Я клиент мегафона с 2004 года, и всегда был доволен качеством поддержки, всегда очень адекватно помогали в чате, а сейчас чат исчез и приходится продираться через горячую линию.
Проблема: Произошло списание абонентской платы, баланс стал отрицательным, и после этого произошел автоплатеж из Тинькофф банка, НО из-за разрыва между списанием и автоплатежом произошла блокировка услуг (интернет) в субботу днем т.к. баланс стал отрицательным.
Явно факап со стороны компании т.к. сценарий или не протестирован в полной мере или не автоматизирован. В довесок ко всему из-за 30 секундного попадания в отрицательный баланс остатки пакетов не переносятся, а сгорают (. ) какое жлобство, а. Но кто-то предупредил клиентов об этом?
Пришлось обращаться в поддержку.
1) чат из личного кабинета пропал
2) по смс попадаешь на бота и проблема не решается (совсем бесполезный канал связи)
3) По номеру +7 926 111 02 12 можно узнать только о статусе уже существующей заявке
4) Единственный рабочий канал 0500, сперва приходится слушать бота, который постоянно зависает если ты его обрываешь раньше его вопроса, надо сперва четко отвечать на вопросы, а затем просить оператора. Спустя 6 минут попадаешь на оператора, фиксируется заявка на разблокировку услуг. И сроки исполнения заявок от 1 суток до 3 дней (. )
как редактировать текст пдф
Оператор совершенно не может ничем помочь, только зафиксировать обращение и читать скрипты о том как они сожалеют (зачем такая поддержка вообще нужна. )
То есть если посреди поездки у вас произошла такая неприятность, то ты остаешься без интернета (без навигатора, соцсетей, доступа к банкам и т.д.) и никто тебе не поможет.
24.12 Завели заявку. За день позвонил еще 3 раза, просил ускорить работу, поднять приоритет, найти дежурного инженера и так далее. Спустя сутки интернет так и не разблокировали. Во время нового звонка выяснилось, что контрольный срок исполнения заявки 28.12. Это нормально.
1) деньги за услуги списали, а услуги не предоставили
2) из-за неявных условий переноса пакетов по остаткам, я опять страдаю т.к. никакой прозрачности по условиям предоставления услуг нет, узнаешь все постфактум
3) поддержка совершенно бесполезная, как и все в этой стране, будешь помирать — никто не поможет, даже не продемонстрирует попытки помочь, надеяться только на себя нужно.
1) нужно настраивать автоплатеж не в банке, а в кабинете мегафона — так надежнее т.к. можно точнее указать день автоплатежа, а не ждать отрицательный баланс
2) компания совершенно не хочет анализировать данный кейс и пересмотреть свою политику по блокировке (автоматизации разблокировки) в случае отрицательного баланса, хотя это делается очень просто
3) сутки на решение простого вопроса — это очень много!
4) т.к. я тоже сервисный инженер, и компания мегафон — наш клиент в области налогообложения, то почему я должен быть профессионалом и проявлять заботу о клиенте, если я сам как клиент страдаю? ну серьезно, почему мегафон не думает о том, что он сам клиент? я в следующий раз тоже подумаю в каком приоритете работать над обращением от мегафона.
Что такое PDF документ, для чего он нужен, как создать PDF формат используя программу PDF24, видео.
Достоинства
- Адекватные тарифы
- Можно следить за расходами
Источник: irecommend.ru
Лучшие PDF Reader Editor 5.0.0 for Android 9.9 11 Reviews
Просмотр и редактирование чертежей САПР.
eReader Prestigio: Читалка 6.6.10 for Android 9.3 42 Reviews
Читалка электронных книг таблетки.
Отменить регистрацию
By clicking the Pre-register button you’re about to pre-register for upcoming apps on APKPure Mobile App Store. Pre-registering means that you will receive a notification on your device when the app is released.
Discover what you want easier, faster and safer.
- Установить APK
- Проверка подписи APK
Разработчики
- Консоль Pазработчика
- Отправить APK
Источник: m.apkpure.com
PDF Reader — просмотрщик PDF
PDF Reader — просмотрщик PDF на APKshki.com скачали 0 раз. PDF Reader — просмотрщик PDF распространяется бесплатно в расширении apk.
Все приложения и игры на нашем сайте проходят обязательную проверку антивирусом с последними сигнатурами.
Показать больше
Комментарии PDF Reader — просмотрщик PDF
Чтобы оставить комментарий авторизируйтесь ВКонтакте
Источник: apkshki.com
Ты мой кошмар
Также данная книга доступна ещё в библиотеке. Запишись сразу в несколько библиотек и получай книги намного быстрее.
Как читать книгу после покупки
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
По вашей ссылке друзья получат скидку 10% на эту книгу, а вы будете получать 10% от стоимости их покупок на свой счет ЛитРес. Подробнее
Стоимость книги: 149 ₽
Ваш доход с одной покупки друга: 14,90 ₽
Чтобы посоветовать книгу друзьям, необходимо войти или зарегистрироваться Войти
- Объем: 270 стр.
- Жанр:с овременная русская литература, с овременные любовные романы, э ротические романы
- Теги:в ластный герой, о т ненависти до любви, п ервая любовь, П роизведения самиздата, р омантика, С амиздатРедактировать
Эта и ещё 2 книги за 399 ₽
По абонементу вы каждый месяц можете взять из каталога одну книгу до 700 ₽ и две книги из персональной подборки. Узнать больше
Оплачивая абонемент, я принимаю условия оплаты и её автоматического продления, указанные в оферте
Оплатить Отмена
Описание книги
— Я предлагаю тебе взаимовыгодную сделку, — говорит парень, загнав меня в угол, от него у меня мурашки по всему телу. — Мне не нужна твоя помощь, — лепечу я, пытаясь его обойти. Бесполезно. — С бывшим парнем я справлюсь самостоятельно. — Любой красивой девушке нужен защитник, — отвечает самодовольно, закрывая все пути отхода. — А этот ублюдок тебя домогается, я быстро поставлю его на место, а ты отблагодаришь меня за спасение.
Сглатываю вязкую слюну, а сердце начинает биться чаще потому что я его боюсь куда сильнее чем бывшего. — Как? — Как любящая, покорная девушка, естественно. Я не такой холодный и бездушный, как ты думаешь. Он такой, в нашем вузе всем об этом известно. Он мой кошмар, который не даёт мне покоя, ни днём, ни ночью.
Подробная информация
Возрастное ограничение: 18+ Дата выхода на ЛитРес: 26 декабря 2022 Дата написания: 2022 Объем: 270 стр.
Правообладатель: Автор Оглавление
Книга нарушает законодательство?
Книга Миланы Стоун «Ты мой кошмар» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Источник: www.litres.ru