После установки программы зависает компьютер

Если ваш компьютер выходит из строя после установки новой программы, важно принять соответствующие меры, чтобы сбой не повторился. В этой статье мы обсудим некоторые шаги, которые вы можете предпринять для устранения неполадок и решения проблемы.

Шаг 1. Проверка на наличие конфликтов

Первым шагом в устранении сбоя компьютера после установки новой программы является проверка на наличие каких-либо конфликтов или несовместимостей между новой программой и другими установленными программами или оборудованием. Возможно, новая программа может быть несовместима с существующим аппаратным или программным обеспечением.

Важно прочитать документацию, сопровождающую новую программу, чтобы определить, есть ли какие-либо известные проблемы с другим программным или аппаратным обеспечением, установленным на компьютере. Если есть какие-либо известные несовместимости или конфликты, лучше удалить новую программу, пока проблема не будет решена.

Шаг 2. Обновите драйверы

Другая возможность сбоя компьютера после установки новой программы заключается в том, что на компьютере установлен устаревший драйвер. Чтобы убедиться, что на компьютере установлены самые последние версии драйверов, важно их обновить.

При запуске игры или программы зависает компьютер (полностью)

Обновление драйверов можно выполнить вручную или с помощью таких программ, как Driver Genius или Driver Booster. Обе программы будут искать самые последние версии всех драйверов на вашем компьютере и соответствующим образом устанавливать их. После обновления драйверов компьютер должен начать работать правильно.

Шаг 3: Переустановите программу

Если обновление драйверов не решило проблему, и вы все еще испытываете сбои после установки новой программы, пришло время попробовать переустановить программу. Во многих случаях чистая установка программы может помочь решить проблему.

Чтобы переустановить программу, ее нужно сначала удалить с компьютера. После удаления программы вы можете загрузить установочные файлы из Интернета и установить ее снова. После переустановки программа должна снова начать нормально работать.

Шаг 4. Проверьте наличие проблем с памятью

Иногда причина сбоя может быть связана с памятью на компьютере. Если это так, важно проверить наличие ошибок, связанных с памятью на компьютере. Для этого можно запустить тест памяти с помощью такой программы, как MemTest86 или Windows Memory Diagnostic.

Если в тесте памяти обнаружены какие-либо ошибки, важно заменить память новыми модулями RAM. Новые модули оперативной памяти можно приобрести в любом магазине электроники или в Интернете. После замены оперативной памяти компьютер должен снова начать работать правильно.

Шаг 5. Переустановите образ компьютера

Если все остальное не помогло, и вы все еще испытываете сбои после установки новой программы, возможно, пришло время переустановить образ компьютера. Переустановка образа компьютера вернет его к исходным заводским настройкам. Это радикальная мера, но иногда необходимо исправить какие-либо проблемы с компьютером.

Восстановление образа компьютера — относительно простой процесс, но важно создать резервную копию всех важных документов и файлов до начала процесса повторного создания образа. Кроме того, вы должны убедиться, что у вас есть оригинальные установочные компакт-диски для любого программного обеспечения, которое было установлено на компьютере.

Сбой компьютера после установки новой программы может быть неприятным опытом, но с помощью правильных шагов можно решить проблему и быстро восстановить работоспособность компьютера. Проверяя наличие известных проблем совместимости или проблем с памятью, обновляя драйверы, переустанавливая программу и, при необходимости, переустанавливая образ компьютера, вы можете быть уверены, что ваш компьютер снова будет работать правильно в кратчайшие сроки.

Источник: www.pcclean.io

Почему зависает компьютер и как с этим бороться

Пожалуй, нет такого пользователя, который никогда не сталкивался с зависанием компьютера. Порой машина виснет надолго, что делает невозможным продолжение работы без перезагрузки. Это может быть связано как с особенностями работы программного обеспечения, так и с аппаратными проблемами.

Изображение загружено с Яндлекс.Картинки.

Далее будут рассмотрены причины зависаний компьютера, способы их предупреждения и даны рекомендации, как можно снять зависание.

Зависания, вызванные сбоями в работе программ или особенностями их функционирования

Зависания могут случаться даже на мощном и полностью исправном компьютере. Рассмотрим, с чем это может быть связано:

1. Нередко причиной проблемы становится установка на компьютер пиратского программного обеспечения. Никто не может гарантировать корректную работу таких программ. Из-за внесения в них не предусмотренных разработчиками изменений используемая программой память освобождается не всегда, а нагрузка на процессор зачастую резко возрастает. В таких случаях ничего не остается, как удалить пиратскую программу или игру. Некоторые пользователи вначале проверяют особенности работы сомнительного софта на виртуальных машинах .

2. Компьютер может зависать и после установки легальной программы, не до конца доработанной (это прежде всего касается бета-версий) или написанной с ошибками.

3. Источниками многих неприятностей являются кривые драйвера. Если вы недавно обновили какой-то драйвер или подключили к системе новое устройство, сделайте откат к прежнему состоянию. Если компьютер больше не зависает, найдите более подходящий драйвер. Как правило, меньше всего проблем возникает с оригинальными драйверами, скачанными с официального сайта производителя подключенного к системе устройства.

4. Если вы в компьютере ничего не меняли, а он стал работать намного медленнее, это может быть связано с вирусной атакой на вашу машину. Для обезвреживания вирусов следует полностью просканировать антивирусом системный диск. Его антивирусные базы должны быть актуальны на день проведения проверки. Запускать антивирусную программу лучше всего с внешнего загрузочного накопителя (внешний жесткий диск, флешка, CD или DVD).

Изображение загружено с Яндекс.Картинки.

5. Иногда работу компьютера резко замедляет антивирус. Возможно, в такой ситуации поможет изменение его настроек. Если проблема не исчезла, попробуйте использовать другую антивирусную программу.

6. Часто компьютер зависает из-за того, что запущенный какой-либо программой процесс потребляет огромное количество ресурсов (чаще всего обработка видео, фото и других «тяжелых» файлов). В таких случаях придется дождаться завершения выполнения операции. Можно снять процесс с помощью «Диспетчера задач», но тогда сделанные в обрабатываемых файлах изменения не сохранятся.

7. Большое количество запущенных процессов (открытые окна, множество загруженных в браузер веб-страниц и т.д.) может привести к тому, что будут исчерпаны все ресурсы даже самого мощного компьютера. Решение проблемы: закрыть часть окон и вкладок, а если они не закрываются — завершить соответствующие процессы в «Диспетчере задач».

Изображение загружено с Яндекс.Картинки.

8. Компьютер может не отвечать на действия пользователя во время установки новых программ или их обновления. Просто дождитесь завершения процесса.

9. Порой машина начинает «тормозить» после установки неудачных обновлений Windows. Перейдите в «Центр обновления Windows» и удалите те из них, которые были установлены недавно.

10. Проблемы с файловой системой жесткого диска также ощутимо снижают скорость работы на компьютере. Из окна «Свойства» жесткого диска запустите его проверку на наличие ошибок и разрешите исправлять их автоматически.

11. Если компьютер стал работать хуже после изменения его настроек, верните их к прежним значениям.

12. Когда на системном диске заканчивается свободное место, производительность компьютера резко снижается и появляется ошибки записи информации на диск. Проблема решается переносом пользовательских файлов на другой раздел или другое устройство хранения информации.

Свободного места на диске пока достаточно.

13. Если системный раздел имеет небольшой объем, свободное пространство на нем довольно быстро заканчивается из-за накопления временных файлов и сохранения точек восстановления. В таком случае следует воспользоваться утилитами для очистки винчестера от ненужных данных.

14. Скорость считывания информации с жесткого диска и записи на него новых данных ощутимо снижается, если хранящиеся на нем файлы сильно фрагментированы. Повысить производительность компьютера поможет дефрагментация системного раздела.

Зависания аппаратного характера

С зависаниями аппаратного характера обычно бороться труднее и затратнее. В таких случаях проблему чаще всего решает покупка новых комплектующих. Компьютер может зависнуть, если:

1. Оперативная память неисправна. Подробному рассмотрению данного вопроса посвящена отдельная статья на моем канале.

2. Объема оперативной памяти недостаточно для работы программ или обработки загруженной информации (например, требовательного к системным ресурсам видео в формате 3D или многослойного изображения в высоком разрешении с применением большого количества эффектов).

3. Слишком слабый процессор (чаще всего зависания происходят в системах со старыми одноядерными процессорами или процессорами с низким значением тактовой частоты).

4. Работа системы замедляется из-за перегрева процессора или видеокарты. Для первого решить проблему поможет установка более качественного кулера или замена термопасты, а для второй — переустановка в другой слот с достаточным количеством свободного пространства вокруг (если это возможно). Для того, чтобы улучшить охлаждение системы в целом, можно установить в нее дополнительные вентиляторы. Более детально этот вопрос рассматривается в моей статье » Какая температура комплектующих компьютера считается нормальной и как не допустить их перегрева «.

Изображение загружено с Яндекс.Картинки.

Следует иметь в виду, что к повышению температуры в корпусе компьютера может приводить скопление в нем пыли. Чтобы этого не происходило, рекомендуется очищать изнутри компьютер от пыли не реже 1 раза в год.

5. Просел блок питания, вследствие чего при повышении нагрузки компьютер стал зависать. При наличии возможности полезно протестировать работу системы с другим, исправным блоком питания.

6. Мощности блока питания (исправного) недостаточно для стабильной работы компьютера. Нередко это становится заметным при установке в систему новых программ, более требовательных к системным ресурсам. Дело в том, что комплектующие при увеличении нагрузки должны получать больше энергии, чем может дать слабый блок питания.

7. Имеется физическая неисправность жесткого диска. Чтобы оценить состояние винчестера, следует проверить его S.M.A.RT. и просканировать на наличие битых секторов .

8. Подключенное к системе устройство хотя и исправно, но его контакты окислились. Признаком окисления является изменение их цвета. Такое может случиться с контактами модулей оперативной памяти или видеокарты. Не спешите выбрасывать такие устройства, в большинстве случаев можно самостоятельно восстановить их нормальную связь с системой. Для этого достаточно почистить окислившиеся или загрязненные контакты с помощью обычного ластика.

Изображение загружено с Яндекс.Картинки.

9. Повреждены разъемы, к которым подключено устройство. В таком случае можно подключить его к другому подходящему разъему при его наличии.

10. Повреждены питающие или интерфейсные кабели. Чтобы зависаний больше не происходило, следует подключить устройства через другие кабели.

11. В систему установлены неподдерживаемые или плохо совместимые между собой комплектующие.

Как снять зависание

А как быть, если нужно прямо сейчас продолжать работу на компьютере, а он завис? В большинстве случаев зависшую программу или запущенный ею процесс можно завершить из «Диспетчера задач». Он вызывается с помощью клавиатурной комбинации Ctrl-Shift-Esc .

Снятие запущенного процесса.

Но тяжелых случаях система может зависнуть наглухо и не реагировать ни на какие манипуляции пользователя. Какой уж тут «Диспетчер задач»! Тогда не остается ничего другого, как перезагрузить компьютер кнопкой » Reset » на его корпусе. Возможно, после этого срочно работоспособность системы будет восстановлена (но не факт). Если перезагрузка не помогла, придется срочно искать причины зависания и устранять их.

Если вы хотите выключить зависший и ни на что не реагирующий компьютер, нажмите на кнопку выключения питания на его корпусе и удерживайте ее нажатой, пока машина не отключится. Это произойдет в течение нескольких секунд.

Уважаемые читатели! Если вы хотите рассказать о своем опыте борьбы с зависанием компьютера, пишите об этом в комментариях.

Хотите первыми увидеть новые публикации? Подписывайтесь на мой канал , и вы узнаете еще много полезного и интересного. И не забывайте ставить лайки.

Источник: dzen.ru

После установки программы зависает компьютер

Причины полного зависания компьютера или ноутбука

ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:

• отказ оперативной памяти;
• перегрузка или отказ процессора;
• износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
• перегрев отдельных узлов;
• неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
• неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
• вирусная атака;
• последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
• ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.

Практические методы устранения причины полного зависания

Начинать нужно с программного обеспечения. Здесь и далее в качестве примера берётся Windows 10.

Отдельно взятые приложения

Повседневные программы, будь то Skype или Microsoft Office, могут вызвать проблемы. В ряде случаев виноваты драйверы или даже версия Windows. План действий следующий:

Проверьте, используете ли вы последнюю версию данного приложения, которое может быть виновником зависания.

Уточните, не подгружает ли это приложение рекламу, новости своих разработчиков и т. д. Это легко проверить в настройках. Тот же Skype, к примеру, в последних версиях подгружает рекламу выгодных предложений на звонки, показывает советы по использованию. Отключите эти сообщения. Если в настройках приложения нет управления подобными сообщениями, возможно, надо «откатиться» на более ранние версии приложения, совместимые с вашей версией Windows.

Мастер позволяет обновить драйверы на устройства, работающие неверно

Избавьтесь от автозапуска второстепенных приложений, мешающих вашей работе. Список автостартующих программ редактируется в папке C:ProgramDataMicrosoftWindowsГлавное_менюПрограммыАвтозагрузка. Автозагрузка конкретного стороннего приложения отключается в его собственных настройках.

Введите и подтвердите команду, открывающую окно «Службы»

В окне диспетчера служб просмотрите и отключите ненужные, на ваш взгляд, службы. Выберите любую из отключаемых служб.

Через свойства отдельно взятой службы Windows осуществите её настройку

Выберите во вкладке «Общие» состояние «Отключена» и закройте окно, нажав «OK».

Падение битрейта до нуля на диске означает, что сам диск повреждён

Видео: как пользоваться программой Victoria

Перегрев комплектующих ПК или гаджета

Перегреться может что угодно. Как системный блок настольного ПК, так и ноутбук с HDD оснащены кулерами (вентиляторами с теплоотводящим радиатором).

Кассетно-модульная конструкция современного ПК (материнская плата с остальными блоками и узлами, вставленными в её разъёмы и/или соединёнными с ней шлейфами) предусматривает активное охлаждение всей системы. За год-два внутри ПК накапливается толстый слой пыли, затрудняющий теплоотвод процессора, оперативной памяти, жёсткого диска, микросхем материнской платы и видеокарты. Помимо общей «вытяжки» (она располагается на блоке питания или возле него), свои вентиляторы имеются на процессоре и видеокарте. Пыль слёживается и накапливается, в результате кулеры переходят на предельную скорость вращения, а затем ПК всё чаще выключается из-за перегрева: срабатывает термозащита, без которой компьютер стал бы пожароопасным устройством.

Чистку устройства от пыли при помощи пылесоса, работающего на выдувание, можно провести самостоятельно

Другая причина перегрева — мощность блока питания и батарей, неспособная компенсировать энергозатраты. Хорошо, когда у блока питания ПК остаётся хотя бы маленький запас мощности. Если же он работает на пределе, ему ничего не стоит перегреться, из-за чего ПК в лучшем случае будет часто зависать/отключаться. В худшем случае защита однажды не сработает, и блок питания сгорит. Точно так же может перегореть любая комплектующая.

Проблемы с оперативной памятью

Несмотря на простоту и нечувствительность к частым внезапным выключениям питания, оперативная память уязвима перед статическими электроразрядами и перегревом. Также повредить её можно, дотронувшись одновременно до токоведущих частей блока питания и до ножек её микросхем.

Логические схемы, работающие с потоком данных, так устроены, что они работают с очень малыми напряжениями (кроме непосредственно подачи питания на «+» и «-» в схеме) в десятые и сотые доли вольта, а внезапное появление на ножках микросхемы напряжения от нескольких вольт и более гарантированно «пробьёт» полупроводниковый кристалл, лежащий в основе такой микросхемы.

Современный модуль ОЗУ — это две или несколько микросхем на одной печатной плате (планке).

Команды распределены по клавишам — используйте любую из них

Интерфейс программы напоминает установочный загрузчик Windows 2000/XP и, подобно BIOS, очень прост в управлении. План действий следующий:

Скачайте и запишите программу Memtest86+ на диск или флешку. Например, можно создать мультизагрузочную флешку, с которой, кроме проверок памяти и диска, можно выполнять установку разных версий Windows, «разгонять» процессор и т. д.

Список сбойных кластеров (секторов) ОЗУ обозначен в Memtest красным

Проделайте действия 3 и 4 для остальных модулей ОЗУ.

В Memtest86+ указывается каждый BAD-кластер (на каком мегабайте планки ОЗУ он находится) и называется их количество. Наличие хотя бы одного такого кластера на матрице ОЗУ не даст спокойно работать — будут часто зависать, «вылетать» ресурсоёмкие приложения, такие как Photoshop, Dreamweaver, медиапроигрыватели (например, Windows Media Player), многие игры с детальной трёхмерной графикой (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo и World of Tanks/Warcraft, Dota и другие, требующие от/до нескольких гигабайт ОЗУ и производительность до нескольких ядер современного ЦП). Но если с «вылетами» игр и фильмов можно как-то смириться, то работа, например, в студии на таком ПК станет адом. Про BSOD («экран смерти»), сметающий все несохранённые данные, тоже забывать не стоит.

При появлении хотя бы одного BAD-кластера уже можно не дожидаться окончания проверки. ОЗУ неремонтопригодна — сразу меняйте неисправный модуль.

Видео: как пользоваться программой Memtest86+

Проверка ОЗУ стандартными средствами Windows

Нажмите «Пуск» и введите слово «проверка» в поисковой строке, запустите средство проверки памяти Windows.

Проверка памяти работает без основной графической оболочки Windows

Дождитесь, пока приложение Windows проверит ОЗУ.

Можно увеличить количество проходов, алгоритм проверки ОЗУ и т. д

Если результат не появился после повторного запуска Windows, найдите в меню «Пуск» средство просмотра событий Windows, запустите его, дайте команду «Журналы Windows» — «Система» и откройте отчёт Memory Diagnostics Results (англ. «Результаты проверки памяти»). На вкладке «Общие» (ближе к середине окна сведений о системе) средство журналирования Windows сообщит об ошибках. Если они есть, будет указан код ошибки, информация о сбойных секторах ОЗУ и другая полезная информация.

Выберите пункт Load Fail-Save Defaults

При сбросе настроек по умолчанию, по заверению производителя, устанавливаются оптимальные настройки BIOS, благодаря которым «мёртвые» зависания ПК прекратятся.

Сбои в работе «Проводника Windows»

Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:

• повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:Windows. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку Windows. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
• износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
• вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.

Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.

Намертво зависшие приложения Windows

Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.

• частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
• требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:WindowsSystem32 файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой Windows проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
• версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;

Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила

• вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:Program FilesMicrosoft OfficeMSWord — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.

При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft

• неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».

Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

• проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
• разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

Источник: pomogaemkompu.temaretik.com