16 марта 2020 года я оформил себе неименную карту «Мир» к сберегательному счёту и одновременно подключился к программе «Мультибонус». За подключение к программе с меня единовременно списали комиссию 500 рублей.
Перед этими своими действиями, я трижды консультировался с сотрудниками банка (2 раза по телефону горячей линии и 1 раз в пункте обслуживания) об условиях списания комиссии и условиях её последующего возврата. И все 3 раза мне было озвучено, что после того, как я совершу покупки на сумму не менее 500 рублей, комиссия будет мне возвращена в виде 500 бонусов на бонусный счёт при первом ежемесячном начислении бонусов.
Никаких других дополнительных условий для возврата уплаченной мною комиссии мне не было озвучено сотрудниками банка. Кроме того, при выдаче карты, сотрудник банка сама предложила подключить меня к программе «Мультибонус», на что я ещё раз уточнив условия возврата комиссии, согласился. И вот сегодня, 10 апреля 2020 года, состоялось первое начисление бонусов за предыдущий месяц.
Программа «Мультибонус» от Почта Банка
Никаких 500 бонусов возврата комиссии мне начислено не было. В чате сотрудник банка сообщил мне, что, оказывается, для возврата комиссии мне надо было САМОСТОЯТЕЛЬНО подключиться к программе «Мультибонус» в Почта-банк онлайн. Ещё раз скажу, при предварительных консультациях, мне данное условие НЕ БЫЛО ОЗВУЧЕНО НИ РАЗУ. Считаю, что сотрудники банка умышленно ввели меня в заблуждение ради получения банком дополнительных 500 рублей. Хочу обратить внимание всех потенциальных клиентов банка на непорядочные, жульнические действия его сотрудников, задачей которых является принести банку даже дополнительные 500 рублей прибыли.
Комментарии к отзыву
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
5 мая, 2021 год
Хотел перевести бонусы в деньги, не отказывают. Но маленькое но — надо заплатить 500 рублей. И зачем мне эти бонусы? Жалко, что к этим банкирам нельзя применить меру социальной защиты, а хотелось бы.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
18 декабря, 2020 год
Со мной произошла аналогичная история в ноябре 2020 года, как видим, ничего не изменилось! Я предупредила сотрудника банка, что никаких платных продуктов приобретать не буду, и в Мультибонусе меня интересует только один партнер- магазин, которым пользуюсь для покупок онлайн. Также меня заверили, что он-то как раз в списке партнеров, чего, конечно же , не оказалось.
Теперь мне звонят из банка и говорят, что проведено расследование и я неправильно поняла сотрудника банка. Смешно. Теперь что, после беседы с сотрудником, нужно брать с него расписку? Так как ничто не мешает сотруднику врать, а банку покрывать его.
И еще несколько слов о Почта банке. Весной этого года закончился вклад и мне надо было его снять, как раз начались ограничения по поводу коронавируса, и мое ближайшее отделение не работало.
И получить вклад не было никакой возможности — потому что снятие вклада должен подтвердить сотрудник банка, а несколько дней по телефону отвечал только робот, потом, наконец-то, сказали что нужно приезжать в какое-то отделение , совсем мне неудобное. Были ограничения по поездкам в пандемию. Также и летом можно столкнуться с тем, что ближайшее отделение не будет работать.
И еще- почему-то мне выдали контактную карту, то есть теперь надо вставлять в терминал , и набирать пинкод, вместо привычной оплаты телефоном. Объяснили, что можно завести онлайн карту и загрузить ее в телефон. Да, так и есть, только эта карта никакого отношения ни к дебетовой карте, ни к программе мультибонус не имеет и получается бесполезной для получения бонусов.
Приняла решение уходить из почта банка. Дождусь срока выплаты по вкладу, также переведу пенсию в другой банк. Наверное, Почта банк легко теряет клиентов за 500 руб.
Источник: www.otzyvru.com
Компьютерная программа Мобильное приложение «Почты Банка» — отзыв
Одна из лучших бонусных программ. А кому еще доступна данная программа, смотрите в тексте
Опыт использования:
полгода или более
Всем доброго денечка
Недавно я рассказала о своем опыте использования Дебетовой карты Почта Банка, а теперь хочу подробнее поделиться отзывом о бонусной программе «Мультибонус», которая к этой самой карте у меня подключена.
Как подключиться к программе. Все возможные способы
1 способ
Обратиться к сотрудникам Почта Банка в любое отделение. Для визита в банк обязательно захватите паспорт и телефон, ну и маску, если действует масочный режим.
Сотрудники за пару минут подключат вам данную программу.
2 способ
Подключить программу можно самостоятельно в приложении Почта Банк, либо в интернет-банке, кому как удобнее.
Для этого нужно зайти в приложение, на главную страницу, там, где отображаются все ваши счета, пролистать в самый низ и там увидите квадратик с надписью «Мультибонус» и «Подключить» (так как у меня уже все подключено, то отображаются баллы и «Действует», у вас же будет «Подключить»).
Те, кто подключают Мультибонус в приложении, по сути получают её бесплатно в первый год. Ведь при совершении первой покупки на сумму 500 руб. и более вам обратно вернутся 500 бонусов.
Комиссия за программу Мультибонус»
Взимается раз в год, стоимость 500 руб.
Списывается обычно в течении дня, либо сразу после подключения.
Суть программы
За все покупки по карте свыше 100 руб. вам будут начисляться бонусы:
1% за все покупки
3% за покупки в категориях Одежда, Обувь, Кафе, Рестораны, Фаст-фуд.
Кстати, если часто заказываете с WB, то там за всё начисляют 3%, неважно, одежду вы купили или например шампунь.
Также можно получать повышенные бонусы за покупки у партнеров. Т.е. вам нужно из приложения Почта Банк перейти на сайт партнера, что-то купить и только тогда вам начислят повышенный кэшбэк. В противном случае будет стандартное начисление баллов.
На фото лишь малая часть партнеров, на самом деле их гораздо больше
Все, что нужно, это нажать «К покупкам», выбрать и оплатить товар, все, ждите повышенные баллы
Что делать с накопленными баллами
Тут самое интересное.
Можно за эти самые баллы купить какой-либо товар, ассортимент достаточно широк.
Для этого в меню программы выбираем «Купить за бонусы»
Категорий уйма, на фото тоже представлена только часть
К примеру, вот что можно купить для ванной
В общем есть все, что душе вашей угодно✨✨✨
А можно накопленные бонусы перевести в рубли, что для меня лично пока более интересно
Курс конвертации: 1 бонус = 1 рубль
Как видите, я пока просто коплю бонусы
Перевести можно любую сумму, кратную 100 руб.
Поступаю деньги быстро, в течении 1-2 дней.
Срок действия бонусов — 18 месяцев
Кому еще доступна данная программа
Клиентам ВТБ Банка.
Поскольку программу эту создали Почта Банк совестно с ВТБ Банком.
Но по поводу взимания комиссии ВТБ ничего не скажу, потому что не знаю и картами данного банка сейчас не пользуюсь
Подведу итог
Всем клиентам Почта Банка, имеющим дебетовую карту и кто еще не пользуется данной программой, я однозначно рекомендую подключить Мультибонус.
Для меня это одна из лучших бонусных программ, которыми я пользовалась. У нее есть существенное преимущество, перевод в рубли, это на мой взгляд удобнее, чем просто где-то что-то оплатить лишь частью этих бонусов.
Источник: irecommend.ru
Программа Мультибонус от Почта Банка: что это такое, отзывы
Банки уже настолько начали лезть из кожи вон, чтобы максимально удовлетворить потребности своих клиентов, что различных программ и бонусов уже действительно большое количество. В данной статье мы рассмотрим такую программу, как Мультибонус от «Почта Банка». Данная программа есть и у «ВТБ», так как он активно сотрудничает с первым банком.
В чем суть данной программы и как здесь можно получить свои бонусы?
В целом, нет ничего сложного, так как вся суть в действии. Все, что вам нужно делать — это расплачиваться за свои покупки в супермаркете, аптеке и прочих категориях карточкой от «Почта Банка». Эта карта позволяет делать накопления в виде бонусов на своем персональном счету.
Условия таковы:
- вы получается бонусы от покупок до 6%;
- есть возможность получить дополнительные бонусы в виде до 14% от общей суммы, если делать покупки у партнеров «Почта Банка» (узнать полный перечень данных партнеров можно на официальном сайте банка);
- каждый накопленный бонус равняется одному рублю.
Позже, когда вы накапливаете ту сумму, которая вам нужна для какой-то цели, вы можете её потратить, вывести себе на счет, купить желаемую вещь или же просто хорошо закупаться продуктами раз в месяц в супермаркете. Решать вам!
Детальней о программе, а также какие карты подходят для накопления по всем оговоренным условиям можно посмотреть здесь https://www.pochtabank.ru/multibonus. Здесь же можно оформить и подать заявку на получение такой карты. После вы забираете карточку или в отделении, или по почте.
Также для различных категорий населения существуют различные условия накопления, а также категории. К примеру, для пенсионеров есть дополнительные бонусы на покупки в продовольственных магазинах и аптеках, а также в расчетах за почтовые услуги (от 3-5%).
Дополнительные возможности для всех пользователей
Здесь условия идут, как и в обычном кэшбэке, только там вы получаете деньги сразу на счет, а здесь существует бонусная система. Но в схожести с кэшбэком — это категории накопления. Вы сами можете выбрать, в зависимости от ваших предпочтений и нужд, куда вы тратите деньги и с чего будете получать свои бонусы в дальнейшем. Можете не переживать, на что тратить деньги — хоть на кругосветное путешествие, так как здесь уже нет ограничений пользователя в выборе категорий.
Источник: finprz.ru