Последовательность разделов структуры целевой комплексной программы

Планирование и прогнозирование как наука возникли давно, но их активное развитие на западе началось в середине XX века. Это было обусловлено повышением деловой активности, возникновением большого количества новых коммерческих предприятий и другими подобными факторами. Вместе с тем возникла и необходимость более существенного вмешательства государства в экономику с целью регулирования рынка. Таким образом появилось планирование на микро- и макроурованях.

Введение 3
1. Сущность программно-целевого метода планирования 5
2. Классификация целевых комплексных программ (ЦКП) 9
3. Этапы разработки и реализации ЦКП 11
4. Региональные комплексные программы (на примере Запорожской области) 14
Выводы 17
Литература 19

Работа содержит 1 файл

1.rtf

Министерство образования и науки Украины

Запорожская Государственная Инженерная Академия

Факультет Экономики предприятия

Государственное программно-целевое планирование

1. Сущность программно-целевого метода планирования 5

Федеральная образовательная программа ДО как стратегический ориентир образовательной политики

2. Классификация целевых комплексных программ (ЦКП) 9

3. Этапы разработки и реализации ЦКП 11

4. Региональные комплексные программы (на примере Запорожской области) 14

Введение

Экономическая политика реализуется посредством совокупного механизма государственного воздействия на хозяйство с помощью разнообразных методов.

Экономические методы воздействия государства на рынок содержат в себе такие глобальные направления, как прогнозирование, планирование, государственное целевое управление, денежно-кредитное и бюджетное регулирование.

Планирование и прогнозирование как наука возникли давно, но их активное развитие на западе началось в середине XX века. Это было обусловлено повышением деловой активности, возникновением большого количества новых коммерческих предприятий и другими подобными факторами. Вместе с тем возникла и необходимость более существенного вмешательства государства в экономику с целью регулирования рынка. Таким образом появилось планирование на микро- и макроурованях.

В современных теориях планирование означает процесс подготовки управленческого решения, базирующийся на обработке исходной информации и включающий в себя научную обоснованность целей, определение средств и путей их достижения посредством сравнительной оценки альтернативных вариантов и принятия наиболее приемлемого из них в ожидаемых условиях.

В течение нескольких десятилетий теория планирования и прогнозирования бурно развивалась, в результате чего возникли различные способы и методы планирования. Некоторые из них специфичны, другие универсальны. К последним относится и метод программно-целевого планирования, рассмотренный в данной работе.

Этот метод зарекомендовал себя в развитых странах как один из самых точных и надежных. Он широко применяется на Западе на всех уровнях планирования и управления.

Однако в Украине в связи с историческими обстоятельствами теория планирования и управления развивалась в иных направлениях, чем на Западе. В результате возникла ситуация почти полного отсутствия отечественных научных разработок в этой области при переходе к рыночной экономике. При планировании приходилось использовать западные модели, которые не всегда подходят к отечественным условиям.

Готовимся к работе по новым ФООП: что ждет школьного учителя в сентябре 2023 года

Актуальность данной темы, таким образом, связана с необходимостью более детального изучения теории планирования в Украине и создания собственных разработок для оптимизации государственного управления.

1. Сущность программно-целевого метода планирования

Программно-целевое планирование — это один из видов планирования, в основе которого лежит ориентация деятельности на достижение поставленных целей. По сути, любой метод планирования направлен на достижение каких-либо конкретных целей. Но в данном случае в основе самого процесса планирования лежит определение и постановка целей и лишь затем подбираются пути их достижения.

Программно-целевое планирование построено по логической схеме «цели — пути — способы — средства». Сначала определяются цели, которые должны быть достигнуты, потом намечаются пути их реализации, а затем — более детализированные способы и средства. В конечном итоге, поставив перед собой какие-то цели, организатор разрабатывает программу действий по их достижению. Отсюда следует, что особенностью данного метода планирования является не просто прогнозирование будущих состояний системы, а составление конкретной программы достижения желаемых результатов. Программно-целевой метод планирования «активен», он позволяет не только наблюдать ситуацию, но и влиять на ее последствия, что выгодно отличает его от большинства других методов.

Особенностью программного планирования является также способ влияния на планируемую систему. Во главу угла ставится не система сама по себе, ее составные элементы и сложившаяся организационная структура, а управление элементами программы, программными действиями.

Итак, программно-целевой метод планирования состоит в отборе приоритетных целей экономического, социального, научно-технического развития, разработке взаимоувязанных мероприятий по их достижению в заданные сроки с максимальной эффективностью при требуемом обеспечении ресурсами. Метод включает разработку программ с учетом стратегических целей, определение путей, средств и организационных мероприятий по их достижению.

Программа — это научно обоснованное представление о состоянии какого-либо отдельного, локального объекта управления через определенный период времени (5, 10 лет или более) на основании реализации поставленной цели и выполнения комплекса мероприятий, согласованных по ресурсам, срокам и исполнителям.

По содержанию выделяют экономические, социальные, научно-технические, инновационные, инвестиционные, экологические, оборонные программы. Они могут быть направлены на решение политических, национальных, чрезвычайных, религиозных задач, проблем преступности и т.д. По временному периоду программы бывают: долгосрочные (свыше 10 лет), среднесрочные (3-5 лет) и краткосрочные (до года).

Планирование осуществляется с соблюдением конкретных принципов, т.е. правил формирования, обоснования и организации разработки плановых документов. Основными из них являются: научность, социальная направленность, повышение эффективности производства, пропорциональность и сбалансированность, приоритетность, согласование кратко-, средне- и долгосрочных целей.

Принцип научности реализуется в том, что плановые документы должны разрабатываться с использованием законов общественного развития, анализа тенденций и прогнозов социально-экономического функционирования общества, НТП.

Принцип социальной направленности планирования подразумевает первоочередной учет интересов человека и общества, направленность планов на удовлетворение их потребностей.

Принцип повышения эффективности производства требует, чтобы результаты выполнения планов достигались максимальной экономией труда и ресурсов на единицу продукции. Важны при планировании такие показатели эффективности, как рост производительности труда, снижение материало- и энергоемкости, повышение фондоотдачи, рентабельности и т.д.

Принцип пропорциональности и сбалансированности заключается в том, что рост производства должен сопровождаться улучшением структуры хозяйства, уменьшением доли отсталых производств, расширением применения высоких технологий и др. При этом должны увеличиваться объемы продукции, имеющей максимальный спрос на мировом рынке, главным образом, товаров с большей долей добавленной стоимости, и сокращаться сырьевые поставки другим странам.

Приоритет общественного развития должен господствовать при составлении планов. В связи с тем, что в государстве всегда есть ограниченность в каких-либо ресурсах (трудовых, материальных, природных и др.), правительство должно определять такие направления в развитии страны, которые имеют первоочередное значение для общества в данный период.

Принцип согласования краткосрочных и долгосрочных целей по существу является продолжением принципа пропорциональности, но здесь главное внимание уделено учету целей при планировании на временных отрезках. Задаваемые результаты планов при этом должны согласовываться со стратегическими целями общества.

В СССР первой программой в условиях превалирования государственной собственности был план ГОЭЛРО — комплексный государственный план электрификации страны, принятый в 1920 г. На уровне государства программы применялись также и в других странах. Так, федеральным правительством США в 30-е гг. была принята программа по развитию производств в долине реки Теннесси. В послевоенный период была реализована программа по созданию в местности Силиконовая долина (штат Калифорния) комплекса лабораторий, организаций и предприятий по разработке и выпуску средств электроники и вычислительной техники для нужд военной промышленности.

Программный подход как метод решения долговременных комплексных проблем социально-экономического развития органически присущ индустриальной системе хозяйствования.

Реализация программно-целевого метода в современных условиях Украины осуществляется в виде целевых комплексных программ (ЦКП), которые являются одним из важнейших средств реализации экономической политики государства, активного воздействия на производственные и другие процессы.

В составлении программы выделяются следующие этапы: отбор проблем для включения в программу; принятие решения о разработке целевой программы и ее формирование; экспертиза и оценка целевой программы; утверждение целевой программы; управление реализацией целевой программы и контроль за ходом ее выполнения.

Отбор проблем для их программной разработки и решения определяется следующими факторами:

• значимость проблемы;
• невозможность комплексно решить проблему в приемлемые сроки за счет использования действующего рыночного механизма, и необходимость государственной поддержки ее решения;
• принципиальная новизна технических, организационных и иных мероприятий, крайне нужных для широкомасштабного распространения прогрессивных научно-технических достижений и повышения на этой основе эффективности общественного производства;
• необходимость координации межотраслевых связей технологически сопряженных отраслей и производств для решения данной проблемы.

Для программно-целевого метода на современном этапе развития образования характерно то, что он обеспечивает реализацию одновременно двух типов интеграции: пространственной, когда требуется объединить усилия субъектов и временной, когда требуется добиться четкой последовательности и единства различных этапов (стадий) общего процесса движения к конечной цели, предусмотренной программой.

Основное в программно-целевом подходе — это органическое единство четко структурированной содержательной части программы с формированием и использованием организационного и финансового механизмов ее реализации, контролем реализации (последнее является одновременно и элементом активно функционирующей обратной связи).

Тем не менее, несмотря на то, что программно-целевой метод планирования служит важнейшим инструментом осуществления государственной политики в экономике Украины, в настоящее время его эффективность невелика, и часто оно заменяется текущим административным управлением.

2. Классификация целевых комплексных программ (ЦКП)

Целевые комплексные программы представляют собой увязанные по ресурсам, исполнителям и срокам осуществления комплексы научно-исследовательских, опытно-конструкторских, организационных и иных мероприятий, обеспечивающих эффективное решение конкретных задач в различных областях экономической и общественной жизни Украины. Их важнейшей особенностью является определение, исходя из экономической и социальной целесообразности состава приоритетных направлений развития образования, очередности их реализации с учетом возможностей финансирования программных мероприятий на государственном или местном уровнях.

Закон Украины „О государственных целевых программах” определяет государственную целевую программу как комплекс взаимосвязанных задач и мероприятий, направленных на решение важнейших проблем развития государства, отдельных областей экономики или административно- территориальных единиц, осуществляемых с использованием средств Государственного бюджета Украины и согласованных по срокам выполнения, составом исполнителей, ресурсным обеспечением.

Согласно этому же закону государственные целевые программы делятся на:

• общегосударственные программы экономического, научно-технического, социального, национально-культурного развития, охраны окружающей среды — то есть это программы, охватывающие всю территорию государства или значительное количество его регионов, имеют долгосрочный период выполнения и осуществляются центральными и местными органами исполнительной власти;
• другие программы, целью которых является решение отдельных проблем развития экономики и общества, а также проблем развития отдельных областей экономики и административно- территориальных единиц, требующих государственной поддержки.

Источник: www.stud24.ru

Базовое проектирование и разработка требований к интеграции систем (для начинающих аналитиков)

Данная статья посвящена в первую очередь начинающим ИТ аналитикам, которые хотят верхнеуровнево разобраться, как необходимо описывать интеграции между системами и как процесс выглядит в целом. Просьба учесть, что часть терминов написана своими словами и намерено упрощена для лучшего понимания. Я думаю, что статья может быть также полезна менеджерам проектов, ИТ-лидам, менеджерам процессов и разным другим менеджерам, работающим в ИТ.

Перед тем, как рассказать, как могут выглядеть требования к интеграции, я бы хотел обратить внимание, что эта самая интеграция должна быть представлена на общей Корпоративной Архитектуре. Процесс управления изменениями и обновление архитектурных артефактов может отличаться в разных компаниях, поэтому бывает, что архитектурная служба (иили служба интеграции) даже не знает о планируемом новом потоке между двух приложений, поэтому я рекомендую аналитику в первую очередь убедится, что поток присутствует на общей корпоративной архитектуре и о нём знают соответствующие подразделения.

Шаг 1. Спроектировать интеграционный поток (сделать архитектуру интеграций)

Обычно проектирование интеграционных потоков – это не работала аналитика, этим скорее занимает корпоративный архитектор (или бизнес-архитектор), но это точно важная часть общего процесса, которую следует понимать. Во многих компаниях аналитики с более высокими грейдами, как минимум участвуют в разработке корпоративной архитектуры.

Первым делом предлагаю пройти базовую теорию и выделить 2 вида интеграционного обмена данными между приложениями:

1. Синхронный обмен – это когда одно приложение направляет сообщение в другое приложение и ожидает ответ, продолжает работать только после получения ответа.
2. Асинхронный – это когда одно приложение направляет сообщение в другое приложение и не ожидает ответа, а продолжает работать.

Тут важно отметить, что на текущий момент чисто синхронные и чисто асинхронные интеграции встречаются достаточно редко и в требованиях к интеграции уже даже не пишут, что это за вид обмена, но очень важно понимать различия.

Вторым делом важно различать разные типы интеграций с точки зрения технологии и протоколов обмена (паттерны интеграции по типу обмена данными), например:

1. Файловый обмен — системы обмениваются между собой файлами, которые имеют определённую структуру.
2. Удалённый вызов — паттерн, который в своей основе использует технологии по удалённому вызову функций и процедур другого приложения (примеры технологий — gRPC, SOAP. Пример архитектурной стиля — REST)

Всего есть четыре основных паттерна — общая база данных, файловый обмен, вызов удаленной процедуры и обмен сообщениями, но я не планировал останавливаться подробно на каждой из них, наверное это задача отдельной статьи.

Зачастую, отражение интеграционных потоков происходит уже в рамках бизнес-архитектуры, но важно понимать, что бизнес архитектуру очень часто путают с корпоративной архитектурой предприятия. Давайте разберёмся.

Бизнес-архитектура — это общая, целостная модель работы предприятия (компании), которая объединяет в себя операционные процессы, стратегию развитию, и информационные технологии, человеческие ресурсы и другие аспекты, влияющие на бизнес.

Таким образом, бизнес-архитектура (business architecture, BA) нацелена на отражение модели бизнеса т.е. тех процессов и инструментов с помощью которых бизнес существует на рынке. В бизнес-архитектуре зачастую отражают ИТ решения, как имеющийся финансовый актив, а не с точки зрения технической реализации.

Корпоративная архитектура (Enterprise architecture, EA) — нацелена на стандартизацию и организации Информационных Технологий компании в соответствии с её бизнес-целями с учётом постоянной Цифровой трансформации, а также управлением ИТ-ресурсами.

Самой удобной нотацией (методологией) для моделирования бизнес-архитектуры и корпоративной архитектуры является ArchiMate .

Просьба обратить внимание, что в ней есть элементы «Бизнес», «Стратегия», «Мотивация», которые предназначены для описания именно бизнес-модели компании.

В моём опыте, я не встречал, чтобы для описания бизнес-архитектуры использовалась отдельная специализированная нотация. Чаще всего всё делается в рамках общей Корпоративной Архитектуры.

У Корпоративной архитектуры есть 2 основных жизненных этапа:

1. Целевая Корпоративная архитектура (та архитектура, которую планируется реализовать и внедрить).
2. Текущая Корпоративная архитектура (которая существует на текущий момент).

Важно учесть, что интеграционные потоки, которые отражены в целевой КА могут быть концептуальными и соответственно меняться.

Итак, в этом шаге мы разобрались, что интеграции начинаются с проектирования корпоративной архитектуры, которая в свою очередь учитывает бизнес модель компании. На КА представлено влияние бизнеса на системы и их взаимное использование друг другом (т.е. связи между системами – интеграции).

Шаг 2. Архитектура решения и разработка диаграммы компонентов (UML)

Когда вы убедились, что необходимый интеграционный поток есть на корпоративной архитектуре его требуется перенести в целевую архитектуру самого программного продукта. Для этих целей я предпочитаю использовать UML — диаграмму компонентов.

Диаграмма компонентов нужна в первую очередь для того, чтобы показать из каких частей состоит программный продукт и как именно это части взаимодействуют между друг другом. В своей работе я предпочитаю использовать продуктовый подход, поэтому и разработка диаграмм осуществляется в рамках продукта, а не отдельно взятой системы. Продукт может состоять из нескольких систем и сервисов, нет смысла для каждого отдельного сервиса готовить отдельную диаграмму компонентов, особенно если этих компонентов не много (например, само приложение и база данных).

В рамках данного шага я хотел показать, что после разработки Корпоративной Архитектуры необходимо спустится на уровень ниже и продумать какие именно данные будут передаваться из одного компонента в другой, а также утвердить технологию.

Отдельно важно отметить, что на данном этапе уже должно быть принято решение о том, какую именно технологию необходимо использовать для интеграции т.е. какой способ реализации будет выбран. Это задача Архитектора решения совместно с Корпоративным Архитектором. Обычно общие требования к технологическому стеку спускает Корпоративный Архитектор, процесс принятия решений зависит от процессов компании.

Шаг 3. Разработка требований к самой интеграции

На текущем этапе у аналитика уже должно быть понимания какой тип интеграции необходимо использовать и какой протокол обмена данными. Всю эту информацию необходимо отразить в общих требованиях к интеграции, которые могут выглядеть следующим образом:

Общие требования к интеграции:

Тип взаимодействия и протокол. Например, файловый обмен по FTP (FTPS) или удалённый вызов через протокол HTTP.

Описание взаимодействующих систем, назначение интеграции. В данном разделе необходимо описать общее назначение двух систем, которые требуется интегрировать и назначение самой интеграции. Какую бизнес-цель данная интеграция преследует, для чего она нужна и какой результат позволит достичь.

Сценарий интеграции. Подробное описание сценария интеграции т.е. в какой момент времени начинается обмен данными, кто его инициирует, что ожидает получить в ответ. Каким является положительный результат обмена данными, а какой отрицательный. Описание условий запуска интеграции, расписание запуска. Ожидаемая нагрузка на интеграционный поток.

Для визуализации сценария интеграции удобно использовать диаграмму последовательности, которая изображена ниже.

После подготовки общего описания, которое поможет смоделировать процесс обмена данными, необходимо подготовить подробное текстовое описание интеграции. Удобнее всего это сделать в виде таблицы, которая должна содержать информацию описанную ниже.

1. Название параметра, например: api_key
2. Формат данных (или тип параметра), например: строка
3. Пример данных, например: b1234asd0-kasd-2456-4467-46783b55f5f6
4. Максимальную длину параметра в запросе, например: 255
5. Описание параметра — т.е. описание логики заполнения, например: api_key обязательный для заполнения параметр, необходим для подключения к API
6. Пример запроса

1. Код ответа, например: 100
2. Название ответа, например: Продолжить
3. Описание ответа, например: Система успешно приняла запрос, он находится в обработке. Система готова принимать другие запросы.
4. Пример ответа.

Просьба учесть, что пример выше в больше степени относится к описанию обмена по протоколу HTTP, но логика описания подходит и для других протоколов.

В разных компаниях форматы требований отличаются и в рамках данной статьи я ставил цель описать общий подход к их подготовке. Надеюсь, что информация будет полезна. Буду рад любой структурированной критике. Спасибо, если дочитали, и удачи.

• бизнес-анализ
• интеграции
• проектирование
• требования
• системный анализ
• uml
• uml-проектирование
• диаграммы

• Анализ и проектирование систем
• Управление разработкой
• Управление проектами

Источник: habr.com

Что такое ЦКП и как его сформулировать?

ЦКП — ценный конечный продукт — это тот самый результат, который Вы ждете от сотрудника или отдела, за что Вы им платите деньги. В этом названии каждое слово имеет значение. Это именно ценный продукт, законченный. Это ни в коем случае не процесс делания,а именно результат. Ниже рассмотрим примеры.

В конце статьи будет дополнительная таблица с примерами ЦКП, которые люди чаще всего ищут в интернете.

У каждого сотрудника и компании в целом должен быть ценный конечный продукт. И сотрудники обязательно должны его знать. Зачем?

Если продавец бытовой техники в магазине не знает свой ЦКП, то его действия будут не очень результативными. Да он будет пытаться ПРОДАТЬ. Но по факту ЦКП продавца – удовлетворить потребность клиента . А значит, он должен сначала выяснить, чего ожидает покупатель от нового пылесоса, например. А уже потом посоветовать ему именно ту модель, которая будет лучше всего подходить.

Для кого-то важно, чтобы пылесос был тихим, чтобы не разбудить грудного ребенка. Аллергики оценят высочайшее качество фильтрации. А молодоженам, живущим на съемной квартире нужна компактная модель, чтобы легко можно было забрать пылесос на новое место жительства. Поэтому, ЦКП продавца бытовой техники – именно закрытие потребностей! А уже для этого он должен использовать товар из своего магазина.

А Вы знаете ЦКП своей компании, попробуйте сформулировать его.

Как сформулировать ЦКП для своих сотрудников и всей компании:

При формировании ЦКП для каждого сотрудника или группы сотрудников нужно учитывать следующие критерии:

• ЦКП должен быть результатом труда – быть законченным. То есть это не процесс делания, а именно конечный итог этого процесса. Например, для зама по производству – отгруженная качественная продукция в установленный срок в нужном объеме.
• Этот результат должен иметь предметное выражение (конструктор видит свой чертеж, снабженец видит подписанные накладные, менеджер по продажам видит договор с довольным клиентом и так далее);
• Результат труда должен быть действительно ценным. Например, снабженец должен не просто заполнить склад материалами для производства, а подобрать качественные материалы, закупить их по выгодной цене и вовремя поставить на склад.

Для примера: мой ЦКП – это внедренные инструменты управления на предприятиях заказчика. Владелец, руководители и сотрудники обучены и применяют внедренные инструменты, нагрузка на владельца снизилась, прибыль выросла.

Примеры ЦКП отделов.

Ниже я приведу примеры самых важных ЦКП в компании.

Отделения и службы

Примеры ЦКП

Введённые в должность, хорошо производящие свои продукты сотрудники.

Доход компании больше, чем расход. Поступление выручки в заданном объеме.

Преданные заявки в отдел продаж в заданном количестве по оптимальной цене

Сохранённые и учтённые, не утратившие своей ценности денежные и материальные активы компании.

Произведённые продукты компании в установленном объеме в заданный срок

Отдел контроля и квалификации

Квалифицированные сотрудники, производящие продукты и ЦКП компании безупречного качества.

Департамент развития (Пиара, PR)

Широкая известность компании, расширяющаяся область деятельности и новые клиенты компании.

Жизнеспособная и развивающаяся компания, производящая качественную продукцию и приносящая прибыль

Теперь Вы знаете, что такое КП и как его сформулировать.

Проверено на практике – если сотрудник не знает свой ЦКП (то, ради чего он приходит на работу), то он НИКОГДА не принесет Вам нужного результата . А если руководитель не может назвать свой ЦКП, то это вообще страшно – как он тогда организует свой процесс, если не видит конечную цель?

Почему же многие сотрудники и даже руководители не знают или не понимают свой ЦКП? Да все очень просто — им его никто не сообщил. Никто не объяснил сотрудникам цель, миссию и ЦКП всей компании. Соответственно сотрудник не ощущает себя частью команды, не понимает какой от него требуется результат. Но как же на практике использовать этот инструмент?

На самом деле, чтобы сотрудники начали работать на результат одного только знания ЦКП не достаточно. Давайте разберемся, как на практике добиться того, чтобы сотрудники не только знали свой ЦКП, но и выполняли его, стремились к результату КАЖДЫЙ ДЕНЬ!

Сформулированные ЦКП компании и конкретной должности можно вписать в ОРГАНИЗУЮЩУЮ СХЕМУ . Это очень мощный инструмент. Оргсхема объединяет в себе все функции, которые выполняются в компании. В большинстве бизнесов это схожие функции — продажи, маркетинг, учет финансов, найм и адаптация персонала, производство продукции (услуг), контроль качества и работа над имиджем компании.

Со своими заказчиками мы вписываем в оргсхему ЦКП всех сотрудников — то есть кратко пишем результат, который от них требуется. Вот пример — фрагмент организующей схемы реально существующей компании по производству бумажной посуды.

Это отделение построения (управление персоналом, отдел кадров).

О том, как автоматизировать работу с оргсхемой можете прочитать в отдельной статье.

На фрагменте видно — на оргсхеме мы прописываем не только функции и ЦКП, но и основные статистики по должностям. Если статистики пока нет, или ее проблематично измерять, то закладываем чек-лист для оценки.

Такое краткое и наглядное представление помогает сотрудникам лучше понимать свои обязанности.

Далее, Ц КП должен быть обязательно прописан в должностной инструкции. Кроме того, в должностную инструкцию следует включить организационную структуру компании и отметить на ней место сотрудника чтобы он понимал — кому он подчиняется и с кем должен взаимодействовать. О том, как правильно разработать должностную инструкцию не «для галочки», а чтобы действительно распределить обязанности, читайте в этой статье — «Как разработать должностную инструкцию?». Каждый сотрудник обязан с ней ознакомиться под роспись и, желательно, сдать экзамен на знание своих обязанностей и ЦКП.

Ну и конечно, с коллективом нужно работать — разъяснять цели компании. До каждого нужно донести, что его маленький вклад очень важен для общего результата организации.

Если каждый руководитель и сотрудник предприятия будет знать общую цель компании, а также понимать, что конкретно требуется от него, то предприятию будет легче добиться выполнения своего плана на 100%. Также не стоит забывать и о мотивации сотрудников. Каждый из них, при достижении ЦКП, должен получать достойную оплату труда.

А чтобы результат труда можно было измерить применяют систему статистик. Их разрабатывают для каждого отдела и конкретного сотрудника. При разработке статистик как раз и потребуются те самые «ценные конечные продукты». Их мы будем использовать чтобы оцифровать результаты деятельности сотрудника.

На практике лучше всего работает комплексный подход. Размер оплаты труда сотрудника должен зависеть от выполнения личных показателей и прибыли компании. О том, как платить именно за результат, а не за процесс можете прочитать в этой статье.

В современных условиях владельцы бизнеса понимают, что платить за «часы в офисе» нельзя. Нужна эффективная и понятная система мотивации, основанная на достижении сотрудниками конкретных результатов.

Если Вы хотите навести порядок в управлении, добиться, чтобы вся команда работала на результат, и помогала Вам достигать цели по прибыли, то можете обратиться к нам за помощью. Просто заполните заявку по ссылке . И мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время. Обсудим конкретно Вашу ситуацию и составим индивидуальный план действий.

Еще несколько примеров ценных конечных продуктов.

В таблице приведены примеры ценных конечных продуктов, которые часто ищут в интернете. Но более точно можно сформулировать ЦКП для каждой должности можно только зная все должностные обязанности сотрудника.

Подразделения и должности

Примеры ЦКП

Для всей компании

Торговая компания:

Розничные точки, обеспеченные оптимальным ассортиментом продукции, которая пользуется большим спросом у потребителей

Производственная компания:

Изделия из металла высокого качества, используемые широким кругом профессионалов при строительстве сооружений по всей России

Ресторан

Вкусные, безопасные и красиво оформленные блюда и напитки, предоставленные жителям и гостям города в комфортной обстановке

Менеджеры по продажам, выполнившие план продаж

Менеджеры по продажам

Выполненный план продаж

Менеджер по персоналу ( HR)

Организация полностью укомплектована продуктивными сотрудниками, хорошо знающими как выполнять свою работу

Сохраненные и учтенные денежные и материальные активы компании. Отсутствуют претензии от налоговых органов.

Вовремя закупленные качественные ТМЦ по оптимальным ценам

Освобожденное время руководителя

Выполненный план производства в установленный срок с оптимальными затратами

Отдела технической поддержки

Бесперебойно работающая техника и программное обеспечение

Находящаяся в безопасности компания с содействующим окружением

Своевременно доставленные ТМЦ по оптимальной цене

С уважением, Елена Масалова — основатель и руководитель консалтингового агентства «Цифровое управление».

Источник: dc-24.ru