As organizations increasingly run program-based work, they need effective program managers who can deliver on the organizations’ strategic goals. We’ve compiled tips from top experts on how to become an exceptional program manager.
Included on this page, you’ll find details on the main responsibilities of a program manager, the differences between a program manager and a project manager, and a program manager starter kit that includes templates and downloadable lists of responsibilities and daily tasks.
What Is a Program Manager?
A program manager guides and oversees a program, which may include several projects and areas of work within an organization. The program manager makes sure all of that work aligns with the organization’s overall goals.
What Is the Main Role of a Program Manager?
The main role of a program manager is to coordinate related projects that make up a program. The manager helps the program team overcome challenges in the work, and ensures the program stays aligned with the organization’s strategic goals.
Product & Program менеджер о работе в Яндекс и Criteo
In some organizations, the program manager may oversee and be part of the program management office (PMO). With the program management office staff, the program manager helps provide structure to the program.
But, many organizations don’t have a designated PMO. In these cases, a program manager works to integrate related projects or workstreams, and helps communicate the vision for the program. The program manager also helps team members and project managers execute on each project while collaborating with each other to meet the program’s strategic goals.
An Agile program manager has similar overall responsibilities to a program manager who uses more traditional program management methodologies. But, there are some differences in managing an Agile program.
“In a small to mid-sized company, a program manager is part of the senior leadership team,” says Dan Friedmann, a program, project, and product manager who has written extensively about program and project management. “And in an enterprise-level company, they likely would run a division.”
Dr. James T. Brown, former associate director of logistics systems for NASA at the Kennedy Space Center, is the author of The Handbook of Program Management: How to Facilitate Project Success with Optimal Program Management. He says, “Program management is where operations and project management collide.” This means that a program manager oversees related projects while answering to senior leadership at the organization.
You can learn more about program management and best practices to manage a program well.
What Business Departments Employ Program Managers?
Many business departments use program managers to lead complex programs, including marketing, customer support, and new product development.
IT PROJECT MANAGEMENT | Чем занимается Проджект менеджер, какие навыки нужны для IT Project manager
What Are the Main Responsibilities of a Program Manager?
A program manager is responsible for all program-level strategic planning, as well as for managing how projects depend on each other. Plus, the manager also manages the overall budget and helps team members work together.
Here is a detailed list of some of the main responsibilities for a program manager:
- Develop and implement strategy for the program team.
- Lead creation of the program management plan.
- Oversee all activities associated with the program to ensure the program achieves its goals.
- Identify and understand program objectives.
- Manage timelines and deliverables.
- Identify and assign program team members.
- Identify projects needed to achieve program objectives.
- Coordinate interdependent projects that are part of the program.
- Communicate with project managers.
- Monitor program activities.
- Measure and monitor key performance indicators (KPIs) and return on investment (ROI).
- Resolve problems and delays in the program.
- Manage program budget.
- Manage resources across all projects within the program.
- Help to ensure collaboration among project teams.
- Manage program risk and coordinate corrective measures.
- Document the program.
- Identify and manage program adherence to standards and governance.
- Manage stakeholder communications.
- Report on program performance to executive team and organization leaders.
- Ensure that the program is aligned with organizational business goals and objectives.
Program Manager Starter Kit
This starter kit will help you understand the main duties of a program manager. The kit includes downloadable PDFs that include a list of program manager responsibilities, as well as a list of common daily tasks for a program manager.
You can also download a wide range of free program management templates to get started.
Program Manager Responsibilities List
Use this free, downloadable document as a record of all the common responsibilities of a program manager listed in the previous section. The list comes formatted as a checklist, so you can check off items throughout the program lifecycle.
Program Manager Daily Task List
This document provides a sample daily task list for a program manager, as listed below:
- Monitor and adjust daily program activities as needed.
- Monitor key performance indicators for program and program progress.
- Communicate with project leaders about program progress and issues.
- Monitor resources and budget.
- Coordinate interdependencies among projects and work.
- Manage risks and take corrective actions where needed.
- Manage stakeholder communications.
- Ensure collaboration and strong communication among team members.
Program Manager Deliverables List
This document provides you with a sample list of deliverables that program managers often need to complete during the program lifecycle. Download and save the document, and check off items on the list as you complete them.
The sample deliverables in this template are as follows:
- Create programs that align with the mission of the organization.
- Create a program management plan.
- Develop a program budget and a plan for resource allocation.
- Develop and implement the overall strategy for the program team.
- Develop a risk mitigation plan.
- Report on program performance to the executive team.
- Produce a closeout report upon program completion.
Program Charter Template
Program managers and other leaders can use a program charter template to create an overview of the program and outline its key elements. This program charter template also includes space to approve the program parameters and get authorization for the program to begin.
Program Governance Plan Template
This template is designed for program leaders and governance committees that need to outline guidelines for program decision making. You can use the template to plan stage-gate and overall program performance reviews, and to provide details on when reviews will take place.
Program Communications Plan
Use this template to create a communications plan that includes a summary of your communications strategy for the program. The template also allows you to detail your communication approach to fit each part of the program, and to assign team members responsible for certain communications.
Program Management Process Draft Template
This program management planning template is designed to help you quickly create a program plan in a spreadsheet format. You can edit the template to include different sections depending on the needs of and specific elements included in your program.
Program Manager Priorities
A program manager must always assess how the individual projects within the program are progressing. The program manager must also think strategically about assigning resources, and consider whether other projects should be ended entirely.
The Bottom Line: Managing Costs and Budgets of Programs
One of a program manager’s most important duties is monitoring project costs and budgets and keeping them under control. Organization leaders expect that programs will move forward smoothly and that there won’t be any surprise, additional costs.
A good program manager will be able to spot duplication and inefficiencies among projects. Then, they will work to streamline and eliminate duplication, which saves team members time and the company money.
Program Manager vs. Project Manager
A project manager is responsible for managing a team to provide a defined deliverable. A program manager is a more strategic role — they coordinate many projects that combine to meet broader business goals.
Project and program managers share some roles and skills: They both need to be able to make plans, delegate tasks, and think critically, and must be exceptionally organized and able to oversee many moving parts.
But, a project manager oversees a defined project, with defined goals and a defined endpoint. A program manager oversees broader work that involves a number of different projects, and will likely involve broader, more strategic organizational goals. Program managers also often oversee a program that may stretch on for years.
You can learn more about the differences between programs and projects in our guide.
This table outlines some of the differences between a program manager and a project manager:
| Provides the roadmap or framework to integrate many projects | Manages the day-to-day tasks of a single project |
| Manages ongoing, long-term programs | Manages short-term projects with definitive timelines that formally close upon completion |
| Focuses on strategy | Focuses on tactical and technical details |
| Provides a business outcome | Provides a concrete deliverable |
| Impacts overall business revenue | Works with a single budget |
| Manages scope, schedule, budget, and plan | Manages scope, schedule, budget, and plan |
Program Coordinator vs. Program Manager
A program manager oversees and guides an entire program. A program coordinator generally oversees the day-to-day administrative operations of a program, and often reports directly to the program manager.
How to Become a Program Manager
You can learn program management skills through education, training, and direct experience. You’ll need to learn project and program management methodologies, and also to be organized, task-focused, and a natural leader and team builder.
A program manager needs to have technical and tactical skills, and also have an ability to think strategically and focus on an organization’s long-term goals.
The salary range for program managers is generally between $80,000 and $125,000 per year. Those salaries are generally higher in larger cities, and in industries like information technology and software development. As of May 2022, Glassdoor reports the current median total pay for program managers in the U.S. is $98,580 per year.
Beyond geography and type of industry, program managers can expect higher salaries if they do the following:
- Earn a project management or program management certification from the Project Management Institute.
- Acquire additional business skills beyond program management.
- Have extensive experience working as a project or program manager.
Program managers should develop the following skills to become successful:
- Communicate the big picture or vision to everyone consistently.
- Be proactive in resolving challenges.
- Set realistic goals and timelines.
- Advocate for simplicity and common sense.
- Maintain the ability to work with others.
- Gain a clear understanding of the business needs and goals.
- Clearly articulate the program scope.
- Delegate as necessary.
- Drive movement toward business goals and change.
- Seek commitment from key stakeholders.
- Arm the team with tools and knowledge.
- Manage uncertainty and conflict.
Program Management Certifications and Training Courses
The Project Management Institute (PMI) offers certifications and training for both project and program management. These certifications focus on the core competencies for success in each area.
PMI is the recognized leader in specialized business certification programs, which includes the Project Management Professional exam (PMP® exam) and the Program Management Professional certification class (PgMP® certification). In order to be eligible for either exam, you must have completed several thousand hours of on-the-job work as a project or program manager.
PMI also offers A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), a widely used reference that includes protocols and rules for project, program, and portfolio management.
Educational Opportunities for Program Managers
You can learn much about project and program management through PMI programs. There are also other educational programs that can help you become a better project or program manager.
In general, these courses will teach you elements of business leadership, management, certain software programs, and organizational skills.
For example, the University of California at Santa Cruz extension offers the only discipline of study in program and project management in Silicon Valley. UC-Santa Cruz designed its program to complement academic study with the PMI certification courses. Most of the instructors are working project or program managers.
You can also check your local community or four-year college to see what courses they offer.
Job Searching: What Top Recruiters Look for in a Program Manager
Many program managers have deep experience in project management. That doesn’t mean all project managers are good program managers. Recruiters looking for program managers value skills in planning and leadership. They also want people at ease working with top executives.
“Many project managers look up to program managers and aspire to be in their shoes one day,” says Janis Strathearn, a Principal at the Vancouver-based JKS Talent Network, Inc. Still, she adds, “That is not every project manager’s career path. Business today employs a new level of thinking and management approach at the program level. The person who is good as a project manager may not be proficient as a program manager. Program management may not be for everyone.”
This is because program managers need executive-level authority and experience to manage multiple projects. And, they must pay close attention to the organization’s budgetary and long-term financial goals. “A project manager may grow into those skills, but will need to seek and take opportunities to use and grow their strategic skills as well,” Strathearn says.
Paula Dieli, a software industry executive and author of Get on Track: How to Build, Run, and Level Up Your Program Management Office, says she especially looks for “soft” or “people” skills in program managers.
“You can’t teach somebody how to get along with people,” she says. “You can’t teach somebody how to be that sort of likable person. That ability to get people to follow along.” But, that’s vital for a good program manager, she says.
Role of a Program Manager in Software Development
A company might start a number of projects to develop various parts of a piece of software. The program manager ensures that the program over all those projects effectively coordinates the projects to result in the best possible software product.
Streamline Program Management Activities with Resource Management in Smartsheet
Resource Management by Smartsheet is a powerful resource management software that helps to effectively manage the who, the what, and the when behind projects.
With Resource Management by Smartsheet, you can more easily build the best team for a project, keep project schedules and budgets on track, and confidently forecast business needs.
When teams have clarity into the work getting done and by whom, there’s no telling how much more they can accomplish in the same amount of time. Watch a free demo to learn more about Resource Management by Smartsheet.
Источник: www.smartsheet.com
Кто такой проджект менеджер (PM) и почему это главный специалист в любом проекте
Часто в компаниях проект выполняет несколько человек. В IT вместе работают программисты и тестировщики, над текстами в интернете трудятся копирайтеры, дизайнеры, SMM-щики и маркетологи. На проекте могут работать как 5, так и 50 специалистов.
Если компания небольшая, а руководителю интересно управлять конкретной задачей – он сделает все сам: расставит приоритеты, поговорит с сотрудниками и примет работу. Когда нет времени или команда большая — в компании работает Project Manager. В статье вы познакомитесь с обязанностями менеджера проектов, заработной платой и необходимыми навыками.
Что делает проджект менеджер
- клиент дал максимум информации для проекта и согласовал план работ;
- специалист вовремя сделал задачу по техническому заданию;
- компания получила хороший отзыв клиента, новые проекты, прибыль;
- виноватые вовремя исправляли ситуацию. Или их заменяли другие специалисты.
Если проджект не знает, где искать специалиста или какие компетенции нужны для задачи — он всегда спросит совета у коллеги с большим опытом или у руководства.
Обязанности проектного менеджера можно разделить на несколько составляющих.
Общение с клиентами
Встречи перед началом проекта. На первом этапе хороший проектный менеджер задает много вопросов. Иногда занудных, иногда не в тему — но все это помогает лучше понимать задачу и предлагать решения.
✅ Список общих вопросов на примере задачи из маркетинга:
- Кто интересуется товаром клиента? Кому этот товар полезен?
- Есть ли у товара уникальное предложение? Если нет, то как товар справляется с потоком конкурентов?
- Какими способами клиент раньше решал задачу? Что получилось?
- У клиента есть стандарты выполнения задачи? Редакционная политика — для текстов; или формат согласования проекта — если нужно сделать презентацию и показать продукт инвесторам.
- Какие другие требования по проекту?
- Какой бюджет? и другие.
❌ Неопытный проектный менеджер задает мало вопросов. Часто выслушивает клиента первые 20-30 минут и предлагает решение. Толку от этого мало, потому что варианты могут не совпадать с задачей и бюджетом клиента.
Ответы на вопросы. Клиенты разные: одни готовы вкладывать деньги; другим нужно задать сотню вопросов, чтобы убедиться в экспертности менеджера и команды.
✅ Хороший проджект умеет не только слушать, но и говорить. Он может рассказать об опыте работы в похожих проектах или как другие проекты помогут найти общий язык с клиентом.
❌ Неопытный проджект не понимает, зачем отвечать на вопросы. Он работает, как конвейер: принял задачу, набрал команду, принес результат.
Если клиент вложился в такого специалиста, результат непредсказуем: нет опыта, примеров работ. Менеджер не может рассказать ни о чем, не говоря о возможных решениях для клиента.
Предложение решений. Проектный менеджер обязан предложить решение — за этим к нему обращаются клиенты. Возьмем пример: клиенту нужно увеличить количество покупок на сайте в 10 раз. Бюджет проекта ограничен.
✅ Хороший менеджер предлагает несколько вариантов решения:
-давайте запустим тестовую рекламу в Telegram
— найдем больше бесплатных источников трафика и др.
❌ Неопытный менеджер выучил один способ получения трафика и предлагает его всем. Даже если он — провальный. Специалист об этом не знает.
-Предлагаю купить рекламу у блогеров.
-Я так всегда делаю. Иногда работает, иногда нет.
Еще проектный менеджер оговаривает сроки и этапы согласования. На этом этапе решается, как клиенту удобно смотреть работу: по частям или по результатам.
Сбор команды
Задачу с клиентом согласовали. Нужно собирать команду ответственных: по навыкам, опыту работы, загруженности.
Разберем два варианта команды: в компании и на фрилансе. Если в компании: внутри — вышестоящий руководитель часто и будет клиентом; снаружи — если компанию наняли исполнять задачу (на аутсорсе).
В компании. Проектный менеджер знает пул навыков и опыт работы в сфере каждого специалиста. Он правильно контролирует время и нагрузку: если клиенту нужен разработчик на Java на сегодня — он выберет менее загруженного программиста.
Плохой вариант — сработаться с 2-3 специалистами, а остальных не брать во внимание. Пока одни перегружены и не успевают по срокам, другие сидят без работы.
Фриланс. Собирать команду с нуля сложнее. Нужно искать фрилансеров с опытом работы, налаживать отношения, согласовывать цену и сроки. Это дольше: менеджер заменяет рекрутера на конкретный проект и выполняет свои обязанности.
Проще, когда проектный менеджер подключает к проекту команду знакомых фрилансеров. Он знает уровень опыта, цену, приблизительное время работы, видел примеры работ коллег. Уверенности в результате больше.
Составление технических заданий
Техническое задание — это документ для каждого специалиста. В нем менеджер описывает, что конкретно и когда сделать, какие требования и нюансы учесть.
Еще техническое задание — форма отчетности перед клиентом. Менеджер может показать каждый документ, как убеждение — команда работает. А клиент понимает, куда вкладывает деньги.
Работать без технического задания трудно: никто толком не понимает обязанностей. А клиент не разберется, что и куда потратили. Менеджеру нечем доказать работу, пока нет результатов.
Контроль процессов внутри команды
✅ Хороший проектный менеджер координирует работу коллег. Он проходит весь путь с командой: от стратегии до презентации результатов.
Поэтому менеджер должен знать нюансы и трудности каждого этапа. Он может предотвратить помехи, чтобы работать над проектом лучше:
–Организовать совещание в команде. После — каждому повторить его задачу.
–Всегда быть на связи. Специалист может переспросить, уточнить — и сделать работу лучше.
–Если у какого-то специалиста не получается выполнить часть задания — поговорить, мотивировать, посмотреть промежуточные результаты.
–Если у специалиста не хватает опыта — быстро найти замену.
❌ Неопытный менеджер раздает задания и ждет результат. Специалисты понимают задачи по-разному: один сдает позже сроков, другой расстроился и ушел из проекта, у третьего нет электричества. Клиент нервничает, а менеджер может только пообещать, потому что ничего не знает о внутренних процессах.
Хуже, если презентовать после такой работы нечего. Менеджер теряет клиента, а компания расстается со специалистом.
ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР НЕ ЗАБЫВАЕТ О РИСКАХ
На работу может повлиять что угодно. Сотрудник взял больничный или работу некому передать.
Анализ рисков — еще одна задача хорошего проектного менеджера. Заранее проанализировав угрозы, сотрудники уверены — работа идет стабильно и на результат. А у клиента нет поводов переживать.
Риск-менеджмент — тема отдельной статьи. Управление рисками поможет любому: вовремя найти замену, уладить конфликт, попросить больше времени на проект. Рекомендуем начать с книг по риск-менеджменту. Например, «World-Class Risk Management» Нормана Маркса.
Проектный менеджер — человек сроков. Он определяет, когда и что должно быть готово, чтобы сдать проект вовремя. Следит, как продвигается работа специалистов.
Например, попросит специалиста прислать промежуточный вариант работы. Или рассказать, на каком этапе сейчас часть проекта — с скриншотами и пояснениями.
Презентация результатов перед клиентами
Перед презентацией, проектный менеджер смотрит результаты, вносит со специалистами правки. Это небольшие ошибки, которые сэкономят время клиента при обсуждении работы.
Проектный менеджер — фильтр правок между клиентом и командой. Он должен знать, почему команда внедрила то или иное решение. Если клиент задаст вопрос или попросит исправить в том месте — у менеджера есть аргументы убедить в правильности решения команды.
Если после презентации остались правки — проджект передает их команде. Работа идет по кругу, до утверждения результата: приложения, рекламной кампании или сайта.
Неопытный менеджер принимает работу и передает клиенту на согласование. Он не знает, какие замечания по делу, а в какие нужно вмешаться и обработать возражение клиента. Поэтому все возвращается в команду: и хорошие правки, и не очень. Работа идет дольше, не всегда качественно, потому что цель правок неизвестна.
Что нужно знать, чтобы стать хорошим проджектом
Всего сразу не выучить. Люди допускают ошибки и это нормально. Если знать, чего не хватает — можно шаг за шагом подтянуть компетенции и стать лучше. Вот что потребуется.
Существуют и другие навыки и компетенции — для конкретной задачи. Знание аналитики пригодится, если команда настраивает рекламу.
При желании все можно развивать. Например, выучить английский. Или пойти на курсы ораторского мастерства и научиться получать удовольствие от общения.
Как начать учиться
Проектный менеджер — это человек с огромным количеством обязанностей. Ему нужны знания сразу в нескольких областях: риски, маркетинг, коммуникации. Поэтому обучение должно быть комплексным и не быстрым.
На онлайн-курсе «Project Management» учим управлять проектами в IT: как общаться с клиентами, правильно делегировать задачи и назначать ответственных. Одна из тем — риск-менеджмент.
Обучение проджект менеджера наполнено практикой. Учим ставить задачи в таск-трекерах, проверять макеты, презентовать работу клиенту и улучшать продукт.
Источник: itstep.az
Описание должности менеджера программы на 2021 год Подробное обновление
Узнайте об основных требованиях, обязанностях, ответственности и навыках, которые должны быть в описании должности менеджера программы. Не стесняйтесь изменять это описание должности, чтобы оно соответствовало вашим конкретным должностным обязанностям и должностным требованиям.
Вы прирожденный лидер? Обладаете ли вы отличными коммуникативными навыками и любите решать проблемы?
Тогда у вас может быть светлое будущее в качестве менеджера программ! Управление программами — это полезная и востребованная карьера, в которой вы поможете добиться долгосрочной ценности для видения, направления и результатов вашей организации.
ПРОЧИТАТЬ ТАКЖЕ
Что такое менеджер программы?
Руководители программ помогают организациям придерживаться графика, бюджета и, в конечном итоге, двигаться по восходящей траектории роста и успеха.
Во многих организациях для достижения одной большой всеобъемлющей цели требуется выполнение нескольких отдельных проектов.
А когда все эти проекты взаимосвязаны, поддерживать их в порядке может быть непросто.
Вот тут-то и вмешивается руководитель программы. Руководители программ следят за выполнением более крупных организационных целей.
Они координируют действия между несколькими проектами, не управляя ими напрямую.
Вместо этого они управляют основной программой, уделяя пристальное внимание стратегии программы, делегированию проекта и реализации программы.
Этот менеджер несет большую ответственность за то, чтобы все члены команды понимали, как работать вместе, и координировать свои усилия на пути к более широкой цели.
Чем занимается менеджер программы?
В описании должности менеджера программ основное внимание уделяется реализации стратегических задач, которые приводят новые программы в соответствие с бизнес-стратегией и целями организации.
В их должностных инструкциях основное внимание уделяется высокому уровню координации, делегированию полномочий и многому другому.
Так что же такое «программа»? Программа обычно относится к группе связанных проектов или проектов и программ, которые вместе поддерживают всеобъемлющую бизнес-инициативу, такую как:
- Процесс продажи
- Запуск продукта
- Открытие объекта или магазина
- Маркетинговый план
- Обучение сотрудников или клиентов
Как руководитель программы, вы будете анализировать свои программы с помощью широкого общего обзора, оставляя повседневную деятельность по проекту руководителям проектов.
Ваш основной описание работы и ответственность заключается в обеспечении того, чтобы все ваши менеджеры проектов эффективно и действенно работали над достижением целей программы.
Вы также несете ответственность за обеспечение максимальной рентабельности инвестиций (ROI) ваших программ.
По сути, вы можете думать о себе как о «менеджере метапроектов», стратегически и одновременно управляющем всеми взаимосвязанными проектами программы.
Если вы любите многозадачность, эта работа для вас!
Типичные повседневные действия по управлению программой включают:
- Планирование и контроль выполнения программы.
- Координация проектов и управление взаимозависимостями проектов.
- Создание и управление бюджетом.
- Межпроектное управление ресурсами.
- Выявление и устранение проблем и рисков.
- Программная документация.
- Коммуникация с заинтересованными сторонами, переговоры и решение проблем.
- Согласование или корректировка результатов с результатами программы.
Описание должности менеджера программы
Одна компания гордится тем, что предоставляет эффективные и действенные решения в широком спектре отраслей.
Ключ к нашему успеху во многом зависит от звездных способностей нашей команды управления программами.
В настоящее время мы ищем опытного менеджера программ, который пополнит наши ряды и продолжит наши традиции успеха.
Идеальный кандидат будет иметь острый деловой склад ума и доказанную способность разрабатывать стратегии и реализовывать программные инициативы высокого уровня.
Как прирожденный лидер, вы будете обладать сильным талантом координировать проекты и делегировать их.
В конечном счете, вами движет желание оптимизировать продуктивность и способствовать успеху программы от начала до завершения.
Цели этой роли
- Стратегия, реализация и поддержка программных инициатив, которые соответствуют целям организации.
- Разработать протоколы оценки программ для оценки и улучшения
- Поддерживать организационные стандарты удовлетворенности, качества и производительности
- Наблюдать за несколькими проектными командами, обеспечивая достижение целей программы
- Управляйте бюджетом и каналами финансирования для максимальной производительности
Ежедневные и ежемесячные обязанности
- Тесно сотрудничать со спонсором проекта, межфункциональными командами и назначенными менеджерами проектов для планирования и разработки объема, результатов, необходимых ресурсов, плана работы, бюджета и сроков для новых инициатив.
- Управляйте командами программ и проектов для оптимальной окупаемости инвестиций, а также координируйте и делегируйте межпроектные инициативы
- Определите ключевые требования, необходимые от межфункциональных команд и внешних поставщиков
- Разрабатывать и управлять бюджетом проектов и нести ответственность за достижение поставленных бизнес-целей / задач.
- Работайте с другими руководителями программ, чтобы определить риски и возможности в нескольких проектах в рамках отдела.
- Анализировать, оценивать и преодолевать программные риски и составлять программные отчеты для руководства и заинтересованных сторон.
Навыки и квалификация
- Обладание степенью бакалавра, HND, НТБ,ОНД от признанный институт в области делового администрирования или смежной области
- Диплом средней школы или аттестат об окончании школы в Западной Африке (WAEC) или сертификаты Национального экзаменационного совета (NECO)
- Выписка из NYSC/ Свидетельство об освобождении.
- Умение работать с базовыми компьютерные приложения (например, Word, Excel, PowerPoint и т. д.).
- 5+ лет на продвинутой управленческой должности (предпочтение отдается тем, у кого есть опыт управления программами)
- Исключительные лидерские качества, тайм-менеджмент, фасилитация и организаторские навыки
- Практическое знание цифрового маркетинга
- Отличное практическое знание принципов управления изменениями и процессов оценки эффективности
Предпочтительные квалификации
- Степень магистра делового администрирования или смежной области
- Предыдущие навыки управления заинтересованными сторонами
- Сильные практические знания программного обеспечения Salesforce CRM
- Подтвержденный опыт написания предложений
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
Часто задаваемые вопросы о программном менеджере
1. Что такое программный менеджер?
Роль менеджера программы — действовать как координатор проектов организации.
Они контролируют и организуют деятельность, а также обеспечивают соответствие целей проекта целям компании.
2. За что отвечает руководитель программы?
Менеджер программы координирует действия между несколькими проектами, чтобы обеспечить их соответствие целям организации.
Точные обязанности менеджера программы могут варьироваться в зависимости от компании и отдела.
3. Могу ли я настроить описание роли менеджера программ?
Вы можете настроить описание должности менеджера программы, чтобы оно отражало навыки, качества и уровень опыта, которые вы хотите получить при следующем найме.
4. Какие общие названия используются для роли менеджера программы?
Должностная инструкция менеджера программы может варьироваться в зависимости от области его знаний.
Когда вы рекламируете вакансию менеджера программы, вам необходимо опубликовать список вакансий менеджера программы, который отражает ваши конкретные потребности.
Если вы ищете кого-то для координации HR-проектов, вам следует опубликовать описание должности менеджера кадровой программы.
Если вам нужна помощь в вашем ИТ-отделе, вы должны составить описание должности менеджера ИТ-программы.
Чтобы привлечь кандидатов из-за границы, вы также можете опубликовать описание должности менеджера программы.
5. Есть ли вопросы на собеседовании с менеджером программы?
У нас есть вопросы для собеседований по всем нашим должностным инструкциям.
6. Кто подчиняется менеджерам программ?
Многие сотрудники могут напрямую подчиняться руководителям программ. Обычно они контролируют команду менеджеров проектов, каждый из которых ведет свои индивидуальные проекты.
Менеджеры проектов регулярно встречаются с менеджерами программ, чтобы информировать их о ходе реализации своих проектов и просить менеджеров программ дать указания, если возникают какие-либо сложные проблемы.
Сотрудники команды Менеджера проекта могут также сообщать Менеджеру программы по любым вопросам или проблемам.
Менеджеры программ обычно проводят индивидуальные встречи с менеджерами проектов, чтобы оценить их работу, предоставить обновленную информацию об изменениях проекта от руководства и проинформировать их о любых улучшениях, которые можно применить к их лидерским навыкам или к проекту в целом.
Пожалуйста, предоставьте нам свой номер телефона и адрес электронной почты в поле для комментариев ниже.
Как вы относитесь к описанию должности менеджера программы на 2021 год? Я призываю вас использовать то же самое Возможность поделиться этой информацией с другими, используя наши Facebook, Twitter, или Google+. кнопку поделиться ниже.
Команды ДНС.
Источник: www.currentschoolnews.com