Прекращена работа программы itunes как исправить

Itunes 12.10.3.1 (32 bit) постоянно прекращает свою работу во время процедуры восстановления Iphone, а именно сразу после «Извлечение ПО», из-за чего невозможно закончить восстановления.

Как с этим бороться

Имя события проблемы: APPCRASH

Имя приложения: iTunes.exe

Версия приложения: 12.10.3.1

Отметка времени приложения: 5def15d2

Имя модуля с ошибкой: StackHash_012d

Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18798

Отметка времени модуля с ошибкой: 5507b3c6

Код исключения: c0000374

Смещение исключения: 000c3b93

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Дополнительные сведения 1: 012d

Дополнительные сведения 2: 012d795d0dc028f6bae3808c31420c75

Дополнительные сведения 3: d8df

Дополнительные сведения 4: d8dff69885810b496663cd9bc266c39c

Show more Less

iPhone 7 Plus, iOS 12

Posted on Dec 31, 2019 3:48 AM

Reply Me too (33) Me too Me too (33) Me too
All replies

Loading page content

GTA 5 APPCRASH прекращена работа программы

Page content loaded

User level: Community Specialist

Thank you for using the Apple Support Communities. You’ve posted a question in the English Community. If you are able to repost your question in English, you may reach a larger audience and have a better chance of receiving a reply.

Show more Less
User level: Level 1

Oh, I’m so sorry for the inconvenience. My problem is that I can’t finish erasing my iPhone via iTunes. I used the latest iTunes for Windows as it’s required before the procedure. As I googled to find any info about this APPCRASH problem, it seems that it’s almost about having problems with opening the program and so on. However, in my situation, I didn’t have this kind of problem at the beginning like before starting erasing my device, I had to download the new IOS first.

The window APPCRASH actually appears after I started to erase my iPhone, in the middle of this process right after “extraction IOS” (it’s my translation), so that the process can’t be finished at all.

Источник: discussions.apple.com

Что делать, если не включается iTunes в компьютере на Windows 7

Если вы задаетесь вопросом — почему не работает айтюнс на компьютере, мы подготовили подробную инструкцию для решения этой проблемы. Обратите внимание, мы будем говорить о подключении последнего смартфона iPhone 7 к компьютеру, но вы можете использовать любое устройство Apple.

Наша инструкция будет полезна пользователям, у которых:

• Компьютер Windows не обнаруживает и не распознает устройство Apple
• Не отображается контент на устройстве Apple
• iTunes не распознает устройство Apple

Прежде чем мы начнем, убедитесь, что вы выполнили следующие действия:

iTunes Ошибка пакета windows installer Как исправить?

• Нажали кнопку «Доверять этом компьютеру» на вашем устройстве Apple при подключении к компьютеру.

Установили последние обновления Windows. Таким образом, вы будете уверены, что на вашем компьютере установлены последние драйвера.

Убедитесь, что USB кабель рабочий.

Убедитесь, что ваше устройство Apple включено.

Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes.

Как устранить проблему с запуском программы iTunes?

Конечно, можно переустановить ОС и все приложения, включая ITunes, но это хоть и эффективное, но долгое решение. К тому же иногда проблемы возникают из-за банально устаревшего оборудования (по мнению Apple), например, видеокарты.
Если точно выявить причину сбоя запуска утилиты, то решение задачи не займет много времени, например, можно просто скачать и установить версию iTunes для компьютера со старой видеокартой, при этом учитывая разрядность функционирующей в ПК «Семерки», таким образом, проблема устранится сама собой.

Только жаль, что решение имеет временный характер, так как после следующего обновления Яблочная утилита вновь перестает запускаться. В связи с этим владельцам девайсов на iOS, следует обязательно уметь устранять подобные неполадки.

Ниже представлены методики, используя которые можно устранить причины, препятствующие запуску приложения.

К примеру, если появляется после попытки открытия утилиты ошибка 0xc000007b, то ее причиной часто являются проблемы с системными файлами, с драйверами либо последствия воздействия вредоносных утилит.

Обычно решает вопрос уже простая деинсталляция утилиты с последующей ее переустановкой или выполнения мероприятия по обновлению Windows 7.

При появлении сообщения типа: «Прекращена работа iTunes, имя проблемы: APPCRASH», поврежденный модуль «CoreAudioToolbox.dll» проще будет восстановить в безопасном режиме или даже с помощью отката системы.

Возможные причины

• Примечание: на время установки программы отключите ваш антивирус. Возможно, он блокирует установку.

• Также проверьте время, чтобы оно было выставлено правильно.

Временное решение, когда есть проблема с установкой iTunes– программа iTools. Она имеет такие же функции, как и у разработчиков Apple. Чтобы поближе познакомиться с программой, посмотрите видео ниже:

Разобраться самостоятельно, почему не открывается Айтюнс, может любой пользователь. Главная сложность – найти конкретную причину неполадки, которая может заключаться в неправильной работе самой программы или операционной системы на компьютере.

Метод решения проблемы через изменения разрешения экрана

Это самое простое мероприятие часто приводит к успешному восстановлению нормального запуска утилиты. Поэтому, почему бы его не попробовать в первую очередь.

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

1. Вызвать контекстное меню от рабочего стола;
2. Клацнуть «Параметры экрана»;
3. Дальше отобразится меню, в котором кликнуть «Дополнительные параметры экрана»;
4. Установить последнее в списке самое большое разрешение, на которое способен компьютер;

Если выполненная операция не привела к успеху, то приступить к исполнению действий описанных в следующем параграфе этой инструкции.

Совет 7: Проверьте, не работают ли серверы Apple

Последнее решение заключается в проверке состояния серверов Apple и iTunes Store, когда вы обнаружите ошибку, не удается подключиться к iTunes Store.

Шаг 1, Доступ www.apple.com/support/systemstatus в вашем браузере. В списке вы можете видеть состояние всех серверов Apple в режиме реального времени.

Шаг 2, Если перед iTunes Store есть желтая метка, это означает, что сервер iTunes Store не работает из-за некоторых проблем. В настоящее время все, что вы можете сделать, это ждать, пока статус не станет зеленым.

Помимо вышеперечисленных решений, вам необходимо обратить внимание на вход в iTunes с паролем. (iTunes продолжает спрашивать пароль?)

В этом уроке мы поделились некоторыми советами, чтобы избавиться от сообщения об ошибке, не удается подключиться к iTunes Store. Раздражает, что появляется сообщение об ошибке, когда вы хотите скачать любимую музыку или видео. К счастью, вы можете следовать приведенным выше инструкциям, чтобы легко диагностировать и решить эту проблему. Мы надеемся, что подсказки в этом руководстве полезны для вас. И если у вас есть какие-либо вопросы о iTunes Store, не стесняйтесь оставлять сообщение под этой статьей.

Полная деинсталляция с дальнейшей переустановкой приложения

Как любят выражаться опытные IT-специалисты: «Программа криво встала», — это выражение бывает справедливо и к версии iTunes, которая просто уже устарела либо инсталлирована некорректно. При этом обычно, появляется ошибка с кодом 45075.

Для полной деинсталляции ITunes рекомендуется применять «Windows Installer Cleanup utility». Кроме удаления самой утилиты потребуется еще деинсталлировать целый перечень работающих с ней приложений.

Завершив процедуру, следует вручную удалить следующие каталоги (если они еще сохранились после работы программы), которые располагаются в директории «Program Files» системного диска:

• Bonjour;
• Apple;
• iTunes;
• iPod.

В случае, когда система начинает негативно реагировать на попытки избавиться от папок и не позволяет удалить их, то через «Диспетчер задач» рекомендуется сначала остановить процесс «QuickTime» и затем повторить попытку удаления.

Завершив процедуру, перезапустить ПК. И только после этого, скачав с официального ресурса свежий дистрибутив, переустановить приложение.

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes

Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.

Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».

Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».

Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.

С другими вариантами устранения ошибки установщика можем ознакомиться по ссылкам https://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html и https://habrahabr.ru/sandbox/33155/ .

Решение проблемы с проигрывателем «QuickTime»

Часто ITunes отказывается работать по причине конфликта с кодеками некоторых плееров.

Простая очистка каталога «QuickTime» обычно позволяет восстановить нормальное функционирование яблочной программы.

Потребуется выполнить всего несколько следующих шагов:

1. Открыть в проводнике содержимое системного тома;
2. Войти в директорию «Windows»;
3. Далее перейти в папку «System32»;
4. Затем открыть подпапку «QuickTime»;
5. Выделить все, что находится в ней и удалить;
6. Перезагрузить ПК;
7. Готово. Теперь iTunes должен включаться в нормальном режиме, а если нет, то, скорее всего этому препятствуют дефектные файлы конфигурации.

Как избавиться от поврежденных файлов?

Иногда в компьютерах на Windows 7 с разрядностью x64 сбой запуска утилиты происходит из-за нарушения целостности или полного отсутствия файла «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.»

Если он будет отсутствовать в системе, то это приведет к параличу не только ITunes, но и некоторых остальных популярных приложений, например, Microsoft Office, Skype и компьютерных игр.

В основном с проблемой владельцы ПК на «Семерке» сталкиваются после обновления.

Чтобы устранить ошибку необходимо сделать следующие шаги:

1. Запустить «Панель управления»;
2. Клацнуть «Параметры проводника»;
3. Открыть закладку «Вид»;
4. Убедиться в том, что в графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» установлена отметка, если нет, то установить;
5. Клацнуть «Применить»;
6. Далее в проводнике открыть содержимое системного тома;
7. Перейти в раздел «Apple Computer»;
8. Затем войти в каталог «iTunes»;
9. Перейти в подкаталог «SC Info»;
10. Выделить файлы «SC Info.sidd» и «SC Info.sidb»;
11. вызвать от них контекстное меню и клацнуть «Удалить»;
12. В следующем окне подтвердить непреклонность своих намерений;
13. Перезапустить ПК.

Также причиной повреждений файлов бывают вирусы. Далее рассмотрим, что делать для лечения ПК от опасных программ.

Не устанавливается iTunes на Windows 10

Чаще всего существует три причины, почему не устанавливается iTunes на Windows 10:

• Ошибка 0x80073715.
• Не найдена поддержка приложений Apple
• Нет службы запуска службы Apple Mobile Device Service.

Проблема всегда кроется в одном и том же – не правильный инсталлятор, скачанный с сайта Apple. При установке иногда происходит сбой, и программа неправильно определяет аппаратные параметры вашего компьютера. В таком случае нужно скачать нужный вариант:

1.Скачать бесплатно на русском

3. 64 bit для старых видеокарт

Избавление от вредоносных приложений

Если в ПК уже установлен антивирусник, то произвести им полное сканирование системы.

Когда защитной программы нет, то рекомендуется установка бесплатной модификации «Dr.Web» либо однократное сканирование приложением «Dr.Web CureIt».

Закончив лечение ПК, перезапустить его и после этого полностью удалив ITunes, вновь инсталлировав, запустить программу. Теперь вирусы уже не будут блокировать ее работу.

Решение проблемы с отсутствием компонента .NET Framework

В случае неимения этого элемента при попытках запуска ITunes появляется сообщение «Windows error 998». Поэтому потребуется его инсталляция с официального источника Майкрософт.

Скачав компонент, его установка не потребует много времени. Обязательно после инсталляции надо перезагрузить ПК.

В большинстве случаев, после выполнения вышеописанных действий ITunes запускается нормально.

В заключении требуется отметить, что при установке « iTunes» надо быть особенно внимательным, чтобы версия программы соответствовала разрядности работающей в ПК Windows 7.

Источник: mycomp.su

iTunes не работает в Windows 10

Основное

Сегодня мы говорим о том, что программное обеспечение iTunes не работает на вашем компьютере с Windows 10. iTunes является одним из самых популярных источников музыки для многих, и если по какой-то причине он перестал работать, мы всегда можем это исправить. Причиной может быть поврежденная музыкальная библиотека, сетевые драйверы, и этот список можно продолжить. В этом руководстве мы расскажем о потенциальных исправлениях, если iTunes не работает в Windows 10.

iTunes не работает в Windows 10

Прежде чем начать, сначала создайте точку восстановления системы и убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Обновите iTunes

iTunes был запущен в Магазине Windows несколько месяцев назад, и лучше всего регулярно обновлять программное обеспечение. Вы можете попробовать Магазин, или вы всегда можете загрузить iTunes прямо из Apple и обновить его. Часто программное обеспечение несовместимо с существующей ОС, и вы всегда должны обновлять его.

Если вы установили его непосредственно с веб-сайта Apple, вы можете использовать Apple Software Updater для обновления всех продуктов Apple. Найдите программу и запустите ее. После обновления запустите его, и он должен решить вашу проблему, иначе следуйте следующему исправлению.

Принудительно выйти из iTunes и перезагрузить

Если iTunes зависает при запуске, вы можете убить его и снова запустить с помощью диспетчера задач. Так что, как только вы увидите, что

1. Щелкните правой кнопкой мыши пробел на панели задач и откройте диспетчер задач.
2. Найдите iTunes, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».
3. Перезапустите программу и посмотрите, исправит ли она это.

Ремонт iTunes

Если вы установили iTunes напрямую, вы можете запустить Режим восстановления , чтобы исправить любые повреждения на уровне программного обеспечения. Это относится к любому программному обеспечению, которое предлагает режим восстановления, который не установлен из магазина.

• Откройте Панель управления> Программа и компоненты> Выберите iTunes
• Найдите вариант «Изменить» в верхней части списка.
• Нажмите на него, и он запустит установщик. Он предложит вам вариант «Ремонт».
• Нажмите, и он исправит или исправит все основные файлы, необходимые для работы iTunes.

После завершения процесса запустите iTunes и посмотрите, устранена ли проблема.

Запустите iTunes с правами администратора

Обычно этого не должно быть, но вы можете попробовать. Иногда программному обеспечению требуются права администратора, чтобы получить доступ к файлам и папкам, что необходимо для его правильной работы. Иногда ОС ограничивает доступ программного обеспечения к некоторым папкам, которые требуются только во время установки.

• Щелкните правой кнопкой мыши на iTunes и выберите «Запуск от имени администратора».
• Вы получите диалоговое окно UAC, нажмите Да.
• Проверьте, все ли в порядке.

Если он работает только с правами администратора, вы всегда можете создать ярлык и настроить его на запуск с разрешениями. Для этого ознакомьтесь с нашим руководством о том, как запустить любую программу с правами администратора.

Запустите iTunes в режиме совместимости

Это старый добрый трюк, который позволяет запускать программное обеспечение сторонних производителей для работы с предыдущими версиями Windows.

• Щелкните правой кнопкой мыши на iTunes и выберите «Свойства».
• На вкладке «Совместимость» установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
• Выберите Windows 8 и нажмите «Применить».
• Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Посмотрите, работает ли это сейчас.

Запустите iTunes в безопасном режиме

Запуск любого программного обеспечения в безопасном режиме означает, что он будет использовать только основные файлы и ничего более . . Много раз существуют сторонние приложения, которые вызывают проблемы, или любые измененные настройки могут привести к нестабильной работе iTunes.

Вот как запустить iTunes в безопасном режиме:

• Нажмите Ctrl + Shift и нажмите на программное обеспечение iTunes.
• Он откроет всплывающее окно с несколькими предпочтениями для выбора, но просто нажмите на доступ и откройте его в безопасном режиме.
• Если он работает, как ожидалось, вы можете проверить установленные плагины.
• Выходите из iTunes.

Плагины находятся в папке с именем Apple Computer.

Перейдите в C: Users \ AppData Roaming Apple Computer iTunes Подключаемые модули iTunes.

• Переместите все файлы внутри плагинов куда-нибудь еще.
• Теперь скопируйте плагины один за другим, запустите iTunes и посмотрите, работает ли он нормально.
• Если iTunes не работает после копирования одного из плагинов, вы найдете виновника.
• Как только вы определились, скопируйте остальные и попробуйте установить тот, который вызывал проблему.

Воссоздать и восстановить библиотеку iTunes

iTunes поддерживает музыкальную библиотеку, и если она повреждена или отсутствует, iTunes продолжит ее искать.Хорошей новостью является то, что вы можете легко восстановить медиатеку iTunes, а также восстановить старые.

Создать новую библиотеку .

• Нажмите клавишу SHIFT и нажмите на iTunes.
• Это предложит вам выбрать существующую библиотеку или создать новую.
• Нажмите на Создать библиотеку. Обязательно дайте ему случайное имя. Нажмите Сохранить.
• Запустите iTunes и посмотрите, работает ли он нормально. Если да, библиотека повреждена
• Выйти из iTunes

Восстановите предыдущую версию библиотеки

iTunes хранит резервную копию библиотеки iTunes и доступна в папке C: Users ashis Music iTunes Предыдущие библиотеки iTunes. Вам необходимо скопировать один из них, заменить существующий и переименовать его в «Библиотека iTunes» .

Следующим шагом является переключение iTunes обратно в библиотеку по умолчанию. Запустите его, нажав клавишу Shift, и выберите «Библиотека». На этот раз выберите тот, который вы только что заменили.

Дополнительные советы по исправлению iTunes

Хотя большинство из них решит проблему, вот несколько дополнительных советов, которые вы также можете попробовать.

Разрешить iTunes проходить через брандмауэр

• Введите «Брандмауэр» в поле поиска и нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр Windows».
• В следующем окне нажмите на изменение настроек и добавьте iTunes в список.

Это гарантирует, что если проблема связана с доступом к Интернету, она будет решена.

Переустановите iTunes или попробуйте более старую версию

Переустановка помогает в большинстве случаев, но если это не сработает, вы можете попробовать использовать более старую версию iTunes, которая доступна на веб-сайте Apple. Помните, что ваша библиотека остается без изменений, даже если вы переустанавливаете или пробуете старую версию. Все старые версии перечислены здесь.

Перед установкой более старой версии обязательно удалите текущую версию и перезагрузите компьютер один раз. Затем скачайте и установите его. Если все работает нормально, не обновляйте хотя бы одну или две версии, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Источник: techarks.ru