Почему не показывает все программы цифровая приставка

Иногда на телевизоре пропадает часть каналов. Или с самого начала не удаётся настроить вещание в полном объёме. Что делать, если цифровое ТВ показывает только 10 каналов из 20, расскажем в этой статье.

Сколько каналов должно быть

С 2019 года во всех регионах России доступны 20 бесплатных каналов цифрового эфирного телевидения. Вещают они двумя блоками – мультиплексами – по 10 телеканалов в каждом. Третий блок доступен только в Московской области и Крыму. Там каналов больше.

Если телевизор или цифровая приставка (ресивер) ловит не все 20 федеральных каналов, значит, есть проблема с вещанием одного из мультиплексов.

Симптомы проблемы

Проблема проявляется в том, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает. Или наоборот. На отсутствующих каналах появляется сообщение об ошибке «Нет сигнала».

Бывает, что при попытке настроить эфирное вещание не работает второй или первый мультиплекс цифрового телевидения. В этом случае недостающих каналов вообще нет в списке.

Почему не показывает часть цифровых эфирных DVB-T2 каналов?! Возможные причины и варианты решения.

Причины и решение

Сначала разберёмся, почему каналы пропадают блоками. Аналоговые каналы вещали каждый на отдельной частоте. Поэтому из-за различных проблем они отключались по одному. Цифровое телевидение позволяет на одной волне работать сразу нескольким каналам. Они объединяются в мультиплексы.

Каждый транслируется на своей частоте. Если на этой частоте возникает сбой, пропадают сразу все десять каналов. Другой мультиплекс при этом работает нормально.

Причины сбоя обычно такие:

• ремонтные или профилактические работы на ретрансляторе;
• внешние факторы;
• проблемы с кабелем и антенной;
• сбой настроек.

Разобраться с проблемой в большинстве случаев можно без привлечения специалиста. По очереди проверяем:

• вещание телевышки:
• работу антенны:
• кабели и разъёмы;
• настройки оборудования.

Проблемы на стороне оператора

Если исчезли 10 каналов на ТВ, прежде всего следует проверить, вещает ли телевышка. Раньше это можно было сделать на интерактивной карте РТРС http://карта.ртрс.рф/ Сейчас карта не работает, но ее обещают починить.

Если сайт открывается, начните вводить свой адрес в строке поиска. Кликните мышкой на ваш дом или место рядом. Карта покажет две ближайшие телевышки и информацию о них.

Для каждого мультиплекса РТРС-1 и РТРС-2 указаны частота и статус. Если вы видите что-либо отличное от «вещает» — например, «в режиме ожидания» или «отключен», это значит, что в данный момент трансляция временно не идёт. В случае проблем с первым мультиплексом не работают первые 10 каналов с 1 по 10. Нет вещания РТРС-2 – значит, вы не сможете принимать каналы с 11 по 20.

Отключение обычно связано с ремонтом, заменой оборудования или плановой профилактикой. Нужно просто подождать, пока возобновится трансляция. Или попробовать настроить ТВ-приёмник на другой ретранслятор, если он доступен.

Погодные условия

Сильные осадки и туман влияют на качество цифрового сигнала. Из-за этого телевизор показывает часть каналов или не показывает вообще. В этой ситуации вы ничего не сможете сделать. Дождитесь, пока погода наладится и проверьте вещание.

Плохая настройка вашей антенны

Если вышка вещает, а с погодой всё в порядке, проверьте уровень сигнала. На большинстве приставок это можно сделать, открыв информацию о канале. Если такой функции нет, есть другой способ.

На карте РТРС посмотрите частоту, на которой вещает неработающий мультиплекс. В настройках ТВ приставки перейдите в раздел «Поиск каналов», откройте «Ручной поиск» и посмотрите, какой уровень сигнала на этой частоте.

Вверху отображается номер канала и частота, а внизу одна или две шкалы, показывающие качество сигнала. Показатель должен быть не ниже 50%. Слабый сигнал означает, что вы не сможете смотреть трансляцию.

Причина может быть в неправильной установке антенны. Для цифрового сигнала важно, чтобы она была направлена точно на вышку. Даже небольшое отклонение приводит к тому, что цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20. Часто такое происходит из-за сильного ветра, который может изменить положение антенны. Эта проблема решается её правильной установкой.

На карте РТРС показано расстояние до двух вышек рядом с вами и направление. Направьте антенну на ближайшую. Лучше это делать с помощью компаса. А затем, корректируя её положение, добейтесь максимальной мощности сигнала. После этого попробуйте запустить поиск каналов.

Если телевизор плохо работает с одной вышкой, попробуйте настроиться на другой ретранслятор.

Проверьте провода и контакт с телевизором

Ещё одной причиной плохого телевизионного сигнала могут быть повреждения штекера, провода или окислившиеся контакты. Получается, что антенна принимает нормально, но до телевизора сигнал не доходит.

Штекер должен плотно, до конца входить в гнездо. Заломы и разрывы оплётки на кабеле недопустимы. Даже визуально целый кабель, если на него поставили или уронили тяжёлый предмет, может быть проблемой. Проверьте все контакты и состояние провода. Если умеете пользоваться мультиметром, кабель лучше проверять с его помощью.

Так вы легко определите обрывы, замыкание или потери сигнала.

Устраните выявленные проблемы. Повреждённые места на проводе нужно вырезать и соединить его специальными F-коннекторами, которые можно купить в магазине. Если найти повреждение не удаётся, а проблема с проводом есть, придётся заменить его полностью.

Настройка приставки

Попробуйте найти каналы заново. Настройки ТВ-тюнера могли сбиться из-за перепада напряжения. Также могла измениться частота вещания мультиплекса после регламентных работ на вышке или установки нового ретранслятора.

Откройте в меню приставки раздел «Поиск каналов» и запустите автопоиск. Обязательно выставьте диапазон DVB-T2 для настройки цифровых каналов.

Тюнер просканирует все частоты и отобразит список доступных каналов.

Иногда целесообразно выполнить поиск вручную. Для этого нужно посмотреть частоты вещания вашего ретранслятора на интерактивной карте и ввести их вручную для каждого мультиплекса.

Если у вас антенна с усилителем без блока питания, обратите внимание на пункт «Питание антенны» в меню приставки. Он должен быть переведен в режим «Включено».

Поломка оборудования

Вы проделали всё перечисленное выше, а телевизор всё равно не показывает 20 бесплатных каналов цифрового телевидения, речь наверняка идёт о поломке. Из строя мог выйти усилитель на антенне или ресивер DVB-T2. Если есть возможность, проверьте антенну с другим телевизором, а приставку попробуйте подключить к другой антенне. Так вы сможете выяснить, что именно сломалось.

Заменить сгоревший усилитель несложно самостоятельно. А вот починить тюнер вряд ли получится. Придётся обратиться в сервисный центр.

Другие причины

• Сбой в прошивке тюнера или телевизора Смарт ТВ. Обновите программное обеспечение, следуя инструкции.
• Помехи. Если у вас комнатная антенна, уберите от неё подальше приборы, которые могут влиять на её работу: микроволновку, радиоприёмник и т. д. Или переставьте антенну в другое место.
• Из-за большого расстояния до вышки антенна плохо ловит сигнал. Нужно заменить антенну на более мощную.

Сложности со спутниковым ТВ

Если пропадают каналы на спутниковой приставке, проблемы обычно те же, что и с эфирным вещанием.

• Убедитесь, что проблема не на стороне поставщика услуг. Уточните этот вопрос в службе поддержки оператора.
• Погода также влияет на качество приёма. А ещё проверьте, не облеплена ли ваша «тарелка» снегом.
• Проверьте уровень сигнала. Убедитесь, что антенна не изменила своё положение из-за ветра. Для точной установки может потребоваться помощь специалиста.
• Перенастройте спутниковый тюнер, обновите прошивку.

Причиной приостановки вещания может быть просроченный платёж. Войдите в личный кабинет на сайте оператора и проверьте, достаточно ли средств на вашем счету.

Автор статьи

Сергей Сакадынский

Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.

Источник: smart-iptv.ru

Почему антенна не ловит и не показывает телевидение с 11-го канала: приставка находит только 11 каналов и не настраивается — что делать, если телевизор не работает и сбрасывает настройки

Гаджеты

Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 705

Некоторые телезрители не понимают, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, и задумываются о том, как устранить проблему. Причины неполадки могут быть связаны с действиями как человека, так и вещателя.

Сколько каналов должно быть на цифровой приставке

Цифровое наземное телевизионное вещание в России ведется с использованием 2 мультиплексов, включающих в себя по 10 позиций. Согласно Указу Президента РФ № 715, в первый перечень входят обязательные и общедоступные телеканалы, например «НТВ», «ОТР» и «ТВ-Центр». Состав программ во втором мультиплексе определила Федеральная конкурсная комиссия при Роскомнадзоре.

Вероятные причины неполадки с приставкой

Прежде чем спрашивать, почему приставка показывает 10 каналов вместо 20, следует убедиться в том, что населенный пункт попадает в зону покрытия ЦТВ, а на передатчиках не ведутся профилактические работы. График последних можно уточнить на портале «Смотри цифру» или по телефону центра обслуживания зрителей.

Кроме того, требуется проверить целостность антенного кабеля и работоспособность инжектора, подающего питание на высокочастотный усилитель. В случае неполадок с приставкой или блоком питания настройки могут сбрасываться, из-за чего телеканалы №№ 11–20 перестают работать.

Неверные настройки

Такая неполадка может наблюдаться при переезде из одного региона в другой. Причина проблемы заключается в том, что каждому передатчику отведены разные каналы под первый и второй мультиплексы. Из-за этого при смене месторасположения приставки могут исчезнуть программы с 1-го по 10-й канал или оба мультиплекса.

Нерабочий мультиплекс

Еще одна причина, по которой ресивер не находит эфирные позиции с 11-й по 20-ю,– это технические работы на передатчике. Данная проблема чаще всего исчезает через несколько часов или дней.

Кроме того, второй мультиплекс, транслируемый на высокочастотном канале (от 50 в ДМВ-диапазоне), может плохо работать в условиях сложного ландшафта или сильных осадков. Эти факторы затрудняют прохождение радиосигнала.

Как установить верное количество каналов

Перенастройку ресивера на прием всех 20 российских телеканалов лучше проводить с помощником. Один человек будет следить за показателями качества на экране ТВ, а другой – ориентировать антенну на вышку. На многих приставках пункты в меню располагаются и называются почти одинаково. Это облегчает восстановление приема цифрового ТВ.

Настройка антенны

Прежде всего нужно проверить состояние приемного элемента. Он должен быть установлен вертикально и притянут хомутом к металлической или деревянной мачте. Если антенна закреплена возле окна, то рекомендуется осмотреть ее и подводящий кабель на наличие видимых повреждений.

При отсутствии неполадок стоит проверить, запитывается ли усилитель. Некоторые приставки для цифрового телевидения подают напряжение прямо по кабелю. В этом можно убедиться, если открыть настройки приемника, а затем вывести подменю управления каналами.

Следующий этап налаживания работы 20 бесплатных программ – это точное наведение антенны.

Для этого потребуется:

1. Уточнить в мобильном приложении «РТРС-Телегид» или на портале «Смотри цифру» радиоканал, на котором вещает первый мультиплекс.
2. Открыть настройки ресивера и ввести полученное значение в подходящее поле.
3. Попросить помощника медленно поворачивать наружную антенну, пока шкалы мощности и качества сигнала покажут наибольшие значения.
4. Надежно затянуть крепление.

Далее проверить силу сигнала на канале, откуда вещает РТРС-2. Показатели не должны сильно отличаться. Комнатную антенну нужно поставить на окно, а затем полностью выдвинуть штыри и расположить их почти горизонтально. При наличии регулируемого усилителя повернуть ручку в среднее положение.

Проверка настроек и каналов

Если нет возможности воспользоваться «Телегидом» или официальным порталом РТРС, то найти правильный канал можно и вручную.

1. Поднять наружную антенну как можно выше и присоединить ее к ресиверу исправным кабелем RG-6.
2. Открыть параметры поиска каналов.
3. Выставить полосу пропускания 8 МГц.
4. Начинать переключение частотных каналов, делая паузу в несколько секунд, чтобы ТВ-приставка успела замерить сигнал.
5. Как только шкала покажет значение, не равное нулю, остановить перебор. Направить антенну на передатчик и зафиксировать ее.
6. Запустить автоматический поиск.

Если все сделано верно и оба передатчика работают, телевизор должен показывать все 20 каналов.

Обзор

Источник: gidkanal.ru

Цифровая приставка не ищет и не находит каналы: причины и пути решения

Многие владельцы цифрового ТВ задают вопрос: «почему цифровое тв показывает только 10 каналов?» Мы постараемся ответить на данный вопрос и подготовили несколько советов, чтобы исправить эту проблему. О том, что в России должно показывать 20 каналов знает каждый. Есть четыре основных причины почему цифровое тв ловит только 10 каналов:

• в вашем районе по умолчанию отсутствует покрытие «Второй Мультиплекс»;
• ваша антенна и роутер настроены неправильно или не до конца;
• некоторые каналы были заблокированы на территории вашего города провайдером;
• из-за смены погодных условий нет доступа к некоторым частотам;

Прежде чем переходить к решительным мерам уточните у своих соседей. Возможно только у вас цифровое тв только 10 каналов из 20 доступны показывает.

Что делать, если список каналов пуст?

Если случилось так, что Триколор не ищет каналы, то можно попробовать сначала отключить от питания цифровой ресивер, подождать 5-10 минут. Оператор рекомендует 1 раз за 20-30 суток выполнить сброс настроек тюнера к заводским. Эта процедура подробно описана в инструкции к тюнеру.

Если восстановление заводских установок не принесло желаемого результата, пользователь видит пустой список каналов, отсутствие сигнала или черный экран, то существует иная причина проблемы. Вероятно, тюнер «не виноват», а существует проблема в телевизоре.

С помощью телевизионного пульта зайдите в раздел «Меню». Отсутствующие настройки свидетельствуют об неподключенном ресивере к телевизору, который показывает соответствующее сообщение.

Триколор ТВ не ищет каналы, что делать? Требуется проверить подключение тюнера к телевизору. Надо нажать на красную кнопку пульта от спутникового приемника.

При правильно подключенном устройстве на телеэкране включится выбранный канал. При отображении времени на экране цифровой приемник находится в ждущем режиме.

По индикатору цифрового приемника от Триколор определяется выход, в который подключен кабель:

• при мерцании индикатора приемник отключен;
• включение верхнего индикатора свидетельствует о подключении к разъему HDMI;
• включенный нижний индикатор сообщает о подключении к AV-выходу.

Переключение выхода доступно с помощью кнопки «Вх.сигнал», происходит за 5-15 секунд.

Пропало вещание цифры в DVB-T

Что же делать, если цифровые каналы пропали? Телевизор менять необязательно, тем более, чаще всего он куплен не так давно. Нужно купить специальный тюнер и подключить его к своему голубому экрану с помощью шнура HDMI или RCA (тюльпаны, колокольчики).

Плохо, что будет стоять дополнительное устройство рядом с телевизором и придется пользоваться двумя пультами, но это все равно дешевле, чем покупка нового. Цифровые каналы не показывают на тюнерах старого образца, обратите внимание, чтобы в характеристиках указывалось именно DVB-T2. Количество основных, федеральных программ достигло двадцати, в дальнейшем их количество увеличиться.

На начало 2020 года стабильно показывает 20 каналов, из них два транслируется в качестве высокого разрешения HD – Первый HD и Россия HD. Для просмотра HD, подключение должно осуществляться с помощью шнура HDMI, а не RCA (тюльпаны) и не SCART (гребенка). Еще 10 каналов принимаются в тестовом режиме. Итого – в Москве и Подмосковье показывает 20-30 цифровых каналов, пропали только в DVB-T

. должны проводится специалистами с профессиональными приборами и оборудованием. Вызвать мастера можно у нас, зона обслуживания – Москва и Московская область.

Все, кто живет в век высоких технологий, уверены, что эти технологии призваны облегчить жизнь. Это так и есть, хотя случаются ситуации, которые могут поспособствовать скорее нервному перенапряжению, чем расслаблению. Например, когда часть любимых телеканалов пропадает. Естественно, это далеко не самый лучший опыт, тем более, когда хочется посмотреть телевизор, а он подбрасывает подобные, не слишком приятные сюрпризы.

Если вы тоже столкнулись с подобной неприятностью, то не нужно спешить к телевизионному мастеру, тем более что это может занять некоторое время. Если есть желание, можно попробовать восстановить цифровые каналы на телевизоре своими силами. Конечно, стопроцентного возвращения их вещания гарантировать нельзя, но, как правило, самостоятельные манипуляции помогают.

Что делать, если Триколор не находит каналы?

Если Триколор ТВ не ищет каналы, на телеэкране показано сообщение «Нет сигнала», то произошло отклонение антенны от спутника, ее требуется настроить.

Важно! Перед настройкой антенны следует проверить новости оператора, возможно на этот день проводятся профилактические мероприятия.

Отсутствие телеканалов зависит от причин:

• отсутствует регистрация ресивера, не подтверждены данные;
• произошло зависание устройства;
• тюнер длительный период был отключен.

Новое устройство требуется зарегистрировать, иначе даже из Базового пакета телеканалы будут недоступны. Требуется перезвонить дилеру где был куплен ресивер.

Важно! Активационный код со спутника идет не более 96 часов.

Поэтому регистрировать устройство требуется за сутки до установки, антенна должна быть настроена на спутник. Спустя 8 часов тюнер будет зарегистрированным, откроется доступ к телеканалам.

Если регистрационные данные не подтверждены, то оператор отказывает в предоставлении услуги, каналы будут недоступны. Эти данные подтверждаются на официальном сайте компании или по телефону.

При зависании устройства оно отключается, следует подождать 5 минут и снова его включить. Если каналов нет, то подождать после включения требуется 10 минут.

Если проблема со списком телеканалов не устранена, то имеются 2 варианта действий:

1. Следует выполнить сброс существующих настроек к настройкам по умолчанию.
2. Требуется обратиться за помощью к специалисту.

Причины появления проблемы

На самом деле, причин по которым телевизор не находит каналы огромно. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:

1. Неправильный тип дециметровой антенны.
   Вполне возможно, что установленная у вас антенна не подходит для цифровых каналов.
2. Неверное направление телеантенны.
   Данная проблема может возникать по причине расположения антенны в противоположную сторону от основной станции вещания.
3. Ресивер отключён или неисправен.
   Не исключён и такой вариант. Стоит внимательно проверить правильность подключения приёмника, а также его работоспособность.
4. Очень слабый сигнал приёма.
   Если же, после проверки всех предыдущих причин, вы не обнаружили неполадок, стоит проверить ваше устройство приёма. Вполне возможно, что его сигнала недостаточно, чтобы найти каналы.
5. Старая версия прошивки.
   Устаревшая прошивка телевизора также может создавать данную проблему. Обновить прошивку можно самостоятельно, скачав и установив нужный файл с официального сайта вашей модели ТВ. Если у вас техника от фирмы Самсунг, соответственно, вам нужно зайти на сайт Samsung.com. Однако, советуем передать это дело в профессиональные руки, обратившись в сервисный центр.

Как осуществить сброс настроек?

Возврат к настройкам по умолчанию доступен с помощью простых действий:

1. Требуется с помощью пульта спутникового приемника нажать кнопку «Меню».
2. Надо выбрать раздел «Настройки» или «Установки».
3. Далее следует ввести пин-код по умолчанию: 0000.
4. Открывается доступ к заводским настройкам.
5. Подтверждается сброс настроек.

После сброса настроек ресивер перезагружается. Потом появится окно мастера первичной настройки, в разделе «Оператор» следует указать Триколор ТВ.

Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов?

За последние два-три года пользователи цифрового телевидения часто жалуются на то, что после того как провели обновление каналов, половина из тех передач, которые показывали раньше пропадают. С тех пор у людей возникает закономерный вопрос – почему пропали 10 каналов, если раньше они работали и являлись бесплатными?

Выяснить ответ на этот вопрос пытаются на множестве форумов, потому и версии выдвигаются разные. У некоторых не работают каналы первого мультиплеска, у других, второго. Это наталкивает на мысль, что причины этих неприятностей кроются в разных трудностях приема сигнала, связанных с техническими работами или особенностями функционирования цифрового телевидения.

Возможно, через некоторое время каналы восстановят свое вещание, потому не стоит заранее волноваться, куда пропали сразу десять популярных канала. В РТРС уточняют, что пока работа ведется в тестовом режиме, потому для некоторых регионов подобные трудности станут нормой. Иногда повторный поиск каналов или перепрошивка приставки помогает, но если это не ваш случай, можно воспользоваться аналоговым или спутниковым телевидением, где сигнал работает без таких существенных перебоев.

Дополнительные материалы

Как определить полярность без прибора мультиметра

Тем у кого есть мультиметр определить полярность блока питания не составит труда, а как быть тем у кого этого прибора нет?

Есть несколько простых способов:

1. Можно определить полярность по цвету проводов. Существует правило- Красный провод это плюс, соответственно другой провод — минус. Так почти всегда! Почти! Иногда бывают исключения, либо провода не пойми какого цвета, либо правило нарушили.

Источник: kupit-utyug.ru