Меняется законодательство, методики расчета и формирования данных. Разработчики исправляют ошибки предыдущих релизов. Все это происходит в процессе обновления. Неудобство для пользователей возникает, когда программа медленно обновляется. В чем причина, и что можно сделать?
Регулярное обновление систем 1С – залог ее корректной работы. Конфигурации 1С постоянно меняются, получая новые изменения и дополнения. Необходимо регулярно получать квалифицированную помощь специалистов в обновлении 1С для поддержания ваших программ в актуальном и рабочем состоянии.
Обновление 1С
Почему это происходит в режиме “Предприятие”?
- Предприятие;
- Конфигуратор.
Вторым чаще пользуются IT-специалисты и администраторы. Первый запускают сотрудники, которые непосредственно вносят сведения в базу данных.
Причиной долгой загрузки файла обновления и установки его зачастую становится добавление разработчиками новых регистров и внесение изменений в их заполнение. С такой ситуацией столкнулись пользователя при обновлении релиза с версии 2.0.41 на 2.0.42.
Обновление 1С 8.3 через конфигуратор самостоятельно
Создается впечатление, что обновление приостановлено, а программа “зависла”. На самом деле все идет в штатном режиме, только значительно медленнее. Однако не всегда причина в этом. Если подобное происходит систематически, нужно заострить на проблеме внимание и исправить ситуацию.
Значительную роль играет размер базы, кэшей, системы доступа. Длительное время обновляется файловая версия, работающая по сети. Что можно предпринять?
Программные решения 1С
Пользователи вносят новые данные, размер базы данных растет. Если ее не обслуживать, то работа и обновления происходят медленно. Может случиться ситуация, когда СУБД зависнет.
Самый простой вариант без участия программистов — реструктуризация, реиндексация базы, сжатие таблиц. Сделать это можно самостоятельно в режиме “Конфигуратор”. Выбирается пункт “Тестирование и исправление” и запускается проверка. Программа автоматически находит ошибки, производит действия для увеличения производительности работы.
Еще одна ситуация, которая влияет на скорость обновления — использование антивирусных программ. Поэтому рекомендуется исключить папку с файлами 1С из числа тех, которые подвергаются проверке.
Аппаратные методы
Не всегда эти способы помогают исправить ситуацию. Приходится применять более действенные методы.
- Приобретение дополнительной оперативной памяти. Это — недорогой вариант, который позволяет увеличить производительность. Недостаток “оперативки” — наиболее распространенная причина снижения скорости работы программы.
- Размещение баз на SSD. Регламентные и фоновые операции затрагивают файловую систему. SSD возьмет часть нагрузки на себя.
- Настройка скорости соединения. Это требуется, когда с 1С работает несколько пользователей.
Для крупных компаний с большим числом пользователей рекомендуется использовать клиент-серверный вариант. В нем существует аналог Тестирования базы, о котором не нужно забывать.
Как обновить типовую конфигурацию 1С
Программные продукты совершенствуются, их нужно обслуживать. Те пользователи, которые забывают об этом, часто сталкиваются с проблемой медленной работы и длительного обновления.
Источник: www.vdgb.ru
Решение проблем обновления 1С 8.3
Новые усовершенствованные версий существующих конфигураций включают в себя новшества, связанные с:
- изменениями действующего законодательства;
- расширением уже существующего функционала и более удобным использованием уже реализованных функций;
- исправлением тех ошибок, которые были допущены в предыдущих версиях и на которые указали пользователи.
Каждый лицензированный пользователь имеет возможность скачать и установить обновления, которые регулярно выпускаются компанией. Однако при этом возможны различного рода ошибки обновления 1с.
Типовые проблемы с 1С которые мы решаем:
- индекс находится за границами массивами
- ошибка формата потока
- файл базы данных поврежден
- 1с лицензия не обнаружена
- настройка прав доступа в 1с
- настройка 1С РИБ
- ошибка выделения памяти hresult 80004005
- внутренняя ошибка компоненты dbeng8
- групповое перепроведение документов в 1С
- вылетает программа 1С
Квалифицированные специалисты помогут настроить программу 1С с учетом особенностей вашего бизнеса, заполнят или перенесут данные в базу для качественного учета. При необходимости оказывается помощь при переходе с предыдущей версии, осуществляется подготовка пользователей к самостоятельной работе в программе — ознакомление с изменениями функционала. В результате вы сможете использовать программу 1С с максимальной эффективностью и оптимизировать бизнес-процессы.
Особенности обновления программных продуктов 1С
Процесс обновления существующих конфигураций программ 1С – долгий и сложный в техническом плане процесс. Вот почему, чтобы минимизировать возникновение ошибок при обновлении 1с 8.3, следует обращаться к профессионалам (обычно это администраторы 1С), которые имеют соответствующие знания и опыт в решении подобных задач.
Самые простые и легкие в исправлении ошибки связаны с тем, что пользователь предоставил неправильный логин или допустил ошибку во время введения пароля.
Подобные косяки исправляются достаточно легко – следует перейти в окно регистрации или входа в программу, чтобы ввести корректные данные. Однако другие ошибки обновления 1с не столь легки в корректировке.
ВАЖНО! Перед тем, как приступать к обновлению, необходимо озаботиться созданием архива существующей версии. Наличие резервной копии – обязательное условие, способствующее тому, чтобы ошибки 1с после обновления не стали критическими для работы программы и не уничтожили имеющуюся базу данных.
Перечень ошибок, возникающих при обновлении
Ошибка №1. После обновлений особенности, обусловленные нетиповыми конфигурациями или доработками, могут не работать. Как избежать? Правильно настраивать параметры обновлений при обязательном присутствии администраторов.
Ошибка №3. Обновление только последней версии, без обновления предыдущих релизов. В результате многие важные сведения из базы данных могут просто исчезнуть. Чтобы этого не было, перед проведением обновлений следует уточнить, когда они проводились в последний раз, и если какое-то обновление было пропущено, то сначала следует провести его, а потом переходить к самому последнему.
Ошибка №4. Ошибка формата потока. Обычно такая ошибка выдается в том случае, если есть какие-то проблемы в кеше. Например, неправильно произошло выключение системы или выход из приложения оказался некорректным вследствие выключения электричества и отсутствия резервного источника электроэнергии.
Еще одна проблема может быть связана с тем, что внутри базы данных имеются «битые» участки информации внутри системы. Решить такую проблему достаточно легко: нужно лишь почистить временные файлы или, говоря профессиональным языком, очистить кэш. Если это не помогло, то при наличии доступа к конфигуратору можно протестировать имеющуюся базу данных и провести исправление ошибок. Есть еще несколько вариантов исправления этой распространенной ошибки, однако использовать их следует аккуратно, а потому пробовать и пытаться самостоятельно не стоит – лучше все-таки пригласить специалистов.
Конечно, перечислить все ошибки при обновлении 1с 8.3 в рамках одной статьи невозможно. Если вдруг у Вас возникают какие-то сложности с обновлением, всегда имеется возможность обратиться к администратору 1С, в компанию, предоставляющую услуги по обслуживанию 1С, а также на горячую линию самой компании 1С. В самом крайнем случае можно зайти на форум, которых очень много создано в интернете в последнее время, и выяснить, как решали ту или иную ошибку другие пользователи. Ведь если такая сложность возникла у Вас, велика вероятность, что другие столкнулись с ней тоже.
По завершении процесса обновления программа сама выдает соответствующий отчет, в котором пишет о том, что именно не удалось обновить. Кроме того, грамотный администратор обязательно ознакомится с историей изменений, чтобы исключить вероятность некорректной работы конфигурации. В
Если наличие профессионального администратора 1С в штате для вас дорогое удовольствие, которое влечет существенное увеличение накладных расходов, предлагаем передать эту функцию на аутсорсинг компаниям, которые оказывают услуги по обслуживанию 1С. Например, IT-RUSH оказывает разнообразные услуги, начиная с автоматизации процессов учета, продолжая абонентским сопровождением и заканчивая доработкой существующих версий. С нами ошибки обновления базы 1с не будут нарушать работу Вашей конфигурации!
Наши постоянные клиенты по 1С:
Стоимость услуг программиста 1С – 2000 руб./час
Абонемент от 50 часов в месяц – 1900 руб./час
Абонемент от 100 часов в месяц – 1800 руб./час
Преимущества нашей компании
Нашим клиентам мы гарантируем:
- компетентность и опыт сотрудников;
- короткие сроки выполнения настройки;
- поиск индивидуальных решений.
Для того чтобы программа работала правильно, доверяйте настройку 1С профессионалам. Мы возьмем на себя все вопросы, связанные с технической адаптацией и интеграцией системы бизнес-процессов вашей фирмы. Благодаря специализации в данной области наши специалисты настроят базу 1С под ваш бизнес и требования к учету быстро и без ошибок.
Бесплатно проконсультироваться, уточнить цены и заказать решение можно у наших специалистов по телефону +7 (499) 130-90-74 или через форму обратной связи.
Нас уже выбрали — отзывы клиентов:
Позвоните нам по телефону +7 (499) 130-90-74 или отправьте сообщение, чтобы заказать обратный звонок.
Источник: it-rush.ru
Критическая ошибка в “1С:Предприятие” — инструкция по исправлению
Если ваша программа 1С закрывается сразу после открытия и вы не можете продолжать работу, значит в вашей версии имеется критическая ошибка. Необходимо срочно исправить ее, и мы покажем, как именно.
Нужна срочная помощь в исправлении ошибки 1С?
Не теряйте время, наши специалисты оперативно устранят проблему — звоните сейчас.
Какие версии 1С пострадали
С критической ошибкой сталкиваются конфигурации 1С:Предприятие на Windows, на одной из нижеперечисленных версий:
- 8.3.17.2733, 8.3.17.2665.
- 8.3.18.1902, 8.3.18.1894;
- 8.3.19.1665, 8.3.19.1659;
- 8.3.20.2076, 8.3.20.2039;
- 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484;
- 8.3.22.1672, 8.3.22.1603;
Какие версии работают стабильно
Ошибка, приводящая к закрытию программы, не касается следующих версий:
- 1С-клиент в конфигурациях для Linux и MacOS
- сервис 1С:Фреш (Fresh)
- веб-клиенты программы
- защищенные программные комплексы 8s, 8.3z
- остальные версии, помимо вышеперечисленных
Как проверить мою версию 1С
Внутри самого приложения проделайте следующие шаги:
- 1. Кликните на кнопку в правом верхнем углу окна программы и откройте “Сервис и настройки”
- 2. Перейдите на опцию “О Программе”
Выбор правильной версии для обновления
Список ниже пригодится вам для успешного решения проблемы с ошибкой 1С. Не забудьте создать копию информационной базы перед обновлением вашей программы.