Прекращена работа программы com surrogate как исправить

COM Surrogate – это базовый процесс Windows 10, который отвечает за отображение эскизов и аналогичной информации. Хотя это базовый процесс, некоторые пользователи сообщают о проблемах с ним, поэтому давайте исправим эти проблемы.

Прежде чем мы начнем исправлять проблемы с COM Surrogate , убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Windows 10 и установлены все обновления, поскольку довольно часто проблемы с компонентами Windows 10 устраняются с помощью Центра обновления Windows.

Суррогатные проблемы COM в Windows 10

Многие проблемы с COM Surrogate могут возникнуть в Windows 10, и пользователи сообщили о следующих проблемах:

• COM Surrogate: высокая загрузка ЦП, использование диска . Одной из наиболее распространенных проблем с COM Surrogate является высокая загрузка ЦП и диска, но вы можете исправить это с помощью одного из наших решений.
• COM Surrogate не отвечает, зависает . По словам пользователей, иногда COM Surrogate может перестать отвечать или полностью зависнуть на вашем ПК. Однако вы должны быть в состоянии решить эту проблему, используя одно из наших решений.
• Суррогатный вирус COM . Многие пользователи ошибочно принимают этот процесс за вирус, так как он часто использует ваш ЦП и память. Если вы беспокоитесь о том, что можете заразиться вредоносным ПО, обязательно выполните полное сканирование системы с помощью антивируса.
• COM-суррогат, занимающий память . По мнению пользователей, процесс COM-суррогата может занять много вашей памяти. Тем не менее, вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
• COM-суррогат всегда работает . Несколько пользователей сообщили, что этот процесс всегда выполняется в фоновом режиме. Если этот процесс мешает вашей работе, не стесняйтесь попробовать любое из наших решений.
• COM Surrogate перестал работать . Иногда COM Surrogate может перестать работать, но вы сможете легко решить эту проблему, используя наши решения.
• COM Surrogate продолжает падать, открываться . В некоторых случаях процесс COM Surrogate может продолжать сбой или открытие самостоятельно. Это может быть раздражающей проблемой, так как это будет мешать вашей работе.

Решение 1. Установите медиа-кодеки

Как устранить ошибку «Прекращена работа COM Surrogate» (основной метод)

Пользователи сообщили о нескольких проблемах с процессом COM Surrogate , таких как неиспользуемые миниатюры и высокая загрузка ЦП процессом COM Surrogate . Для решения этих проблем предлагается установить медиа-коды, такие как Shark или K-Lite. Кроме того, вы можете попробовать использовать такие инструменты, как Icaros, чтобы решить эту проблему.

Решение 2. Обновите антивирусное программное обеспечение

Сообщалось, что некоторые антивирусные программы, такие как антивирус Касперского, могут иногда вызывать проблемы с процессом COM Surrogate . Для решения этих проблем рекомендуется установить последнюю версию антивирусного программного обеспечения.

Если у вас все еще есть проблемы с COM Surrogate из-за вашего антивируса, мы настоятельно рекомендуем попробовать антивирус Bitdefender или BullGuard . Это лучшие антивирусные инструменты на рынке, и они обеспечат вам полную защиту системы.

Решение 3 – Закрыть COM Surrogate с помощью диспетчера задач

Сообщалось, что пользователи получают Действие не может быть завершено, поскольку файл открывается в сообщении COM Surrogate , когда они пытаются изменить информацию об изображении, и для исправления этого вы можете попробовать закрыть Процесс Суррогат COM . Для этого выполните следующие инструкции:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы запустить Диспетчер задач .
2. Когда Диспетчер задач запустится, найдите процесс COM Surrogate и щелкните правой кнопкой мыши . Выберите в меню Завершить задание .
   
3. Если вы не можете найти процесс COM Surrogate , перейдите на вкладку Подробности и найдите dllhost.exe .
   
4. Нажмите правой кнопкой мыши dllhost.exe и выберите Завершить задачу .
   

После завершения этого процесса проверьте, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Действие не может быть завершено, потому что файл открыт в другой программе»

Решение 4. Отключите эскизы и используйте Process Monitor, чтобы найти проблемный файл

Иногда поврежденное изображение или видеофайл может вызвать проблемы с процессом COM Surrogate , и поскольку это изображение или видео повреждены, COM Surrogate не сможет получить к нему доступ. В некоторых случаях COM Surrogate может работать неправильно из-за поврежденного файла, и в этом случае единственным решением является удаление поврежденного файла с вашего компьютера.Прежде чем мы сможем удалить проблемный файл, нам нужно сначала отключить миниатюры:

1. В строке поиска введите Параметры обозревателя файлов и выберите Параметры обозревателя файлов из списка.
   
2. Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид и установите флажок Всегда показывать значки, а не эскизы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Теперь нам нужно удалить существующие миниатюры:

1. Нажмите Windows Key + S и введите Очистка диска . Выберите Очистка диска из списка результатов.
   
2. Выберите жесткий диск Windows 10, по умолчанию это должно быть C. Нажмите ОК .
   
3. Очистка диска проверит выбранный диск.
   
4. По завершении сканирования убедитесь, что Миниатюрыотмечены в списке Файлы для удаления . Нажмите ОК , чтобы удалить миниатюры.
   

Последний шаг – найти проблемный файл, к которому пытается обратиться COM Surrogate:

1. Загрузите Process Monitor.
2. Запустите его и найдите файл, к которому dllhost.exe пытается получить доступ. В большинстве случаев этот файл представляет собой изображение или видеофайл на вашем компьютере.
3. Удалите этот файл . Возможно, вам придется закрыть COM Surrogate или dllhost.exe , используя Диспетчер задач , чтобы удалить этот файл.
4. Включите эскизы обратно.

Process Monitor – не самый удобный инструмент, поэтому вам может потребоваться несколько минут, чтобы привыкнуть к нему.

Решение 5 – Добавить Com Surrogate в список исключений предотвращения выполнения данных

Если вы получаете сообщение COM Surrogate перестало работать или у вас возникают другие проблемы с процессом COM Surrogate , возможно, вам следует добавить его в Предотвращение выполнения данных список исключений. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Расширенные настройки системы , нажав Клавиша Windows + S и введя Расширенные настройки системы в строке поиска. Выберите Просмотр дополнительных настроек системы в списке результатов.
   
2. В разделе Производительность нажмите кнопку Настройки .
   
3. Перейдите на вкладку Предотвращение выполнения данных .
   
4. Установите флажок Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных мной , и нажмите кнопку Добавить .
   
5. Перейдите к C: WindowsSystem32 (если у вас 32-битная Windows 10) или к C: WindowsSysWOW64 (если у вас 64-битная Windows 10) и найдите dllhost. ехе . Выберите его и нажмите Открыть .
   
6. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.

Решение 6 – Перерегистрация DLL-файлов с помощью командной строки

1. Откройте Командную строку от имени администратора. Для этого нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в списке Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вместо нее можно использовать PowerShell (Admin) .
   
2. Когда запускается командная строка, введите следующие строки. После каждой строки нажмите Enter , чтобы запустить ее:
3. regsvr32 vbscript.dll
   
4. regsvr32 jscript.dll
   

После выполнения этих команд проверьте, все ли еще появляются проблемы с COM Surrogate .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка «Не удалось найти этот элемент, он больше не находится в…» в Windows 10

Решение 7. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок

Если эта проблема возникает при подключении флэш-накопителя USB, то неплохо было бы сканировать эту флэш-память на наличие ошибок. Если вы не используете флэш-накопитель USB, вы можете проверить жесткий диск на наличие ошибок:

1. Откройте Этот компьютер и найдите диск, который вы хотите проверить. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
   
2. Перейдите на вкладку “Инструменты” и нажмите кнопку Проверить .
   

Решение 8 – Удалить недавно установленные драйверы

Если эта проблема возникла после того, как вы установили новый драйвер для определенного устройства, вы можете удалить этот драйвер. Чтобы удалить его, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств . Просто нажмите Windows Key + S , введите Диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Найдите недавно установленный драйвер и нажмите правой кнопкой мыши .
3. Выберите в меню Удалить устройство .
   
4. Убедитесь, что вы отметилиУдалитепрограммное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно. Теперь нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить драйвер.
   
5. После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема.

Решение 9 – переключиться на просмотр списка или сведений/отключить миниатюры

Прекращена работа программы Com Surrogate, как исправить?

Вариантов такого поведения кроются в нескольких причинах. Для начала обязательно нужно проверить компьютер на предмет содержания вирусов через активный антивирус, иногда бывает так что срок действия лицензии антивируса истек.

После этого уже можно для начала перегрузить компьютер, это другой вариант, исправления ошибки.

Попробуйте обновить виндовс, и такой вариант решения проблемы возможен.

Другой вариант чуть ниже:

1. Найти, скачить и запустить прогу InstalledCodec. Работает без установки и после запуска показывает все кодеки системы.
2. Выбрать в меню «Edit» «Select All».
3. Выбрать в меню «File» «Disable Selected Items». Проблема ушла.
4. Теперь включать кодеки по очереди и проверять. Как только проблема возобновилась запомнить кодек, который ее вызывает.
5. Включить все остальные кодеки кроме проблемного.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
7 лет назад

Лучший ответ хорош сам по себе. Хочу лишь дополнить из собственных заморочек. Установив себе на комп одну нужную мне программу, из подвалов интернета, прихватил вместе с ней трояна. Имя которого — COM surrogate и есть. Его еще можно отыскать по такому именованию: Dllhost.exe *32.

Я заметил его поздновато, когда откровенно стал подвисать графический редактор. Как выяснилось позже, троян был в архиве скачанной папки с фотошопом. И антивирус, на тот момент nod32, даже не икнул.

Удалялся сей дружок муторно и не быстро. Ибо имел возможность самостоятельного восстановления. В общем, традиционные танцы с бубном имели место быть.

Удаление было в безопасном режиме, с последующей чисткой реестра вручную.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
КурюП­ олынь [11.2K]
6 лет назад

Первым делом в командной строке запустите «sfc /scannow» и затем перезагрузите компьютер, в 80% случаев этого хватает (на лицензионных версиях windows). Командную строку надо запускать от имени администратора в версиях windows 7 и выше. Так же после «sfc /scannow» для надежности можно запустить еще сканирование жестких дисков на наличие ошибок с автоматическим их исправлением, можно как через ту же командную строку (chkdsk /f /r) для каждого диска отдельно, так и через «свойства» диска во вкладке «сервис», нажимая «выполнить проверку» и, ставя обе галочки. В обоих случаях может быть предложено запланировать проверку при перезагрузке компьютера, соглашаемся, перезагружаем и ждем.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Даксп­ лячи Учлин­ зайх [225K]
7 лет назад

Почитал в интернете — это же вирусная программа, которая заседает в диспетчере задач. Этакий «троянский конь», который вредит работе ПК. Так что ничего нового не скажу — воспользуйтесь антивирусной программой. Включите Аваст (или Касперский) и пускай он удалит вредоносную программу. Затем зайдите в реестр — найдите все что связано с Com Surrogate и просто удалите.

В принципе все. Если не поможет — отнесите знакомому компьютерщику — пускай он посмотрит и скажет Вам в чем проблема. Посмотрите здесь — там есть еще несколько способов — как убрать ненужную Вам программу

P.S: Если работа программы прекращена — запустите ее вновь. Обычно делается все так — ничего сложного как видите.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Zolot­ ynka [552K]
7 лет назад

В поддержке Microsoft по этой ссылке представитель компании дал такое разъяснение: проблема чаще всего кроется в фильтрах NERO.

Вам следует удалить эту программу, а потом установить ее заново, но обратите внимание на то, чтобы был исключен компонент Nero streaming.

Если не поможет, сделайте следующее: выключите DEP dllhost.exe. Далее:

На главную затем правой кнопкой мыши на компьютере (ниже недавних пунктов), и нажать на свойства.

• дополнительные параметры системы/Настройки
• вкладка «Выполнение защиты данных»/ «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже»
• нажмите кнопку Добавить, а затем перейдите к C: WINDOWS system32 dllhost.exe

• открыть, ОК в окне предупреждения.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
[поль­ зоват­ ель забло­ киров­ ан] [11.9K]
7 лет назад

Здравствуйте. Если выдается какая-либо ошибка или программа «не отвечает» — перезапустите ее. Если это не поможет — перезагрузите компьютер и снова откройте программу. Иногда с ней случаются подобного рода глюки, для успокоения можно воспользоваться быстрой проверкой антивирусом.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Viole­ t a [217K]
7 лет назад

Проблемы с прекращением работы Com Surrogate можно решить еще одним способом, он подробно описан на видео.

Если не помогло, возможно вы подхватили вирус, проверьте свой ПК антивирусом и перезагрузите его.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Leath­ er-Radis­ h [65.1K]
7 лет назад

Есть несколько способов решения проблемы падения программы Com Surrogate. Обычно помогает обычная перезагрузка компьютера. Если это не ваш случай, то стоит поискать трояна на компьютере с помощью антивирусника. Следует обновить кодеки. И последний способ: снести программу записи дисков Nero, которая часто конфликтует с вашей программой.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Артём Денис­ ов [107K]
7 лет назад

Исправить функционирование Com Surrogate можно такими способами:

• перезагрузка ПК;
• переустановка программы;
• обновление кодеков;
• проверить устройство на наличие вирусов, вредоносного ПО и др.;
• несовместимость с программой Nero.

Если эти способы не дали результатов, можно попробовать метод посложнее — он описан в видео ниже:

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
неуго­ монна­ я [11K]
7 лет назад

Com Surrogate опасный троян, вредящий компьютеру своим присутствием и помогающий проникнуть в компьютер другим вирусам. Антивирусная программа в помощь. Насчет работы программы в сети есть советы решения проблемы. И видео как бороться с вирусами. Используйте программы, вручную трудно избежать ошибок.

Проблема наблюдается из-за фильтров NERO, в частности фильтра NeVideo.ax, кодеков Xvid, а также новой версии драйвера для видеокарты Intel.

Если Вы используете программу Nero, тогда удалите данную программу с компьютера полностью через панель управления, удаления программ, затем повторите установку Nero и обязательно исключите из установки, компонент Nero streaming. Или попробуйте переименовать или удалить папку C:Program FilesCommon FilesAheadDSFilter.

Если был установлен кодек Xvid, тогда удалите его через панель управления, удаление программы и перезагрузите ПК.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Решаем проблему с процессом COM Surrogate

Сегодня мы рассмотрим стандартную утилиту, которая пошатнула нервную систему не одной сотне пользователей Windows. Вы узнаете ответы на два главных вопроса о COM Surrogate: что это за процесс и как его удалить.

COM Surrogate – что это

COM Surrogate – это стандартное приложение, которое тесно взаимодействует с библиотеками .Net и графическими драйверами. Утилита отвечает за корректное проигрывание видео и открытие картинок на устройстве. Исполняющий файл программы – dllhost.exe, который потребляет большое количество ресурсов и ведет себя нестабильно при определенных обстоятельствах. О последнем поговорим подробнее.

Причины возникновения

Рассмотрим все возможные ситуации, приводящие к появлению проблем:

• попытка открыть битый видеофайл или изображение;
• устаревшие или поврежденные кодеки;
• заражение компьютера опасными программами.

dllhost.exe com surrogate – как исправить?

Чаще всего проблема заключается в попытке открыть битый медиафайл. Для проверки этой гипотезы выполните следующее:

Нажмите на кнопку «Пуск» и напечатайте «Монитор ресурсов».

После обнаружения соответствующего приложения откройте его.

Перейдите во вкладку ЦП и найдите dllhost.exe с описанием «COM Surrogate».

Кликните по полю и посмотрите все связанные с приложением дескрипторы.