Commercial software, or less commonly, payware, is computer software that is produced for sale [ 1 ] or that serves commercial purposes.
Commercial software is most often proprietary software, but free software packages may also be commercial software. [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
All or parts of software packages and services that support commerce are increasingly made available as free software [ citation needed ] . This includes products from Red Hat, Apple Computer, Sun Microsystems, Google, and Microsoft Corporation. Microsoft Corporation uses «commercial software», to describe their business model. [ 5 ]
Free and open-source software
While less common than commercial proprietary software, free and open-source software may also be commercial software. This is a fact that the Free Software Foundation emphasizes, [ 6 ] and is the basis of the Open Source Initiative. [ citation needed ]
Under the free software business model, free software vendors may charge a fee for distribution and offer pay support and software customization services. Proprietary software uses a different business model, where a customer of the proprietary software pays a fee for a license to use the software. This license may grant the customer the ability to configure some or no parts of the software themselves. Often some level of support is included in the purchase of proprietary software, but additional support services (especially for enterprise applications) are usually available for an additional fee. Some proprietary software vendors will also customize software for a fee. [ 7 ]
The Intersection of Information and Technology | Intel Software
Free software is generally available at no cost and can result in permanently lower costs compared to proprietary software. With free software, businesses can fit software to their specific needs by changing the software themselves or by hiring programmers to modify it for them. Free software often has no warranty, and more importantly, generally does not assign legal liability to anyone. However, warranties are permitted between any two parties upon the condition of the software and its usage. Such an agreement is made separately from the free software license.
A report by Standish Group says that adoption of open source has caused a drop in revenue to the proprietary software industry by about $60 billion per year. [ 8 ]
See also
- Commercial off-the-shelf
- Retail software
- Proprietary software
- Gratis versus Libre
- Shareware
References
- ^commercial software — Definitions from Dictionary.com
- ^ David A. Wheeler (2009-02-03). «Free-Libre / Open Source Software (FLOSS) is Commercial Software» . http://www.dwheeler.com/essays/commercial-floss.html . Retrieved 2009-06-29 .
- ^»Categories of Free and Non-Free Software». Free Software Foundation . http://www.gnu.org/philosophy/categories.html#commercialSoftware .
- ^»Selling Free Software». Free Software Foundation . http://www.gnu.org/philosophy/selling.html .
- ^ Craig Mundie (2001-05-03). «The Commercial Software Model». Microsoft . http://www.microsoft.com/presspass/exec/craig/05-03sharedsource.mspx .
- ^http://www.fsf.org/licensing/essays/words-to-avoid.html#Commercial
- ^ Andy Dornan. «The Five Open Source Business Models» . http://www.informationweek.com/blog/main/archives/2008/01/the_five_open_s.html .
- ^http://standishgroup.com/newsroom/open_source.php
- Product activation
- Shovelware
- Software bloat
Источник: en-academic.com
Top 7 Project Management Software for 2021
Разработка корпоративного приложения: как наладить работу сотрудников и увеличить прибыль

Обычно приложения для бизнеса нацелены на его аудиторию — они размещаются в сторах и помогают наладить контакт с клиентом. Есть и другие бизнес-приложения — корпоративные. Они регулируют процессы внутри компании и доступны только её сотрудникам. В этой статье мы расскажем, как корпоративные сервисы улучшат работу на вашем предприятии и помогут экономить.
Если вы уже решили обзавестись таким приложением и сразу готовы приступить к делу — напишите нам или позвоните +7 495 204-35-03. Мы проконсультируем вас, проанализируем бизнес и поможем найти лучшие решения, которые упорядочат работу сотрудников, повысят эффективность их работы, а вместе с этим — прибыль компании.
Что такое корпоративное приложение и чем оно отличается от других
Корпоративные приложения используют внутри компании — многие клиенты могут даже не подозревать, что такие приложения есть. И это нормально, ведь их разрабатывают для других целей. Благодаря такому сервису работники разных отделов взаимодействуют друг с другом для решения общих задач.
Корпоративное приложение не про продажи, а про оптимизацию бизнеса Пример: у клининговой компании начало появляться больше заказов и стало трудно распределять, кто, где и когда делает уборку. Часто получалось, что в одном районе свободны десять уборщиков, а в другом — один работает за десятерых. Клининг портил отношения с клиентами и работниками, толком не убирался и денег не получал.
Решить проблему помогло приложение, которое само распределяет рабочие зоны, подбирает лучшие маршруты для сотрудников, учитывает время их работы и составляет отчёты. Теперь все работают без простоев и перегрузов с расписанием, успевают выполнить больше работы, а ещё пожить.
Уже 97% компаний используют мобильные технологии, чтобы повысить свою эффективность. И это работает: 34% руководителей отмечают высокую слаженность сотрудников. Обмен документами, контроль выполнения задач, общение работников из разных отделов — всё это теперь доступно в пару нажатий. Такой темп работы повышает прибыль — об этом говорят 37% руководителей
Какими бывают корпоративные приложения и где их используют
В зависимости от целей корпоративные приложения бывают условно-открытыми и закрытыми.
Условно-открытые приложения
Любой человек может скачать их из Google Play или App Store, но не каждый сможет воспользоваться. Доступ к таким приложениям есть только у сотрудников — его получают по идентификатору (номеру, который выдаёт компания). Это значит, что кто-то посторонний не сможет войти в систему, даже если скачает приложение.
Давайте покажем на примере. Приложение «Помощник магазина» для сотрудников «Пятёрочки» сделали, чтобы упростить работу с витринами и увеличить товарооборот.

Приложение помогает решать рабочие задачи быстрее. В нём продавцы отправляют фотоотчёты, проверяют по базам данных наличие товара на складе, составляют планограммы (так называют схематичное расположение товара на полке).
Если вдруг перестала работать оплата по карте, в магазин не привезли акционный кофе или кто-то уронил на пол бутылку Borjomi — можно создать «инцидент». Информацию передадут офисным службам, которые решат проблему. Это занимает куда меньше времени, чем звонки и проверка ассортимента по бумажным спискам.
Закрытые приложения
Перед работой с закрытым приложением компании стоит либо убедиться, что у всех сотрудников есть подходящие устройства, либо предоставить их за свой счёт. Пример такого приложения — корпоративная соцсеть Cisco.
Как сэкономить сотни тысяч долларов с помощью корпоративного приложения — пример Cisco
Транскорпорация Cisco производит сложное сетевое оборудование. Филиалы компании находятся, наверное, по всему земному шару. В них работают 80 тысяч человек. В начале 2000-х, чтобы собрать всех своих сотрудников на ежегодной итоговой конференции, корпорация тратила заоблачные суммы денег на проживание и перелёты — всё было за счёт компании.
Было решено перейти в онлайн. В Cisco за полгода создали свой портал, и уже в 2008 году каждый работник компании смог посетить конференцию из дома. Онлайн-формат понравился всем: сотрудники стали получать важную информацию без командировок, а руководство — экономить деньги.
Сейчас онлайн-конференции Cisco проводятся в мобильном приложении. Оно полностью закрытое, и в нём есть лента новостей и функции мессенджера. Это приложение создали, чтобы люди могли:

- проводить видеоконференции;
- обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями;
- обмениваться документами;
- видеть общий список задач, распределять их между коллегами и отслеживать их выполнение.
Могут возникнуть сомнения: а зачем вообще разрабатывать отдельное приложение, если есть Telegram и Zoom? Есть по крайней мере три причины, чтобы разработать отдельное приложение для своей компании.
- Качество звонков. Для корпоративных приложений выделяют отдельные сервера, и это гарантирует качественную связь для всех сотрудников. В отличие от бесплатных программ: даже премиум-подписка в Zoom не гарантирует, что сервера не будут забиты во время важного совещания.
- Безопасность. Для каждого корпоративного приложения создаётся полностью защищённая среда: используется двухфакторная аутентификация, все данные шифруются, работа идёт через облако.
- Удобство. Корпоративное приложение можно заточить под цели конкретной компании, сделать его максимально понятным для сотрудников и максимально выгодным для начальства.
Какие бизнес-задачи решают корпоративные приложения — примеры
Корпоративные приложения делают рабочую коммуникацию проще. Если нужно принять важное решение (например, заказать справку или поставить виртуальную подпись на документ), человеку необязательно мчаться в офис — он может сделать это из дома. Даже лёжа в постели. Мы, конечно, так работать не советуем, но когда очень хочется — why not?
Это лишь малая часть комфорта, который предоставляют корпоративные приложения. Чаще их делают для решения более глобальных задач. Корпоративные приложения — это гибкое решение, поэтому их можно создавать практически для любых целей.

Рассмотрим на примерах, как приложения помогают решать поставленные задачи.
1. Такси и доставка
Пример: Яндекс Про
Бизнес-задачи: сделать приём заказов быстрым, увеличить число и скорость перевозок и доставок.
Как приложение решает задачу: приложение Яндекс Про сделано для курьеров и водителей такси. Сотрудник может в реальном времени отслеживать и принимать заказы. Нужная информация есть внутри заказа — её не нужно держать в голове. Вдобавок водитель может использовать умную навигацию и получать оценки от клиентов.

2. Корпоративное общение
Пример: PepsiCo Conference
Бизнес-задачи: сдружить коллектив, поднять настрой сотрудников, отметить юбилейную дату.
Как приложение решает задачу: компания PepsiCo заказала у нас приложение для юбилейной конференции. Мы спроектировали PepsiCo Conference в виде новостной ленты, где каждый участник делал записи и получал за них баллы. Такое «соревнование» создало игровую обстановку, повысило интерес выступающих и сблизило коллектив. Неформальные встречи очень важны — они создают позитивные ассоциации о компании и помогают сотрудникам избавиться от ярлыка «мы просто коллеги».

3. Обучение сотрудников
Пример: SkillSpace
Бизнес-задача: автоматизировать обучение сотрудников. выбрать лучших из лучших
Как приложение решает задачу: приложение SkillSpace — это платформа, где руководители могут составлять обучающие программы для персонала. Там можно размещать учебные материалы с текстом, видео и презентациями, создавать проверочные тесты, давать домашние задания и следить за статистикой успеваемости. Платформа сама умеет составлять расписание и указывать дедлайны. На основе результатов обучения руководитель сможет выбрать самых подходящих кандидатов.

4. Поиск свободного персонала
Пример: Yodel
Бизнес-задача: решить проблему с персоналом и наладить работу в заведениях, где коллектив ещё не сформирован Как приложение решает задачу: ещё один наш кейс — Yodel. Этот мобильный менеджер задач мы создали, чтобы повысить производительность труда и упростить управление точкой обслуживания. Администратор заведения предлагает сотрудникам рабочие задачи и выбирает самых подходящих среди тех, кто откликнулся. Соискатели выходят на смену, выполняют работу и уходят уже с зарплатой. Все довольны, все друг другу помогли.

Теперь вы знаете, что такое корпоративное приложение, какими они бывают и зачем их разрабатывают. Но самый важный вопрос остался непроговорённым: как их использовать внутри своего предприятия?
Как внедрить корпоративное приложение в свой бизнес: опыт X5 Group
«Пятёрочка» и «Перекрёсток» — это крупные торговые сети, которые принадлежат X5 Group. Чтобы поддерживать высокий ритм работы, X5 Group понадобились не только клиентские приложения, но и корпоративные.
Менеджмент и упрощение процессов
Для сотрудников и региональных директоров разработали «Мобильное рабочее место». В приложении есть функции, которые помогают автоматизировать и упростить рабочие процессы. Многие из них можно встретить в приложениях других предприятий и торговых сетей:
- управление проектами — приложение позволяет создавать проекты, назначать задачи, отслеживать их выполнение, общаться со всеми участниками проекта и принимать необходимые решения в режиме онлайн;
- управление рабочим временем — можно вести учёт рабочего времени сотрудников, контролировать доступ к ресурсам и оценивать производительность;
- взаимодействие внутри компании — благодаря чату и системы заметок;
- совместная работа с документами — обмен, хранение, сортировка и возможность редактировать в реальном времени.
Ведение карточки работника
Для сотрудников «Перекрёстка» сделали приложение «Перекрёсток Перчатка». Оно заменяет все рабочие документы и избавляет пользователей от бумажной волокиты благодаря этим функциям:
- личный кабинет — информация о сотруднике, стаж работы, должность;
- рабочий календарь — график работы сотрудника и его коллег;
- расчётный лист — электронный документ о выплаченных зарплатах и вычтеном НДС;
- перечень справок — список больничных с датами их выдачи;
- список задач — рабочие задачи, которые сотрудник берёт сам или получает от начальства;
- корпоративные мероприятия — график важных для компании событий;
- опросы — система фидбэка, чтобы улучшить приложение;
- техподдержка — обратная связь, если возникли технические проблемы или рабочие вопросы.
Обучение
Поэтому и в «Перчатке» есть доступ к порталу Clever. Сотрудник может выбрать курс повышения квалификации и принять участие в вебинарах и тренингах прямо из дома. Он закрепляет информацию в «Библиотеке Clever», а по итогам курса сдаёт тест.

Логистика
- планирование поездки — выбор способа транспортировки в зависимости от места, времени и расстояния до пункта назначения;
- управление расходами — возможность рассчитать стоимость поездки делает использование транспорта более предсказуемым;
- автоматический расчёт маршрута — чтобы добраться до точки быстрее и с минимальными затратами;
- контроль передвижения — позволяет следить за перемещением транспорта и избегать непредвиденных ситуаций: задержек и наложения маршрутов.
Нужно ли корпоративное приложение для бизнеса
Хочется сразу сказать: «Да, нужно!» Корпоративное приложение ускоряет работу внутри компании, избавляет сотрудников от бумажной волокиты и бесконечных звонков, помогает обучать новичков без посторонней помощи.
Главное — не сделать ничего себе во вред: необходимость в корпоративном приложении зависит от размеров вашего бизнеса и ваших целей. Вам не нужно корпоративное приложение, если у вас 10 сотрудников, и вы просто хотите организовать их расписание. Для этого есть календарь. Можно отмечать людей и приглашать их на встречи, а большего и не нужно.
Если же у вас десятки человек в команде и им нужно постоянно взаимодействовать друг с другом, то корпоративное приложение — ваш вариант.
4 шага, чтобы сделать корпоративные приложения полезными и понятными
Задача мобильных разработчиков — сделать так, чтобы люди использовали приложение каждый день, и оно помогало им делать свою работу, а не мешало. Для этого мы выработали собственный подход:
Шаг 1. Разработать план. Прежде чем упрощать и автоматизировать рабочие процессы, разработчики должны понять, как устроен бизнес компании. Сделать это можно только после беседы с вами;
Шаг 2. Понять цели и задачи. Если бизнес-процессов много, и они никак не взаимодействуют друг с другом, можно последовать примеру x5 Retail Group («Пятёрочка» и «Перекрёсток») и создать несколько отдельных приложений. Это избавит сотрудников от путаницы и поможет сконцентрироваться на работе;
Шаг 3. Создать нативное приложение. Такое, которое максимально оптимизировано для целевой системы, будь то iOS или Android. Оно быстрое и интуитивное, использует все фишки платформы;
Шаг 4. Сделать его доступным. Удобный интерфейс и понятная навигация помогут приложению действительно упростить работу, а не усложнить её.
Источник: livetyping.com
Software — это что такое? Что за программа Software?
Любой пользователь компьютера каждый день сталкивается с таким понятием, как Software. Это и неудивительно, ведь современное понимание этого термина трактуется как «программное обеспечение», или, сокращенно, «ПО» («софт»). Рассмотрим некоторые важные аспекты, касающиеся типов ПО и взаимосвязи с остальными компонентами компьютерных систем. Итак, что такое Software?
Общие понятия
В общем смысле Software – это набор команд, директив по их исполнению на основе какого-либо языка программирования, программа или набор программ, отвечающих за взаимодействие не только между пользователем и компьютерной системой, но и между так называемыми железными компонентами компьютера или другими приложениями, созданными для определенных целей.

В зависимости от возложенных на программное обеспечение функций, весь софт можно разделить на несколько классов, о чем будет сказано несколько позже.
Hardware и Software: отличия и взаимосвязь
Толкование этих двух терминов возникло с появлением первых компьютеров. Сегодня принято считать, что Hardware – это аппаратная часть компьютера («железные» компоненты), которую можно пощупать руками (материнские платы, процессоры, оперативная память, периферия и другие устройства в самой системе или подключаемые к ней).

Совершенно противоположное толкование у термина Software. Перевод можно представить дословно как «мягкое изделие». В более широком смысле подразумевается то, что программу нельзя потрогать, она представляет собой в каком-то смысле даже некий виртуальный компонент.
И, что самое интересное, для обеспечения использования «железа» или доступа к его возможностям в обязательном порядке должно применяться специальное ПО в виде специальных управляющих программ, отвечающих за работоспособность таких устройств (драйверы, наборы команд ввода/вывода BIOS и т. д.).
Сам термин Software, перевод и трактовка которого сейчас используются повсеместно именно в контексте программного обеспечения, даже на заре развития компьютерной техники не был в обиходе. И только в начале 60-х годов прошлого столетия сформировался окончательно. Связано это было с введением четкого разграничения команд, отвечающих за управление аппаратной частью компьютера, и конечным пользователем. Взаимосвязанные классы (Software и Hardware) стали называть программно-аппаратными комплексами.
Классификация программного обеспечения по нескольким критериям
Поскольку Software – это именно программная часть любой компьютерной системы, такое ПО можно разделить на несколько больших категорий исходя из возложенных на него задач. Так, например, по использованию и тиражированию ПО разделяют на корпоративное (выполненное на заказ для крупных фирм и компаний) и ПО для широкого круга пользователей.
По критерию переносимости программы могут быть платформозависимыми (работающими исключительно в одной среде и с одним типом «железа») и кроссплатформенными (адаптированным к совершенно разным системам).
По типу распространения ПО можно разделить на закрытые программы, открытые (касательно исходного кода Open Source с лицензией GNU) и свободные. Кроме того, сюда нередко включают бесплатное, платное и условно-бесплатное программное обеспечение. Последний тип приложений имеет полную или частично ограниченную функциональность в течение определенного периода времени, по истечении которого, программу придется купить. В противном случае она перестанет работать.

А вот по назначению классификация подразумевает наличие трех больших категорий программного обеспечения:
- системное;
- прикладное;
- инструментальное (средства разработки, инструменты и утилиты).
Системное ПО
В качестве системных компонентов выступают не только приложения в обычном понимании. На самом деле операционные системы тоже являются программами.

Однако зачастую системное ПО можно представить себе в виде некой прослойки, связывающей пользовательские программы со средой операционной системы, в которой они функционируют, и аппаратной частью, задействованной при выполнении той или иной задачи (например, те же драйверы устройств).
Чтобы было понятнее, приведем простейший пример. Возьмем операционную систему Windows (системная прослойка), звуковую карту («железо») и проигрыватель мультимедиа (прикладное ПО). Чтобы саундкарта могла воспроизвести звук, нужен драйвер (системное ПО), обеспечивающий управление устройством самой операционной системой, которая является и платформой для проигрывателя. Поскольку система распознает устройство, посредством своих директив она передает управление ним плееру, для распознавания типа звукового файла использующему специальные кодеки и декодеры (дополнительные программные инструменты). Взаимосвязь очевидна.
Прикладные программы
К прикладным программам относят все те приложения, которые не управляют компонентами системы или используют их только частично, а решают строго определенные конкретные пользовательские задачи.

Примеров сегодня можно привести очень много: офисные пакеты, редакторы мультимедиа, системы математических вычислений и проектирования, средства доступа в интернет и управления сетями, архиваторы и т. д. Как видим, каждый тип программного обеспечения (Software) – это инструмент, ориентированный на выполнение узкого круга задач и взаимодействующий непосредственно с пользователем цельной компьютерной системы.
Инструменты и утилиты
К инструментам относят программное обеспечение для разработки и сопровождения других типов ПО. Сюда можно включить платформы языков программирования, среды разработки, пакеты SDK, системы отслеживания ошибок и контроля версий.

Что касается утилит, то под ними часто подразумеваются программные продукты для настройки параметров аппаратных и/или программных компонентов, входящих в в объединенную компьютерную систему, без применения которых доступ к настройкам другими методами не может быть осуществлен. Такое ПО может быть встроенным в операционные системы или устанавливается отдельно. В некоторых случаях утилиты могут задействовать полную автоматизацию настроек (например, приложения-оптимизаторы для исправления ошибок и улучшения работы Windows-систем).
Вместо послесловия
Наконец, стоит отметить, что у многих пользователей зачастую возникает еще один вопрос насчет термина Software: «Что это за программа?» Такая постановка вопроса несколько некорректна, поскольку, как уже было сказано выше, это может быть не только единичное приложение, но и совокупность программ, набор языковых команд, директив и правил языка программирования для управления другими компонентами или передачи их для обработки и выполнения в виде двоичного кода, скажем, центральному процессору.
Приведенная классификация тоже весьма условна, ведь в описании были представлены только основные типы ПО без дальнейшего разделения на подклассы, которых сегодня можно насчитать очень и очень много. Но для первичного понимания самого термина Software рядовому пользователю может хватить и этих знаний.
Источник: fb.ru