Как работают Google Покупки
Информация о товарах в сервисе «Google Покупки» предоставляется продавцами и рекламодателями.
Если не указано иное, товары в Google Покупках сортируются по релевантности. Она определяется на основе разных факторов, среди которых ваши поисковые запросы и действия в Google. Некоторые данные рекламы используются для повышения качества результатов поиска.
В отдельных случаях Google получает средства от продавцов. Ярлык «Реклама» означает, что на места и группировку товаров могут влиять ставки рекламодателей. Компания Google получает доход от кликов по таким объявлениям.
Также компания Google получает часть средств от продажи товаров, когда пользователь нажимает кнопку «Купить через Google» на вкладке «Покупки».
Вы можете фильтровать и упорядочивать результаты поиска, например по цене, а также категории товаров и бренду.
То, насколько объявление подходит вам, определяется по вашим действиям в аккаунте. Чтобы узнать больше о том, почему вы видите те или иные позиции, прочитайте эту статью. Заблокировать определенных рекламодателей или отключить персонализацию объявлений можно в настройках рекламных предпочтений. Подробнее о том, как управлять персонализацией…
Что такое Google Shopping (Гугл Покупки)
В результатах поиска в Google Покупках могут быть представлены не все товары, имеющиеся в наличии.
Информация о товарах
Продавцы и рекламодатели, которые представляют товары в Google Покупках, занимаются коммерческой деятельностью. Они должны соблюдать правила сервиса, в которых указано, какие позиции можно размещать на нашем сайте, а какие – нет.
Мы удаляем объявления о товарах, которые не соответствуют требованиям. За нарушение правил Google Покупок аккаунт продавца может быть заблокирован.
Рекламодатели предоставляют нам информацию о своих товарах и регулярно ее обновляют. Иногда изменения отображаются в Google Покупках с небольшой задержкой.
Отзывы
Чтобы вам было проще принимать решения о покупках, мы создали программу «Отзывы клиентов». В ее рамках покупатели при желании могут пройти опрос о магазине, в котором приобрели товар. Выплаты за это не предусмотрены.
Также отзывы предоставляются рекламодателями, продавцами и сторонними компаниями-агрегаторами. Они должны отправлять все отзывы: как положительные, так и отрицательные. Однако в этом случае есть вероятность, что пользователи получали компенсации за свои комментарии.
Все отзывы, которые публикуются в Google Покупках, сначала проходят автоматическую проверку. На этой стадии исключаются комментарии, которые содержат ненормативную лексику или спам. К последнему, в частности, относятся идентичные отзывы, добавленные с одного или нескольких аккаунтов.
Опубликованные отзывы нельзя редактировать, и мы не можем обращаться к их авторам с просьбами внести изменения. На отзыв можно пожаловаться, и тогда при необходимости он будет удален. В остальных случаях отзыв остается в Google Покупках до тех пор, пока позиция рекламируется в сервисе.
Отзывы можно упорядочить по-разному, например в хронологическом порядке.
Покупка товаров
Для каждого товара в сервисе указана цена и сведения о налогах. Если вы нажмете на позицию, то перейдете на сайт продавца и сможете купить выбранный товар. Также можно совершать покупки напрямую через Google.
Стоимость доставки зависит от вашего местоположения, продавца и способа доставки. Советуем проверять окончательную цену на сайте магазина. Там же можно найти информацию о наличии страховки и гарантий.
Поддержкой покупателей занимается сам продавец. Если у вас возникнут вопросы о покупке, обращайтесь именно к нему.
Примечание о налогах на продажи и использование для штата Коннектикут
В соответствии с пунктом (b)(1) раздела 12-408f сборника законов штата Коннектикут, налогами могут облагаться покупки, проданные клиентам из этого штата. Кроме того, покупатели обязаны оформлять возврат налога на использование, если продавец не взимает налог с продаж. Подробнее…
О Google Покупках
Ключевые особенности Google Покупок:
- Эффективность. Сервис «Google Покупки» создан на основе поисковых технологий Google, благодаря чему пользователи могут быстро найти нужный товар и перейти на страницу, где его можно приобрести.
- Полнота охвата. Здесь можно найти все виды товаров – от распространенных до самых необычных.
- Скорость. Фотографии товаров и ссылки на магазины появляются практически сразу же после ввода поискового запроса.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Google Покупки?
Google Покупки – это удобный сервис для поиска и покупки товаров. Пользователь может быстро найти интересующий товар и подробную информацию о нем, а затем перейти на сайт продавца и совершить покупку.
Как работают Google Покупки?
Чтобы пользователи могли находить товары в Google Покупках, представители магазинов предоставляют и регулярно обновляют данные о своем ассортименте. Для этого они загружают в нашу систему фиды с информацией о своих товарах. Так как сведения в Google Покупки добавляют сами продавцы, здесь, как правило, представлены самые актуальные цены, новинки и скидки.
Как найти в Google Покупках именно тот товар, который мне нужен?
Чтобы быстрее найти нужный товар, примените фильтры. В нашем сервисе можно фильтровать товары по таким параметрам, как размер, цена, технические характеристики и т. д. Когда вы просматриваете объявления с предметами одежды, например платьями, вам также будет показана реклама похожих товаров. Всё это – лишь некоторые из инструментов Google Покупок. Мы постоянно занимаемся разработкой новых функций.
Можно ли искать товары только в определенной категории?
При поиске результаты можно ограничивать по категориям. Например, по запросу «замок» будут показаны как дверные замки, так и игрушечные домики для кукол. Чтобы просматривать только интересующие вас товары, выберите нужную категорию.
Как формируется список недавно просмотренных товаров в Google Покупках?
Список товаров в разделе «Недавно просмотренные» формируется на основе вашей истории приложений и веб-поиска. Посмотреть или удалить ее вы можете на странице Мои действия .
Чем Google Покупки отличаются от других сайтов интернет-торговли?
Мы не занимаемся поставкой товаров покупателям, а просто собираем сведения об ассортименте различных магазинов. Некоторые позиции можно купить напрямую через Google, а в остальных случаях вам потребуется перейти на сайт продавца, чтобы приобрести нужный товар.
Как составляются товарные рекомендации? (Только для пользователей из Великобритании, Германии, США, Франции и Японии.)
Товарные рекомендации составляются на основе информации из вашего аккаунта, в том числе истории приложений и веб-поиска. Чтобы посмотреть список своих действий или отключить рекомендации, перейдите на эту страницу.
Можно ли приобрести товар напрямую в Google Покупках?
В Google Покупках можно найти информацию о товарах и их ценах в различных магазинах. Приобрести прямо в Google можно только некоторые позиции. Они отмечены значком корзины.
Насколько актуальная информация отображается в Google Покупках?
Большая часть информации, которую вы видите в Google Покупках, предоставляется продавцами, участвующими в программе. Когда продавец обновляет свои данные, например изменяет цену товара, в Google Покупках они могут появиться с задержкой. Чтобы получить самую актуальную информацию, посетите целевую страницу товара на сайте магазина.
Источник: support.google.com
Покупка Google: если списали деньги, что это такое, где искать и как отключить
Периодически клиенты Google жалуются на несанкционированные списания со счёта. За что же компания снимает деньги с клиентов?
Проверка платёжеспособности
В банковской выписке клиент видит сообщение от Google: «Оплата товаров/услуг через интернет: GOOGLE *SERVICES,g.co/helppay». Естественно, по этой ссылке ничего вразумительного найти не удастся. Платёж обычно незначительный – до 50 рублей.
У Google есть центр платежей, к которому привязываются банковские карты. Чтобы каждый раз не подключать карту заново, Google сохраняет её данные. Создано это для удобства оплаты товаров и услуг Google.
Как утверждает компания Google, время от времени она проводит списание незначительной суммы, чтобы проверить, есть ли на карте клиента деньги. Эта проверка нужна для того, чтобы вовремя снять оплату услуг. Техническая поддержка утверждает, что эта сумма должна вернуться на счёт в течение 1–45 дней.
Списание задолженности
Бывает, что сервис «Google Реклама» списывает деньги со счёта, хотя данная услуга не подключена. Либо списывает больше, чем должен.
Это происходит в случае, если клиент пользуется и предоплатой, и кредитной линией. К примеру, в конце месяца образовалась задолженность. Тогда списывается и стоимость кликов, и долг.
Автоматический платёж
Стоит учитывать и особенности автоматического списания и пополнения вручную. По какой причине автоматический платёж списывается, когда на счёте есть деньги, только внесены они вручную?
Дело в том, что у сервиса «Google Реклама» есть некоторые особенности. Списание средств за расчётный период происходит автоматически и не зависит от ручного пополнения. Если баланс пополнен, автомат всё равно спишет сумму в определённый день.
Идентичные платежи
Иногда у Google возникают технические неполадки, и можно увидеть, что оплату сняли дважды. В первую очередь, необходимо убедиться, что платёж действительно «задвоился». Здесь легко перепутать перечисление денег с запросом на авторизацию, где указана такая же сумма. Также необходимо проверить баланс.
Если всё-таки деньги сняли дважды, стоит обратиться в службу поддержки и ответить на все её вопросы. К сожалению, компания рассматривает запросы очень медленно. Но в случае несправедливого списания средства пользователю возвращают.
Источник: list-name.ru
Google Shopping. Зачем он нужен и как им пользоваться.
Google Покупки — это эффективный и популярный инструмент, который для рекламы используют, как крупные фирмы, так и небольшие предприятия или индивидуальные предприниматели.
Однако, запущенная реклама принесет прибыль и новых клиентов только в том случае, если Вы правильно произведете настройку аккаунта и создадите фид. Всю информацию по этой теме, включая и то, зачем нужен Google Shopping, можно получить в статье.
- Что такое Google Покупки?
- Особенности сервиса Google Покупки
- Подготовка сайта для рекламы в Google Покупках
- Запуск рекламы в Google Merchant
- Как создать фид
- Настройка фида в Google Merchant
- Заключение
Что такое Google Покупки?
Google Покупки — это специальный сервис, который позволяет пользователям приобретать товары любого вида. Именно поэтому часто опытные специалисты называют его товарным агрегатором или маркетплейсом.
Все процессы управления Google Shopping контролируются с помощью Google Merchant Center. Именно через него Вы можете загрузить свои данные и ассортимент продукции. Контроль и управление рекламой производится через Google Ads. При этом благодаря товарным объявлением покупатель сможет удобно и быстро отыскать Ваш товар в Гугле.
Однако эффективность размещения в таком товарном агрегаторе зависит от множества факторов, которые Вы обязательно должны учитывать. В число входит сезонность товара, выбранная ниша, особенности продукции и конкуренция.
Особенности сервиса Google Покупки
Главная особенность сервиса Google Покупки заключается в небольших вложениях. Если сравнивать такой способ маркетинга с контекстной рекламой, то первый в затратах намного выгодней. При этом по статистике цена клика значительно ниже, чем в Яндекс.Маркете.
Еще одна особенность Google Shopping связана с ключевыми словами. Вам не надо будет тратить время на их поиск, так как они отсутствуют в подобном маркетплейсе.
Чтобы выбрать наиболее подходящий товар, все пользователи могут не только читать отзывы, но и оставлять их после приобретения продукции.
Если вы хотите купить или продать б/у товаров, то Google Покупки станут наиболее эффективным вариантом. При этом важно отметить, что, например, в Яндекс.Маркете возможности продажи подобной продукции нет.
Перечисленные особенности сервиса позволяют ему занимать лидирующие позиции среди товарных агрегаторов.
Подготовка сайта для рекламы в Google Покупках
Чтобы пройти проверку Google, Вам необходимо убедиться, что все требования ресурса соблюдены. Особое внимание уделяется контенту магазина, качеству и типу продвигаемых товаров. Чтобы в Google Shopping одобрил рекламу, необходимо чтобы Ваш интернет-магазин имел:
- уникальную ссылку на каждый товар, представленный в каталоге;
- указатели стоимость каждого вида продукции;
- информацию о стоимости, сроках и условиях доставки;
- качественные изображения с высоким разрешением на каждый товар;
- протокол безопасности;
- контактную информацию (уникальная ссылка);
- опубликованные условия возврата товара и предоставления гарантии на отдельной странице.
При этом существуют определенные ограничения по изображениям. Изображения на сайте должен иметь размер минимум в 250×250 пикселей. Максимальный показатель — 64 мегапикселей. Вес должен находиться в пределах 65 мб. При этом площадь товара на изображении должна составлять от 75% и выше.
Однако главное требование — возможность поэтапного оформления заказа покупателем, включая начальный этап добавление товара в корзину и завершающий шаг — оплата и оформление заказа.
Запуск рекламы в Google Merchant
Несмотря на простой интерфейс, при начале работы у Вас может возникнуть вопрос, как пользоваться Google Shopping. Поэтому для комфорта представляем небольшое руководство о том, как запустить рекламу. Вам необходимо только выполнять перечень последовательных действий, который включает:
- Создание аккаунт (или несколько аккаунтов) Google. Быстрая в сервисе карт “Яндекса” и “Гугла”.
И напоследок еще один совет: чтобы эффективно продавать в “Гугл Покупках”, сначала изучите рекламные возможности Google. В одной статье невозможно объять необъятное: читайте, изучайте, спрашивайте совета, и со временем вы разберетесь в нюансах продвижения не хуже любого маркетолога. Удачи!
Источник: www.insales.ru