться по двум наиболее распространенным моделям — японской и американской.

Японская модель направлена на повышение прибыли и предполагает привлечение к принятию важных для компании решений не только топ-менеджеров, но и рядовых сотрудников — исполнителей. Например, коллектив может решить на какое-то время отказаться от доплат или работать без выходных. Такие неформальные отношения и совместные усилия по выводу компании из кризиса повышают мотивацию и результативность.
Американская модель ставит во главу угла снижение себестоимости продукции, издержек производства, при этом выбор стратегии остается за руководством. При таком раскладе каждый отвечает за свой фронт работ.

Независимо от того, какую модель выбирает компания, чтобы предпринимаемые усилия дали желаемый результат, крайне важно соблюдать следующие правила:

выбранную антикризисную стратегию должны поддерживать все сотрудники организации;
весь коллектив принимает посильное участие в реализации плана выхода из кризиса;
все сотрудники делятся на рабочие группы и решают определенные задачи;
каждый работник выполняет свои функциональные обязанности, не растрачивает энергию на лишние действия.

9 принципов, на которых строится антикризисное управление

Основу антикризисного управления составляют 9 принципов:

Кризис проще предупредить, чем устранить его последствия.
Руководитель должен быть готов к оперативному решению вопросов на любом этапе развития кризиса.
Чем раньше принять антикризисные меры, тем проще будет компании вернуться в состояние равновесия.
Уровень антикризисных мер (в том числе материальных затрат) должен соответствовать масштабу угрозы предприятию.
Все антикризисные меры взаимосвязаны и должны применяться в комплексе, не должно быть перекоса.
Прежде чем принимать очередное решение, направленное на преодоление кризиса, необходимо рассмотреть и проанализировать все имеющиеся альтернативы, оценить затраты на их реализацию и потенциальную результативность.
Управление должно быть адаптивным. Это значит, что руководство быстро реагирует на изменения и снаружи, и внутри компании, а все принимаемые решения могут трансформироваться, чтобы им соответствовать.
В период антикризисного управления в приоритете внутренние ресурсы компании.
Все этапы выхода из кризиса, все действия в рамках антикризисного управления оценивают с точки зрения их эффективности и степени влияния на конечный результат.

Понятие и разновидности антикризисных стратегий

Чтобы преодолеть кризис, каждая компания выбирает определенную стратегию — разрабатывает план действий, содержащий основные задачи, которые нужно решить в строго установленные сроки. Еще один важный элемент любой антикризисной стратегии — систематический контроль. Он дает понять, насколько эффективны принимаемые меры, в случае необходимости — внести коррективы.

Итак, антикризисная стратегия может быть:

стратегией поворота или активного приспособления (когда изменения внешних условий дают компании возможность, например, создать новый вид продукта и таким образом подвинуть конкурентов, или переориентироваться на другой рынок);
восстановительной (ее цель — устранить препятствия, ликвидировать последствия кризиса и восстановить финансовую состоятельность и конкурентоспособность предприятия);
стратегией выхода или свертывания производства (если предприятие работает в убыток, производство останавливается, активы переводятся в другие сферы);
консервативного поведения;
функциональной, которая, в свою очередь, бывает кадровой или управленческой, финансовой, маркетинговой, производственной.

Выбор антикризисной стратегии — ответственный шаг, от которого зависит и финансовая состоятельность компании, и даже ее дальнейшее существование.

Основные этапы управления в условиях кризиса

В любом проекте можно выделить четыре универсальных этапа: подготовка, выполнение, сбор обратной связи и принятие решения о дальнейших действиях. В случае с антикризисным управлением некоторые из универсальных этапов можно расширить и детализировать. И программа по преодолению кризиса в компании может выглядеть следующим образом:

1 этап — систематическое отслеживание тревожных сигналов, которые могут предупреждать о приближении катастрофы;
2 этап — профилактика (превентивные меры позволяют нейтрализовать проявления кризиса на ранней стадии, не допустить его развитие);
3 этап — определение основных характеристик кризиса (несмотря на профилактические меры, кризис наступил, нужно выявить проблемные участки);
4 этап — выявление причин кризисной ситуации (это позволит выбрать оптимальные инструменты для оздоровления компании);
5 этап — анализ возможностей (нужно понять, какие ресурсы есть у компании и как их лучше использовать для выхода из тупика);
6 этап — выбор методов, которые помогут стабилизировать ситуацию (важно, чтобы они соответствовали масштабам упадка);
7 этап — выбор стратегии и проработка детального плана выхода из кризиса (включает задачи, этапы, обозначает исполнителей и ресурсы, которые будут задействованы, устанавливает сроки реализации);
8 этап — контроль исполнения антикризисного плана (и внесение в него корректив при необходимости);
9 этап — разработка программы реабилитации компании после пережитого спада, устранение его последствий.

Какие методы применяют для управления кризисом

Для вывода предприятия из кризиса могут применяться различные методы и технологии — кадровые, маркетинговые, финансовые, производственные, управленческие и т. д. При этом каждый из инструментов адаптируется под конкретную ситуацию и потребности конкретного предприятия. Перечислим некоторые из антикризисных методов.

Ручное управление. Бывает необходимо, когда внутреннего контроля недостаточно, а действиям сотрудников административного отдела не хватает согласованности. В этом случае собственники компании и их уполномоченные представители берут управление в свои руки, сами принимают решения и сами контролируют их исполнение.
Шоковая терапия. Суть этого метода — сократить затраты, которые незначительно влияют на прибыль, и нарастить вложения в проекты, которые могут быстро окупиться и повысить эффективность компании. В условиях кризиса могут сработать нетрадиционные методы продаж, агрессивная реклама или переориентация на новые рынки сбыта, а также увеличение расходов на оплату труда.
Сжатие во времени. Этот метод предполагает максимально сжатые сроки на принятие антикризисных мер и проверку их эффективности.
Сокращение расходов. Это универсальный метод, который требует продуманных действий, в противном случае тотальное снижение затрат может парализовать работу компании. Каждую статью расходов необходимо тщательно проанализировать, определить, насколько она актуальна в условиях кризиса. Заморозке, как правило, подвергаются расходы на те направления, которые смогут окупиться только в долгосрочной перспективе. В приоритете — выживание компании, ее развитие.
Когда собственных ресурсов не хватает, последним шансом на спасение может стать кредит, пусть даже с невыгодными условиями. Название у этого метода соответствующее — «Ва-банк».

Что нужно для эффективного управления кризисами

Без взлетов и падений не обходится ни одна компания. После многообещающего старта и периода финансового благополучия практически неизбежно случается спад — таковы особенности жизненного цикла предприятия. Поэтому владеть основами антикризисного менеджмента стоит каждому руководителю, независимо от его позиции в компании.

Для того чтобы вывести предприятие из непростого положения, менеджеру потребуются:

организаторские способности — умение планировать, координировать действия разных людей, групп, отделов, распределять задачи и контролировать их выполнение;
навыки позитивного мышления — чтобы настроить коллег на волну позитива, замотивировать их на преодоление препятствий, руководитель должен сам верить в успех мероприятия, в то, что хватит ресурсов и сил вырулить и двигаться дальше;
адаптивность — отсутствие ограничивающих установок, гибкость в принятии решений и выборе стратегии;
лидерские качества — готовность принимать решения и отвечать за последствия, вести людей за собой и помогать им справляться со страхом перед неизвестностью.

Специализированные курсы антикризисного управления помогут восполнить пробелы в знаниях: научат разработке и внедрению антикризисных стратегий, анализу их эффективности и внесению корректив, познакомят с актуальными инструментами и технологиями преодоления кризисных ситуаций, с приемами работы с командой и рациональным распределением ресурсов.

Как организовать антикризисное управление в компании в 2022 году

Стратегию управления компанией в сложный период нужно продумывать заранее. Однако иногда всё развивается непредсказуемо. Нынешняя ситуация не похожа на предыдущие кризисы. Поэтому созданные ранее стратегии сейчас не подходят. Разбираемся, как действовать в нынешних условиях и как организовать антикризисное управление в условиях 2022 года.

Для начала определимся с терминами. Антикризисное управление — это комплекс мероприятий для выхода компании из сложной ситуации. Руководитель оценивает положение дел, находит статьи расходов, которые можно сократить и процессы, которые можно улучшить, чтобы бизнес выжил и дождался благополучных условий для развития.

Стратегии и тактики антикризисного управления

Главная цель управления в кризис — сделать так, чтобы компания прошла через сложный период с минимальными потерями. Иногда для этого приходится полностью перестраивать план развития, сокращать сотрудников и переобучать оставшихся специалистов, а также отказываться от большой части расходов.

Создание стратегии и тактики антикризисного управления — сложный процесс, так как важно учесть множество факторов и оценить, насколько они влияют на компанию. При этом внешние условия постоянно меняются, из-за чего собранные данные быстро устаревают.

Нужно оценить микросреду, макросреду и внутреннюю среду, в которых работает компания.

К макросреде относят внешнеполитические, экономические, социальные и технические факторы. На эти факторы нельзя повлиять, но их важно учитывать при составлении антикризисной стратегии. Важно правильно оценить уровень доходов целевой аудитории, наличие на рынке технологий, способных упростить жизнь компании. Точные данные подскажут, стоит ли менять выпускаемый продукт или лучше переориентироваться на другой сегмент покупателей.
К микросреде относится всё то, что влияет на бизнес внутри страны: действующие законы и акты, взаимодействие с поставщиками и клиентами, активность конкурентов и эффективность команды. Некоторые факторы не зависят от руководства компании (например, система налогообложения). Важно направить усилия в ту сферу, которую можно улучшить (например, взаимодействие с поставщиками и клиентами, переобучение сотрудников).
Оценка внутренней среды включает анализ управления, бюджетирования, производства, маркетинговых активностей, уровня развития и потенциала сотрудников. Эта часть полностью зависит от руководителя компании.

После анализа нынешнего положения дел можно приступать к разработке стратегии, которая поможет компании выстоять в кризис.

Классическая программа антикризисного управления включает:

сокращение фиксированных расходов или перевод их в переменные затраты;
автоматизация бизнес-процессов;
автоматизация процессов управления персоналом;
автоматизация технической части;
смена стратегии и плана развития компании.

Особенность антикризисного управления в данной ситуации в том, что никто точно не знает, какого развития событий ожидать. Невозможно опереться на опыт прошлых кризисов, так как сложившаяся ситуация не имеет аналогов. Поэтому руководителю приходится полагаться на интуицию, много экспериментировать и поддерживать команду.

Сокращение расходов и автоматизация процессов

Многие компании могут безболезненно отказаться от 15-20% затрат только благодаря автоматизации рутинных процессов. Однако в кризис этого может быть недостаточно и придётся дополнительно сокращать отдельные статьи бюджета. Важно делать это правильно, чтобы случайно не убрать то, что нужно компании для выживания.

При сокращении расходов можно пользоваться универсальными правилами:

Посмотрите, на что влияет каждая статья бюджета и что будет, если от неё отказаться. Например, нельзя отказываться от обучения сотрудников в кризис, так как это снизит их эффективность. Но можно перенести курсы из офлайна в онлайн, чтобы снизить затраты.
Расходы, от которых нельзя отказаться, переведите из фиксированных в переменные. То есть поставьте их в зависимость от доходов. Например, можно сократить базовую часть зарплаты сотрудников отдела продаж и повысить проценты.
Оптимизируйте затраты на управление компанией с помощью специального программного обеспечения. Даже если в моменте автоматизация торговых процессов или автоматизация промышленных процессов кажутся лишней статьёй расходов, в перспективе они всегда выгоднее ручного выполнения рутинных задач.

Автоматизация бизнес-процессов в компании

Комплексная автоматизация бизнес-процессов — не то же самое, что автоматизация бизнеса. Второе понятие более широкое. Как правило, его используют, когда говорят об активностях, которые сложно разложить на процессы. Например, это корпоративная культура, управление персоналом и бизнесом в целом.

Бизнес-процессы — это комплекс конкретных действий, направленных на создание продукта или услуги. Их можно разделить на подпроцессы и отдельные этапы. Для автоматизации бизнес-процессов внедряют программы и устройства, которые сводят к минимуму выполнение рутинных действий.

Автоматизация помогает координировать работу команды. Благодаря тому, что часть задач выполняет программный код, компания может сократить штат сотрудников или повысить эффективность работы специалистов, освободив их от рутины. Кроме того, инструменты автоматизации бизнеса позволяют убрать влияние человеческого фактора. Это снижает количество ошибок, что очень важно в условиях кризиса.

Автоматизация процессов управления персоналом

Если в штате компании — от 1000 человек, ей нужна автоматизация кадровых процессов. Но в условиях кризиса даже небольшими командами полезно использовать специальные платформы для управления HR-процессами. С помощью автоматизации компания может ускорить процесс поиска сотрудников, упростить расчёт заработной платы и оптимизировать обучение персонала.

Выбор платформы для автоматизации управления персоналом зависит от конкретных HR-задач, которые стоят перед компанией. В кризис на первый план выходит автоматизация обучения и переобучения сотрудников, а также возможность оперативно информировать команду. Лучше выбирать готовые решения для автоматизации бизнеса с полным набором необходимых функций, чтобы не тратить время на разработку.

Например, платформа Эквио позволяет автоматизировать развитие, тестирование и оценку персонала, а также позволяет оперативно выкладывать новости компании и отслеживать, сколько человек их прочитали. Благодаря этому руководитель может оперативно сообщать об изменениях и поддерживать психологический климат в коллективе.

Автоматизация технологических процессов

Автоматизация технологических процессов состоит из набора сервисов для создания целостной интегрированной структуры. Это особенно важно в кризисной ситуации, так как системы автоматизации технологических процессов не только снижают нагрузку на сотрудников, но и уменьшают количество брака или ошибок. После их внедрения производительность компании увеличивается, а расходы сокращаются.

Однако у автоматизации технологических процессов есть существенный минус. Внедрение таких сложных систем требует времени и дополнительного обучения персонала. При этом в постоянно меняющихся условиях компании необходимы методы, которые можно применять практически мгновенно.

Управление изменениями в кризис

Управление бизнесом в кризисных условиях означает управление изменениями в проекте. Руководитель помогает компании адаптироваться к внешним изменяющимся условиям.