Performance программа что это

Performance программа что это

За плечами Анны Ветринской 9 лет работы в сфере digital и она не понаслышке знает все нюансы такого инструмента как Performance Marketing. Поэтому с просьбой рассказать о том, что это такое и каковы основные тренды этого вида маркетинга, мы обратились именно к ней. Передаем слово Анне.

Что такое Performance Marketing?

Впервые я услышала это словосочетание в Нью-Йорке на конференции Adtech. В то время для меня это было очень непонятно: я сразу представила себе арт-представления и подумала, как же это красиво звучит — надо заниматься Performance Marketing. А потом я осознала, что все это время я только им и занимаюсь. Performance Based Marketing — это маркетинг, который работает с эффективностью, работает на результат, для которого основными целями являются заявки, звонки, лиды, увеличение продаж — то есть измеряемые показатели.

3 основных типа рекламных кампаний

Существует три типа рекламных кампаний, один из которых и есть Performance Marketing или, другими словами, товарная компания. Основная задача такой рекламной кампании — продажа конкретного продукта.

Что такое PERFORMANCE МАРКЕТИНГ?

Два других типа кампаний — это имиджевая и продуктовая рекламные кампании. Имиджевая — это когда нужен максимальный охват целевой аудитории для того, чтобы добиться узнаваемости бренда. Критерием имиджевой рекламной кампании выступает именно узнаваемость.

Если вы слышали от своего маркетолога, что кампания не сработала, потому что это был «имиджевый» формат рекламы, то нужно возвращаться к цели и задать себе вопрос: «А действительно ли целью был имидж и узнаваемость?». Хорошим примером имиджевой рекламной кампании может служить продвижение бренда «Тойота». В мою память закрался слоган: «Тойота — управляй мечтой». Очевидно, что в этом случае цель была достигнута.

Целью продуктовой рекламной кампании может быть выход нового продукта на рынок, формирование спроса и рост продаж. Основная сложность в том, что задействовать контекстную рекламу или SEO еще нет возможности, так как таких запросов пока еще нет или слишком мало. Если продолжить автомобильную тему, то примером здесь может послужить любая новая марка автомобиля, спрос к которой пока не велик.

Возвращаясь к Performance Marketing можно отметить, что для него характерно управление рекламой в призме эффективности, ROI и ROMI (оценки инвестиций, вложенных в рекламу и отдачи от нее), гибкое планирование и оптимизация рекламных кампаний с точки зрения конверсий, углубленная post-view и post-click аналитика.

Составляющие Performance marketing

Если мы говорим об инструментах перформанс-маркетинга, то существуют два «кита» на которых базируется большинство компаний, это контекстная реклама и SEO.

Но это не значит, что список инструментов на этом закончен.

Есть огромное количество самого разного инвентаря, инструментов, технологий.

Не для каждого бизнеса SEO и SEM является панацеей, особенно если брать во внимание конкуренцию на рынках «алых океанов», медиа-инфляцию и факт ограниченного количества трафика (зависящую от ядра запросов пользователей).

Как правильно проводить Performance Review. Что произошло с теми, кто отказался от ревью? Тренды

Email-маркетинг

Когда невозможно совершить продажу сразу, есть смысл попробовать сделать это позже. К примеру, через email. Это незаменимый и очень эффективный инструмент для интернет-магазинов. Конечно, имеет значение качество базы емейл-адресов — насколько они актуальны и каким образом они к вам попали (например, знают ли пользователи, что они подписаны на рассылку и какова их мотивация в получении писем).

Емейл-маркетинг — это не просто отправка писем. Это еще и стратегия, интересный и полезный для пользователя контент, аналитика — сколько писем было открыто, сколько было переходов, конверсий, продаж. В этом помогают такие популярные email-платформы как MailChimp, GetResponse, ExpertSender.

Помимо этого, существуют системы (например, Cross и Retail Rocket), которые помогают работать с триггерными рассылками — это персонализированные письма, которые направляются пользователю после совершенного ими действия. Это может быть напоминание о брошенной корзине, письмо с просмотренными товарами, рекомендация о товарах, которые могут также понравится потенциальному клиенту.

Один из частых вопросов (увы): «А можно ли взять чью-то базу и запустить по ней рассылку?». Пожалуйста, не делайте этого! Благодаря такой рассылке ваши письма с вероятностью 99% попадут в спам, а выстроить правильно работающий email-маркетинг с вашим сайтом будет практически невозможно.

Mobile маркетинг

68% всех пользователей Рунета хотя бы раз в месяц выходят в интернет через мобильное устройство (данные Яндекса за 2015 год). Если у вас еще нет мобильного сайта — есть рекомендация скорее его делать. Как минимум, стоит посмотреть в вашей аналитике, сколько людей заходят на ваш сайт через мобильные устройства, каковы отказы, когда не просматривают более одной страницы, не совершают конверсии именно в разрезе мобайла.

Стоит добавить, что мобильный маркетинг прирастает в основном Андроидом. Но iOS в среднем лучше конвертируется в продажи. Если перед вами стоит выбор, для какой системы писать приложение, я бы рекомендовала начать с iOS. По цене разработки в часах программиста получается примерно одинаковая сумма.

Если вы активно работаете с социальными сетями — то стоит ускориться вдвойне. Огромный массив трафика из социальных сетей — именно мобильный.

Programmatic

Что такое Programmatic Buying и Real Time Bidding? Программатик — это автоматизация рекламных закупок. Программатик является более широким понятием, в отличие от RTB (Real Time Bidding). Это аукционный способ закупки в режиме реального времени (в том числе баннеров, текстово-графических блоков). Если на контекстном аукционе вы покупаете клик с определенными таргетингами, то здесь вы покупаете через модель аукциона определенную аудиторию/показ баннера.

Становится все больше Programmatic-платформ с возможностью self-service, где вы можете самостоятельно, без помощи рекламного агентства, настроить рекламную кампанию, ознакомиться с отчетами, изменить настройки и ставки в любой момент. Что касается наиболее популярных платформ такого типа, стоит обратить внимание на Hybrid, Auditorius и Kavanga.

Хочу отметить, что порой существенно повысить эффективность можно при помощи Data Management Platform (DMP). Это платформа по управлению данными, многофункциональная система, которая позволяет хранить и эффективно систематизировать данные о пользователях.

С использованием DMP стоимость трафика выйдет дороже — если сравнить CPM (стоимость за 1000 показов) с использованием данных из DMP и без. Есть смысл сначала запустить тестовую рекламную кампанию без данных DMP, а потом попробовать с ними, а на выходе сравнить результаты. Бывает такое, что результат почти незаметен. Но не стоит забывать, что все развивается и, скорее всего, эффективность этих инструментов будет повышаться.

Нативная реклама

Это реклама органического рода, которая вписывается в контент площадки. В оригинале она воспринимается как часть просматриваемого сайта, учитывает особенности площадки, не идентифицируется как реклама и не вызывает у аудитории отторжения.

Один из примеров нативной рекламы, с которым вы вероятнее всего уже столкнулись, — это нативное видео на Facebook, которое запускается без каких-либо кликов «play». Этот формат сейчас является одним из самых эффективных — стоимость за просмотр достаточно низкая, конкуренция невелика, при этом — возможность большого охвата и взаимодействия с видео.

Также популярен формат нативных баннеров и тектово-графических блоков.

Преимущества нативной рекламы:

Видео

Прежде, чем говорить о таком явлении как онлайн-видео, посмотрим на цифры.

Из графика видно, что основным драйвером роста сегмента интернет-рекламы остаётся онлайн-видео. Здесь отмечено 8,25%-ое увеличение продаж.

Возьмем формат True View на Youtube — прекрасный формат с оплатой за подтвержденный просмотр вашей рекламы пользователем. Если он не посмотрел рекламу и сразу же ее закрыл — оплата не взымается. Формат не только интересен по способу закупки, но и довольно демократичен по цене. В зависимости от таргетингов, стоимость True View обычно варьируется от 1,5 до 5 рублей за подтвержденный просмотр. При этом вы можете самостоятельно настроить его через интерфейс Google Adwords (кстати, true view это не только pre roll видео, но и рекомендованное видео, что является также нативным форматом).

Еще один любопытный формат — Сoub, продолжающий набирать популярность в социальных сетях. Хороший пример — Мегафон, который сделал себе отдельный канал, по которому успешно продвигается.

Social

Social Commerce. Отдельная история — создание магазинов непосредственно в самих соцсетях. Особенно это актуально для недорогих товаров импульсного спроса со средним чеком до 2 тысяч рублей (например, fashion, заказ еды). Что касается русскоязычного сегмента, то пока что наиболее преуспел в этом направлении VK — есть не только платформы для создания магазинов, но и внутренний инструмент Товаров во ВКонтакте.

Instagram. Не так давно для российских пользователей появилась возможность через Фейсбук закупать рекламу в ленте Инстаграма. Год назад в этой соцсети ежемесячно появлялось порядка 27 тысяч сообщений и этот показатель продолжает расти.

Из возможностей: статическое объявление или «карусель» из нескольких объявлений. Доступно множество таргетингов (по полу, возрасту, интересам), также можно создать пиксель для настройки ретаргетинговой рекламной кампании (например, показывать уникальное объявление с акцией только тем пользователям, которые уже были на вашем сайте).

Leads Ads. Пожалуй, это самая интересная новинка Фейсбука. Появилась возможность закупки лидов (например, сбор телефонов, емейлов) без перенаправления на какую-то внешнюю страницу. При помощи этого инструмента получать максимум информации о пользователе стало гораздо проще.

Не нужно заставлять пользователей заполнять большие формы — теперь им достаточно сделать всего два клика и Фейсбук заполнит множество ячеек автоматически. К тому же есть обширная подборка готовых шаблонных форм, из которых можно выбрать самую подходящую под свои задачи.

Periscope. Это новый вид взаимодействия с потенциальными клиентами, новый канал, в котором еще мало рекламы, а, значит, здесь можно выделиться, если придумать что-то интересное. Представляет собой приложение для организации видео-трансляций в Твиттере. Здесь можно создать некую атмосферу вокруг себя, напоминать о себе. Цены еще невысокие, но, если вам надо сегодня заработать миллион долларов — этот канал не для вас.

В заключении хочется сказать, что Performance based marketing наращивает свои обороты и уверено завоевывает рынок интернет-рекламы России, и это вполне закономерно, ведь инструменты Performance подходят фактически для любого сегмента бизнеса. Самое главное — правильно обозначить цели и задачи, продумать стратегию кампании, а также критерии оценки результата. Что же касается трендов на 2016 год, стоит отметить рост мобайла и таких технологий как коллтрекинг, программатик, увеличение количества рекламных таргетингов. А особенно хочется выделить повышение эффективности онлайн-видео в рекламных кампаниях.

Ищете исполнителя для реализации проекта?

Проведите конкурс среди участников CMS Magazine

Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.

Источник: cmsmagazine.ru

Performance программа что это

В этой статье расскажем, чем отличается performance-маркетинг от стандартного и какими инструментами решает бизнес-задачи.

Вячеслав Новиков
16 ноября 2020

Наверняка вы знаете, как грамотное применение интернет-маркетинга помогает в развитии бизнеса. А вот термин performance-маркетинг, хоть и существует достаточно давно, понятен не всем. К тому же этот тип маркетинга отличается от digital и имеет свои нюансы. Разберемся, что скрывается за приставкой performance.

Итак, performance-маркетинг направлен на достижение измеримого результата в конкретные сроки. Чтобы глубже понять все особенности этого направления, лучше всего сравнить его с классическим digital-маркетингом.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

Отличия перформанса от стандартного направления

Мы выделили 5 основных отличительных признаков:

1. Самое важное отличие — в исчисляемости результата. Основная цель такого типа маркетинга — добиться определенных показателей в выручке, прибыли, продажах. В этом плане стандартное направление больше стремится к результатам опосредованным: поднять продажи, увеличить прибыль и т.д.
2. В отличие от стандартного подхода, который разрабатывает исключительно одно направление маркетинг-стратегии, перфоманс создает комплексную стратегию продвижения на основе нескольких каналов, например, и SMM, и email-маркетинг и нативная реклама.
3. Отсюда и ещё одно важное отличие — при спаде активности performance-маркетинг стремится проанализировать и изменить весь комплексный подход, а не только одну его часть.
4. Перфоманс — это про чёткие, измеримые результаты, поэтому отчётность — важный элемент этого типа маркетинга. Обязательным фактором performance-маркетинга является сквозная аналитика в режиме реального времени.
5. Бюджет перформанса формируется на основе реальных количественных показателей, а не на основе затраченного времени работы.

Условно сегодня весь маркетинг можно поделить на 2 направления: branding-маркетинг и performance-маркетинг. Первый направлен на узнаваемость и лояльность клиента, второй — на конкретные действия. И то, и другое реализуется посредством продвижения. Отличие в нюансах — разные промежуточные цели стратегий, разные каналы продвижения и т. д.

Для лучшего понимания приведем конкретный пример. Вы — успешная компания по продаже ежедневников из Санкт-Петербурга с уникальной системой планирования. Но вы хотите продавать не только планеры, но и дизайнерские канцтовары собственного производства. Клиенты с удовольствием покупали ваши ежедневники, ведь таких больше нет на рынке.

А вот за карандашом или ручкой, пусть и дизайнерской, как-то не спешат. Здесь вопрос скорее не в продажах, а в том, чтобы продемонстрировать клиенту уникальность вашей новой линейки, сделать его лояльным, чтобы клиент покупал в комплект к уже успешно продаваемой системе планирования и канцтовары. Поэтому обращаться нужно к branding-маркетингу.

Инструменты performance-маркетинга

Перечислим основные составляющие перформанс-подхода:

• Контекстная реклама и SEO — ключевые инструменты любого перфоманс-маркетолога. Это хорошие каналы продвижения, которые увеличивают прибыль при относительно небольших затратах. Но и тут есть свои подводные камни. Например, контекстная реклама точно не подойдёт товарам с длинным запросом или продуктам, которые редко ищут в поисковых системах.
• Email-маркетинг — эффективный инструмент для интернет-магазинов. Самый лучший и эффективный способ — встраивать рекламу в полезную рассылку. Отличный пример — рассылка от одного из популярных книжных издательств, которые не просто рекламируют новый товар, а рассказывают какую-то уникальную информацию о нём — историю создания книги, жизнеописание автора или делают подборку из книг на одну тематику.
• Mobile маркетинг — продвижение через мобильные устройства. Сложно не согласится с тем, что мобильный интернет стал популярнее интернета компьютерного. Сегодня для многих удобнее и быстрее совершить покупку через телефон, чем открывать ноутбук и искать интересующий продукт там. Поэтому создание мобильной версии сайта сегодня — не излишество, а необходимость.
• Programmatic — это автоматизация реальных закупок через аукционы. Удобный способ самостоятельно настроить рекламную стратегию, а также сразу увидеть отчётность.
• Нативная реклама — это реклама, которая органично вписывается в площадку, не вызывая у аудитории отторжения. При этом просматриваемость такой рекламы — колоссальная. Пожалуй, одно из самых перспективных направлений сегодня, так как нативная реклама позволяет публиковать разные типы контента и дает 100% охват.
• Таргетированная реклама — реклама для определенной ЦА. Еще один отличный способ поднять продажи. Не сужайте свою ЦА слишком сильно, выстраивайте несколько срезов аудитории с немного разными параметрами. Так таргетированная кампания станет более эффективной.

Теперь представьте, что вы — владелец регионального офлайн-магазина канцтоваров. Ваш товар не отличается уникальностью на рынке, в интернете можно найти миллионы таких магазинов. Ваша цель — найти клиента, поднять продажи, организовать продвижение на разных площадках. Возможно, вы даже знаете конкретные суммы, которые хотите получить за месяц, три месяца или год работы. Это задачи уже performance-маркетинга.

Performance-маркетинг одинаково выгоден как клиенту, так и маркетологу. Клиент получает реальный, запланированный результат, на который рассчитывал. В свою очередь, прибыль маркетолога напрямую зависит от достижения конкретных целей, которые поставил заказчик.

Почему же при таком идеальном подходе не каждое агентство отказывается от привычного маркетинга в пользу перформанса? Дело в том, что подобный подход требует взаимной работы клиента и агентства, а на это готов не каждый клиент. Рассмотрим, как выстраиваться работа перформанс-агентства. Ее можно разделить на несколько этапов:

Построение и обсуждение задачи.

Двусторонний анализ. При разработке перформанс-стратегии агентству нужно понять не только, с каким продуктом оно работает, но и то, как вы работали до этого. Поэтому анализировать нужно и продукт, и предыдущие способы продвижения.

Разработка комплексной (с помощью разных каналов) стратегии продвижения продукта.

Определение ключевых метрик воронки продаж. На их основе агентство будет анализировать свою работу и получать оплату.

Корректировка стратегии для достижения конечной задачи.

В целом можно сказать, что работа перформанс-маркетологов прежде всего — комплексная, где каждый этап перетекает из одного в другой. Работу такого агентства можно сравнить с работой единого организма, где отдельные части работают для общей цели.

Тренды в перформансе в 2020

Посмотрите на несколько трендов performance-маркетинга этого года:

1. Заметная и умная контекстная реклама. Поскольку это один из самых важных каналов продвижения в перформансе, контекстная реклама должна подстраиваться под запросы клиента, быть более гибкой, а также лучше привлекать внимание.
2. SEO с эффектом присутствия. Сайты все еще популярны в 2020 году, поэтому обращаем внимание на качество и полезность контента. Это два главных принципа, на которых должен стоять ваш сайт. Также обращайте внимание на «эффект присутствия»: сайт должен создавать у пользователя ощущение, будто он совершает покупку или получает услугу не через интернет, а очно.
3. Реклама не должна быть рекламой. Тренд последних лет — это не просто скрытая реклама, это умение так продемонстрировать товар или услугу, чтобы клиент этого не понял, но захотел купить. Для этого сформируйте доверие к вашему бренду.
4. Маркетинг в соцсетях. Соцсети в 2020 году уже не так резко отличаются по ЦА, поэтому обращать внимание стоит на возможности продвижения на той или иной площадке. Например, во ВКонтакте есть возможность писать большие лонгриды, а вот Инстаграм, наоборот, не любит много текста, сейчас там более развит видеоконтент.
5. Не забываем и про CPA-маркетинг. Партнёрская программа может открыть для вас новые возможности и каналы, о которых вы даже не догадывались.

Performance-маркетинг — не просто очередное актуальное направление продвижения. На сегодняшний день это одна из самых эффективных комплексных стратегий для вашего бизнеса, которая покажет реальный результат.

Роман Сазанов
Операционный директор JustNow

Performance-маркетинг является частью digital-маркетинга, который решает глобальные задачи продвижения в интернете комплексом инструментов по всей воронке. Performance-маркетинг же является нижней ступенью воронки и отвечает за генерацию конечных результатов бизнеса, будь то продажи, лиды и т. д.

Польза Performance маркетинга в том, что он работает на конечные результаты бизнеса и позволяет привлекать клиентов, оценивать результаты продаж с привязкой к инструментам.

Performance развивается в направлении полной автоматизации и предиктивных технологий, которые позволяют тратить меньше времени специалистов по рекламе и бюджетов клиентов для достижения KPI.

Поскольку performance-маркетинг легко оценим с точки зрения результата и эффективности бизнеса, то в период пандемии performance-инструменты позволили оптимизировать затраты и распределить бюджеты на максимально эффективные рекламные кампании.

Ищете исполнителя для реализации проекта?

Проведите конкурс среди участников CMS Magazine

Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.

Источник: cmsmagazine.ru

Нагрузочное тестирование vs Тестирование производительности

Сегодня мы немного поговорим про теорию тестирования. Очень часто можно услышать вопрос: “Как же правильно говорить: Нагрузочное тестирование или Тестирование производительности? И чем одно от другого отличается?”. В русскоязычной среде термины “Нагрузочное тестирование” и “Тестирование производительности” перепутаны, и не всегда понятно откуда что взялось.

Введение

Software testing consists of the dynamic verification that a program provides expected behaviors on a finite set of test cases, suitably elected from the usually infinite execution domain. IEEE Guide to Software Engineering Body of Knowledge, SWEBOK V3.0, 2014]

Тестирование программного обеспечения заключается в динамической проверке того, что программа обеспечивает ожидаемое поведение на ограниченном наборе тестов, обычно выбранных из бесконечного списка тестов определенным образом.

На текущий момент существует множество видов тестирования также существует большое количество классификаций эти видов. Основная классификация видов тестирования происходит по целям. На рисунке ниже представленная классификация видов тестирования.

Классификацию тестирования можно продолжать и дальше, разделяя на ещё более атомарные единицы данные типы тестирования. Основная сложность при классификации видов тестирования заключается в том, что в основном все стандарты существуют на английском языке, и при переводе терминов могут возникать коллизии взаимозависимости от того, как тот или иной термин будет переведен на русский язык. В связи с этим, кроме русского перевода вида тестирования в скобочках будет указываться его английское наименование. В рамках данной статьи мы рассмотрим более подробно тестирование производительности (Performance Testing).

Тестирование производительности (Performance Testing)

Считается, что тестирование производительности [1] — это то тестирование, которое не является функциональным. Существует множество видов тестирования производительности. Классификация видов тестирования производительности строится на основе того, какие цели преследует определенный вид тестирования.

Как правило тестирование производительности преследует не одну, а несколько целей в связи с тем, многие типы тестирования в ходе его проведения совмещаются с другими целями или повторяются несколько раз в ходе цикла тестирования. Основное отличие тестирования производительности также заключается в том, что оно происходит только после полного функционального тестирования. Ошибки функциональности не исправляются в ходе тестирования производительности. Для данного вида тестирования чаще всего выделяется отдельный нагрузочный стенд, повторяющий копию промышленного стенда. В связи с массовым распространением Agile методологий тестирование производительности также интегрируется в жизненный цикл разработки программного обеспечения.

На рисунке ниже показана основная классификация видов тестирования производительности.

На основе классификации показанной на рисунке выше можно выделить основные виды тестирования, которые производятся во время этапа тестирования производительности системы. Основные типы тестирования и вопросы, которые они решают представлены в таблице.

№ Вид тестирования Вид тестирования по английский Вопрос на который отвечает тестирование

1	Нагрузочное тестирование	Load Testing[2]	Достаточно ли быстро работает система?
2	Тестирование стабильности	Stability Testing[3]	Достаточно ли надежно работает система на долгом интервале времени?
3	Тестирование отказоустойчивости	Failover Testing[4]	Сможет ли система переместиться сама на другой сервер в случае сбоя основного сервера?
4	Тестирование восстановления	Recovery Testing[5]	Как быстро восстановится система?
5	Стрессовое тестирование	Stress Testing[6]	Что произойдет при незапланированной нагрузке?
6	Тестирование объемов	Volume Testing[7]	Как будет работать система, если объем базы данных увечится в 100 раз?
7	Тестирование масштабируемости	Scalability Testing[8]	Как будет увеличиться нагрузка на компоненты системы при увеличении числа пользователей?
8	Тестирование потенциальных возможностей	Capacity Testing[9]	Какое количество пользователей может работать?
9	Конфигурационное тестирование	Configuration Testing[10]	Как заставить систему работать быстрее?
10	Тестирование сравнения	Compare Testing[11]	Какое оборудование и ПО выбрать?

Нагрузочное тестирование (load testing)

Нагрузочное тестирование (load testing) – данный тип тестирования позволяет оценить поведение системы при возрастающей нагрузке, целью нагрузочного тестирования является также определение максимальной нагрузки, которую может выдержать система.

Это наиболее распространенный и известный тип тестирования, и поэтому в русскоязычной среде он на слуху. Часто в рунете, особенно те, кто не в теме QA, под нагрузочным тестированием понимают все виды испытаний. Но, в англоязычной литературе, это всего лишь подвид тестирования производительности.

Рассмотрим его подробнее: В роли нагрузки может выступать количество пользователей, а также количество операций на сервере.

Производительность при этом определяется следующими факторами:

• скоростью работы программного обеспечения;
• скоростью работы аппаратного обеспечения;
• скоростью работы сети.

Во время тестирования могут осуществляться следующие операции, позволяющие более точно измерить производительность и определить “узкое место” системы [12]:

• измерение времени выполнения выбранных операций при определенных интенсивностях выполнения этих операций;
• определение количества пользователей, одновременно работающих с приложением;
• определение границ приемлемой производительности при увеличении нагрузки (при увеличении интенсивности выполнения этих операций).

После нахождения максимальной производительности рекомендуется её “подтвердить”. Для этого проводится дополнительный тест со следующим профилем:

Тестирование стабильности (stability testing)

Тестирование стабильности (stability testing) — позволяет проверить работоспособность системы на длительном интервале времени. При этом нагрузка может не достигать пиковых значений, а иметь средние значение, так же само время выполнения операций не являет основным фактором в оценке результатов тестирования.

В ходе тестирования основной акцент делается на измерение

• отсутствие утечек памяти;
• отсутствие перезапусков серверов;
• отсутствие перезапусков программного обеспечения;
• любые ошибки, связанные с накоплением данных;
• отсутствие отключений или сбоев в работе сетевого оборудования.

Тестирование отказоустойчивости (failover testing)

Тестирование отказоустойчивости (failover testing) – данный вид тестирования производительности позволяет проверить поведение системы в случает сбоя серверов или при других неблагоприятных факторах. Такое тестирование особенно важно в системах, работающих в режиме 24/7, т.к. в случае их выхода из строя возможны потери клиентов, репутации, денег и т.п.

Во время тестирования проверяются следующие операции:

• как будет преодолеваться отказ, а именно как система будет перемещать операции между мощностями работающего и нет оборудования;
• как будет осуществлен перехват управления системой при отказе управляющего сервера;
• как будет осуществлен обход и обработка отказа (переключение на резервный канал связи, отправка данных по другому маршруту и т.д.).

Тестирование восстановления (recovery testing)

Тестирование восстановления (recovery testing) – обычно неотъемлемо связан с тестированием отказоустойчивости и позволяет определить, как быстро система сможет восстановится после сбоя её программной или аппаратной части. Сам сбой производится тестировщиком путём отключения, например, одного из серверов или его перезагрузки. Тестирование не нацелено на проверку надёжности системы. При этом нагрузка на систему не уменьшается и имеет средние или пороговое значение.

В ходе тестирования измеряются следующие показатели:

• время, за которое система восстановится после сбоя;
• корректность восстановленных данных.

Стрессовое тестирование (stress testing)

Стрессовое тестирование (stress testing) — целью данного вида тестирования производительности является оценка производительности системы при пороговых значениях рабочей нагрузки или за её пределом. Также в ходе тестирования можно оценивать работу системы при изменении ресурсов доступных системе таких как процессорное время, память, ширина сетевого канала и т.д.

В ходе тестирования измеряется:

• возможность и время регенерации системы – возможность и время возвращения системы к нормальному состоянию после стрессовых нагрузок;
• корректность логирования ошибок и оповещений о их возникновении;
• производительность системы при стрессовой нагрузке;
• оценка влияния сбоев тестируемой системы на внешние системы.

Тестирование объемов (volume testing)

Объемное тестирование (volume testing) — тестирование позволяет оценить производительность системы при увеличении объёмов данных как самого приложения, так и его базы данных. Основной вопрос, на который отвечает данный вид тестирования производительности: “Что будет завтра с этим приложением или через год при увеличении числа пользователей и/или увеличение хранимых пользовательский и системных данных?”.

Во время тестирования измеряются следующие параметры:

• зависимость времени выполнения операций на сервере от объема данных;
• количество пользователей, которые могут одновременно работать с приложением “быстро”;
• как быстро увеличивается объем данных при работе приложения.

Тестирование масштабируемости (scalability testing)

Тестирование масштабируемости (scalability testing)[13] – данное тестирование производится для проверки возможностей масштабирования приложения под любым видом нагрузки. Также необходимо проверять производительность системы во время масштабирования.

Виды масштабирования, которые проверяются в ходе тестирования:

• вертикальное масштабирование – увеличения производительности каждого отдельного компонента системы (добавление оперативной памяти на сервере, замена процессора и т.д.) для повышения производительности всей системы в целом;
• горизонтальное масштабирование – распределение системы на большее количество серверов параллельно работающих и выполняющих одни и те же функции;
• применение временного масштабирования внутри системы с помощью очередей, асинхронных запросов и т.п.

Тестирование потенциальных возможностей (capacity testing)

Тестирование потенциальных возможностей (capacity testing) – является отчасти подвидом тестирования масштабируемости. Если в тестирование масштабируемости основной вопрос, который ставится: насколько хорошо справляется система с возрастающим количеством пользователей (нагрузки). То в данном случае вопрос звучит следующим образом: сколько пользователей (с какой нагрузкой) может работать с системой при этом время отклика и другие параметры производительности должны находится в пределах допустимых значений? Данный вид тестирования позволяет определить стратегию масштабирования и вообще понять, а стоит ли масштабировать систему?

Конфигурационное тестирование (configuration testing)

Конфигурационное тестирование (configuration testing) [14] – данный вид тестирования проверяет производительность системы на разных аппаратных и программных конфигурациях. В ходе тестирования измеряются основные показатели производительности системы при средних и пороговых значениях нагрузки. Данное вид тестирования производительности позволяет убедится, что на других конфигурациях аппаратного и программного обеспечения система будет работать с одинаковой производительностью.

Тестирования сравнения (compare testing)

Тестирования сравнения (compare testing) – позволяет сравнить производительности на разной конфигурации программной и аппаратной части системы. Данное тестирование помогает выбирать наиболее оптимальную конфигурацию аппаратного и программного обеспечения. В ходе тестирования производится проверка на разных конфигурациях, при этом профиль тестирования не изменяется от конфигурации к конфигурации и имеет среднюю или пороговую интенсивность нагрузки.

Тестирование позволяет ответить на такие вопросы как:

• какую СУБД выбрать?
• какое оборудование выбрать (платформа, производитель, цена и т.д.)?
• как повлияют на работу приложения обновления и патчи?

Выводы

Ну хорошо, из этой статьи мы видим что видов тестирования Производительности много. Очень много, даже слишком много. А какой нужно использовать для конкретно нашей системы? А почему? А сколько делать по времени тесты стабильности? А нужно ли проводить тестирование изолированно или в комплексе с интеграцией?

А что делать если нет стенда, сил, времени на такое тестирование? Обращайтесь к нам, в Перфоманс Лаб, мы с удовольствием вам поможем.

Кстати, у нас скоро будет конференция по нагрузочному тестированию, где мы расскажем не только про теорию, но и про практику и про самые последние новости в этой области.

• https://www.tutorialspoint.com/software_testing_dictionary/
• http://www.protesting.ru/
• https://habrahabr.ru/company/npo-comp/blog/223833/
• https://habrahabr.ru/post/279535/
• IEEE Guide to Software Engineering Body of Knowledge, SWEBOK V3.0, 2014

Источник: www.performance-lab.ru

Performance-маркетинг: что это такое?

Performance Marketing — это стратегия интернет-рекламы, основанная на эффективности. Она из года в год становится всё популярнее в мире digital-маркетинга. Перформанс-маркетинг опирается исключительно на показатели эффективности и результаты рекламы в digital — той, которую вы видите на сайтах, в социальных сетях или же в середине видео на YouTube.

Performance-маркетинг включает множество измеримых действий и инструментов, которые мы обсудим в этом материале. Рекламодатели и маркетологи могут оценивать успех своей работы и принимать обоснованные решения, опираясь на результаты кампаний. Они могут видеть, что у них работает, а что — нет, какое влияние это оказало на их общие продажи (онлайн и офлайн), и оптимизировать это.

Например, если проходит кампания, которая отображает что-то, что не нравится целевой аудитории, маркетолог сможет скорректировать этот рекламный актив. Если он уделяет внимание органике, то захочет увидеть, как ранжируются его ключевые слова, и внести в них необходимые корректировки в зависимости от их общей эффективности. Маркетологи отслеживают, как их оплачиваемые и органические действия влияют друг на друга. В отрасли это называют «K-фактором».

Важно подчеркнуть, что в performance-маркетинге специалисты принимают решения, полагаясь на данные, и оптимизируют свои кампании в соответствии с полученными результатами. Конечная цель может варьироваться в зависимости от того, что пытается сделать маркетолог, но обычно она заключается в снижении CPI, увеличении CVR и улучшении ROI.

Прежде чем погрузиться дальше в performance-маркетинг, предлагаю разобраться со словом performance, чтобы лучше его понимать и правильно использовать. Performance — это работа, которая превращает задачу в эффективное и измеримое действие. Performance всегда про эффективность, пользу и результаты, если это касается бизнеса. Например, набор выполненных желаемых результатов — завершённая сделка, продажа, бронирование или загрузка.

Какие средства применяются в performance-маркетинге

1. Платное привлечение пользователей: SEM (search engine marketing — поисковый маркетинг), таргетированная реклама в социальных сетях, программатик-реклама.
2. Нативная реклама.
3. Оптимизация магазина приложений.
4. Поисковая (SEO-) оптимизация.
5. Креативы.
6. ASO-оптимизация (App Store Optimization).
7. Креативы.
8. Партнёрский маркетинг.

Примеры каналов, которые используются для платного привлечения пользователей:

1. Google Ads (Google Search Network Facebook Audience Network).
2. TikTok.
3. VK.
4. MyTarget.
5. LinkedIn.
6. Twitter.

У каждой из этих платформ разные пользователи и сегментация, поэтому обязательно изучайте свою целевую аудиторию, прежде чем выбрать площадку для размещения и настроить маркетинговые кампании. Учитывайте особенности площадок при создании кампаний.

Теперь проанализируем работу в каналах с точки зрения performance. Вы хотите, чтобы ваша ЦА совершила определённые запланированные действия. На что стоит пристально обращать внимание:

1. CPM — сумма за тысячу показов объявления.
2. CPC — цена за клик: рекламодатель платит только тогда, когда кто-то нажимает на его объявление.
3. CPL — рекламодатель платит только тогда, когда целевой пользователь заполняет и отправляет лид-форму.
4. CPA — рекламодатель платит только тогда, когда происходит продажа или заполняется и отправляется лид-форма.
5. CPI — рекламодатель платит только тогда, когда пользователь устанавливает приложение по клику на рекламу.
6. CTR — соотношение пользователей, которые нажимают на объявление, к общему количеству просмотров.
7. Рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) — измеряет способность кампании приносить желаемый результат, позволяя компаниям определить, какой метод работает и что и где можно улучшить.

Держите в уме эти показатели эффективности и старайтесь точно таргетироваться на вашу целевую аудиторию, чтобы получать оптимальные для вас результаты. Тщательно анализируйте ключевые слова — это действительно имеет значение, ведь пользователи обращаются к поисковым системам, чтобы найти определённые продукты и услуги. Что может быть лучше, чем удовлетворить их потребности и сэкономить время, сразу показав именно то, что они ищут? С социальными сетями такая же история — изучайте аудиторию, показывайте рекламные сообщения уместно и вовремя, основываясь на интересах ЦА.

Всегда следите за актуальностью ваших рекламных сообщений. Реклама, которая сработала год, месяц или даже неделю назад, может оказаться бесполезной сегодня.

Обновляйте или отключайте её, если не видите запланированных результатов. Измерение успеха ваших рекламных кампаний — необходимая часть performance-маркетинга.

Поисковая видимость

Как и в случае с большинством эффективных маркетинговых стратегий, всё начинается с тщательного исследования ключевых слов. Узнайте свои текущие позиции по ним и ищите другие релевантные ключи. Также полезно знать, как ваши конкуренты работают по этим ключевым словам.

Помните, что ключевые слова — это ещё не всё, и дизайн играет ключевую роль в привлечении пользователей. Чёткое и краткое маркетинговое сообщение в коллаборации с дизайном может привлечь пользователей на страницу и убедить их, что ваше приложение — именно то, что они искали.

В дополнение к дизайну, создание информативного, захватывающего промовидео, демонстрирующего преимущества и функции вашего приложения, может стать очень сильным инструментом конверсии.

И ещё один важный момент. Если вы планируете выходить на новые рынки, где люди говорят на другом языке, помните, что очень важно проконсультироваться с носителями языка, прежде чем запускать рекламные кампании. Потому что может случиться lost in translation, и как следствие — упущенные выгоды и слитые бюджеты.

Поисковая оптимизация (SEO)

SEO — одна из старейших «уловок» в интернете. Это необходимый шаг, чтобы гарантировать, что ваш сайт появится на первой странице результатов поиска, не потеряется на далёкой странице номер два или, что ещё страшнее, за её пределами. Фактически только 0,78% пользователей будут переходить на вторую страницу результатов поисковой выдачи.

Каждый бизнес хочет занять первое место по своим основным ключевым словам, которые обычно основаны на релевантности, конкурентоспособности и объёме поиска.

На рейтинг влияют множество факторов. Следите за последними изменениями, обновлениями и требованиями, которые появляются у Google, Mail.ru Group и Яндекс.

Креативы

Далеко не на последнем месте (а чаще всего на первом) находятся креативы. Это ключевой фактор успеха и эффективности рекламной кампании, ведь на привлечение целевого пользователя у креатива есть считаные секунды, прежде чем его пролистают дальше незамеченным. Ваше ключевое сообщение должно быть ясным и кратким, но при этом цепляющим, таким, что у пользователя в душе оно откликнется, ведь именно в этот момент он решает, дадите ли вы ему то, о чём он мечтает, что ищет, чего жаждет, хочет.

Успех креатива — это постоянное A/B-тестирование, с различными элементами, на разные сегменты вашей ЦА. Помните: то, что кажется привлекательным вам, может не понравиться пользователю, а значит, не приведёт к желаемому результату.

Поэтому не пренебрегайте A/B-тестами и не экономьте на них время. Также обязательно следите за конкурентами и анализируйте их креативы. В этом вам помогут онлайн-сервисы Advancets, Publer, AdMobiSpy, AdSpoiler, PostMonitor, SpyOver.

Как измерять приложенные с помощью performance-маркетинга усилия?

Здесь важно запомнить четыре основных момента:

1. Заранее установите KPI — знание того, что нужно искать и на что стоит обращать внимание, очень важно для положительных результатов.
2. Знайте и продолжайте изучать свои ключевые слова, это поможет целевым пользователям находить вас и увеличит шансы достичь поставленных целей.
3. Непрерывно отслеживайте и анализируйте промежуточные и конечные результаты — вы должны знать, что происходит и в каком направлении вы движетесь, чтобы вовремя его корректировать.
4. Пользуйтесь сервисами сквозной аналитики — Owox, Reportdash, Roistat или Google Data Studio.

Правильно выстроенный платный трафик может влиять и на ваши органические активности. Если в процессе поиска пользователь натыкается на рекламу, скажем, доставки продуктов на дом, но не переходит по ней, то в следующий раз, когда он увидит промо этого же бренда, он с большей вероятностью будет готов совершить запланированное вами целевое действие.

С другой стороны, то, что касается органических действий, может влиять на ваши платные рекламные кампании. Таргетируясь на качественные ключевые слова и своевременно корректируя объявления, вы поможете конверсии в момент попадания пользователя на ваш сайт, посадочную страницу или в приложение. Это увеличит CVR и может сделать CPA ниже, что в целом приведёт к более эффективным кампаниям по UA (user acquisition).

Подведём итог. Ключ к успешному performance-маркетингу — в заранее поставленных перед собой целях, непрерывном анализе и комплексном подходе.

Источник: gb.ru