Рекомендации по проверке настроек для устранения задержек при печати. Для случаев, когда замечаете медленную печать документов из программы 1С.
Если медленно печатаются документы из 1С
Симптомы
При нажатии на просмотр или печать 1С зависает на 30-60 секунд. После ожидания в ~1 минуту лист отправляется на печать. Никаких ошибок при этом не выводится.
✅ Проверяем настройки Windows и программы 1С
Рекомендации по настройкам ОС:
- проверьте печать документов из офисных программ (например, MS Office) — если печать работает быстро, то «проблема» на стороне приложения 1С;
- удалите из системы неиспользуемые (отключенные) принтеры;
- загляните « Свойства сервера печати » — почистите лишние драйвера;
- скачайте и установите «свежий» драйвер принтера с официального сайта.
Если не помогло — удалите все принтеры в системе и поставьте новый принтер заново.
Рекомендации по настройкам 1С:
- проверьте выбор принтера по умолчанию, не помешает сменить принтер по умолчанию на другой, а затем выбрать необходимый принтер обратно;
- в печатной форме (табличном документе) зайдите в меню « Файл — Параметры страницы » и заново укажите необходимый принтер (для каждой печатной формы по 1 разу), выставите настройки и нажмите « ОК »;
- проверьте печать документа из 1С в режиме «запуск от имени администратора».
Если не помогло — очистите кэш 1С.
EXCEL — зависает и тормозит при открытии документа
И пусть ваши документы печатаются точно и быстро.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Источник: dzen.ru
1С виснет при отправке на печать любого документа
1С 7.7 (ЗиК, Бухгалтерия)27 виснет при отправке на печать любого документа, то же самое при включении параметров страницы, принтеры все сетевые (пробовал HP, Samsung, Canon. Просто тупо виснет. получается даже не дает выйти посмотреть на какой принтер отправляет печать.
читатель
Дата регистрации: 24.05.2008
Сообщений: 31
08.10.2009 20:44
С винды нормально печатает по сети?
читатель
Дата регистрации: 06.10.2004
Сообщений: 803
09.10.2009 10:16
До момента начала зависания какой принтер стоял (на какой печатали)?
читатель
Дата регистрации: 21.01.2009
Сообщений: 2
12.10.2009 03:49
С винды печатает нормально, печатали на принтер самсунг 4100 МФУ по сете
читатель
Дата регистрации: 05.03.2007
Сообщений: 1701
12.10.2009 09:51
По Ctrl-P открывает свойства принтера или нет?
Принтер с сетевухой или подключен к другому компу?
У нас была проблема в том, что принтер подключен к другому компу. При заходе на тот комп, он спрашивал пароль. Но из виндов печатало, т.к. те спокойно авторизировались как Гость, а 1С этого не умеет. В общем проблема решилась сохранением пароля (Гость с пустым паролем — просто поставили галку сохранить пароль).
Зависание при печати
читатель
Дата регистрации: 25.02.2005
Сообщений: 3082
12.10.2009 10:04
Так бывает когда:
1. Принтер сетевой и имеет «сложное» сетевое имя. Не рекомендуется, чтобы имя было более чем из 8 символов.
2. 1С хранит независимые от операционной системы параметры печати относительно многих печатных форм. Если 1с «запомнила», что в последний раз печать осуществлялась на каком то принтере, то при следующей попытке печати, система попытается сделать это тем же способом, что и в прошлый раз, но если принтера уже нет, или его переименовали или он выключен, пройдет достаточное время, пока система «поймет» это и предложит вам как то изменить настройки печати. Я бы попробовал сбросить сохраненные настройки. Для этого в реестре аккуратно удаляем ветку:
HKEY_CURRENT_USERSoftware1C1Cv77.7\V7\Moxel
В ней хранятся «запомненные» опции печати.
3. Если печатная форма еще ни разу не выдавалась на печать, то 1С ранее, само собой, не фиксировала никаких опций для нее. И если в этом случае при попытках напечатать возникают тормоза, нужно проверить какой принтер в настройках операционной системы назначен как «используемый по умолчанию». Если это отключенный принтер, то системе требуется какое то ощутимое время, пока она не поймет, что принтер недоступен и покажет вам окно настройки опций печати
Источник: buh.ru
Зависает 1С при печати 6-НДФЛ
Добрый день, конфигурация Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.17.135). 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1851)
Недавно столкнулись с такой проблемой- у все пользователей при распечатывании отчета 6-НДФЛ с 2021 года идет печать, но после этого программа зависает и только сброс задачи позволяет выйти и зайти. Похоже что зависает именно печать регламентированных отчетов. По другим печатным формам все хорошо.
Обсуждение (1)
Светлана Змиевская Сотрудник БухЭксперт8 :
Проблема техническая, поэтому здесь я, к сожалению, затрудняюсь дать конкретные рекомендации. Поискала информацию среди ошибок ЗУП и платформы, на партнерском форуме да и просто в интернете — подобных обсуждений (относительно свежих) не нашла. Это означает, что проблема не носит массовых характер. Можно почистить кэш, но не уверена, что это решит проблему.
Если не поможет, то придется копать или в сторону «железа» (разбираться с сервером, база наверняка ведь развернута в клиент-серверном варианте) или в сторону платформы. Но вообще релиз платформы, который у Вас стоит, достаточно стабильный, не встречала таких проблем с ним на практике.
Источник: buhexpert8.ru