Иногда люди жалуются на то, что Google Play списывает деньги. При этом, по заверениям пользователей они ничего не покупали и платных приложений не устанавливали. Однако, суть в том, что люди могут просто не понимать, что платное приложение уже удалено, а подписка в нем до сих пор продолжает действовать.
Следует разобрать несколько основных ситуаций
Первая и самая распространенная причина списания денег – это как раз наличие подписок на что-то. К примеру, человек когда-то устанавливал на телефон приложение и оформлял платную подписку. К примеру, он пользовался приложением «Кто посещал мою страницу». Сама установка программы абсолютно бесплатная, но для того, чтобы она работала, нужно оформить подписку.
К примеру, ее стоимость составляет 149 рублей. Это значит, что каждый месяц с пользователя будет списываться данная сумма, даже при условии, что программа уже давно была удалена. Удаление приложение не приравнивается к отказу от подписки.
Поэтому следует зайти в Google Play и проверить наличие предоставляемых платных услуг. Сделать это достаточно легко, нужно лишь найти в Google Play пункт «Подписки», после чего выбрать ненужную и отменить ее.
Изменить платёжный аккаунт google ЛЕГКО и ПРОСТО
Деньги списываться перестанут, однако, вернуть ранее снятые средства в данном случае невозможно.
Второй и распространённой причиной выступает совершение случайной покупки. Для того, чтобы получить информацию о своих платежах, нужно зайти Google Pay и выбрать пункт «Действия», там будут отражены все совершенные пользователем транзакции.
На будущее следует установить защиту от случайных и нежелательных покупок, сделав это с помощью включения аутентификации.
Чтобы вернуть такие средства, следует для начала связаться с разработчиком приложения и подробно объяснить ему всю ситуацию. Либо можно сразу обратиться за помощью к специалисту технической поддержки Google Play, подчеркнув, что покупка была случайной.
Составлять такие обращения нужно не позднее, чем 48 часов после проведения оплаты. Ответ обычно приходит примерно через 15 минут, но в некоторых случаях вопрос требует уточнения и занимает до 4 суток.
Самое главное, о чем следует помнить – нельзя передавать аккаунт третьим лицам и предоставлять им платежную информацию. В противном случае специалисты Google Play не смогут помочь пользователю, и в возврате средств будет отказано.
Третий вариант списания денег – это несанкционированное списание денежных средств. Этот случай особый и заслуживает тщательного подхода.
Ведь, в данном случае речь может идти о том, что доступ к аккаунту получили мошенники. Об этом в обязательном порядке сообщается специалистам технической поддержки. Также необходимо изменить пароль и в идеале, очистить платежные данные.
Источник: ctroim-vce.ru
Google Покупки: как подключить интернет-магазин и настроить рекламу
Google Покупки – удобная онлайн-платформа для продавцов и покупателей и современный инструмент электронной коммерции. Автоматизированный показ объявлений с фотографиями и ценами товаров привлекает новых клиентов и позволяет эффективно продвигать интернет-магазин. Рассказываем, как подключиться к сервису, настроить рекламную кампанию и использовать бесплатные возможности для позиционирования своей продукции.
Что такое Google Покупки и кому они подходят
Привязанный к браузеру маркетплейс был разработан для поиска товаров и сравнения цен в онлайн-магазинах. Сервис выдает пользователю подборку продуктов, релевантную набранному в поисковой системе запросу. Если вы вводите в строку поиска Google название товара, в верхней либо правой части экрана система демонстрирует соответствующие рекламные предложения с фотографиями, ценами и названиями интернет-магазинов, в ассортименте которых есть нужный продукт. Также для вывода объявлений в браузере выделена вкладка «Покупки», где можно найти товар с помощью фильтров. При клике по предложению пользователь переходит на сайт продавца. Google Покупки повысят эффективность торговой интернет-площадки, если у вас:
- широкий, постоянно обновляющийся ассортимент;
- регулярные акции и распродажи;
- есть необходимость продвижения различных категорий товаров;
- есть потребность привлечения первичной аудитории или новых клиентов.
Сервис предоставляет онлайн-магазинам возможность выставить свою продукцию на виртуальный рынок, увеличить объем трафика, заинтересовать потенциальных покупателей ассортиментом, ценами и скидками.
Плюсы и минусы платформы
Перед тем как подключить магазин к Google покупкам, важно объективно оценить все преимущества и недостатки системы. Первых значительно больше:
- автоматическая выдача в поисковике ;
- моментальная демонстрация товара и цены;
- низкая стоимость кликов по сравнению с контекстной рекламой ;
- возможность самостоятельной настройки;
- целевые показы;
- возможность бесплатного размещения ;
- доступная система отзывов от клиентов.
К минусам платформы относят :
- запрет на продажу определенных товаров;
- строгие требования к контенту;
- жесткая ценовая конкуренция: если стоимость товаров на вашем сайте выше, чем на других площадках, потребители выберут более выгодное предложение.
Маркетинг
Сравнение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Источник: www.calltouch.ru
Что такое Google Play Points, зачем нужно и как работает
Google Play – это не только и не столько магазин приложений, сколько базис самой настоящей экосистемы. Вы только представьте, сколько сервисов и инициатив используют его наименование в своём. Это и Google Play Игры, и Google Play Книги, и почившая Google Play Музыка. А ведь есть ещё пакет сервисов Google Play Services и подписка Google Play Pass, к числу которых относительно недавно добавился ещё один продукт.
Им оказался Google Play Points, который Google запустила около полутора лет назад и теперь продвигает по всему миру. Разберёмся, что это такое и, самое главное, зачем это нужно.
Google Play Points — это программа лояльности для пользователей Google Play. Совсем как кэшбек в банках
Google Play Points – это программа лояльности от Google, которая позволяет получать кэшбек за покупки в Google Play. Она, как и любая программа лояльности от банков, ориентирована на увеличение количества покупок за счёт формирования соревновательного аспекта. Просто покупателям почти наверняка захочется получить больший возврат, и они будут покупать товары активнее.
Как работает Google Play Points
Баллы в рамках Google Play Points начисляются за разные покупки, а иногда и просто так
Кэшбек начисляется в виде Play Points, то есть баллов, которые можно потратить только в Google Play. По умолчанию его размер равен 1% с возможностью апгрейда в зависимости от уровня пользователя: бронзовый, серебряный, золотой и платиновый. По мере их достижения возврат увеличивается не очень значительно – с 1% до 1,4%. Однако время от времени пользователям предлагается поучаствовать в акции, получив 3-4 или даже 5 баллов за каждый потраченный доллар.
Впрочем, иногда поинты начисляют не только за покупки, но и за сам факт скачивания. Эта практика распространяется на бесплатные приложения, которые Google по той или иной причине начинает продвигать. Искать их вручную не нужно, потому что все спецпредложения перечислены в специальном разделе в Google Play.
Помимо увеличения размера кэшбека, пользователям на топовых уровнях предлагается увеличенный до 5 раз возврат за покупку фильмов, а также премия в размере 500 баллов еженедельно. Кроме того, иногда разработчики сами могут устраивать своего рода распродажи, предоставляя пользователям повышенный возврат за определённые виды встроенных покупок.
Как бесплатно получать платные приложения в Google Play
Поинтами можно оплачивать любые покупки и даже донатить
Потратить баллы можно не только на приложения, но и на любой контент, который доступен в ассортименте каталога. Например, книги, фильмы, музыка, аудиокниги, предварительно обменяв 100 баллов на 1 доллар. Кроме того, можно отправить баллы в качестве донатов, например, во Всемирный фонд дикой природы или во Всемирную продовольственную программу.
По состоянию на январь 2021 года Google Play Points работает не во всех странах. Несмотря на то что Google проводит активную экспансию программы, на этой неделе делав её доступной ещё в 13 странах, в России она пока недоступна. Соответственно, у нас нет возможности получать кэшбек, хотя другая инициатива под названием Google Play Pass у нас работает уже с прошлого года. Поэтому у меня есть все основания полагать, что вскоре программа лояльности доберётся и до нас.
В России заработал Google Play Pass. Я его опробовал и делюсь впечатлениями
В целом Google Play Points действительно может стать серьёзной причиной для увеличения покупок и своего рода альтернативой Google Play Pass. Всё-таки есть много пользователей, которые предпочитают не платить регулярную подписку за доступ к большому ассортименту приложений, а покупать их по мере надобности. Им как раз было бы очень удобно получать небольшой возврат, чтобы при случае тратить не собственные деньги, а накопленные баллы.
Теги
- Google Play
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Источник: androidinsider.ru