Единственный в мире Музей Смайликов
Самая яркая достопримечательность Крыма
Скачать 20.73 Kb.
Изменение настроек по умолчанию в образе. Подключение к сетевому ресурсу. Настройка обновлений программ. Обновление драйверов.
Подключение к сетевому ресурсу
Для использования сетевого ресурса необходимо получить доступ к нему.
Метод доступа – набор правил, которые определяют, как компьютер должен отправлять и принимать данные по сетевому кабелю.
Компьютеры получают доступ к сети поочередно на короткое время. Обычно несколько компьютеров в сети имеют совместный доступ к кабелю. Однако если два компьютера попытаются передавать данные одновременно, их пакеты столкнутся и будут испорчены. Возникает так называемая коллизия. Все компьютеры в сети должны использовать один и тот же метод доступа, иначе произойдет сбой в работе сети, когда отдельные компьютеры, чьи методы доминируют, не позволят остальным осуществлять передачу.
Коллизия – наложение двух и более пакетов от компьютеров, пытающихся передать пакет в один и тот же момент времени.
Существуют четыре метода доступа:
1. Множественный доступ с контролем несущей и обнаружением коллизий (Carrier-Sense Multiple Access with Collision Detection, CSMA/CD) – все компьютеры в сети прослушивают кабель, стремясь обнаружить передаваемые данные. Компьютер может начать передачу только тогда, когда убедится, что кабель свободен. Если возникает коллизия, то компьютеры приостанавливают передачу на случайный интервал времени, а затем вновь стараются наладить связь.
Недостатки: при длине кабеля > 2,5 км механизм обнаружения коллизий становится неэффективным – некоторые компьютеры могут не услышать сигнал и начнут передачу, что приведет к коллизии и разрушению данных. Чем больше компьютеров в сети, тем интенсивнее сетевой трафик, и число коллизий возрастает, а это приводит к уменьшению пропускной способности сети.
CSMA/CD является состязательным методом, так как компьютеры конкурируют между собой за право передавать данные.
2. Множественный доступ с контролем несущей и предотвращением коллизий (Carrier-Sense Multiple Access with Collision Avoidance, CSMA/СА) – каждый компьютер перед передачей данных в сеть сигнализирует о своем намерении, поэтому остальные компьютеры «узнают» о готовящейся передаче и могут избежать коллизий. Однако широковещательное оповещение увеличивает общий трафик и уменьшает пропускную способность сети. Поэтому CSMA/CA работает медленнее, чем CSMA/CD.
3. Доступ с передачей маркера – пакет особого типа, маркер (token), циркулирует от компьютера к компьютеру. Чтобы послать данные в сеть, любой компьютер должен сначала «дождаться» прихода свободного маркера и «захватить» его. Захватив маркер, компьютер может передавать данные.
Когда какой-либо компьютер наполнит маркер своей информацией и пошлет его по сетевому кабелю, другие компьютеры уже не смогут передавать данные, так как в каждый момент времени только один компьютер использует маркер. В сети не возникает ни состязания, ни коллизий, ни временных задержек.
4. Доступ по приоритету запроса (demand priority) – концентраторы управляют доступом к кабелю, последовательно опрашивая каждый узел в сети и выявляя запросы на передачу. Концентратор должен знать все адреса связи и узлы и проверять их работоспособность.
При доступе по приоритету запроса, как и при CSMA/CD, два компьютера могут конкурировать за право передать данные. Однако в этом методе реализуется принцип, по которому определенные типы данных, если возникло состязание, имеют соответствующий приоритет. Получив одновременно два запроса, концентратор вначале отдает предпочтение запросу с более высоким приоритетом.
Настрайка обновлений программ Windows
Ручное обновление
Многие программы предусматривают автообновление или, по крайней мере, проверку наличия новой версии. Данная опция обычно находится в разделе меню «Справка», откуда можно сразу скачать новую версию. Также обновиться можно с сайта разработчиков, адрес которого обычно указан в разделе меню «О приложении».
Настройка обновлений программ Windows
Необходимость обновления стороннего ПО
Про необходимость апдейта есть много различных мнений, а о целесообразности вы можете судить сами: в новых версиях программ производители добавляют дополнительные функции, исправляют найденные ошибки, исправляют конфликты с «железом». Поэтому мы можем с полной уверенностью заявить, что обновлять приложения необходимо. Особенно это касается антивирусов, менеджеров паролей, браузеров и других подобных приложений.
Ручное обновление
Многие программы предусматривают автообновление или, по крайней мере, проверку наличия новой версии. Данная опция обычно находится в разделе меню «Справка», откуда можно сразу скачать новую версию. Также обновиться можно с сайта разработчиков, адрес которого обычно указан в разделе меню «О приложении».
Обновление с помощью специальных утилит
Процесс проверки наличия актуальных версий установленных программ и загрузку их обновлений станет гораздо проще с помощью специальных приложений. Рассмотрим некоторые из них.
Kaspersky Software Updater
Эта бесплатная утилита от Лаборатории Касперского имеет минимальный интерфейс и простое управление. После ее установки и запуска просто нажимаем кнопку «Искать обновления» и ждем завершения поиска.
Найденные обновления будут представлены в виде списка, где можно будет непосредственно запустить апдейт.
Утилита добавляется в автозагрузку и в дальнейшем следит за обновлениями самостоятельно.
FileHippo App Manager
Данное приложение разработано софт-порталом FileHippo.com. После загрузки и установки пользователю будет предложено выбрать период сканирования обновлений.
По окончании настроек в области уведомлений Windows появляется иконка App Manager, информирующая о количестве доступных в настоящий момент обновлений.
Кликнув по иконке, мы видим окно со списком программ, которые можно сразу обновить.
SoftSalad Monitor
Утилита от веб-ресурса softsalad.ru. При установке будьте внимательны – инсталлятор предложит установить программы-попутчики.
После окончания установки SoftSalad Monitor выполнит сканирование компьютера, проверив программы на наличие обновлений.
Каждое приложение можно обновить по отдельности, или выполнить обновление всех программ в один клик. мотренных выше утилит, SoftSalad Monitor сможет также проверить на наличие обновлений портативных программ. Для этого необходимо установить дополнительные области сканирования в настройках.
Обновление драйвера и его отмена
Одной из наиболее распространенных причин неполадок оборудования являются устаревшие или поврежденные драйверы. Для каждой версии ОС требуются особые драйверы, поэтому некорректное обновление драйвера может повлечь за собой сбой устройства либо даже вывести его из строя. Например, после обновления Windows 98 до Windows XP может перестать работать драйвер принтера, который не был специально разработан для Windows XP. Умение находить и обновлять драйверы, а также отменять их установку поможет вам в решении многих проблем с настройкой оборудования.
Поиск драйверов.
Ниже перечислены четыре основных источника в том порядке, в котором рекомендуется производить поиск требуемого драйвера.
ü Компакт-диск из комплекта устройства. Большинство периферийных устройств поставляется с диском, на котором есть все необходимые драйверы для различных версий ОС. Это наилучший источник драйверов для нового оборудования.
ü Сайт Windows Update. Компания Microsoft публикует последние версии драйверов различных устройств, а также обновления самой ОС и ее приложений. Проанализировав ваш компьютер, программа Windows Update предложит список подходящих для него драйверов и обновлений.
ü Веб-сайт изготовителя устройства. Большинство производителей оборудования публикуют обновляемые ими драйверы для своей продукции на принадлежащих им веб-сайтах.
ü Установочный диск Windows XP Professional содержит библиотеку драйверов для многих устройств входящих в список поддерживаемого оборудования «HCL»
Установка новой версии драйвера для уже имеющегося оборудования называется обновлением драйвера. Windows XP Professional значительно облегчает эту процедуру.
Чтобы обновить драйвер, необходимо выполнить следующие действия:
1. Найдите требуемый драйвер на одном из ранее перечисленных источников.
2. Раскройте меню Пуск (Start), щелкните правой кнопкой мыши на пункте Мой компьютер (My Computer) и выберите в контекстном меню команду Управление (Manage).
3. В окне Управление компьютером выберите в списке слева пункт Диспетчер устройств.
4. Щелкните мышью на знаке «+» рядом с типом устройства, драйвер для которого нужно обновить.
5.Выполните двойной щелчок мышью на названии нужного устройства откроется окно его свойств. Перейдите в нем на вкладку Драйвер (Driver).
6. Щелкните мышью на кнопке Обновить (Update Driver) запустится Мастер обновление оборудования (Hardware Update Wizard).
7. Если новый драйвер имеется на компакт-диске, щелкните мышью на кнопке Далее (Next); иначе выберите опцию Установка из указанного места (Install From A List Or Specific Location (Advanced) ) и вновь щелкните мышью на кнопке Далее (Next).
8. Пометьте флажок Включить следующее место поиска (Include This Location In The Search), щелкните мышью на кнопке Обзор (Browse), найдите каталог с требуемым драйвером и щелкните мышью на кнопке Далее (Next).
После этого драйвер будет установлен, а устройство должно начать нормально работать (возможно, для этого придется включить его вручную в окне свойств в Диспетчере устройств).
Отмена установки драйвера
Иногда после обновления драйвера устройство начинает давать сбои, а то и вовсе перестает работать. В этом случае необходимо отменить («откатить») установку драйвера. После этого система возвращается к использованию прежнего драйвера. В Windows XP Professional отменить установку драйвера достаточно просто, поскольку система сохраняет прежние драйверы.
Чтобы отменить установку драйвера, необходимо выполнить следующие действия:
1. В окне свойств устройства (открытом при помощи Диспетчера устройств) перейдите на вкладку Драйвер.
Источник: topuch.com
Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10
Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.
Попробуйте в первую очередь
Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.
- Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
- Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
- В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
- Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport
Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.
- Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
- В командной строке введите команду ipconfig.
Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1
Результат должен выглядеть примерно так:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс
Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.
Обновление драйвера сетевой карты
Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
- В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Поиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .
- После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку Питание → Перезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.
Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.
Вручную установить драйвер сетевой карты
Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:
- В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
- В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
- В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
- Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
- Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
- Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
- После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
Восстановление драйвера сетевой карты
Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.
- В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
- Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.
- В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.
Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.
Запуск средства устранения неполадок с сетью
Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.
Чтобы запустить средство устранения неполадок сети
- В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.
- Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.
Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:
- Сброс стека TCP/IP
- Освобождение IP-адреса
- Обновление IP-адреса
- Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента
Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке
- В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
- В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:
- Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
- Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
Временное отключение брандмауэра
Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.
Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.
Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.
Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.
Чтобы отключить все брандмауэры
- В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
- В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off , а затем нажмите клавишу Enter .
- Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
- Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on , а затем нажмите клавишу Enter .
Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.
Временное отключение антивируса
Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.
Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.
Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.
Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.
Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.
Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены
- В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
- Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.
Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.
Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.
Удаление драйвера сетевой карты
Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.
Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.
- В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
- В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.
Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств
Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.
Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.
Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт Параметры → Система → Сведения.
- Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры → Сеть и интернет → Состояние → Сброс настроек сети.
- На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да . Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.
- После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
- Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню Параметры → Сеть и интернет → Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .
Источник: windows-school.ru
Как вернуться в сеть, если обновление Windows 10 сломало доступ
Если компьютер перестал подключаться к интернету после обновления, используйте это руководство для устранения неполадок и проблем в Windows 10.
Хотя обновления Windows 10 важны для исправления уязвимостей и повышения производительности системы, они могут приводить к непредвиденным проблемам.
Обычно одна из наиболее распространённых проблем после установки обновлений связана с подключением к сети. Например, низкая скорость, ненадёжность соединения или полная потеря связи с использованием беспроводного или проводного подключения. Это приводит к проблемам с подключением к интернету и сетевым ресурсам, таким как общие принтеры и папки.
Независимо от причины, когда устройство не может подключиться к локальной сети или интернету после недавнего обновления Windows 10, Microsoft предлагает множество способов решить эту проблему.
В этой статье будет рассказано о нескольких способах решения распространённых проблем с сетевым подключением после установки обновления на устройство.
Как исправить частые проблемы с сетью после обновления Windows 10
Если качественное обновление сбивает сетевое соединение, можно произвести ряд действий по устранению неполадок для решения проблемы.
Перезагрузите компьютер
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Нажмите на кнопку выключения.
- Нажмите на команду «Перезагрузка».
Если значок сети в области уведомлений показывает активное соединение, но вы не можете открыть конкретный сайт, попробуйте загрузить другой сайт. Также попробуйте задействовать другой браузер.
Подтвердите настройки сети
Следующий шаг включает в себя использование командной строки. Необходимо убедиться в отсутствии неполадок между устройством и маршрутизатором.
- Откройте меню «Пуск».
- Наберите в поиске cmd и откройте командную строку от имени администратора.
- Наберите команду для просмотра IP-адреса маршрутизатора и нажмите ввод:
ipconfig - Проверьте адрес шлюза по умолчанию, который должен быть адресом локального маршрутизатора.
В этом примере проверяется соединение между компьютером и маршрутизатором с адресом 192.168.1.1:
ping 192.168.1.1
В команде не забудьте изменить 192.168.1.1 на IP-адрес маршрутизатора.
Если вы можете получить доступ к интернету со своего телефона или другого компьютера, подключенного к той же сети, проблема может заключаться в рассматриваемом устройстве.
Включение интерфейса Wi-Fi
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
- Нажмите Wi-Fi.
- Активируйте переключатель Wi-Fi.
Переподключение Wi-Fi
На ноутбуках проблема может заключаться в беспроводном адаптере или сигнале. Можно решить эту проблему, отключив и снова подключившись к сети.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
- Нажмите Wi-Fi.
Также можно создать отчёт об истории беспроводного подключения, который поможет диагностировать проблему.
Включение сетевого адаптера
Иногда обновления могут случайно изменить настройки без согласия пользователя. Например, может случиться так, что обновление может отключить адаптер или определённую функцию, такую как режим «В самолёте», блокируя подключение к интернету.
Если сетевой адаптер отсутствует в приложении «Параметры», это может быть проблема с драйвером или адаптер может быть отключен.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
- Нажмите «Статус».
- В разделе «Дополнительные параметры сети» выберите «Изменить параметры адаптера».
Отключение режима «В самолёте»
Если включен режим «В самолёте», вы не сможете подключиться к сети. В случае, если обновление включило эту функцию автоматически или вы забыли, что она была включена, необходимо отключить её.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
- Нажмите режим «В самолёте».
- Отключите его.
Воссоздание профиля Wi-Fi
Каждый раз при подключении к беспроводной сети учётные данные, безопасность и другие настройки сохраняются в профиле. Если возникли проблемы с подключением к определённой сети, это может быть проблема с профилем.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
- Нажмите Wi-Fi.
- В разделе «Wi-Fi» выберите опцию «Управление известными сетями».
Также можно управлять сетью Wi-Fi с помощью инструмента командной строки netsh.
Перезагрузите маршрутизатор
- Отключите маршрутизатор от розетки.
- Подождите минимум минуту.
- Подключите маршрутизатор обратно. После этого дайте маршрутизатору 3-5 минут для начала работы и проверьте подключение.
Выполните пинг соединения
Открытие браузера и загрузка сайта могут показать, работает ли интернет. Однако также можно использовать инструмент команды ping для более надёжной проверки соединения.
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите в поиск cmd и нажмите на верхний результат для открытия окна командной строки.
- Введите следующую команду для проверки подключения и нажмите ввод:
ping google.com
Помимо команды ping, Windows 10 предлагает множество других инструментов для диагностики и устранения сетевых проблем.
Как исправить подключение с помощью средства устранения неполадок сети
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Откройте подраздел «Устранение неполадок».
- В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок» выберите параметр «Дополнительные средства устранения неполадок».
Как сбросить сетевой стек с помощью командной строки
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите в поиск cmd и нажмите на верхний результат для открытия окна командной строки.
- Введите команду для сброса обрабатывающих сетевые запросы компонентов и нажмите ввод:
netsh winsock reset - Введите команду для сброса стека интернет-протокола (IP) и нажмите ввод:
netsh int ip reset
Как сбросить сетевой адаптер с помощью настроек
Если проблемы подключения остаются, в Windows 10 есть возможность сбросить все сетевые адаптеры Wi-Fi и Ethernet, чтобы решить их.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
- Нажмите «Статус».
- В разделе «Дополнительные параметры сети» выберите параметр «Сброс сети».
Как обновить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств
Иногда старая версия сетевого драйвера может вызвать проблемы совместимости с обновлением Windows 10. Обычно это можно исправить, обновив драйвер до последней версии.
Обновление сетевого адаптера в интернете
Если соединение с устройством ненадёжное, но подключение к интернету ещё есть, можно проверить наличие обновлений драйверов с помощью Центра обновления Windows.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».
Обновление сетевого адаптера автономно
Если подключение к интернету отсутствует, потребуется вручную загрузить драйвер с сайта производителя с другого устройства и перенести его с помощью флешки. Придерживайтесь инструкций производителя, но всегда можно выполнить следующие шаги.
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
- Разверните ветку «Сетевые адаптеры».
- Нажмите правой кнопкой мыши по проблемному адаптеру и выберите параметр «Обновить драйвер».
Как откатить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств
Если проблема возникла после обновления драйвера, можно перейти на прошлую версию, чтобы временно решить проблему с сетью. После выхода следующего обновления драйвера можно будет поставить его.
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
- Разверните ветку «Сетевые адаптеры».
- Нажмите правой кнопкой мыши по проблемному адаптеру и выберите параметр «Свойства».
Как удалить драйвер сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств
Если проблема возникает после установки накопительного обновления системы, это может указывать на повреждение драйвера или на внесение в обновление нежелательных изменений. В этой ситуации можно удалить драйвер вручную, а затем Windows 10 попытается переустановить его автоматически.
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «диспетчер устройств» и нажмите на верхний результат.
- Разверните ветку «Сетевые адаптеры».
- Нажмите правой кнопкой мыши на сетевой адаптер Wi-Fi или Ethernet и выберите параметр «Удалить устройство».
Если система не может найти подходящий драйвер, можно использовать описанные выше шаги для загрузки и установки сетевого адаптера вручную.
Как отключить приложения безопасности для решения сетевых проблем в Windows 10
В Windows 10 стороннее программное обеспечение безопасности (например, антивирус и брандмауэр) иногда может препятствовать выходу устройства в интернете. Это можно понять, временно отключив приложение и проверив сетевое соединение.
Описанные действия помогут отключить встроенные в Windows 10 функции безопасности. Если есть другое решение, посетите сайт поддержки программного обеспечения для получения более подробной информации.
Отключение антивируса защитник Microsoft
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «безопасность Windows» и нажмите на верхний результат.
- Нажмите «Защита от вирусов и угроз».
- В разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз» выберите «Управление параметрами».
В любой момент вы можете включить защиту в реальном времени, выполнив описанные выше шаги.
Отключение брандмауэра защитника Microsoft
- Нажмите на кнопку «Пуск».
- Введите в поиск «безопасность Windows» и нажмите на верхний результат.
- Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
- Нажмите по активной сети.
В любой момент вы можете включить брандмауэр обратно, как описано выше.
Как удалить последнее обновление для исправления проблем с сетью в Windows 10
Хотя системные обновления предназначены для решения проблем и улучшения работы, нередко можно увидеть обновления с ошибками, в том числе способные привести к проблемам с подключением. Если вы подозреваете, что последнее обновление является источником проблем с сетью, можно удалить его до появления следующего обновления.
Удаление обновлений качества
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность».
- Открывается подраздел «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Просмотр журнала обновлений».
Удаление функционального обновления
Если проблема возникает после установки крупного обновления (например, обновления за октябрь 2020 г.), можно удалить его с возвратом на предыдущую версию. При этом действия будут немного отличаться.
Важно: хотя откат к предыдущей версии является безопасным процессом, рекомендуется создать полную резервную копию вашего ПК на случай, если что-то пойдёт не так. Возможность отката доступна только в течение первых десяти дней после установки обновления. По истечении этого времени вы не сможете отменить изменения, если не переустановите нужную версию с помощью чистой установки.
- Откройте приложение «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Откройте подраздел «Восстановление».
- В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку «Начать».
Источник: msreview.net