Хочу рассказать неприятную историю, которая произошла с моей семьей.
Часть 1. Открытие счета.
Мои родители, как и многие пенсионеры, хранят деньги в банке.
В прошлом году они открыли счет в Почта банке. Тогда я еще удивилась: почему такой выбор? На что последовал ответ: Банк надежный. По телевизору сказали.
Ну, с родителями не поспоришь, тем более, что деньги уже вложили.
Счет открывали на маму. Операционистка попросила назвать номер сотового. А его у мамы нет! Тогда она назвала номер телефона отца (своего мужа). Вот тут то и была засада.
Но об этом позже.
Счет открыли на год.
Часть 2. Доверенность.
Спустя несколько месяцев, мама решила открыть на меня доверенность. Чтобы я могла управлять счетом: снимать, пополнять и пр., т. к. ей ездить в банк далеко.
Я обратилась в банк за консультацией. Оказалось, что внутренней доверенности, как в др. банках, в Почта банке нет. Нужно идти к нотариусу, оформлять её за деньги (2000 руб.). Мы посчитали, что это дорого, и отказались от затеи.
Почта банк — отзывы о кредите и банке (Вся правда!)
Часть 3. Обращение в банк.
Прошел год, мама поехала в банк забрать проценты по вкладу. Замечу, проценты!, а не всю сумму.
Так совпало, что отец попал в это время в больницу. Деньги были как раз кстати на лечение.
Обратившись в банк, у мамы спросили номер сотового. От растерянности, она его забыла. Сообщила сотруднице банка, что при открытии указала номер мужа. На что ей ответили, что в таком случае, деньги ей не вернут! И даже если она назовет номер, нужен владелец сотового!
Без него ни копеечки не выдадут!
А то, что договор оформлен на маму, паспорт, документы все на руках — это их не волнует! Нет телефона — нет денег.
Звонит мама в слезах, сообщает мне о том, что случилось. Честно, я не поверила в абсурдность происходящего. Хотела ехать, разбираться.
Часть 4. Продолжение дурдома.
На следующий день отец отпрашивается из больницы (лежал в кардиологии, к слову). Они встречаются с мамой в банке. Телефон при нём.
Родители пришли уже с намерением не просто снять проценты, а закрыть счет, забрав всю сумму.
И тут выясняется, что они просрочили визит, договор без их ведома пролонгировали. И в случае, если они забирают вложенные средства, то теряют все накопленные за год проценты!
Маме плохо, слова вымолвить не может. А вот отец наоборот разошелся! В результате часа разбирательств, ругани, переговоров с начальником банка, деньги им вернули, и они навсегда покинули Почта банка.
P.S. Спустя несколько дней нам позвонил сотрудник банка, извинился за случившееся. Объяснил, что они сами являются заложниками условий, и действуют в рамках договора! И, внимание! Предложил вновь открыть счет в их банке.
На новых уникальных и крайне выгодных условиях.
Интересно, они эти условия от балды каждому клиенту придумывают?
Мама просила меня не жаловаться. Но я решила, что страна должна знать своих «героев», и написала отзыв, чтобы другие пенсионеры, да и все остальные люди не попали, как мы.
ПОЧТА БАНК РАЗОБЛАЧЕНИЕ! КАК ДУРЯТ НАРОД С НИЗКИМ ПРОЦЕНТОМ ПО КРЕДИТУ!
Источник: otzovik.com
Клиенты «Почта Банка» получат дополнительные скидки при покупке лекарств на сайте «Моё здоровье»
«Почта Банк» запускает программу лояльности, в рамках которой все клиенты, имеющие в банке сберегательный счет, могут воспользоваться специальными условиями при заказе лекарств на портале «Моё здоровье».
Подключившись к программе «Моё здоровье», помимо основной скидки (15–70%), предусмотренной для ее участников, они получают гарантированную скидку 3%. Пенсионерам-клиентам «Почта Банка» дополнительно начисляется кэшбэк 3% при оплате лекарств картой банка.
Программа повышения доступности лечения «Моё здоровье» – проект фармдистрибьютора ЦВ «Протек». Участники программы получают скидки от 15% до 70% на широкий ассортимент лекарственных препаратов, товаров для здоровья и медицинских услуг.
Заказать лекарства можно на сайте «Моё здоровье» или по телефону горячей линии 8-800-500-45-49, воспользовавшись консультацией профессионального провизора. Оплатить и забрать заказ можно в одной из 14 тыс. аптек по всей стране (адреса аптек указаны на сайте программы), доставка осуществляется в течение 24 часов. Участие в программе бесплатное.
Новые клиенты, открывшие счет в «Почта Банке», подключаются к программе «Моё здоровье» автоматически, остальные клиенты могут присоединиться к ней, обратившись в контакт-центр банка, клиентский центр или точку обслуживания банка в ближайшем почтовом отделении. Идентификация клиента в программе осуществляется по номеру мобильного телефона.
«Мы начали сотрудничество с проектом «Моё здоровье» в прошлом году в Нижегородской области и сейчас расширили его на все регионы, в которых работает «Почта Банк». География проекта очень широкая и важно, что она в значительной степени совпадает с географией присутствия банка, который является эксклюзивным партнером программы среди финансовых организаций. Теперь наши клиенты по всей стране смогут значительно экономить при покупках лекарств, что особенно важно для людей старшего возраста. А еще и накапливать средства на сберсчете за счет начисления процентов на остаток», – отметил вице-президент, директор по развитию розничного бизнеса «Почта Банка» Григорий Бабаджанян.
«В рамках проекта «Моё здоровье» ЦВ «Протек» делает все возможное, чтобы повысить приверженность пациентов терапии и сделать лекарственные препараты более доступными для конечного потребителя. «Почта Банк» разделяет эту идею, оказывая особую поддержку пожилым людям: они получают кэшбэк на карту. Сегодня в программе «Моё здоровье» участвуют 800 тыс. человек, которые могут приобрести необходимые препараты 20 компаний-производителей – это более 200 позиций – с персональными скидками. Таким образом ЦВ «Протек» совместно со своими партнерами выражает заботу о здоровье граждан», – отметил руководитель проекта «Моё здоровье» Александр Сотник.
Справочно
Программа «Моё здоровье» (www.moezdorovie.ru) – совместный проект ЦВ «Протек» и ведущих фармпроизводителей, направленный на повышение доступности лечения и приверженности пациентов лекарственной терапии, назначенной лечащим врачом.
Источник: ЦВ «Протек»
Источник: pharmvestnik.ru
Почта Банк — банк лжи и обмана
10.04.2019 г. я обратился в отделение Почта Банка в городе Ростове-на-Дону на проспекте Ворошиловском, 75/124 с целью получения Дебетовой неименной карты МИР. Казалось, что все шло своим чередом и ничего не предвещало «беды».
В офисе работал только один сотрудник (Б-в Виктор), который и занимался оформлением моей карты. Непонятно какая система действует в этом кредитном учреждении, но договор на руки ты получаешь только после оформления услуги. Т.е. до этого ознакомиться с документами по всей видимости невозможно. Т.к. подписываешь их обычным смс-кодом (называется еще — простая электронная подпись).
В момент оформления я уточнил у сотрудника есть ли лимиты на снятие наличных в банкоматах самого банка и группы ВТБ. На что мне был дан ответ, никаких лимитов и ограничений нет, снять можно любую сумму. Позже, в этот же день выяснилось, что лимит у карты МИР, привязанной к Сберегательному счету 100 тыс. рублей в месяц и не более. Кроме этого сам договор я получил уже после оформления и получения карты.
Сегодня, 11 апреля, почитав только первую фразу, так скажем заголовка, который звучит так «Заявление об открытии сберегательного счета и предоставлении потребителького кредита», я был сильно удивлён. Я не просил сотрудника и не давал своего согласия на оформление мне потребителького кредита даже с нулевым лимитом, как указано в заявлении.
Далее без моего согласия сотрудник банка, решив за меня и тем самым нарушив мои конституционные права, поставил галочку в графе, которая звучит так:
— ознакомлен и согласен с Правилами участия в Программе повышения доступности лечения «МОЕ ЗДОРОВЬЕ».
— согласен на участие в программе «Мое здоровье»
— поручаю Банку предоставить ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК» мои персональные данные, необходимые для регистрации в Программе «Мое здоровье».
Один из пунктов на согласие, которого я тоже не давал, звучит в документе так:
— своей подписью (т.е. смс кодом) на Заявлении я прошу банк заключить со мной Договор потребителького кредита и предоставить мне Кредит в размере 0 рублей.
— Своей подписью на заявлении я также удостоверяю все согласия, декларации (непонятно какие — мой пример), разрешения и поручения, содержащиеся к тексте заявления.
Далее прилагаются индивидуальные условия договора потребителького кредита по продукту «Сберегательный счет с картой» с %-ой ставкой 14,9 годовых. Срок 30 лет.
Также сотрудник не уведомил меня, что без моего согласия будут переданы мои персональные данные в НСПК с целью регистрации моей карты для участия в программе лояльности о которой я даже не знаю.
Кроме того, без моего ведома банк передал мои персональные данные и другим юридическим организациям (перечислять уже не буду), как сказано в заявлении с целью продвижения товаров и/или услуг банка.
Также уведомляю банк, что несколько жалоб по данному факту будут направлены в подведомственные надзорные органы с целью пресечения незаконных действий сотрудников Почта Банка.
Источник: www.banki.ru
Почта Банк
Скачайте мобильное приложение Почта Банка, благодаря которому пользоваться банковскими услугами станет легко и удобно.
Наше приложение имеет современный дизайн и максимально дружелюбно для пользователя.
С нашим мобильным банком:
· Легко узнавать актуальную информацию о картах, вкладах и кредитах
· Просматривать дату и сумму платежа по вашей карте или кредиту
· Погашать кредиты и пополнять свои счета с карты стороннего банка
· Переводить средства на карты других банков, себе или другим людям
· Оплачивать мобильную связь, интернет, коммунальные услуги и многое другое
· Отслеживать историю операций
· Открывать карты и вклады с повышенной ставкой
· Оформить заявку и получить кредит не выходя из дом
· Включить защиту от СПАМ и мошеннических звонков
· Получать информацию о СПАМ и мошеннических звонков. Мы предупредим, если вам поступил звонок с подозрительного номера
· Отследить свою посылку
· Задать вопрос сотруднику банка в чате
Таким образом, вы сможете провести практически любую операцию в Почта Банк Онлайн, без посещения отделения. А если мы вам понадобимся лично, то зайдите на ближайшую Почту России, и мы поможем.
Источник: play.google.com