Приветствую коллеги, у одного из пользователей в доменной сети периодически падает excel 2010x64std. Операционная система windows 7 proffesional 64 разрядная. Падение случается только когда юзер открывает экселевские файлы с сетевого диска на сервере и то только с некоторыми файлами. Вылетает ошибка
прекращена работа программы microsoft excel
Локальные файлы открываются нормально. Проблему на серверной стороне исключил, так как есть еще много пользователей с идентичными по характеристикам компьютерами и версией офиса. Есть ли какой то стандартный набор пошаговых инструкций как диагностировать проблему? Исходя из сообщения
Источник: sysadmins.online
Прекращена работа программы excel при открытии файла
При открытии файла возникает ошибка и файл не открывается:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Трюк Excel 6. Восстановление несохраненного файла Excel
Версия приложения: 14.0.6024.1000
Отметка времени приложения: 4d83e39d
Имя модуля с ошибкой: VBE7.DLL
Версия модуля с ошибкой: 7.0.16.19
Отметка времени модуля с ошибкой: 4d430b79
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000000000024576
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
skulcid: 1049
файл без копии и теперь у меня проблемы (((, что делать?
архивированный файл весит 20 мб прикрепить не могу
Источник: www.programmersforum.ru
Ошибка при открытии файла Excel
Ошибки при открытии книги Microsoft Excel могут возникнуть при повреждении формата или тела документа, при различных неполадках как в работе самого приложения, так и операционной системы Windows.
Зачастую, ошибка при открытии файла возникает в случае несовместимости исходного файла и версии программного обеспечения пользователя. При таком случае можно прибегнуть либо к открытию исходного файла на другом компьютере, либо обновить версию пакета Microsoft.
Чтобы избежать ошибки открытия достаточно скачать специальный официальный патч с домашней страницы Microsoft и установить его на компьютер.
В случае, если пользователю выдается сообщение «Ошибка при направлении команды приложению» необходимо изменить или даже восстановить настройки параметров самого приложения, которые изменились при сбое программы, либо случайно пользователем.
При получении данной ошибки пользователь не может работать с исходными данными, но имеет возможность изменить параметры открытия. Для этого нужно открыть меню «Файл» и перейти в раздел «Параметры».
КАК убрать ошибки при открытии файлов Microsoft Office (программа не запускается 29)
В появившемся окне параметров нужно найти раздел «Дополнительно» — «Общие». В этом поле напротив параметры «Игнорировать DDE-запросы от других приложений» не должно стоять галочки». Если таковая стоит, ее следует убрать.
Если при попытке открыть книгу Excel операционная система запускает другие приложения, но не Microsoft Excel, значит изменились параметры сопоставлений. То есть операционная система Windows для открытия файлов формата Excel открывает другое приложение.
Исправить это можно путем изменения сопоставлений. Для этого откроем меню «Пуск» и перейдем в раздел «Панель управления».
В настройках параметров открываем раздел «Программы» — «Программы по умолчанию» и нажимаем на пункт «Назначение программы для открытия файлов этого типа».
В списке форматов необходимо выбрать все форматы, которые относятся к Excel и в случае, если напротив них стоит не программное обеспечение Microsoft, его следует указать.
Также ошибки при открытии могут возникнуть при некорректной работе надстроек. В этом случае необходимо открыть окно надстроек. Перейдем во вкладку «Файл» и здесь в раздел «Надстройки». В пункте «Управление» выбираем «Надстройки СОМ».
Отключаем все надстройки и применяем процедуру при полном или частичном отключении каждой из надстроек. Это позволит найти поврежденную и восстановить ее, в случае необходимости.
Ошибки при открытии могут возникнуть при повреждении самого файла. В таком случае попробуем восстановить исходный файл и все его содержимое. Для этого откроем меню «Файл» — «Открыть».
В появившемся меню открытии документов находим исходный файл и нажимаем на дополнительные функции открытия возле кнопки «Открыть» в виде треугольник, после чего выбираем функцию «Открыть и восстановить».
Данная функция запустит процедуру восстановления и извлечения данных, если таковое необходимо при ошибке восстановления.
Источник: user-life.com