Здравствуйте.
ПММ ELECTROLUX ESF 9862 ROW не включает нагрев воды. Цикл мойки проходит до конца, ошибок не выдает. Сначала принесли только модуль. Заменил реле, прозвонил цепи управления, отдал, всё заработало. Через день опять перестала греть.
Снова заменил реле на более качественные и опять все заработало, но через день история повторилась. Привезли агрегат целиком. Не могу найти по этой модели никакой информации. Прошу помощи. Подскажите плиз как войти в сервис и сопротивление NTC.
Решение
Спасибо всем, решено.
Ответы 5
Ищите я Вм не мешаю. — allisicyn 14 фев
Почту смотри.
Если моющий насос имеет тахометр — подкинь другую катушку и магнит.
Чтобы войти в сервисный режим нужно нажать две кнопки которые находятся слева от экрана на мин. 4 секунды. Дальше нажимая разные кнопки можно прочитать последние коды ошибок, пустить быстрый тест, полный, и еще что-то ) Пишу с памяти.
Попробуй, если что пиши. Мануал у меня на польском, если разберешься то скину.
ДИАГНОСТИКА. Посудомоечная машина Electrolux. Как ввести в сервис.
Если в сервисном режиме греет то на 99% проблема с тахометром насоса.
Еще на старших моделях иногда было так что если сгорел тен или реле, то нужно пустить сервисный тест (обнулить ошибки), иначе после замены и дальше не грело. — Vetal_d 14 фев
Спасибо, с сервисным режимом уже разобрался. Были ошибки iE0 и i62. Нашел обрыв металлизации переходного отверстия. После этого нагрев в сервисном режиме включился на несколько секунд и снова исчез навсегда). В сервисном теперь выдает ошибки iE0, дальше i00, i00 и дальше уже пошел тест. — ZAV101 15 фев
Подскажите i00 это ошибка или ее отсутствие? Тэн там живой, релюхи тоже, насос стоит инверторный, не пойму где датчик оборотов находится. По ПММ опыта мало совсем. — ZAV101 15 фев
Источник: www.sw19.ru
Не переключаются программы на посудомоечной машине электролюкс
Почему посудомоечная машина Electrolux не переключает программы?
Нередко люди сталкиваются и с такой проблемой, когда посудомоечная машина отказывается переключать программы. По сути, зависает. Причин такой неисправности достаточно много, и не всегда это является следствием какой-нибудь аппаратной поломки.
Для удобства разобьём причины зависания программы посудомойки на два блока. Те ситуации, когда можно обойтись без вызова сотрудников сервисного центра и случаи, требующие профессионального решения проблем.
Да, под «зависанием» можно понимать как сбой в программном обеспечении, так и срабатывание какой-нибудь защиты. То есть, что-то мешает стабильной работе нашей машинки, не даёт ей продолжить выполнять свои функции по заданному алгоритму.
Причины, когда нет необходимости в вызове работников СЦ:
Как сбросить неправильно выбранную программу в посудомоечной машине Bosch после запуска и старта
- нет подачи воды или слабый напор – да, внешне выглядит, как зависание программы, машинка не сможет залить воду;
- загрязнение входного фильтра – он «собирает» водопроводный мусор на этапе залива воды в посудомойку;
- засор в разбрызгивателе – машинка остановит процесс мытья посуды;
- засор на этапе выхода воды, причём это может касаться засорения в самом аппарате и в канализации;
- просто сбой программы – такое бывает где-то в 50% случаев;
- перебои с электричеством, отключение электроэнергии в неподходящий момент.
Теперь перечислим причины, когда придётся вызывать мастеров. Ремонт нужен в следующих случаях:
- сбои в программном обеспечении обрели систематический характер – что-то случилось с модулем управления, электронной платой;
- выход из строя заливного клапана;
- поломалась помпа – насос, удаляющий воду из аппарата;
- выход из строя датчиков;
- поломка нагревательного элемента (ТЭНа).
Техника Электролюкс, включая посудомоечные машины, очень чувствительна к скачкам напряжения в электросети. Из-за них могут выйти из строя нагреватели, датчики и даже плата управления. Лучше всего, если на модуле управления сгорит лишь предохранитель, но в противном случае могут выгореть симисторы или поломается процессор. Систематические сбои в программном обеспечении свидетельствуют об аппаратной поломке, скорее всего, плата. Также не является исключением банальный заводской брак в модуле управления.
Посудомоечная машина Electrolux не переключает программы, что делать?
Предупредим сразу, что аппаратные поломки ни в коем случае не следует устранять самостоятельно, это чревато появлением новых проблем (можно лишь усугубить) или снижением срока эксплуатации бытовой техники. Наши действия для каждого случая:
- Засорился входной фильтр – отключаем машину от сети и водопровода, достаём его и чистим.
- Проверяем водоснабжение – возможно, нам просто отключили воду или слишком слабый напор.
- Не пережат ли сливной шланг? Также возможен факт его засорения. Внимательно осматриваем, проверяем.
- Канализация – бывает, когда дело в засорении сифона, куда мы сливаем воду. Прочищаем с использованием специальных средств или вызываем сантехника.
- Проверяем стабильность электричества – если, к примеру, моргает свет или он несколько раз отключается за сутки, лучше не используйте ПММ. Очень чувствительная техника!
- Засор дренажной системы тоже приводит к «зависанию» — осматриваем загрузочную камеру машинки, удаляем оттуда воду. Возможно, остатки пищи мешают уйти воде. Можно достать дренажный фильтр, почистить его. Очищение этого фильтра следует проводить, надев перчатки – там могут быть осколки стекла или керамики.
- Засорился разбрызгиватель («пропеллер» с отверстиями) – нужно снять коромысло, отверстия прочищаются той же зубочисткой.
Когда вы уверены, что причина кроется в обычном сбое программы, следует перезапустить агрегат:
- Отключите посудомоечную машинку от электросети.
- Подождите несколько минут.
- Пробуйте запустить агрегат ещё раз.
Обычно такой метод решает соответствующую проблему. Есть ещё один способ:
- Найдите на панели управления две кнопки, это «Cancel» и «Reset».
- Одновременно удерживайте эти клавиши 5-10 секунд. Так произведётся сброс настроек, установка «По умолчанию».
- Отключите машинку от сети где-то на полчаса.
- Включите и запустите, понаблюдайте за её работой.
Опять же, если сбои будут повторяться снова при стабильной подаче электричества и воды, а никаких засоров нет, то, скорее всего, поломка касается платы (если процессор – только менять) или иных элементов аппарата. Здесь нельзя откладывать с ремонтом, потому что такие проблемы – это первый сигнал о возможных поломках.
Сотрудники нашего сервисного центра в прямом смысле этого слова знают каждую модель посудомойки Electrolux. Если вы точно понимаете, что дело не в засорах, пережатых шлангах и перебоях в подаче электроэнергии и воды, но сбои продолжаются, то ни коем случае не откладывайте с ремонтом ПММ. Мы приедем, проведём быструю и качественную диагностику, после чего приступим к устранению проблем.
Посудомоечная машина не переключает программы
Чаще всего посудомоечная машина не переключает программы из-за сбоя в работе электроники, вызванного скачком напряжения. В посудомойках многих производителей программу нельзя переключить, если цикл мойки уже запущен. Также причина может заключаться в срабатывании аквастопа.
На отказ посудомойки переключать программы могут повлиять и неисправности, такие как поломка ТЭНа, мотора, насоса или датчиков.
Чтобы определить причину неисправности и устранить ее, нужно обратиться в сервисный центр.
Не переключает программу
Требуется ремонт или замена насоса, мотора или датчиков
Почему посудомоечная машина не переключает программы
В том, что посудомоечная машина не переключает программы, могут быть виноваты как неисправности, так и внешние факторы.
Современные посудомоечные машины, особенно элитных марок, очень чувствительны к большим наклонам, и даже 5% уклона могут привести к проблемам со сливом воды.
Если вы заметили, что мойка зависла во время слива воды, не исключено у вас при установке машины был неверно подключен слив к канализации: сливной шланг должен либо подключаться через специальный сифон, либо крепить к канализации на высоте 50-60 см. от пола.
Иногда мойка может зависнуть на одном из этапов программы из-за перегруженности посуды.
Внимательно понаблюдайте за процессом мойки: если она явно зависает на стадии слива воды, то одна из самых распространённых причин — засорение сливного фильтра: вода уходит из машины слишком медленно, мойка сильно задерживается.
Засориться может не только сливной фильтр, но и канализация: в этом случае обычно у вас будут проблемы и со сливом воды из той же обычной, через которую подключен и слив посудомойки.
Неисправности, из-за которых посудомойка зависает
Вода может плохо сливаться не только из-за засора в сливном фильтре, но и по причине поломки сливного насоса: если он не подает признаков жизни, модуль управления не запустит мойку. Если же насос в целом жив, но работает плохо, процесс слива воды может затянуться надолго. Это сложная поломка, и грамотно починить насос под силу только опытному специалисту с необходимым оборудованием для диагностики.
При недостатке воды или плохом напоре модуль управления посудомойки может решить, что продолжать мойку нет смысла, и либо остановит её, либо будет дожидаться, пока она наберется. Причин, которые могут привести к плохой подаче воды, великое множество: плохой напор в водопроводе или вентиль вообще перекрыт, пережат наливной шланг, засорился входной фильтр или неисправен заливной клапан, сломался датчик уровня воды, вышел из строя циркуляционный насос, отвечающий за подачу воды.
Если внутри машины где-то протекает вода, сливной насос будет пытаться её откачивать, но из-за протечки вода будет опять прибывать, и так до бесконечности. Отключите машину от сети, и проверьте, нет ли подтеков под машиной. Самому найти причину протечки непросто, лучше вызвать специалиста.
Если вода нагревается слишком долго, то и вся мойка затягивается. Причиной может быть как сгоревший нагревательный элемент (ТЭН), так и неисправность датчика температуры, который выдает в модуль управления неверную информацию. Вода может долго нагреваться и из-за толстого слоя накипи на ТЭН: её можно попробовать удалить.
Если сломался датчик температуры, вода может нагреваться до бесконечности, так как модуль управления не будет знать, что вода уже нагрета. Поломка датчика уровня воды приведет к тому, что машина будет постоянно пытаться откачать воду или набирать её, так как на плату управления будет поступать неверная информация.
Если у вас временно было отключено электропитания во время мойки, это может сбить с толку модуль управления, и он не сможет корректно завершить программу. В таких случаях на несколько минут отключите машу от сети, и перезапустите мойку.
Самое плохое и дорогое, что может случиться с ПММ — поломка модуля управления: отремонтировать его нельзя — только менять: он и сам недешёв, да еще и работы по замене и диагностики стоят немалых денег.
Закажите обратный звонок
Перезвоним в течение 1 минуты
или подарим скидку 10%, если не успеем!
Проконсультируйтесь по вашей проблеме
Это бесплатно!
Круглосуточно, без выходных
8 (495) 128-20-11
Или оставьте онлайн заявку
Привозите технику сразу к нам
Диагностика в подарок!
Круглосуточно, без выходных
Москва, Армянский переулок, 4
Метро Таганская
Посмотреть на карте
При включении пмм не меняется программа. Включена функция multitab, которую отключить не получается. При этом псоле закрытия двери программа
ПММelektrolux esl 94300la. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать.
Ответ мастера
Elektrolux esl 94300la — полностью встреаиваемая посудомойка с электронным управлением с защитой от протечек. Для начала рекомендуем отключить Вашу посудомоечную машину от сети питания на 20-30 минут (выньте вилку из розетки), для того, чтобы процессор сбросил все программы введенные в нее. После этого включите и, возможно, данная проблема сама собой исправится. Если выключение не помогло, то возможно неисправна ПЛАТА УПРАВЛЕНИЯ посудомойкой или СИСТЕМА ПОДАЧИ ВОДЫ. Если выключение не помогло, рекомендуем не заниматься «самолечением», а вызвать мастера для установления точной причны неисправности. Ответить
Источник: avtorazbory24.ru
Посудомоечная машина ELECTROLUX зависает
Если посудомоечная машина ELECTROLUX «зависает», проблема может быть не только в системной ошибке, поломке блока управления. Возможных причин достаточно много, и, чтобы определить источник неисправности, нужно знать, когда и как именно происходит остановка в работе.
Существует несколько видов неисправностей и проблем.
- Остановка работы на первой минуте. Машина включается, начинает работать, но затем «зависает» и не отключается, пока вы не удалите шнур из розетки. В этом случае чаще всего проблема кроется в ТЭНе.
- Остановка на этапе мойки и удаления воды. Если посудомоечная машина ELECTROLUX не переходит к ополаскиванию или сушке, возможно, проблема в циркуляционной помпе. Сломавшись, она не сможет удалить воду, следовательно, блок управления не запустит сушку и не разблокирует саму машину.
- Системная ошибка, сбой. Он может произойти на любом этапе работы машинки. Если это случилось, просто отключите машину от сети и включите снова. Такая «перезагрузка» решит проблему. Как минимум на время.
- «Зависание» при заливке воды или ее удалении. Посудомойка может остановить работу, если засорились фильтры или шланг, и вода не поступает или не уходит.
Одна из причин, приводящих к остановке работы, – перегрузка. В этом случае лучше отключить посудомоечную машину ELECTROLUX от сети и убрать из камеры часть посуды.
Что делать, если посудомоечная машина «зависает»?
Как видите, причин «зависания» довольно много, и не все из них требуют вызова мастера. Перед тем как звонить в сервисный центр, убедитесь, что не сможете решить проблему самостоятельно. Для этого:
- перезагрузите машину. Иногда это срабатывает;
- убедитесь, что вода в кране есть, и она свободно поступает в посудомоечную машину ELECTROLUX (по крайней мере, должна поступать: краны не перекрыты, фильтр не засорен, шланг не пережат);
- проверьте фильтр в сливном шланге. Если он забился, прибор может «зависнуть».
Если перечисленные действия не привели к положительному результату, проблема может быть в неисправном насосе, ТЭНе, датчиках или блоке управления.
Какой ремонт понадобится, если посудомоечная машина «зависает»?
Ремонт «зависшей» посудомоечной машине требуется не всегда. Нередко достаточно перезагрузить ее, чтобы решить проблему. Если ничего не помогает, мастер приедет и проведет диагностику. Могут потребоваться замена или ремонт помпы, ТЭНа, перепрошивка блока управления, прочистка фильтровпрочистка фильтров и шлангов либо другие процедуры. Порядок ремонта зависит от неисправности и состояния проблемного узла.
Низкие цены
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города — 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
|
Скидки %
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны Wow | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
На все оригинальные запчасти распространяется фирменная заводская гарантия. Поинтересуйтесь у мастера перед монтажом, какой срок гарантии предоставляется в вашем случае? Он зависит от устанавливаемой детали, обычно это от 3-х месяцев до 3-х лет.
Документы
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.
Варианты оплаты
 |
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 |
Принимаем оплату на электронный кошелек — Яндекс-Деньги |
Cервисный центр » Посудомоечная машина ELECTROLUX зависает
Источник: remont-electrolux.su