Premium программа что это

Что такое премиум-программа для продавцов на Ozon и как в неё попасть?

Что означает премиум программа для продавцов на Ozon?

1. Доступ к покупателям с Premium-подпиской и картой Ozon Card: по статистике маркетплейса это наиболее лояльная категория потребителей, которые покупают много, часто, выбирают дорогие позиции и не отказываются от сопутствующих позиций.
2. Повышение на 5% в поисковой выдаче и каталоге.
3. Участие в тематических подборках с рекомендациями от маркетплейса.
4. Отдельный фильтр для премиальных товаров в поиске.
5. Частичная компенсация баллов, полученных покупателями в качестве кэшбэка.
6. Увеличенный лимит (+20%) поставок на склады торговой площадки.
7. Отдельная бесплатная линия поддержки для оперативного решения вопросов.
8. Стикер «Premium-продавец»: наклейка в товарной карточке укажет, сколько баллов получит клиент за покупку, а наклейка рядом с названием магазина – засвидетельствует честные цены и качественное обслуживание клиентов.

В Ozon обещают, что перечень бонусов для поставщиков будет расширяться, поэтому задуматься об участии в программе нужно уже сейчас.

Озон премиум для продавцов. Важные изменения

Другие материалы этой категории: Как заработать на распродаже 11.11 с маркетплейсами?

Требования к участникам

Как стать поставщиком на Ozon с премиальным статусом? Для этого нужно улучшить рейтинг за счет роста показателей:

• индекс цен – до 1,07: рассчитывается как отношение цены продавца к самой низкой цене на аналогичные предложения на других площадках;
• средняя оценка товаров – от 4,5 и выше: вычисляется среднее арифметическое оценок у всех карточек с отзывами и статусом «Показывается»;
• для FBS – 96% или более выполненных вовремя заказов: при расчете учитывают доставку или вручение посылки курьером, размещение заказа в пункте выдачи или в постамате;
• до 5 штрафных баллов по каждому показателю;
• соблюдение условий размещения товара на Ozon.

Оценка происходит каждые 15 дней. Первые две характеристики рассчитываются минимум по 10 дням статистики. Приглашения для потенциальных участников рассылаются в конце оценочного периода – 1 и 16 числа.

Ozon-премиум для поставщиков

Таким образом, специально подавать заявление или иным образом информировать маркетплейс о своем желании поучаствовать в программе, не нужно: сервис сам проанализирует деятельность магазина и, в случае соблюдения всех условий, отправит приглашение в личном сообщении.

В случае, если в пятнадцатидневном периоде поставщику начислят больше 5 штрафных баллов или он не пройдет отбор по параметрам, участие в программе лояльности будет приостановлено. У поставщика будет время исправить ситуацию к следующей оценке.

Марафон «Премиум Программы» — день №1

Принцип работы Premium для поставщиков

Что значит премиум продавец на Ozon с точки зрения покупателя? Заходя на маркетплейс, ваши клиенты будут видеть товары со специальным значком – короной. Это значит, что за покупку им будет начислен кэшбэк. Он складывается из трех частей:

• базовая от магазина – фиксированный процент, который вычитается из прибыли продавца как плата за услугу продвижения. Базовая часть не зависит от категории и применяется ко всему ассортименту;
• базовая от маркетплейса – торговая площадка учитывает товарную категорию, а также наличие премиальной подписки или карты Ozon у покупателя, после чего увеличивает базовый процент продавца в несколько раз: от 2 до 10;
• повышенная от продавца – инструмент для стимулирования покупок: продавец сам решает, начислять или нет покупателям дополнительный кэшбэк.

Вообще, кэшбэк запущен на Ozon в помощь поставщикам: накопленные бонусы ваши клиенты смогут потратить на новые покупки. При этом маркетплейс выплатит продавцу полную стоимость за вычетом комиссии за пользование торговой площадкой. Регулируя размер кэшбэка, вы сможете привлечь к своим товарам повышенный интерес пользователей и значительно расширить покупательскую аудиторию.

Как происходит контроль показателей участников?

Автоматизированная система ежедневно пересчитывает показатели благонадежности каждого участника, после чего обновленная информация появляется в разделе с рейтингом. Любое нарушение – повод для начисления штрафных баллов.

Если вы заметили, что какие-то показатели проседают, исправьте их до ближайшей контрольной даты: напомним, это 1 и 16 число каждого месяца.

За что исключают из программы?

• За 5 штрафных баллов, начисленных по одному показателю – исключение происходит на следующий день после фиксации этого обстоятельства.
• За отсутствие данных по индексу цен или оценке товаров за последние 10 суток или более – в конце текущего периода.

Впрочем, не все так страшно – штрафные баллы суммируются лишь в контрольном периоде, а после его окончания обнуляются (1 и 16 числа каждого месяца).

Как получить статус премиум продавца на Ozon для новых участников? Необходимо достичь минимальных параметров для вступления в программу. Как только это произойдет, для новичка запустится льготный грейс-период – в течение месяца премиальный статус будет действовать вне зависимости от штрафных баллов или колебаний основных показателей рейтинга. То есть, нового ритейлера гарантированно не исключат из программы до окончания льготного периода.

Важный нюанс: срок грейс-периода – строго с 1 по 31 число текущего месяца. Если вступить в программу 10 числа, то премиум-статус сохранится за продавцом с 10 по 15 число (первый контрольный период), а затем с 15 по 31 (второй контрольный период). Для максимального бонуса лучше принимать приглашение 1 числа – тогда у вас будет почти 30 дней для ознакомления с возможностями Premium-статуса.

Надежный помощник по работе с Ozon

Сервисный оператор СеллерМАРКЕТ – ваш проводник в маркетплейсах. Возьмем на себя решение технических вопросов, организуем продвижение товаров и обеспечим стабильный рост продаж. Наши специалисты помогут запустить продажи и начать бизнес всем, кто делает первые шаги на Ozon бесплатно в течение 10 месяцев.

Команда СеллерМАРКЕТ готова помочь и поддержать Вас как в регистрации новых, так и в развитии действующих магазинов на маркетплейсах, пожалуйста

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.

Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Источник: sellermarket.ru

МТС Premium

«МТС Premium» — это специальная программа бонусов от МТС.

— Бесплатная подписка на приложение Kion.
— Бесплатная подписка на приложение МТС Music.
— Дополнительные гигабайты мобильного интернета.
— Дополнительные 512 ГБ к вашему объему облачного хранилища МТС «Вторая память».
— Дополнительный сервис при покупке билетов через МТС Live.
— Опция «Блокировка спам-звонков» бесплатно.
— Кэшбэк 20% за оплату подписок на новые сервисы МТС.
— Выгодные предложения по кредитам, вкладам и картам МТС Банка.
— Приоритетное обслуживание в колл-центре, а также салонах связи МТС и офисах МТС Банка.

Подключиться к программе могут абоненты мобильной связи МТС.
Стоимость подписки — 249 руб/мес. Первый месяц — бесплатно.

Источник: mob-systems.ru

Что такое премиум-программа для продавцов на Ozon и как в неё попасть

С июня 2021 года «Озон» запустил специальную премиум-программу для продавцов с качественным товаром и высоким уровнем сервиса. Давайте рассмотрим, в чем выгоды для участников этой программы и как в нее попасть.

Суть и преимущества премиальной программы

Premium-программа – особая система лояльности для продавцов Ozon. Благодаря ей предложения партнера становятся более интересными и выгодными с точки зрения клиентов.

Обладатели премиального статуса получают много хороших бонусов от маркетплейса:

• отметку, свидетельствующую о качественном обслуживании и честной ценовой политике; стикер с числом баллов, которые будут начислены за покупку. Эксклюзивная символика с изображением короны выделяет поставщика среди конкурентов на платформе;
• продвижение продукции в рекомендательных тематических подборках;
• фильтр для более быстрого поиска;
• приоритет в ранжировании. Предложения Premium-продавцов на 5% поднимаются в поисковой выдаче, а также в каталоге;
• привлечение самой лояльной группы клиентов маркетплейса за счет начисления кэшбэка – пользователей Ozon Card и премиум-подписки. По статистике они покупают чаще и больше всего, добавляют в корзину сопутствующие, дорогие продукты. В результате у продавца может значительно увеличиться средний чек и, соответственно, общая прибыль от продаж;
• увеличенный лимит размещения на складах (до 20% дополнительного пространства на модели FBO);
• специальную линию поддержки. Работает только для тех, кто указал номер телефона в настройках. Тем, кто этого не сделал, нужно перейти в настройки, «Мои уведомления» и указать номер в строке «Телефон для уведомлений».

Ключевые выгоды для premium-продавцов «Озон»

Клиенты участников программы получают премиальный сервис – бесплатную доставку, выделенную линию поддержки и возможность возврата в течение 60 дней с момента покупки. Также у них есть доступ к новому разделу «Эксклюзивные видеокурсы от блогеров». Все это входит в стоимость подписки.

По словам администрации платформы список доступных премиум-продавцам бонусов продолжат расширять.

Как получить premium-статус: основные требования площадки

Для получения премиального статуса следует обязательно иметь официальное ООО или ИП, которое зарегистрировано на территории РФ. Еще 2 важных условия – качественный продукт и высококлассный сервис.

Чтобы попасть в программу, необходимо соответствовать следующим установленным критериям:

• средняя оценка продукции – равна или превышает 4,5;
• процент своевременно завершенных заказов – равен либо выше 96%;
• ценовой индекс – до 1,07.

Оценка продукции – среднее число от всех оценок покупателей, оставивших отзывы на товарной странице. В расчет попадают только те карточки, в которых присутствует более одного отзыва, и видимые товары (находятся не в архиве, имеют статус «Показывается»).

Чтобы стимулировать пользователей оставлять оценки, стоит применять инструмент «Отзывы за баллы».

Условия, которые нужно соблюдать для получения как можно большего количества положительных отзывов:

• карточка содержит качественные фотографии, подробное описание и характеристики, рич-контент, советы по выбору;
• информация о товаре полностью соответствует действительности;
• селлер реагирует на негативные мнения, грамотно отрабатывает их.

Ценовой индекс – соотношение цены продавца к самой низкой стоимости аналогичных товаров на других площадках.

Формулы расчета ценового индекса

Стоимость товара не должна сильно превышать рыночные цены. Селлер может посмотреть перечень ссылок на другие площадки, которые учитываются в расчете индекса. При необходимости можно добавить что-то на свое усмотрение, указать администрации на некорректные ссылки.

Процент своевременно выполненных заказов говорит о соблюдении сроков доставки до конечного потребителя. Под завершенной доставкой подразумевают размещение в пункте выдачи, закладку в постамат, вручение посылки курьером. Метрика рассчитывается при наличии у партнера по крайней мере 5 доставок. Если за последний месяц их не было, рейтинг обнуляется.

При подсчетах своевременно выполненные заказы делят на все заказы, полученные поставщиком. При этом не учитываются:

• отмены или переносы, выполненные по желанию клиента;
• автоматические переносы по причине задержки оплаты;
• ошибки, случившиеся по вине любой из служб доставки (отмена, просрочка, непривоз и так далее).

Все отмены, сделанные по вине селлера, и передачи заказов в службу доставки с опозданием, наоборот, учитываются при расчетах.

По каждому из этих показателей не должно присутствовать более 5 штрафных баллов. Сведения оцениваются минимум за 10 дней в периоде, охватывающем 2 недели. Все детали по этой теме доступны в рейтинге продавца, который ведется в кабинете.

Сотрудники маркетплейса проверяют показатели ежедневно. Решение о принятии новых участников принимается ежемесячно (1-го и 16-го). Селлеры, которые подходят по всем вышеперечисленным критериям, получают специальное приглашение в виде баннера.

Его можно увидеть:

1. На главной.
2. На странице рейтинга селлера.
3. В разделе продвижения («Премиум для продавцов»).

Чтобы подключиться, подавать отдельную заявку или сообщать о своем намерении присоединиться не нужно. Достаточно просто принять приглашение от маркетплейса. Оно появится, как только будут выполнены все условия. Уже буквально через 15 минут после принятия приглашения товары продавца получат эксклюзивный стикер, а премиум-покупатели – баллы за их покупку.

Линия поддержки будет доступна на следующий день. Увеличенный лимит складских поставок начинает действовать автоматически на протяжении 2-х недель.

Периодически партнеры маркетплейса жалуются на то, что при всех идеальных показателях у них нет кнопки для подключения к Premium-программе.

Причин такой проблемы может быть несколько:

• отсутствуют данные по нужным критериям за последние 10 дней в каждом 15-дневном контрольном периоде месяца;
• возникли технические нюансы, которые можно решить с помощью службы поддержки.

Принципы работы программы

За покупку товаров у селлеров, участвующих в программе, пользователям начисляется кэшбэк. Это бонусные баллы, которыми можно оплачивать последующие заказы.

1 балл = 1 рубль

Кэшбэк состоит из нескольких частей:

1. Баллы от продавца. Размер базового кэшбэка зависит от категории товара и составляет от 0,5 до 2% от суммы.
2. Дополнительные баллы от «Озон». Маркетплейс увеличивает количество баллов, полученных от селлера, на 1-6% или в 2-10 раз. При этом учитывается категория, наличие premium-подписки, карты Ozon.
3. Увеличенный кэшбэк от самого поставщика, на его усмотрение. Для подключения необходимо настроить акцию с системой повышенного премиум-кэшбэка, указать точный размер бонуса в %. Также потребуется добавить позиции, за которые будет даваться больше бонусов.

Приведем пример начисления кэшбэка.

Продукт из раздела «Смартфоны/планшеты» стоит 10 000 рублей. За его приобретение продавец должен начислить клиенту 0,5% – 50 бонусных баллов. В свою очередь «Озон» удвоит эту сумму и в итоге покупатель получит 1% кэшбэка – 100 баллов. Если селлер захочет дать повышенные бонусы в размере дополнительных 3% от цены товара, кэшбэк клиента составит 4% – 3,5% от продавца (350 баллов) и 0,5% от маркетплейса (50 баллов). Полученные 450 бонусов пользователь платформы сможет потратить на последующие покупки у предпринимателей со статусом Premium.

Управляя размером кэшбэка, партнер маркетплейса привлекает внимание к своим товарам, расширяет аудиторию, стимулирует повторные покупки, повышает средний чек.

Размер кэшбэка от продавца по товарным категориям:

• 0,5% – ноутбуки/компьютеры;
• 0,5% – быттехника (малая и крупная);
• 0,5% – ТВ/аудио техника;
• 0,5% – планшеты/смартфоны;
• 0,5% – ювелирные изделия;
• 1% – разные виды мебели;
• 1% – автомобильные товары;
• 1% – все для спорта/отдыха;
• 1% – все для строительства/ремонта;
• 1% – приспособления для дома/сада;
• 1% – все для детей;
• 2% – всевозможные аксессуары для электроники;
• 2% – любые книги;
• 2% – одежда/обувь;
• 2% – косметические и аптечные средства;
• 2% – любая продукция повседневного спроса;
• 2% – все продовольствие;
• 2% – зоотовары.

Баллы начисляются после оплаты и доставки заказа. Используя их, покупатель сможет оплачивать до 99% от стоимости продукции премиум-продавцов.

Размер кэшбэка, предоставляемого селлером, высчитывается из его дохода с продаж. Маркетплейс расценивает это, как плату за услугу по продвижению и участие в программе лояльности.

Оплата проходит по такой же схеме, как и с остальными услугами, отдельного счета нет. Акт о выполненных работах появляется 2 раза в месяц в кабинете. Плата берется только за заказы с пометкой о доставке.

Затраты можно посмотреть в отчетах, которые размещены во вкладке финансов:

Механика контроля показателей

Показатели всех членов премиальной программы регулярно контролирует система. Итоги этих проверок отражаются в рейтинге.

Показатели качества для селлеров «Озон»

При нарушении какого-либо из критериев соответствия, рассмотренных выше, продавец получает штрафной балл. Ситуацию, повлиявшую на ухудшение показателя, желательно исправить до следующего контроля.

Тут важно обратить внимание на процессы, которые пострадали. Например, товар получил меньшие оценки, чем обычно, некоторые заказы были выполнены не вовремя, появилось много отмен, случались просрочки отгрузки. Оперативное решение этих проблем поможет вернуть показатели в норму.

Новым участникам платформа дает так называемый «льготный» период, в течение которого премиум-статус сохраняется вне зависимости от динамики показателей. Он продолжается 2 контрольных периода. На конкретные сроки влияет то, в какой день месяца продавец попал в программу.

Если по истечению этого срока какой-либо из установленных критериев нарушается более 5 раз, партнера исключат из программы. В таком случае, чтобы вернуть статус, придется поработать над улучшением показателей. После этого можно будет снова подключиться при условии отсутствия нарушений в течение 14 дней.

В целом исключения происходят так:

• на последующий день после начисления более 5 штрафных по определенному критерию;
• нце периода, если отсутствует информация об оценке продукта либо ценовом индексе как минимум за 10 дней.
• Два раза в месяц количество штрафных, начисленных в текущем периоде, обнуляется.

Отключиться от программы также можно по собственному желанию. Для этого необходимо перейти в раздел договоров, который находится в настройках и отключить Premium. Через день после этого перестанет начисляться кэшбэк и удерживаться его стоимость. Уже оформленные покупки завершают согласно установленным правилам программы.

Заключение

Товары премиум-продавцов маркетплейса заметнее всех и гораздо выгоднее для покупателей Ozon Premium. Это отличная возможность для развития бизнеса на платформе.

Подключившись к программе, вы сможете привлекать больше покупателей, увеличить объем продаж, средний чек и, соответственно, свою прибыль. Также вам будет доступен ряд выгодных бонусов: более активное продвижение на платформе, увеличенный лимит поставок, отдельная линия поддержки и прочее. Кроме того, администрация платформы продолжает работать над развитием программы и обещает много новых дополнительных бонусов для участников в будущем.

Премиальный статус дают только партнерам с высококлассным сервисом и достойным качеством продукта. Чтобы получить его, следите за ценовым индексом, оценками своих товаров, процентом своевременно завершенных заказов. Все эти показатели и рекомендации по их улучшению можно найти в рейтинге селлера, который ведется в личном кабинете.

Источник: www.insales.ru

Premium программа для продавец Озон

Теперь за подписку продавец платит 2990 рублей в месяц, плюс начисления процентов за услугу премиум продвижения с каждой продажи! Абсолютно с каждой продажи. 2-3% от стоимости проданного товара. Теперь правильно планируйте рекламный бюджет и цены на глобальных распродажах. Потому что 2-3% помимо всех других комиссий, с вас списывает озон, если вы состоите в премиум программе как продавец.

Premium подписка ozon для продавцов

В августе 2021 года на Ozon стартовала новая программа лояльности для участников площадки: покупатели и продавцы. Покупатели могу оформить подписку Premium, и получать кешбэк с покупок, с товаров которые участвуют в программе. И продавцы могут получить статус премиум магазина, если подходят по условиям, и с продажи премиум покупателям, начислять кешбэк / кешбэк идет по полам с озоном.

Изначально озон не говорил что участие или не участие влияет на ранжирование — но . Уже в сентябре я заметил буст в поисковой выдаче у конкурентов, которые вступили в программу. Я вступил в нее в октябре, потому в сентябре мои продажи упали в 2 раза !

Сейчас же Озон сам говорит, что если у вас премиум программа подключена, то вы получаете реальный буст ап

Поднятие ваших товаров в поиске +7,5% для всех покупателей!

Нужно ли учавствовать в Premium программе? — Ответ очевиден, ДА! — обязательно. Это один из главных и первых критериев продвижения магазина и товаров в поисковой выдаче.

Каковы реальные расходы Premium-программы ?

Для покупателя это одни преимущества естественно. Но во сколько обходиться это продавцам? Загружу текущий скрин из своего личного кабинета, для наглядности.

Как видите, какие-то копейки за период в 2 недели. Но для объективности, загружу еще скрин отчета о продажаха за этот же период

Получается примерно 1% от оборота будет тратить продавец. С одной стороны, это неплохо, но с другой стороны, при конкуренции 50-80 продавцов с данным товаров, поставщики просто будут терять дополнительно 1% — который идет на развитие озона. Озон то с вами не делиться деньгами, которые люди платят за подписку, причем ежемесячно!

Более подробно о программе можно посмотреть на странице: https://seller.ozon.ru/app/premiumforsellers

ЭТО БЫЛО РАНЬШЕ . ТЕПЕРЬ 3 ТЫСЯЧ В МЕСЯЦ И 2-3% ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОТ ПРОДАННЫХ ТОВАРОВ.

Источник: ozwb.ru