Случаи, в которых программа 1С не запускается, бывают разные. Но самые частые из них мы разберём в этой статье:
1. Если на рабочем столе при включении программы вы видите текст «Отсутствует файл базы данных» эта проблема возникла в файловом режиме работы 1С. Это может говорить о том, что в свойствах базы данных нет файла данных «1Cv8.1CD». Причина кроется либо в том, что в свойствах базы данных указана не правильная директория, либо каталог, указанный в свойствах базы данных, стал недоступен.
2. Ошибка «Информационная база не обнаружена» появляется при клиент — серверном режиме работы. Причины ошибки могут быть такими: были неверно указаны кластер серверов или название информационной базы.
3. Ошибка: «Различаются версии клиента и сервера». Возникает только в клиент — серверном режиме работы. Такая ошибка указывает на то, что был произведен запуск 1С клиентом, версия которого не подходит к версии сервера.
4. Проблема в запуске может скрываться в обновлении программы. Дело в том, что программа 1С тесно связана с версией конфигурации. Ведь конкретная версия будет работать не на любом релизе платформы.
не открывается кассовая смена на фискальном регистраторе Атол
5. Ошибка: «Лицензия не обнаружена». Это может произойти, если некорректны настройки при правильной установке ключа защиты на аппаратуру или не доступен сервер 1С.
6. Самая распространенная ошибка: «Не установлена платформа 1С:Предприятие». Вызвано это зачастую тем, что пользователь путает ярлык запуска программы и ярлык доступа к удаленному рабочему столу.
Если вы столкнулись с одной из перечисленных или какой-то иной проблемой при запуске программы, рекомендуем обратиться к специалисту. Он поможет вам найти причину и устранить её в самые короткие сроки.
Получить консультации по данному вопросу можно у менеджеров ГК «В приоритете». Связаться с сотрудниками по работе с клиентами можно по телефону или через форму обратной связи.
Контактная информация
Источник: 1cvp.ru
Программа 1 c не открывается
Описание ошибки:
Наконец-то удалось «поймать» данную проблему, чтобы описать ее решение. Проявляет себя на конфигурациях, рабтающих в обычном интерфейсе. При этом нет оповщения о какой-либо ошибке в базе.
Как уже было отмечено, проблема проявляется себя в базах 1С 8, конфигурации которых ориентированы для работы в режиме обычного приложения (интерфейса). Ошибка проявляет себя случайно по непонятным причинам, но устраняется меньше чем за минуту. Может быть даже так, что вчера вечером форма открывалась, а с утра после очередного входа в базу 1С уже не открыается.
Выглядит пролемная ситуация следующим образом на примере конфигурации 1С: Управление торговлей 8, ред. 10.3. Например, в интерфейсе пользователь пытается открыть список документов «Заказ покупателя» — можно сколько угодно раз нажимать на кнопку, но форма списка документа не откроется:
14. Что делать, если программа не запускается?
В такой ситуации можно обратиться к общей операции по очистки кэша (пользовательских файлов, связанных с базой) — но это займет чуть больше времени, чем вариант более быстрого существующего решения.
Обратите внимание на нижнюю часть рабочей области окна 1С, где в виде вкладок обычно отображаются открытые формы — это панель окон.
Если внизу находится окошко с названием открываемого вами объекта базы, то досаточно вызвать контектстное меню на окне щелчком правой кнопки мыши и выбрать пункт «Восстановить положение окна» — проблема решена.
Источник: www.azhur-c.ru
Программа 1 c не открывается
Вопрос: Не запускается 1с коннект
15.08.2022 11:34 1 384
Оценки: 3 / 0
Решение вопроса:
1. Завершить через диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL) все зависшие процесы 1с коннекта.
2. Очистить кэш 1с коннекта. По умолчанию находится по адресу: (C:UsersИмяПользователяDocuments1C-ConnectData).
(Удалить буквенно циферные файлы три штуки)
3. После проделаных манипуляций, попробуйте запустить 1C-Коннект.
4. Так же проверьте, чтобы были открыты все порты согласно техническим требованиям 1С-Коннета.
5. Проверить доступность серверов 1С-Коннета, особенно: xmppcluster.buhphone.com порт 15653.
6. Так же, 1С-Коннект должен быть добавлен в доверенную зону средств активной безопасности (антивирус/брандмауэр/файервол).
Источник: fort.crimea.com