Для держателей дебетовых карт ВТБ разработал программу лояльности Мультибонус. Он поощряет своих клиентов за пользование пластиком, дает им вознаграждения в виде бонусов, которые можно потратить на товары и услуги партнеров. Предложение актуально для всех держателей карт ВТБ.
14.11.22 8361 0 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Что такое Мультибонус от ВТБ, как он работает, за что начисляются бонусы и на что их потратить. Бробанк.ру отвечает на важные вопросы об одной из самых крупных программ лояльности в стране.
Что такое Мультибонус ВТБ
Это название программы лояльности банка ВТБ, которая распространяется на держателей его дебетовых карт. Это могут быть карточки всех категорий, как стандартная Мультикарта, так и зарплатная карточка или та, на которую приходят пенсии и различные пособия.
ВТБ устанавливает определенные категории покупок, за которые дает своего рода кэшбэк в 2-3%, который зачисляется в виде бонусов на отдельный бонусный счет. Конвертация идет 1 к 1, то есть 1 бонус ВТБ равен 1 рублю. Далее бонусы можно обменять на товары и услуги партнеров.
КАК ПЕРЕВЕСТИ БОНУСНЫЕ РУБЛИ ВТБ НА КАРТУ В РУБЛИ? МУЛЬТИБОНУС ВТБ В ОКТЯБРЬ 2022?
Кроме выделенных категорий покупок держатель карты может получать повышенное вознаграждение за покупки у партнеров программы Мультибонус. Перечень этих партнеров и размер вознаграждений по ним — в приложении ВТБ Онлайн или на сайте программы лояльности.
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | До 30% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | до 350000 руб/мес |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Да |
За что начисляются мульти-бонусы
За покупки дебетовой картой ВТБ в установленных банком категориях и за покупки у его партнеров. Начнем с категорий. Банк выделил три категории, за покупки в которых держатели Мультикарты получают высокое вознаграждение в виде бонусов. Примечательно, что это популярные категории, в которых многие граждане регулярно расходуют деньги, а именно:
- супермаркеты;
- транспорт;
- рестораны;
- одежда и обувь.
То есть мульти бонусы от ВТБ начисляются только за покупки в этих категориях. Вознаграждения за все нет.
Также банк создал перечень партнеров, за покупки у которых держатель карты получает повышенное вознаграждение. Точный перечень таких магазинов и поставщиков услуг найдете в разделе “Накопить” на сайте multibonus.ru (информация доступна авторизованным пользователям) и в мобильном приложении клиента ВТБ.
В списке партнерских компаний — всегда около ста магазинов. Например, на момент создания материала там есть Летуаль с бонусом в 6,8% от покупки, Впрок (Перекресток) — 3%, Яндекс Путешествия — 6% и пр. Банк заключает партнерские отношения с крупными и популярными у россиян компаниями.
Как потратить бонусы в ВТБ? Что можно купить?
Размеры вознаграждений
Точный размер вознаграждения по программе Мультибонус ВТБ зависит от типа клиента и от того, каким пакетом услуг он пользуется. Среди типов выделены зарплатные клиенты. Что касается пакетов услуг, то большинство клиентов банка обслуживаются в рамках Классического. Но также есть и пакеты более высокого уровня, включая премиальный — их держатели получают более высокие вознаграждения.
- держатели пакета услуг Премиальный получают 3-4% бонусами;
- держатели остальных пакетов — 2%.
- держатели пакетов Прайм New и Прайм+ получают бонусом 4% от чека;
- пакета Привилегия — 3%;
- остальные — 2%.
- пакет Привилегия дает 3%;
- остальные — 2%.
- категория актуальна только для клиентов, которые пользуются пакетами Прайм New и Прайм+, ВТБ дает им 4%.
Если речь о зарплатном клиенте, он дополнительно получает еще 0,5% вне зависимости от того, к какому пакету услуг подключен.
Обратите внимание, что ВТБ ограничивает сумму ежемесячного вознаграждения, устанавливая предельный порог. Так, держатели пакетов Прайм New и Прайм+ могут получить за месяц не более 15 000 бонусов, пакетов Привилегия — до 6000, остальные клиенты могут получить за месяц максимум 2000.
Как потратить мультибонусы ВТБ
Самое важное для многих клиентов — можно ли мультибонусы банка ВТБ обменять на рубли. Отвечаем — да, банк дает такую возможность своим клиентам. Но если в случае с покупкой товаров и услуг у партнеров коэффициент обмена — 1 к 1, то при обмене бонусов на реальные деньги 1 бонус равен 0,85 руб. То есть за 1000 баллов вы получите по итогу обмена 850 рублей. Обмен выполняется в личном кабинете держателя карты или в мобильном приложении ВТБ.
Полный перечень партнеров, за покупки у которых можно расплатиться накопленными баллами, найдете в приложении банка и на сайте multibonus. Каталог доступен авторизованным пользователям. В него входят популярные продавцы товаров и услуг, сервисы путешествий (покупка авиабилетов, туров, бронирование отелей), можно приобрести с оплатой бонусами подарочные сертификаты.
Бонусными рублями от ВТБ можно оплатить как 100% стоимости товара или услуги в каталоге, так и часть.
Подключение к программе
Банк не подключает своих клиентов к программе по умолчанию, что в целом выглядит странно, но таковы правила ВТБ. После получения Мультикарты гражданину нужно самостоятельно пройти регистрацию. Если этого не сделать, бонусы начисляться не будут.
Регистрация в ВТБ Онлайн
Если у клиента на смартфон установлено мобильное приложение ВТБ Онлайн, он может подключиться к программе multibonus ВТБ там. Для этого нужно зайти в приложение, открыть раздел Доступные средства, там открыть вкладку Бонусы. Там и выполняется подключение.
Если смартфон клиента — на Android, а приложение ранее не было установлено, он может скачать его на сайте банка (кнопка скачивания располагается на странице входа в ВТБ Онлайн на сайте банка).
Регистрация на сайте multibonus банка ВТБ
Если клиент уже получил Мультикарту ВТБ, он может пройти регистрацию в программе лояльности на сайте multibonus ru, созданным банком специально для своих клиентов. Откройте главную страницу сайта, там нажмите кнопку Войти, которая располагается в правом верхнем углу. Там увидите форму ввода логина и пароля, под ней кнопку Регистрация.
После нажатия на кнопку Регистрация открывается форма для заполнения. В нее нужно ввести ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона клиента ВТБ и адрес электронной почты. Далее согласитесь с правилами программы и завершайте регистрацию.
Зарегистрироваться в программе Мультибонус на ее сайте могут только действующие клиенты ВТБ, которые оформили и активировали его карту.
Также для подключения к программе лояльности можно обратиться в отделение ВТБ с паспортом или позвонить по телефону горячей линии 1000 (звонок бесплатный). Обычно при выдаче карточки через отделение менеджер банка предлагает сам выполнить подключение.
В заключение
В целом, программа Мультибонус банка ВТБ довольно интересная, тем более что она подключается к дебетовой Мультикарте, по которой нет платы за обслуживание, с которой можно бесплатно снимать наличные в банкоматах любых банков.
Если вы ищите вариант карты с хорошим кэшбэком, рассмотрите Мультикарту с подключением к программе Мультибонус. Например, кэшбэк в 2% на покупки в супермаркетах ни один банк не предлагает на постоянных условиях. А здесь еще есть категории ресторанов и транспорта. Единственный минус — партнеров для расходов баллов пока что не так много, но и сейчас среди них есть крупные торговые сети и поставщики услуг. Перечень постоянно расширяется.
Частые вопросы
В каких магазинах можно потратить бонусы ВТБ с Мультикарты?
Полный перечень партнерских магазинов и сервисов, актуальных на данный момент, найдете в мобильном приложении ВТБ Онлайн, в стационарном банкинге или на сайте multibonus ru VTB.
Как потратить бонусы ВТБ с Мультикарты?
Расход бонусов проводится как покупка товара или услуги в каталоге программы или на сайте партнера. При оплате заказа система предложит использовать бонусы: клиент указывает, сколько нужно списать.
Аннулирует ли ВТБ мультибонусы?
Бонусы аннулируются в течение года после их начисления. Также аннулирование бонусного счета в полном объеме случается, если в течение 6 месяцев этот счет не пополнялся, то есть клиент не делала покупки у партнеров и в выделенных категориях. При возврате товара бонусы, начисленные за его покупку, изымаются.
Как перевести Мультибонус ВТБ на карту?
Если речь идет об обмене бонусов на рубли, операцию можно провести в ВТБ Онлайн. Помните, что в этом случае курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей.
Почему банк не начисляет мне бонусы?
Скорее всего, вы не подключились к программе после получения карты. Если подключились, позвоните на горячую линию ВТБ по номеру 1000, вам разъяснят ситуацию.
- Мульти Бонус: официальный сайт.
- Мулти Бонус: Правила программы лояльности «Мультибонус» Банка ВТБ (ПАО).
Комментарии: 0
Отменить ответ
Карта 365 дней без %, 0 руб. обслуживание Получить 30 000 руб. под 0% в Займере
Источник: brobank.ru
ВТБ с 15 мая 2022 года меняет условия начисления кэшбэка по Мультикарте
C 15 мая 2022 года ВТБ меняет программу лояльности «Мультибонус». Информация об этом появилась на сайте кредитной организации.
Важные изменения:
Новым клиентам уже недоступны опции «Сбережение», «Инвестиции», «Заёмщик», «Коллекция», «Путешествие». У действующих клиентов выбранная ранее опция активна до 1 июня, но поменять её уже нельзя.
В новой программе будет действовать одна опция — «Кэшбэк мультибонусами». Действующие клиенты должны подключить ее до 1 июня. Сам кэшбэк будет начисляться в четырёх повышенных категориях, а проценты будут зависеть от пакета услуг.
1) При подключении к программе «Мультибонус» клиентам предлагаются 4 повышенные категории: «Супермаркеты», «Рестораны и кафе», «Транспорт и такси», «Одежда и обувь». Категория «Одежда и обувь» доступна только в пакетах услуг «Прайм», но в этих пакетах недоступна категория «Транспорт и такси». Категории динамические и могут меняться.
На остальные покупки кэшбэк НЕ начисляется.
2) Размер кэшбэка в повышенных категориях:
2% — обычные пакеты услуг, в том числе «Мультикарта», не более 2000 бонусов в месяц.
3% — «Привилегия», не более 6000 бонусов.
4% — «Прайм», не более 15000 бонусов.
Для зарплатных клиентов предусмотрена надбавка 0,5%.
Таким образом, по Мультикарте новые клиенты смогут получать 2% кэшбэка в категориях «Супермаркеты», «Рестораны и кафе», «Транспорт и такси», но не более 2000 бонусов в месяц.
3) Бонусы по-прежнему можно получить у партнёров программы.
4) Согласно новым условиям, бонусы можно обменять только на витрине магазина «Мультибонус» (например, на серификаты) или у партнёров банка. Обмен на рубли не предусмотрен.
5) Если у клиентов к 1 июня 2022 года на бонусном счёте останутся баллы (мили), то они превратятся в мультибонусы.
По материалам с сайта ПАО ВТБ ( Лиц. № 1000)
Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале.
Источник: bankinform.ru
ВТБ перезапустил программу лояльности
Клиенты получат от 2% кешбэка с трат в супермаркетах, кафе и транспорте.
10 353 просмотров
В апреле многие российские банки пересмотрели программы лояльности для клиентов. Причина — ограничение ЦБ на комиссии по эквайрингу: с 18 апреля банки могут брать только 1% за оплату картами продуктов, одежды, топлива, медицины и других товаров и услуг. Раньше комиссия составляла до 2,2%, и именно из нее банки брали ресурсы для повышения лояльности клиентов.
Большая часть банков – как крупнейших, так и второго эшелона, — пошла по одному из трех путей для сокращения расходов на лояльность. Чаще всего кредитные учреждения просто снижали размер кешбэка – в основном в 2-3 раза. Это коснулось как единого кешбэка на все покупки, так и повышенного в категориях. Второй путь – сокращение количества самих категорий, в которых начисляется кешбэк.
Например, из трех категорий остается только одна – рестораны, супермаркеты или магазины одежды. Кроме того, ряд банков снизил лимиты бонусных начислений: к примеру, вместо 5 тыс. бонусов в месяц клиент теперь может рассчитывать максимум на 3 тыс., или же раньше он мог копить баллы по каждой карте банка, а теперь для всех его карт установлен единый лимит.
ВТБ тоже перезапустил свою программу лояльности, но по-другому: в банке определили самые востребованные клиентами категории для начисления повышенного кешбэка и оставили их. Обновленная программа для действующих пользователей стартует с 1 июня, но если подключиться к ней позже, то мультибонусы будут начисляться только с момента подключения.
Как работает новая программа
Держатели обычных карт получают кешбэк в 2% с транзакций в трех категориях:
Источник: vc.ru