Настоящие Правила (Публичный договор об участии в программе лояльности Сoralbonus) являются публичной Офертой Общества с ограниченной ответственностью «КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ» в лице генерального директора Кулинцевой Н.В., действующего на основании Устава, (далее — Организатор Программы), которыми определяются условия участия Участников – физических лиц в программе лояльности, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации.
Согласно ст. ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ заполнение Анкеты Участника, регистрация Участника в Программе, получение Карты Участника, означает подтверждение Участником Программы ознакомление и согласие с настоящими Правилами, а также принятие на себя обязательств их выполнять, что является акцептом данной публичной Оферты.
Термины и определения
Программа лояльности («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий услуги у Партнеров программы с предъявлением Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
Что такое программа баг-баунти. Правила участия
Организатор Программы («Организатор») — ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1037739370063, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7703263207, адрес (место нахождения): Российская Федерация, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. IV, ком. 6 (311); почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 10, эт.
3, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.
Партнеры Программы 1 – юридические лица и индивидуальные предприниматели, ведущие деятельность туристических агентств, (далее — Турагентства) под Торговым знаком Coraltravel, реализующие услуги, в отношении которых происходит начисление и списание Бонусов в рамках Программы. Действия по начислению и списанию Бонусов Партнеры производят в рамках заключенных с Организатором договоров.
Партнеры Программы 2 – юридические лица, ведущие туроператорскую деятельность, в том числе иностранные юридические лица, реализующие свой продукт через посредников (далее Туроператоры), реализующие услуги, через Турагентства посредством агентских/субагентских договоров, в отношении которых происходит начисление и списание Бонусов в рамках Программы. Действия по начислению Бонусов Партнеры производят в рамках заключенных с Организатором договоров.
Партнеры Программы 3 – юридические лица и индивидуальные предприниматели, не связанные с туристскими услугами, реализующие товары, работы и/или услуги, в отношении покупок которых происходит только начисление Бонусов в рамках Программы лояльности. Действия по начислению Бонусов, регистрации Участников Партнеры производят в рамках заключенных с Организатором договоров.
Сервисные компании — юридические лица и индивидуальные предприниматели, ведущие деятельность туристических агентств под собственным торговым знаком или торговым знаком иных Туроператоров, реализующие услуги, в отношении которых происходит начисление и списание Бонусов в рамках Программы (далее-Сервисные компании). Действия по начислению и списанию Бонусов, Сервисные компании производят в рамках заключенных с Организатором договоров.
Льготная ипотека для переселенцев: правила участия в программе
Сайт Программы – www.coralbonus.ru — информационная площадка в сети интернет, на которой Организатор размещает информацию по работе Программы (Правила, Акции, Уведомления и прочее).
Участник Программы («Участник») — физическое лицо, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.
Карта Участника («Карта») — пластиковая карта и/или виртуальная карта (без физического носителя), обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника в Программе.
Анкета Участника («Анкета») – регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Переданная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты.
Бонусы – расчетные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы.
Активные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для оплаты покупок согласно Правилам Программы.
Неактивные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, находящиеся в неактивном статусе и недоступные для использования Участником Программы.
Акционные бонусы – дополнительные бонусы, представляющиеся при проведении рекламных и прочих акций, при выполнении Участником определенных действий или без них.
Бонусный счет – счет Карты Участника, открываемый Организатором в своей информационной системе (базе данных) на имя Участника, на котором регистрируются операции по начислению и списанию Бонусов.
База данных — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы и информацию об их Бонусных счетах.
Территория проведения Программы — Программа действует на территории Российской Федерации в компаниях, являющихся Партнёрами Программы. Список Партнеров программы представлен на сайте Программы и на других информационных площадках.
Условия Участия («Правила Программы») — условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу на Сайте Программы.
Уведомления – информация, в том числе и рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным в Анкете средствам связи (мобильный телефон, электронный адрес) или иными способами.
- Участие в Программе
- Участником Программы может стать физическое лицо, достигшее 18 лет.
- Участие в программе бесплатное.
- Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.
- Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться.
- Регистрация в Программе и активация Карты
- Регистрация в Программе проводится путём заполнения Анкеты. Анкету можно заполнить в Турагентстве на бумажном носителе или в электронной форме на Сайте Программы, в мобильных приложениях по усмотрению Организатора Программы.
- Предоставляя Анкету с персональными данными, Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных (в рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных») Оператору персональных данных – Организатору программы, Партнеру, Сервисной компании, выдавшей Карту и передачу данных третьим лицам для целей обработки. Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору по адресу места нахождения. Отзывы, направленные иными способами, Организатором Программы не рассматриваются.
- Регистрация на Сайте Программы, в мобильных приложениях производится Участником самостоятельно в течение нескольких минут, данные виртуальной карты направляются на указанный в Анкете адрес электронной почты. Организатор Программы вправе по своему усмотрению выдавать специальные реферальные ссылки для выдачи виртуальных Карт на Сайте Программы корпоративным клиентам, Турагентствам и иным Партнерам Программы.
- Регистрация в Турагентстве производится с помощью сотрудника Турагентства, путем внесения данных из заполненной на бумажном носителе Анкеты Участника в Базу данных Программы. По факту регистрации Участнику предоставляется пластиковая Карта и её виртуальный эквивалент. Данные виртуальной Карты высылаются на указанный в Анкете адрес электронной почты. Регистрация в Турагентстве возможна на Сайте Программы, в случае предоставления Организатором Программы Турагентству специальной реферальной ссылки.
- Карта выдаётся на одно физическое лицо. На один мобильный номер Участника может быть выдана только одна Карта.
- Карта Участника возможна к использованию после её активации.
- Для активации Карты в Турагентстве, сотруднику Турагентства необходимо сообщить смс-код, полученный на номер мобильного телефона, указанный в Анкете. Для активации Карты на сайте смс-код необходимо внести в соответствующее поле на Сайте Программы.
- Изменение персональных данных
- В случае изменения персональных данных Участник обязан сообщить об этом Организатору позвонив по телефону, указанному на Сайте Программы.
- Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы.
- Владелец Карты изменению не подлежит.
- В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
- Карта Участника
- Карта не является кредитной или платежной (дебетовой) картой.
- Карта является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому требованию.
- Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Карты будет размещено на Сайте Программы не позднее, чем за один месяц до даты окончания.
- Ответственность за сохранность Карты, ограничение от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.
- При утере/краже пластиковой Карты Участник обязан сообщить об этом Организатору по телефону, указанному на Сайте Программы. Утерянная Карта будет заблокирована, в распоряжении Участника останется только виртуальная Карта, пластиковая Карта не восстанавливается.
- Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Бонусы были использованы до того момента, как Карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.
- При отсутствии Карты в момент покупки Участникам Программы предоставляется возможность накапливать и списывать Бонусы по номеру мобильного телефона при осуществлении покупок у Партнеров Программы.
- Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе, при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.
- Бонусы и Бонусный счёт Участника
- Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте.
- Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника – 18 месяцев с даты их начисления (исключение составляют Акционные бонусы). Неиспользованные Бонусы сгорают.
5.3. Бонусы начисляются в момент покупки, а в случае использования Участником безналичных средств расчётов — в течение 5-ти рабочих дней с даты покупки. При начислении бонусы имеют статус Неактивные.
5.4 Неактивные бонусы становятся Активными 10-го числа месяца, следующего за начислением, при условии выполнения Партнёром, начислившим Бонусы, обязанностей и правил начисления и обеспечения Бонусов, указанных в Договоре между Партнером и Организатором.
5.5. Использовать на оплату покупок Участник может только Активные Бонусы.
- Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Бонусах на Бонусном счёте, если Участник замечает несоответствия информации на Бонусном счёте с фактическими данными по документам, подтверждающим оплату покупок в Турагентствах, то Участнику следует сообщить об этом Организатору по телефону, указанному на сайте Программы.
- Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник может на Сайте Программы.
- Бонусы, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
- При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь: военные действия, стихийные бедствия, массовые заболевания, эпидемии, закрытие границ, прекращение/значительное ограничение авиаперевозки) Организатор Программы вправе, но при этом не обязан, по своему усмотрению продлевать срок действия Бонусов. О продлении срока действия Бонусов информация размещается на Сайте Программы.
- Начисление Бонусов
- Непосредственно перед совершением покупки, Участник должен уведомить, что покупка осуществляется в рамках Программы. Бонусы начисляются при предъявлении Карты Участника или идентификации Карты Участника по номеру мобильного телефона. Участник может предъявить пластиковую или виртуальную Карту.
- Бонусы начисляются на определённый Организатором перечень услуг/товаров. Бонусы не начисляются при приобретении отдельных транспортных услуг (авиабилеты, железнодорожные билеты), не включенных в состав туристского продукта (пакетного тура).
- Бонусы начисляются со всей стоимости покупки при оплате покупки наличными или платёжной банковской картой. Если покупка частично оплачена Бонусами и/или Подарочной картой/сертификатом, частично денежными средствами (наличными или платежной картой), то Бонусы начисляются только на ту часть покупки, которая оплачена денежными средствами.
- Бонусы за покупку не начисляются при оплате покупки банковскими картами рассрочки, принимаемыми на территории Программы, а также при оплате покупки с помощью банковского перевода.
- За совершение на Территории проведения Программы покупок туристического продукта, включающего комплекс услуг по перевозке и размещению, при условии участия приобретаемой покупки в Программе, на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы, размер Бонусов устанавливается при выдаче Карты Участника Программы, согласно группе, к которой будет отнесён Участник в момент регистрации.
- За совершение покупок Подарочной карты/электронного Подарочного сертификата у Организатора Программы на Бонусный счёт Участника начисляется 2% от номинала Подарочной карты/сертификата, оплаченного денежными средствами. Бонусы не начисляются при приобретении Подарочной карты у Партнеров, приобретении электронного подарочного сертификата за Бонусы.
- Для получения Бонусов при покупке электронного Подарочного сертификата, оплаченного денежными средствами, на сайте www.travelcards.ru, www.coralbonus.ru необходимо указать номер Карты при оформлении покупки.
- Для получения Бонусов при покупке Подарочной карты в офисе Организатора необходимо предъявить Карту Участника.
- При совершении покупки может быть применена только одна Карта.
- При начислении Бонусы округляются до 10 рублей в меньшую сторону.
- Сумма начисленных Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой услуге/товару отдельно.
- Бонусы могут не начисляться на услуги/товары, предлагаемые по сниженным ценам. О текущих услугах, акциях, сниженных ценах Участник может узнать у сотрудников Турагентств.
- Если по техническим причинам, в момент покупки, операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без начисления Бонусов.
- Организатор самостоятельно формирует правила начисления и списания Бонусов. Текущие правила Программы размещены на Сайте Программы.
- Организатор не несёт ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил Партнера/Организатора о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил Карту Участника.
- При совершении покупки товаров, работ и/или услуг у Партнера Программы 3 Бонусы могут быть начислены согласно условиям действующих Акций, проводимых Партнером Программы 3.
- Размер Бонусов к начислению
- Партнеры Программы 1 вправе начислять до 5% (Пять процентов) Бонусов от стоимости покупки. Максимальный процент Бонусов к начислению от Партнера Программы 1 устанавливает Партнер Программы 1, выдавший Карту Участнику Программы. При этом количество Бонусов к начислению определяется Партнером Программы 1 самостоятельно в рамках каждого отдельного бронирования.
- Процент бонусов, начисляемых от Партнеров Программы — Турагентств, может быть повышен только в том Турагентстве, в котором была получена Карта согласно условиям п.7.5.2. настоящих Правил.
- Сервисные компании вправе начислять до 1% (Один процент) Бонусов от стоимости покупки.
- На Карты Участников Программы, выданные Организатором Программы корпоративным клиентам, любым Партнером Программы 1 начисляется от 2% (Два процента) Бонусов от стоимости покупки.
- В зависимости от потребительской активности Участника по приобретению туристского продукта (туров) от Туроператоров, работающих под брендом Coraltravel, Картам присваиваются следующие уровни:
Общая сумма туров, приобретенных по Карте
Источник: coralbonus.ru
ПРАВИЛА
проведения мотивационной программы
«VIGO CLUB»
-
Анкета участника — сведения, оставляемые Участником на Сайте при регистрации, в том числе:
- фамилия, имя, отчество; номер личного мобильного телефона; адрес электронной почты; информация о Торговой точке, в которой Участник работает;
- почтовый адрес; серия, номер, дата выдачи паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность); номер ИНН и СНИЛС Участника; специальная опция (галочка), подтверждающая ознакомление и согласие Участника с настоящими Правилами и согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Правилами.
- Все действия, предусмотренные настоящими Правилами, должны быть совершены и фиксируются Организатором по московскому времени, с 00 часов 00 минут 00 секунд 29 июня 2020 года по 23 часа 59 минут 59 секунд 31 декабря 2024 года. Любое время, указанное в настоящих Правилах, необходимо рассматривать как московское.
- Программа проводится в следующие сроки (включительно):
- Регистрация Участников на Сайте и накопление Баллов в порядке, установленном в п. 4.1 Правил, осуществляется в период с 29 июня 2020 года по 31 декабря 2024 года.
- Выбор Призов в Каталоге осуществляется Участниками в период с 29 июня 2020 года по 31 декабря 2024 года.
- Доставка Призов осуществляется в следующие сроки:
- Подарки из интернет магазина в сроки, устанавливаемые интернет магазином при обмене Участником Баллов на Подарки;
- Сертификаты, в том числе электронные сертификаты в течение 30 ти календарных дней после их заказа Участником.
-
Для участия в Программе Продавцы обязаны в период, указанный в п. 3.2.1 Правил, выполнять следующие действия:
- Пройти регистрацию на Сайте, заполнив Анкету участника, а также загрузить копию Паспорта.
- Совершать продажи Продукции и регистрировать их на Сайте в следующем порядке:
- После реализации Продукции Участник загружает фотографию соответствующего данной продаже кассового чека, вносит данные кассового чека. Регистрировать продажу продукции разрешается не позднее 25 календарных дней от даты кассового чека.
- Выбирает из списка бренд реализованной Продукции, категорию товара, модель.
- Для получения Подарков Участник обязан пройти в Каталог подарков, выбрать Подарки в соответствии с количеством начисленных Баллов, и подтвердить свой заказ.
- При выборе Приза Участник выбирает доступные параметры доставки Приза, при необходимости обменивая Баллы на дополнительные услуги доставки.
- В случае если общая стоимость Призов одного Участника превышает 4000 (четыре тысячи) рублей, последующие Подарки направляются Участнику в следующем порядке:
- Организатор формирует Акт приёмки передачи всех Подарков (Сертификатов), полученных Участником (далее Акт) и отправляет его по электронной почте Участнику.
- Участник обязан в течение 3 х календарных дней распечатать Акт, подписать его и отправить скан-копию Организатору. Организатор вправе запросить от Участника Оригинал Акта, который тот обязан направить в течение 3 х рабочих дней по почтовому адресу, указанному Организатором. После получения Акта Организатор направляет Призы выбранным Участником способом (электронной почтой или курьерской службой за счет Участника).
- Все последующие Подарки направляются Участнику после подписания Акта.
- Участник отказался от Приза.
- Участник не представил или представил несвоевременно в полном объёме информацию или документы, указанные в Правилах.
- Участник предоставил искажённую или недостоверную информацию при регистрации на Сайте.
- Участник указал неполные/некорректные данные для отправки Приза;
- Участник не выполнил необходимые действия для получения Приза.
- Участник не вступил в переговоры с почтовой службой.
- На счете недостаточно баллов на Приз и доставку Приза.
- Участник нарушил настоящие Правила.
- Официальные правила Программы в полном объеме для открытого доступа размещаются на Сайте.
- Информирование Участников об изменении Правил, об отмене Программы или об иных существенных событиях, связанных с проведением Программы, производится через Сайт.
-
Договор на участие в Программе между Организатором и Участником не предполагает для последнего никаких взносов, заключается путём присоединения Участника к условиям, содержащимся в тексте настоящих Правил, следующим способом:
- Заключение указанного договора производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором посредством размещения настоящих Правил на Сайте и принятия оферты (акцепта) лицом, участвующим в Программе, путем совершения действий, установленных в п.4.1 Правил.
- Договор между Организатором и Участником считается заключенным в момент регистрации на Сайте, после чего такое лицо признаётся Участником. При этом Участник указывает в Анкете фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
- Участник ознакомлен с настоящими Правилами и согласен с ними
- Становясь Участников Программы, Участник предоставляет своё согласие на обработку его персональных данных на условиях, установленных настоящими Правилами.
- Участник согласен на получение по сетям электросвязи (электронная почта, мобильный телефон) от Организатора информации о Программе.
- Участник согласен на включение его персональных данных в базу рассылок маркетинговых и рекламных предложений в отношении продукции, реализуемой под товарным знаком VIGO, VELVEX и на получение указанных сообщений по сетям электросвязи (мобильный телефон, электронная почта, мобильный мессенджер) за пределами Программы.
- Организатор имеет право отменить, досрочно завершить Программу или изменить настоящие Правила в одностороннем порядке по своему усмотрению. Изменение или досрочное завершение Программы возможно также в случае возникновения каких-либо технических проблем, негативного воздействия на Сайт вредоносных компьютерных программ (вирусов) или возникновения иных сбоев в работе Сайта, препятствующих его проведению, а равно – при возникновении форс-мажорных или других обстоятельств, делающих проведение Программы невозможным, невыполнимым, нецелесообразным, или по любым иным причинам. При досрочном завершении Программы все Участники, которым были начислены Баллы, имеют возможность их использовать в порядке, установленном в разделе 6 Программы, в течение трех месяцев с момента публикации извещения о досрочном завершении Программы.
- Организатор информирует Участников об изменении Правил или отмене Программы в порядке, установленном в ст. 7 Правил.
- Факт выполнения действий, установленных настоящими Правилами, является согласием Участника на обработку персональных данных, предоставленных им при регистрации в Программе, в рамках проведения Программы самим Организатором или привлечёнными им лицами в строгом соответствии с целями, установленными настоящими Правилами. Оператором персональных данных является Организатор, сведения о котором указаны в п. 1.3 Правил.
- Цели обработки персональных данных Участников: 1) проведение Программы в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством; 2) исполнение Организатором обязанностей налогового агента; 3) использование данных для отправки писем и сообщений от Организатора или уполномоченных ими лицами по сетям электросвязи в рамках Программы; 4) регистрация на Сайте в качестве пользователей; 5) за пределами Программы – осуществление рассылок маркетинговых и рекламных предложений в отношении продукции, реализуемой под товарным знаком VIGO, VELVEX.
- Перечень персональных данных, которые предоставляются Участником и обрабатываются Организатором или привлекаемыми им лицами ограничивается сведениями, который сообщит Участник в соответствии с настоящими Правилами.
- Перечень действий с предоставляемыми Участниками персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных в рамках проведения Программы не осуществляется, персональные данные обрабатываются и хранятся на территории РФ.
- Организатор и привлечённые им лица осуществляют обработку персональных данных Участников в строгом соответствии с принципами и правилами, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая соблюдение конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке, включая требования к защите, установленные ст. 19 названного Закона.
- Организатор осуществляет обработку персональных данных в срок проведения Программы. В течение 60-ти дней после окончания Программы, все персональные данные Участников, находящиеся в распоряжении Организатора, подлежат уничтожению, за исключением документов и сообщений, поступивших от Участников, в отношении доходов которых выполнены функции налогового агента, которые хранятся в течение 5-ти лет, а также за исключением данных, включенных в базу маркетинговых и рекламных рассылок, а также сохраненных в качестве пользователя Сайта, которые хранятся бессрочно или до их отзыва субъектом.
- Участник вправе в любое время отозвать разрешение на обработку персональных данных путем направления скана письменного заявления по электронному адресу Организатора, указанному в п. 1.3 Правил, или путём активации в личном кабинете на Сайте кнопки «Удалить профиль», что влечёт автоматическое прекращение участия в Программе лица, отозвавшего свои персональные данные, ликвидацию Личного кабинета, а также аннулирование всех накопленных Баллов. В случае если Участник в Программе получил доход, превышающий сумму в размере 4000 рублей, его персональные данные не уничтожаются и хранятся в срок, установленный в п. 10.7 Правил, с целью выполнения обязанностей налогового агента.
- Персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с Согласием, подписываемым Покупателем путем проставления «галки» на веб-сайте Программы после прочтения и полного и безоговорочного принятия настоящих Правил.
- Организатор на свое собственное усмотрение может признать недействительными все начисленные Баллы, а также запретить дальнейшее участие в Программы Участникам, которые предоставляют ложную или недостоверную информацию о себе или же действуют в нарушение настоящих Правил, действуют деструктивным образом, или осуществляют действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому лицу, которое может быть связано с Программой. Организатор также исключает из Программы лиц, которые допускают недобросовестные действия.
- Организатор оставляет за собой право в любой момент вводить дополнительные технические ограничения, препятствующие недобросовестным действиям на Сайте.
- Факт участия в настоящей Программе подразумевает, что Участник ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
- Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с лицами, во всех случаях, кроме тех, что предусмотрены настоящими Правилами.
- Организатор Программы, а также уполномоченные им лица не несут ответственности за технические сбои в сети Интернет-провайдера, к которой подключен Участник, не позволяющие выполнить действия для участия в Программе; за действия/бездействие оператора интернет-связи, к которой подключен Участник; за не ознакомление Участников с настоящими Правилами, а также за неполучение от Участников сведений, необходимых для получения Подарков, по не зависящим от Организатора причинам.
- Все спорные вопросы, касающиеся Программы, регулируются на основе действующего законодательства РФ.
- Термины и определения, использованные в настоящих Правилах, устанавливаются Организатором по своему усмотрению и, при необходимости, Организатор вправе публиковать в порядке, установленном разделе 7, разъяснения и дополнения к настоящим Правилам.
Источник: vigo-club.ru
Правила участия в бонусной системе
*В случае предоставления ложных сведений, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, каждый регистрирующийся/зарегистрированный участник Программы Лояльности, самостоятельно несет все риски любых негативных последствий связанных с таким действием.
2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ
2.1 . Карта предоставляется бесплатно при условии заполнения анкеты.
2.2. Программа лояльности семейного развлекательного центра «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ» является бонусно-накопительной. Участником программы лояльности является владелец карты «ЛОЯЛЬНОСТЬ»
2.3. Привилегии и правила программы лояльности распространяются на Участников программы лояльности.
2.4. Бонусная карта «ЛОЯЛЬНОСТЬ» предоставляет возможность:
- Копить и тратить баллы;
- Оплачивать баллами только 100% стоимости покупки входного билета в семейный развлекательный центр «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ»;
- Участвовать в закрытых распродажах и мероприятиях;
- Получать поздравления и подарки.
2.5. Правила участия в бонусной программе лояльности размещены на веб-сайте veselyostrov.ru;
2.6. Бонусная программа лояльности «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ» действует в семейном развлекательном центре «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ» ООО «СОЗВЕЗДИЕ ИГР»
2.7. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 7 (семь) дней до предполагаемой даты прекращения в соответствующем разделе на сайте veselyostrov.ru.
2.8. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте veselyostrov.ru за 4 (четыре) дня до даты их вступления в силу.
3. КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ
3.1 Для участия в Программе необходимо получить карту Участника Программы (далее — «Карта») и зарегистрироваться в Программе.
3.2 Получить Карту Вы можете на кассе семейного развлекательного центра «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ».
4. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ
4.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться.
4.1.1. Заполнить Анкету Участника в семейном развлекательном центре «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ».
4.2. При регистрации Участником предоставляется согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
4.3. Регистрируясь в Программе, Участник полностью соглашается с Правилами Программы и правилами посещения семейного развлекательного центра «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ».
4.4. Во избежание несанкционированных действий третьих лиц, а именно: списания баллов с бонусного счета, а также изменения личных данных (переоформления Карты Участника на третье лицо), Организатор рекомендует не передавать карту третьим лицам.
4.5.Участник может зарегистрировать на себя только одну Карту.
4.6.В случае если Карта не будет зарегистрирована, воспользоваться баллами будет невозможно.
4.7. Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных.
4.8. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
5. НАЧИСЛЕНИЕ БАЛЛОВ
5.1. Начисление бонусных баллов возможно с первой покупки входных билетов. При совершении покупок в семейном развлекательном центре «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ» и предъявлении Карты на кассе
- 5% от стоимости входного билета
5.2. Баллы не начисляются:
- при покупке Подарочных Сертификатов
- за покупки, оплаченные баллами;
5.3. Баллы за одну покупку начисляются только один раз на один Бонусный счет Участника.
5.4. В рамках проведения Специальных Предложений могут начисляться Баллы в большем объеме, нежели предусмотрено п. 5.1 Правил. Количество дополнительных Бонусных баллов определяется условиями конкретного Специального Предложения;
5.5. В Специальном Предложении, проводимом в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Специального Предложения;
5.6. Организатор самостоятельно определяет сроки и условия проведения Специальных Предложений, категории Участников, которые могут участвовать в Специальных Предложениях. Условия конкретного Специального Предложения можно узнать в семейном развлекательном центре ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ или на сайте veselyostrov.ru.
5.7. Если при совершении покупки действуют одновременно несколько Специальных Предложений по Программе, то Баллы начисляются по более выгодному для Участника условию.
5.8. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника Программы только в момент оплаты покупки. Начисление баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.
5.9. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых баллы не начисляются или начисляются.
6. АКТИВАЦИЯ БАЛЛОВ
6.1. Активация баллов на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных, активация баллов невозможна.
6.2. Баллы активируются для списания на следующий день после осуществления покупки.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СГОРАНИЕ БАЛЛОВ
7.1. Баллами можно оплатить только 100% стоимости входного билета в семейный развлекательный центр «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ».
7.2. Участник Программы может выбрать, какое количество баллов он будет использовать при оплате покупки, исходя из количества накопленных на Бонусном счете баллов и максимальной суммы баллов, возможной для оплаты данной покупки (не более 99% стоимости).
7.3. Курс списания баллов в счет стоимости 1 балл = 1 рубль РФ.
7.4. Участник Программы может предъявить на кассе только одну Карту, которая может быть использована для оплаты товара баллами или начисления бонусных баллов за покупку.
7.5. Баллами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
- Подарочные сертификаты;
- Товары и услуги со скидками;
- Пати румы;
- Фудкорт
7.7. При использовании не всех баллов на бонусном счете Участника, оставшиеся баллы остаются действительными согласно сроку их действия.
7.8. Баллы в день начисления сгорают через 12 месяцев после начисления, если они не были использованы. В рамках Специальных Предложений условия активации и сгорания бонусов устанавливаются индивидуально.
7.9. Баллы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Баллы с более ранней датой сгорания.
7.10. Баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
7.11. В случае возврата, за который Участнику Программы были начислены баллы, с Бонусного счета участника списываются баллы, начисленные за покупку. Если баллы за уже использованы, у Участника Программы может возникнуть отрицательный остаток на Бонусном счёте.
7.12. При оплате покупки с использованием Подарочного Сертификата Участник не имеет право использовать накопленные баллы.
8. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ
8.1. Информацию о накопленных баллах можно получить на кассе в семейном развлекательном центре ««ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ»».
9. УТЕРЯ КАРТЫ, ЕЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА
9.1. Для отказа от участия в Программе, а также чтобы заблокировать Карту необходимо обратиться на ресепшн семейного развлекательного центра «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ».
9.2. В случае порчи или утраты Карты, в том числе хищения, счет Карты можно восстановить путем получения новой Карты на кассе. Восстановление карты возможно только в случае наличия ранее заполненной анкеты и действующего номера телефона, указанного при регистрации в Программе.
9.3. В случаях утери карты Организатор рекомендует незамедлительно обратиться в семейный развлекательный центр «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ» для блокировки карты. Если имеющиеся на утерянной/похищенной Карте Баллы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению баллов не принимаются, потраченные баллы не восстанавливаются.
9.4. Организатор гарантирует использование персональных данных Участников строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.
9.5. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и бонусный счет Участника Программы по своему усмотрению без объяснения причин.
9.6. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его бонусному счету и персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на мобильный телефон Участника, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами, в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
9.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием на кассах семейного развлекательного центра «ВЕСЕЛЫЙ ОСТРОВ».
9.8. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери/порчи), ранее действовавшие Карты Участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Карты при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.
9.9. Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы.
9.10. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник:
- Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций, проводимых Организатором;
- Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;
- Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
- Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности;
- Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 3 (трех) лет.
9.11. Если Карта используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, она может быть заблокирована и/или изъята персоналом Организатора.
- Правила использования подарочных сертификаты
- Правила участия в бонусной системе
- Правила посещения
- Правила оплаты и безопасность платежей
Источник: veselyostrov.ru