Почему программа тик ток не работает

Содержание

Причин, почему не работает Тик Ток может быть несколько: от отсутствия обновлений до запрета по региону. Большую часть можно решить с технической точки зрения, не прибегая к обращению в техническую поддержку.

Почему не запускается приложение Тик Ток

Основная причина, почему может не работать Тик Ток – отсутствие обновлений или интернета. Пользователю нужно проверить свое подключение к сети, а уже после перезапустить приложение.

Но есть и другие причины, которые могут повлиять :

  • отсутствие свободной памяти на смартфоне. Пользователю нужно удалить кэш и другие временные данные, чтобы приложение работало без сбоев;
  • нет обновлений. Устарела операционная система или сам Тик Ток. В последнем случае нужно перейти в Play Market и обновить;
  • открыто слишком много активных приложений. Например, видеоигра или редактор для клипов.

Если Тик Ток при включении сразу же завершает работу – проблема в других активных утилитах. Владельцу аккаунта лучше закрыть все текущие, перезагрузить смартфон и попробовать еще раз.

Возвращаем TikTok на iPhone — eSIM

Что делать, если все дополнительно ПО отключено, но не работает :

Тик Ток обновить

  1. Зайти в Google Play Market – вписать в поиске: «Tik Tok».
  2. Посмотреть наличие обновлений для социальной сети.
  3. Установить, если они есть.

То же нужно выполнить и в настройках смартфона, если устройство еще поддерживает обновления. Приложение распространяется с учетом региона и особенностей телефона, поэтому каждый пользователь получает отдельную версию. И она может обновляться несинхронно с другими.

Что делать, если не работает

Камера в Тик Токе выступает основным инструментом, как поделиться интересными историями и клипами. Поэтому если она не работает, владелец страницы не сможет выйти на трансляции или сделать новый ролик.

Причины, почему не работает камера :

  • заблокирована в параметрах смартфона;
  • программная ошибка. Нужно проверить отдельное приложение камера, прежде чем заходить в Тик Ток;
  • работают другие утилиты, которые занимают работу сервиса.

Пользователю нужно отключить такие активные приложения :

  • фото и видеоредакторы, где может быть задействована камера;
  • приложения для транслирования;
  • социальные сети.

Последний вариант относится к тем социальным сетям, где можно записывать такие же короткие видео. Например, одновременно запущенный Инстаграм и Tik Tok могут конфликтовать между собой.

Если заблокировано в настройках :

  1. Зайти в параметры смартфона.
  2. Нажать по пункту: «Приложения» – выбрать в списке Тик Ток. Приложения в настройках телефона
  3. Разрешения – включить работу камеры.Тик Ток в приложениях

Как смотреть TikTok в России #shorts

То же нужно сделать и с микрофоном, если он находится в неактивном состоянии. Обычно просьба подключиться к основным сервисам появляется, когда пользователь впервые переходит к записи видеоклипа.

Невозможно зайти в профиль

Если на телефоне не работает Тик Ток и невозможно авторизоваться, значит :

  • страницу взломали. Нужно зайти с помощью другого аккаунта и проверить активность;
  • низкая скорость интернета;
  • пользователь неправильно указал пароль.

Взлом профилей в Тик Токе не распространен, но если произошли какие-либо изменения в клипах или биографии, нужно:

Сообщить о проблеме в Тик Токе

  1. Открыть Tik Tok с другого аккаунта – Мой профиль.
  2. Три точки сверху – Справка.
  3. Сообщить о проблеме – отправить заявку вместе со скриншотами.

Ответ поступит от администрации в течение трех суток. Но случается, что в этой проблеме виноват только владелец учетной записи. Потеряв пароль, его можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты.

Как вернуть управление над своим профилем:

  1. Зайти в социальную сеть без авторизации.
  2. Перейти во вкладку: «Войти» – снизу под графой «Пароль».
  3. Забыли – вписать свой номер телефона или адрес почты.
  4. Подождать, пока придет сообщение содержащие код для восстановления.
  5. Придумать новый пароль и зайти в социальную сеть.

В дальнейшем, все пароли лучше записывать или использовать сервисы для автоматического заполнения данных.

Не добавляются или исчезают комментарии в Тик Токе

В социальной сети у пользователя может возникать проблема с обменом сообщениями, комментариями. В Тик Токе нередко пропадают отзывы, даже если установить фильтр на демонстрацию последних.

Как проверить наличие своего ответа:

  1. Зайти в социальную сеть – перейти к видео.
  2. Оставить комментарий – закрыть Тик Ток.
  3. Еще раз проверить свой ответ под клипом.

Если комментарий пропал, то значит на странице теневая блокировка или пользователь нарушил какое-либо из правил.

Проверить блокировку в профиле:

  1. Зайти в раздел: «Входящие».
  2. Сверху указать по категориям: «От Tik Tok».
  3. Посмотреть, какие предупреждения приходили в последнее время.

Блокировка может наступить и в том случае, если владелец страницы писал слишком много комментариев, использовал в своих ответах нецензурную лексику.

Политика социальной сети направлена на создание максимально благоприятной среды, поэтому все отзывы содержащие прямые оскорбления, негатив и прочее – будут заблокированы. Это происходит и по той причине, что владелец страницы, где происходила переписка, мог установить фильтр.

Фильтры сомнительного контента или того, который считается запрещенным, работают в каждом профиле. Но их можно отключить в настройках конфиденциальности.

Отсутствует интернет-соединение

Распространенная проблема на смартфонах под управлением Android. Ошибка заключается в том, что пользователь уже подключил Wi-Fi, но при первом входе в Тик Ток появляется уведомление: «Интернет подключение не обнаружено».

Читайте также:
Как узнать какие программы на Айфоне

Причины такой ошибки:

  • нужно обновить смартфона. На новых версиях операционной системы проблема встречается реже;
  • слабое подключение. Его можно проверить через сервис SpeedTest;
  • другое приложение потребляет интернет;
  • включены мобильные данные и закончились доступные мегабайты.

Чтобы проверить скорость своего подключения:

Начать проверку в SpeedTest

  1. Перейти на сайт SpeedTest.
  2. Отключить все приложения или сервисы, которые могут потреблять интернет.
  3. Нажать кнопку: «Запустить» – подождать, пока сервис выдаст результат.

Если скорость менее 20 Мбит – значит проблема в ней. Нужно подключиться к другому источнику или воспользоваться доступными мегабайтами на мобильных данных. Также, стоит проверить все другие подключенные устройства: ноутбуки, компьютеры, планшеты. Если на одном из устройств идет загрузка, то это влияет на работу всех остальных и существенно снижает скорость.

Почему Тик Ток не работает в Крыму

Если в Ялте или Севастополе не работает Tik Tok – это связано с санкциями. Социальная сеть не делала официальных заявлений по этому поводу, но проблема появляется.

Есть несколько способов, как её решить :

  • использовать VPN. Подключиться через другую страну и запустить Тик Ток;
  • установить предыдущую версию социальной сети.

Но во втором случае возможны ошибки, потому что приложение не будет обновляться. Поэтому оставшийся способ – воспользоваться сервисами анонимного доступа.

Как установить и использовать :

  1. Зайти в Play Market, скачать и установить Fast Proxy.
  2. Выбрать регион подключения США – подождать, пока произойдет подключение.
  3. Открыть Тик Ток.

Используя VPN, снижается скорость загрузки и прогрузки данных. Поэтому, чтобы использовать социальную сеть и загружать видео – нужно убедиться в скорости своего подключения. В противном случае, даже просмотр видеоклипов станет сложной задачей.

Почему не открывается Тик Ток [как исправить]

Видео в Тик Токе может быть любого типа, например коротким или длинным, с массой эффектов и не совсем. Это одно из самых загружаемых приложений во всем мире, особенно среди подростков, ошибки в его работе — не исключены, оно может тупить и даже не открываться. Мы составили маленький гайд, как открыть Тик Ток.

Почему не открывается Тик Ток — причины

Есть много причин, по которым приложение не работает должным образом, вот некоторые из них:

  • Ошибка сети TikTok
  • Ошибка зависания и сбоя в самом телефоне
  • Приложение не работает после обмена APK-файлом или перепутали их

Pochemu-ne-otkryvaetsya-Tik-Tok

Как исправить ошибку входа в Тик Токе

Вот некоторые способы решений проблемы, которые вы можете реализовать самостоятельно:

1 — Обновление приложения
  1. Перейдите в «Google Play» для телефонов Android или «AppStor» для iPhone.
  2. Найдите актуальную версию приложения TikTok.
  3. Надеемся у вас уже стоит приложение и кнопка «обновить» будет отображаться с логотипом Тик Тока. Нажмите её.

obnovlenie-prilozghenie-tiktok

2 — Очистка данных приложения
  1. Перейдите в «Настройки» своего телефона и нажмите «Приложения».
  2. Теперь нажмите «Управление приложениями».
  3. Найдите TikTok.
  4. Здесь должна быть опция очистки очистите кеш и данные.
  5. После очистки данных и кэша перезагрузите телефон.

kak-ochistit-kesh

3 — Очистка кэш в приложении

Внутри самого Тик Тока есть встроенная функция очистки. Расположена она в настройках. Вы её не пропустите. Просто немного покопайтесь.

4 — Серверная ошибка

Такие проблемы могут возникнуть на стороне самих разработчиков. Сервера упали или кто-то что-то натворил с кодом, мало ли. Отслеживанием «падений» приложений занимаются несколько ресурсов в сети.

https://downdetector.com — для удобства пользователей здесь указана карта.

monitoring-tiktok

Надеемся статья помогла решить вашу проблему. Да, на этом всё.

Артем Стержнев

Конёк Инстаграм, но бывает, что пишу и про другие социальные сети. Интересен маркетинг и тенденции развития медиа в стране. Буду рад получить от вас интересную тему. Постараюсь её написать тут. Отвечу на ваши вопросы в комментариях.

В Тик Ток нет соединения с интернетом. Причины и решения

Тик Ток нет соединения с интернетом — почему? Это актуальный вопрос и сегодня, начиная с Января месяца 2020 года. Приложение используется более чем 1 млрд людей во всем мире, поэтому не нужно говорить о его популярности, потому что мы уже знаем.

Время чтения: 7 минут.

Из-за большого количества пользователей, платформа TikTok, на несколько часов, прекращала свою работу 4 раза. В этом случае тиктокеры сталкиваются с большим количеством проблем. Поэтому сегодня вы узнаете «ТОП-5 причин, по которым Тик Ток пишет нет соединения с интернетом или не работает», а также, бесплатно получите решение вопросов.

Сообщение Тик Ток нет соединения с интернетом

Подключитесь к Интернету

Причины: почему нет соединения с интернетом в Тик Ток

Вы, должно быть столкнулись с такой проблемой в Tik Tok: Ошибка нет соединения с интернетом! Не волнуйтесь, есть решение, для исправления ошибки сети ТикТок.

Сначала выясним почему так произошло. Данная ошибка возникает из-за сетевых проблем, таких как медленное подключение к интернету и слабая прочность сети.

Решение No1

Вот несколько шагов, чтобы исправить эту проблему:

  1. Прежде всего, проверьте ваше подключение к интернету, потому что несколько раз эта ошибка могла происходить из-за отсутствия связи мобильного устройства с роутером.
  2. Обновите приложение TikTok через Play Market или App Store, потому что иногда это обновление решит всё сразу.
  3. Если ошибка повторяется, тогда перейдите в настройки вашего смартфона.
  4. Затем — Приложения — выбирайте иконку Тик Ток — Разрешения
  5. Проверьте есть ли доступ к Wi Fi и мобильным данным (если не отключено — включите)
  6. После этого просто перезагрузите телефон и запускайте программу, после чего вы увидите, что ошибка исчезнет.

Решение No2

Нет соединения с интернетом может еще быть по причине скопившегося кэша, созданного приложением. Плохой кеш не только мешает работе одной программы, но и создает проблемы для других установленных сервисов. Как только вы очистите кеш, на вашем телефоне будет создан новый файл, который заменит старые. Чтобы очистить Tik-Tok Cache, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в профиль Тик Ток и нажмите три точки в правом верхнем углу
  2. Свайпните вверх и найдите вкладку память (откройте)
  3. Первая позиция будет указывать на накопившийся Кэш в мегабайтах
  4. Нажмите очистить и проблема будет решена
Читайте также:
Лучшие программы для ютубера

Также эти действия помогут, когда в процессе работы зависает Тик Ток или не воспроизводится видео после публикации. Можете процедуру по очистке Cache сделать, через настройки гаджета, как указано в первом решении.

Не загружается Тик Ток

Иногда приложение не загружается или не работает должным образом. Так что если у вас есть такая проблема, её нужно исправить.

Причина: проблема происходит из-за ошибок на сервере, а также что-то происходит непосредственно на вашем устройстве.

Что делать если не загружается:

  1. Откройте Настройки в smartphone
  2. Перейдите в раздел приложения
  3. Отыщите значок Тик-Ток
  4. «Очистить кэш» и «Удалить данные» из приложения TikTok
  5. Полная перезагрузка устройства

Тик Ток не работает в Крыму

Жители полуострова Крым с 2014 года не понаслышке знают о санкциях. Сбои в работе интернета — это тоже их последствия. Пользователи TikTok, территориально отнесенные к этому региону, страдают от такого самоуправства и хотят знать, почему не работает Тик Ток в крыму. Молодежь проживающая в любом городе полуострова, тоже хочет проявить себя на платформе и найдет решение здесь.

Инструкция: что делать если Тик Ток перестал работать в Крыму.

  1. Отключите WiFi на устройстве или перезапустите роутер
  2. Включайте режим полёта (иконка в виде самолетика)
  3. Открываем снова доступ к Wi-Fi сети
  4. Заходим в TikTok и все будет работать

почему не работает тик ток в крыму

Если тик ток не работает в Крыму

Минус в том, что такая процедура нужна будет при каждом входе в приложение.

Вывод

Сегодня мы обсудили некоторые способы исправления ошибки нет соединения с интернетом для устройств Android и iOS. Какие решения вы реализовали, чтобы устранить ошибку? Какой у вас был опыт с ошибкой? Если вам есть что сказать по этому поводу, пожалуйста, сообщите, как решили проблему.

Похожие публикации:

  1. Как в фотошопе быстро вырезать человека
  2. Как в эксель вставить только видимые ячейки
  3. Как переименовать роутер ростелеком
  4. Какие графические редакторы вы знаете

Источник: ifreeapps.ru

Что делать, если не работает TikTok на смартфоне Android

По своей популярности среди видеохостингов TikTok, пожалуй, уступает только YouTube. В нашей стране китайской платформой пользуется 56 миллионов человек, а это — больше трети всего населения России. Не мудрено, что у большого числа людей периодически не открывается Тик Ток на телефоне и сразу вылетает. Проблема довольно распространенная, но сегодня мы разберемся, почему это происходит, а также рассмотрим несколько способов устранения неполадок.

Что делать, если не работает TikTok на смартфоне Android. Не можете запустить приложение TikTok? Это легко исправить! Фото.

Не можете запустить приложение TikTok? Это легко исправить!

Почему не работает Тик Ток сегодня

Тот факт, что у вас не открывается Тик Ток на Андроид, далеко не всегда свидетельствует о неисправности устройства. Возможно, на серверах видеоплатформы ведутся работы, или вовсе произошел сбой. Для подтверждения или опровержения домыслов о том, что Тик Ток не работает в России и во многих других странах, нужно обратиться к сервису Downdetector, доступному по нажатию кнопки.

Сервис собирает жалобы пользователей, у которых сегодня не работает Тик Ток, и демонстрирует статистику. Если сообщений о сбоях всего несколько десятков, то проблема носит локальный характер. Если их сотни и тысячи, а на диаграмме заметен всплеск жалоб в определенный временной промежуток, то сегодня не открывается Тик Ток отнюдь не только у вас, и единственный выход — ждать, когда разработчики устранят неполадки.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Нет соединения с интернетом в Тик Ток

Нет соединения с интернетом в Тик Ток. Есть и такая ошибка, которую можно исправить. Фото.

Есть и такая ошибка, которую можно исправить

Но все-таки чаще всего приложение не запускается по вине устройства или его владельца, а самая распространенная проблема — нет соединения с интернетом в Тик Ток. В первую очередь вы должны проверить состояние подключения, попытавшись открыть любой сайт в браузере на телефоне. Все работает? Тогда продолжаем искать причину возникновения проблемы дальше.

Другие сайты тоже не открываются? В таком случае обязательно прочитайте наш текст с причинами, почему не работает интернет.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Впрочем, сообщение о проблемах с подключением может появляться и без явных неполадок, связанных с работой интернета. Как правило, оно сразу исчезает после перезагрузки смартфона или перезапуска приложения. Но, прежде чем вновь открыть Тик Ток, правильно закройте его.

Не открывается Тик Ток на Андроид — что делать

Сервера видеоплатформы в порядке, а интернет стабильно работает во всех других приложениях, но все равно не открывается Тик Ток на телефоне? Тогда воспользуйтесь следующими рекомендациями, которые с высокой долей вероятности помогут решить проблему:

  • проверьте наличие обновлений Тик Ток и обязательно установите их через Google Play или другой магазин от GetApps на Xiaomi до AppGallery на HUAWEI;
  • через настройки смартфона очистите кэш и данные приложения TikTok, но перед этим вспомните логин и пароль, поскольку вам придется заново входить в аккаунт;
  • переустановите приложение TikTok, предварительно удалив его со своего смартфона.

Не открывается Тик Ток на Андроид — что делать. Чаще всего именно эти рекомендации помогают решить проблему. Фото.

Чаще всего именно эти рекомендации помогают решить проблему

Также не лишним будет проверить Андроид на вирусы, а еще — очистить память на смартфоне, чтобы доступно было по меньшей мерей 10-20 Гб, необходимых для стабильного функционирования программы. Если и после этого у вас не работает приложение Тик Ток, то единственный оставшийся вариант — сброс настроек телефона.

Что делать, если Тик Ток вылетает

Вы можете столкнуться и с другой проблемой, когда приложение запускается и более-менее работает, но периодически вылетает Тик Ток на Андроид. Помимо способов, описанных выше, подобные неполадки можно устранить очисткой оперативной памяти смартфона. Для этого нужно просто закрыть все лишние приложения.

Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс

Еще одна причина, почему вылетает Тик Ток — характеристики смартфона. Если вы пользуетесь старым или очень дешевым устройством, то вы будете жаловаться не только на периодические вылеты, но и на подтормаживание при пролистывании видео в ленте. Возможно, проблему удастся решить ускорением Андроид, но, скорее всего, вам придется либо смириться с нестабильной работой приложения, либо купить новый смартфон.

Читайте также:
Программа линк не работает

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Новичкам в Android
  • Операционная система Android
  • Приложения для Андроид

Источник: androidinsider.ru

Почему не работает Тик Ток

bg-picture

Tik Tok ежемесячно насчитывает 500 миллионов пользователей по всему миру. Социальная сеть появилась в 2016 году и с того момента стремительно растет. По официальным данным, сервис занимает 4 место по популярности в России!

К сожалению, с популярностью TikTok растет и количество технических неполадок. В этой статье мы расскажем, почему платформа может не работать и как это исправить.

Проблема 1: приложение не запускается

Приложение скачано, установлено, но не открывается? Не пугайтесь, с этой сложностью сталкиваются многие юзеры ТикТок и она легко решается. Как правило, причина кроется в нехватке оперативной памяти на телефоне.

  1. Закройте все приложения, которые запущены в фоновом режиме.
  2. Удалите ненужные программы.
  3. Очистите кэш приложения.

Эти действия помогут освободить память устройства и восстановить работоспособность TikTok. Если вышеперечисленные советы не помогли устранить трудность, значит, есть другая причина. Возможно, вы пытаетесь запустить программу на старом устройстве, которое не поддерживает приложение из-за слабых технических характеристик.

Проблема 2: профиль не загружается

Некоторые пользователи сталкиваются с нюансом, когда все разделы Тик Ток функционируют, а собственный профиль посмотреть не получается. Это достаточно распространённая ситуация. Есть три причины, почему она возникает:

  • технические работы сервиса;
  • ошибок на серверах приложения;
  • проблемы с интернет-соединением.

В первом и втором случаях ничего сделать не получится, так как причины не зависят от конечного пользователя. Третью ситуацию можно разрешить подключением к беспроводной сети Wi-Fi или сменой мобильного оператора.

Проблема 3: не получается авторизоваться

Новые пользователи Тик Ток нередко сталкиваются со сложностями при авторизации в приложении. Это происходит из-за того, что при регистрации страничка не была привязана к мобильному телефону или почте.

Если вы хотите входить в аккаунт без головной боли, то укажите свой действующий email при регистрации. Этот шаг также облегчит восстановление пароля, если вдруг вы забудете данные для входа.

Проблема 4: «вы слишком часто пользуетесь нашими услугами»

При создании нового профиля на экране телефона может появиться сообщение: «вы слишком часто пользуетесь нашими услугами». В этом случае невозможно завершить процесс регистрации.

Есть три действия, которые помогут в этом случае:

  1. Обновление приложения.
  2. Удаление Тик Ток и скачивание его заново.
  3. Регистрация с компьютера через эмулятор.

ЛАЙФХАК. Попробуйте авторизоваться через другие социальные сети. Например, Facebook или Instagram.

Проблема 5: нет соединения с сетью

Уведомления об отсутствии соединения с интернетом возникают из-за сетевых неисправностей. К ним относят слабый приём сети и медленную скорость подключения.

  • Проверьте качество соединения. Иногда ошибки возникают из-за плохой связи между роутером и смартфоном.
  • Обновите мобильное приложение. Возможно, в новой версии создатели платформы исправили ошибки, из-за которых возникали сложности с подключением.
  • Убедитесь в наличии доступа к Wi-Fi. Для этого зайдите в настройки беспроводной сети.

Если перечисленные выше советы не помогли устранить сложности с подключением к сети, то перезагрузите устройство. Часто после перезапуска интернет более стабильный.

Проблема 6: Тик Ток не работает в моём регионе

В некоторых регионах приложение недоступно. Например, вы не сможете воспользоваться программой на территории Крыма.

Есть несколько способов, которые помогут обойти систему:

  1. Использование VPN-соединения. Для этого необходимо установить на телефон специальное приложение. Популярностью пользуются: Super VPN, Turbo VPN, CyberGhost и NordVPN. Рекомендуем перед установкой ознакомиться с отзывами и оценками пользователей.
  2. Установка Tik Tok Lite. Это альтернативный софт, о котором мы уже говорили выше. Lite-версия не требует много ресурсов и функционирует без зависаний.
  3. Включение режима «Полет». Активируйте авиарежим, затем выключите его и сразу же зайдите в приложение.

Эти манипуляции позволят вам пользоваться Тик Током даже в тех регионах, где он «недоступен».

Неполадка 1: видео при просмотре тормозит

При просмотре роликов пользователи Tik Tok сталкиваются с рядом сложностей: зависание изображения и звука, выключение видео и надпись «Этот звук недоступен».

Есть три причины, по которым ролик не грузится, а, соответственно, и три пути решения этой задачи.

  1. Сложности с подключением к сети. В пункте выше мы уже рассказали, как исправить эту ситуацию.
  2. Слабый телефон. Устройство просто не успевает обрабатывать поступающую информацию и поэтому тормозит. В этом случае рекомендуется использовать Lite-версию Тик Тока.
  3. Старая версия ОС. Приложение может отображаться некорректно, если операционная система давно не обновлялась. Чаще всего лаги встречаются на устройствах с Android 7.0 и ниже. Чтобы устранить неполадку, загрузите актуальную версию ОС.

Еще одна распространенная причина ухудшения работы Tik Tok, заключается в старой версии софта. Чтобы установить обновление, зайдите в Play Market или App Store (в зависимости от ОС), найдите приложение и загрузите последнюю версию. Далее запустите Тик Ток, чтобы проверить, как воспроизводится видео.

Что делать, если установить обновление не удается? Такая неполадка может возникнуть при нехватке места на устройстве. В этом случае удалите ненужные мобильные программы и файлы.

Неполадка 2: не работает камера

Во время записи видеороликов некоторые пользователи сталкиваются с тем, что камера виснет. Чаще всего это происходит из-за отсутствия свободной оперативной памяти.

Избавиться от лагов при использовании камеры поможет:

  • Очистка кэша.
  • Закрытие программ, которые потребляют много системных ресурсов.
  • Удаление ненужных приложений.

ЛАЙФХАК. В случае если это не помогло, установите Lite-версию Тик Тока.

Техподдержка Тик Ток: как связаться?

Если вы не можете решить ситуацию, связанную с приложением, то на помощь всегда придет служба поддержки. Чтобы связаться с ней, следуйте пошаговой инструкции:

  1. Зайдите в мобильное приложение.
  2. Нажмите на кнопку «Я», которая находится в нижнем правом углу.
  3. Перейдите в раздел «Настройки».
  4. Выберите пункт, в котором можно сообщить о трудностях.
  5. Определите тему вашего обращения из списка.
  6. Напишите текстовое сообщение с подробным описанием вашей ситуации.

Далее ждите ответа от команды службы поддержки. Как правило, время ожидания составляет 1−2 часа.

Надеемся, что наша статья помогла вам справиться с возникшими сложностями. Помните, в крайнем случае вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

Источник: perfluence.net

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
EFT-Soft.ru