Джо. Такая же проблема, LG не сохраняет каналы, почти каждый раз надо заново делать, пробовал до заводских настроек, не помогло, кто то писал что сделал страну Щвецарию, и ему это помогло, я решил тоже попробовать, мне не помогло, кто то писал что надо выбирать страна которая стоить, у меня Великобритания стоить, поставил его, не помогло, кто то писал, что ему помогло, он выключил телевизор из разетки, потом включил разетку, и ему это помогло, я пробовал, мне не помогло, вроде уже всё попробовал, что писали, ничего не помогает, думаю на ремонт отдать, может кто то по советует, как сделал . озуче 24 сентября 2019
Джо. Если не сохраняются каналы, значить надо делать обновление ПО, у меня тоже перестали сохранятся, сделал обновление ПО, пока каналы на месте, сам первый раз так сделал, ничего сложного, никакой мастер не нужен, у меня что бы обновить ПО ушло меньше минуты, или позвоните LG в России, и расскажите в чём у вас проблема с телевизором, должны помочь, они мне сказали, если делается сброс к заводским настройкам, то надо делать обновление ПО, я так и сделал. Надеюсь этот комментарий кому нибудь поможет . озуче 1 октября 2019
Вылетает смарт ТВ
227 920 просмотров
Люди с такой же проблемой (392)
Здравствуйте. Была такая же проблема. Это все шалит ПО. РЕШЕНИЕ ЕСТЬ! 1. Обновить ПО (его можно скачать с официального майта и загрузить просто с флешки) 2. Если ПО уже обновлено и обновлений не выпускается (как в моем случае) — надо скинуть настройки до заводских ( в меню тв) и выключив автоматическое обновление времени в настройках, поставить год последнего обновления и будет вам счастье. Сам мучился, методом проб и ошибок вот уже неделю каналы не сбиваются пользуйтесь ырийе 9 июня 2022
Привет! Ситуация знакома с 2-мя LG после гарантии! Оказывается , что через определённое время компания меняет настройки !? Когда телик начинает плохо работать нужно загрузить в него новое ПО!? Всё описано в «СЕТЯХ» и на сайте LG.com ru. У меня был LG42LB565v и сейчас LG42LF550V проблемы возникли одинаковые ! После окончания гарантий перестала работать память на настройки ! Я не электронщик, но смог пере прошить ПО нового поколения и телик заработал! Обращайтесь по телефону сервисов и читайте советы «БЫВАЛЫХ» . Пере прошить телевизор 35 минут если есть флешка с программой или компьютер !? кысэсо 10 июня 2020
У нас похожая ситуация. LG 32 LB561V два года работал исправно, а, потом началось. включаем там заводские настройки. настраиваем заново. отдавали в ремонт без результатно. ПО телевизора поменять нет возможности. тоже боюсь напортачить.. пыталась сбрасывать до заводских настроек, заново настраивала- результата ноль. такое ощущение, что телевизор не запоминает каналы. может это дефект самих телевизоров марки LG? Или как- то можно помочь? юсяфы 12 августа 2019
Настраиваю цифровое кабельное телевидение на телевизоре LG по 15-ти частотам, все нормально. После выключения и включения 13-ть частот сохраняются, а 2 частоты не показываются т. е. нет их фиксации. Пытался сбросить все настройки до заводских и по новой настроить все параметры. Все повторяется. Что можно сделать, чтобы телевизор сохранял все программы на всех частотах? ащевику 27 февраля 2019
Что делать если слетели(пропали) каналы на телевизоре?. Настройка каналов
Юрка всё верно подсобил. Спасибо. Обновите программное обеспечение (ПО) своего тельчика. Это делается ровно за две минуты (как сделал я). Перейдите по этой ссылке: https://www.lg.com/ru/support Забейте в поисковике модель своего телевизора и скачайте последнюю версию ПО. Дальше по вот этой инструкции: https://www.lg.com/ru/support/product-help/CT20206007-20150477787955-others Всем удачи. ысямимеш 11 августа 2018
Самое лучшее решение предложил Юрий 11133. Спасибо. Телевизор LG 49LF540V-ZB После выключения не сохраняет настройки каналов. Попытался обновить программное обеспечение. На сайте производителя инструкция, как это сделать http://www.lg.com/ru/support/product-help/CT20206007-20150477787955-others http://www.lg.com/ru/support/software-firmware?keyword=49LF540VsuperCateId= Вижу 4 варианта программного обеспечения для моего телевизора.
Вопрос: Какой выбрать? Звоню представителю LG по тел 800 999 0 Мне отвечают, что вообще не надо обновлять программу, а проблема в неиспрвности детали и определить ее может только механик. Дал адрес сертифицированного центра LG в Эстонии RENERKI KAUBANDUSE OÜ Обратился туда. Ответ такой. Вези телевизор дефектовка 36EUR малый ремонт 36 EUR.
LG солидная фирма. Телевизору 2 года. Гарантия закончилась неделю назад. Думаю, что отвечать на звонки о технической поддержке должен грамотный специалист. А меня ввели в заблуждение.
Звонок был 8,12,2017г в 11.00 После нескольких попыток нашел нужную программу. Загрузил и проблема решилась положительно. А если телевизор купил потребитель, который не владеет компьютером? Придется платить 70 EUR и за перевозку. Затем гарантия на 3 месяца после ремонта и все снова? Думаю программа должна жить подольше.
Ответивший на звонок имя свое не назвал. 150523 8 декабря 2017
Телевизор lg 32LB552U-ZA, серийный номер 412RAJV1D396. Настроил каналы в авторежиме. Отредактировал, что бы долго не искать любимые. Выключил. Через некоторое время включаю,-настройки каналов исчезли, все приходится делать с самого начала. И так постоянно со времени приобретения. тэлэме 2 декабря 2017
Обновила каналы, выключаю каналы они пропадают, только 0 канал с рекламой работает, снова загружаю занова каналы, доходу до сохранить, кнопка пульта Ок, будто не срабатывает, долго на неё жму, и вылетают снова на 0 канал, через некоторое время нажимаю на вперёд на пульте и появляются программы на телевизоре. Подскажите пожалуйста, где я неправильно, что то делаю? Или дело в пульте? Спасибо! ипотял 23 октября 2017
Здравствуйте. У меня есть проблема при включении телевизора LG надо настраивать каналы это продолжается месяц я пробовал самостоятельно устранить ошибку думал что дети поменяли настройки , и полазил в настройках и нашол окошко с надписью «заводские настройки» я нажал думал все хорошо и чтобы удостоверится в этом я выключил TV и после 30-40мин включил TV и все также я прошу пожалуйста подскажите мне как устранить ошибку»спасибо» юхежуног 12 марта 2017
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня такая проблема выключаю телевизор, сбрасываються каналы, снова надо выбирать язык, страну и т. д. настроил каналы, выключаю, включаю снова все сбросилось! Выбирал другую страну, домашний просмотр, выключал автообновление, сбрасывал все к заводским настройкам, ничего не помогло, До этого ребенок с пультом игрался! Прошивка поможет? Телевизор LG-42LB620V! За-ранние спасибо! уйерю 9 марта 2017
ребята переустановите прогамное. обеспечение. телевизора на официальном сайте lg. черезь флешку. или чеезь интернет у кого тел.. к нему подключается. скачайте обновление для своего тел. ра. с сайта и вставьте флешку в телевизор. дальше он сделает всё сам. ехузи 25 января 2017
Пропадают настройки всех каналов при повторном включении . Почитал инструкцию оказывается нельзя при включенном питании делать манипуляции с антенным входом и с кам модулем. Теперь если на короткий период выключить каналы сохраняются а если на ночь то снова настраивать приходится ваалерий 2 сентября 2016
Вот решение от компании LG при сбрасывании настройки каналов. Добрый день! Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Попробуйте, пожалуйста, выполнить следующие действия: 1) Требуется изъять карту условного доступа из слота PCMCIA; 2) выключить «обновление списка каналов спутникового тв».
Настройки, — каналы, — нижняя строчка, — «обновление списка каналов спутникового тв» — выкл.; 3) Запустить поиск каналов Настройки, — каналы,- автопоиск, — режим приема «спутник», — оператор клиентской службы «Триколор», — настройка поиска каналов отметку установить «быстрый поиск», — выполнить поиск; 4) После поиска проверить список каналов — на нулевом должен быть «инфо-канал» 5) Установить Ci-modul в PCMCIA разъем, после инициализации проверить порядок списка. Это должно устранить проблему с пропаданием каналов. фюха 21 мая 2016
Такая же проблема, причём у меня телевизор со спутниковый и эфирными каналами, смотрим 1,5 года, вдруг перестал сохранять все эфирные каналы — и цифру и аналог, а спутниковые сохраняются, при каждом включении приходилось сканировать, но решение нашлось 🙂 helga-project26rus 15 июня 2015
Пропал звук встроенных динамиков, через рессивер звук работает. После выключения сбрасывает все настройки. Не пропадают всплывающие сервисные сообщения (уровень звука, номер канала и пр.), пропадают только после нажатия кнопки «ОК». Индикатор вкл/выкл, на выключенном телевизоре циклично меняет интенсивность свечения. Был момент что совсем не загружался, пришлось вынимать из розетки минут на 10. Urfyn 24 января 2015
Источник: fixim.ru
Почему сбиваются каналы на телевизоре LG
Современные модели телевизоров LG дают владельцам возможность смотреть цифровые, спутниковые и кабельные каналы, подключая и настраивая их по своему усмотрению и интересам.
Настроить каналы на LG Smart TV очень легко. Как это сделать, подробнее читайте здесь или в Руководстве пользователя, которое поставляется в комплекте с каждым телевизором LG.
Настраивать каналы при первом включении телевизора, а также при подключении или смене оператора кабельного / спутникового телевидения. Но иногда возникают ситуации, что каналы в телевизоре LG сбиваются, и при каждом новом включении телевизора возникает необходимость искать любимый канал вручную.
Причины, которые могут вызывать эту проблему, принято условно разделять на три группы:
Факторы внешнего характера:
- Изменение настроек каналов со стороны провайдера. В подавляющем большинстве случаев инструкции по перенастройке заблаговременно предоставляет сам поставщик услуг, либо пользователю необходимо самостоятельно обратиться в центр поддержки или позвонить на горячую линию.
После того, как вы убедитесь, что проблема вызвана факторами внешнего характера (например, на то, что сбились каналы на телевизоры, жалуются и другие абоненты выбранного вами оператора), запросите у поставщика услуг обновленный список каналов и проведите автонастройку, согласно инструкциям.
Факторы программного характера
- Иногда сбой настройки телеканалов может произойти из-за устаревшего ПО на телевизоре.
В этом случае нужно обновить ПО до последней версии, рекомендованной производителем. Если по каким-то причинам возникают проблемы с обновлением, то нужно обратиться в Сервисный центр LG.
Иногда помогает отключение «Автообновления каналов» в «Настройках» телевизора или выбрать опцию «Ручной выбор каналов» вместо «Автоматического».
Факторы технического характера
- В редких случаях, если настройка каналов сбивается, и ее невозможно устранить, обновив ПО, это может сигнализировать о серьезной технической неисправности с тюнером или процессором телевизора.
В этом случае потребуется вмешательство квалифицированного специалиста. Производители рекомендуют обращаться в официальный сервисный центр LG и ни в коем случае не пытаться устранить поломку самостоятельно.
Читайте так же «Вопросы и ответы»
Источник: www.lg.com
Телевизор сбрасывает каналы — ️ 1594
Здравствуйте. У телевизора Haier LE43K6500TF после полной настройки кабельного телевидения, через неопределенное время, сбрасываются каналы! Может через день или неделю пропадают несколько ТВ программ! Сбиваются все каналы! Приходится снова все перенастраивать! Что за беда?
И как ее исправить?
- как исправить 497
- причина неисправности 3744
- сбрасывает каналы 29
Добавить решение
Решения и ответы 5
Смарт-Сервис 06.06.2021 18:34
Судя по всему битая память SPI-Flash, для начала перепрошейте ТВ по USB, чтоб исключить глюк ПО.
Комментарии
Импульс-сервис в Краснодаре 05.06.2021 18:15
Исправить можно заменой микросхемы памяти или полностью платы.
Комментарии
РемКомЦентр 05.06.2021 09:05
Прошивка с возможной заменой микросхемы памяти в сервисном центре.
Комментарии
Мир Сервиса 05.06.2021 08:55
Обновите прошивку до последней
Комментарии
Пума Сервис 05.06.2021 08:44
Добрый день! Попробуйте сделать полный сброс настроек
Комментарии
Похожие вопросы
Телевизор не сохраняет кабельные каналы более 6 месяцев назад Телевизоры Haier 65 Smart TV MX Здравствуйте, после загрузки кабельных каналов в телевизор Haier 65 smart tv k6, через несколько минут остаются только 34 канала, а.
Слетают цифровые каналы более года назад Телевизоры DEXP F32F8000C Доброе утро. При очередном включении телевизора DEXP F32F8000C, постоянно вылетают ТВ каналы. Приходится заново включать поиск. В чём.
Проблема с блютуз наушниками более года назад Телевизоры Haier 65 Smart TV MX Здравствуйте, у меня телевизор Haier 65 Smart TV MX, просто беда с подключением и работой любых наушников по Блютуз. Во первых, трудно и.
Источник: www.servicebox.ru