Pyrus
Pyrus — система организации рабочих процессов: бизнес-мессенджер, управление задачами и согласование заявок. Сервис объединяет команду вокруг одной чёткой цели, позволяет делегировать задачи, контролировать их исполнение и автоматизировать рабочий процесс без крупных IT-затрат. На основании отчётов в системе можно проанализировать работу команды, оценить итоги по количеству заявок и внести изменения в процессы.
Pyrus создан для использования в различных областях бизнеса, включая финансы, строительство, производство, транспорт, образование, IT и медиа. Программа подойдёт занятому руководителю, которому необходимо видеть реальные результаты работы за определённый период времени, поможет наладить оперативную коммуникацию между менеджерами и клиентами компании. Клиенты Pyrus в России: Совкомбанк, Додо пицца, Hoff оптимизируют бизнес-процессы в продажах, маркетинге, закупках, финансах, HR, ИТ и обслуживании клиентов.
В системе представлено единое поле поиска по всем категориям, ключевым словам, именам файлов, названиям товаров и номерам счетов. Кроме того, в Pyrus присутствуют шаблоны для большинства часто используемых документов — можно создать докладную записку, заявление на отпуск, командировочную заявку, согласовать платёж поставщику или договор аренды. Доступ к задачам устанавливает менеджер, приглашая нужных участников в открытые темы. Работать в Pyrus можно в режиме оффлайн и с мобильных устройств.
Как связать задачи в Пайрус
Ключевые особенности
- настройка процессов без программирования
- не требует обучения сотрудников
- единое окно согласований
- прозрачная аналитика бизнес-процессов
- мобильные приложения работают в оффлайн режиме
- синхронизация с 1С, G Suite, Active Directory, amoCRM, JIRA
- интеграция с любыми корпоративными системами
Видео и скриншоты Pyrus
Тарифы Pyrus
Бесплатный тариф Да
Пробный период Нет
Цена от 270 rub в месяц
любое количество пользователей, неограниченное количество задач, Smart Inbox™, удобные мобильные приложения, безопасное хранение информации, дополнительное дисковое пространство, резервное копирование данных, доступ к Pyrus API, приоритетная поддержка
Цена до 2 700 rub в месяц
любое количество пользователей, неограниченное количество задач, Smart Inbox™, удобные мобильные приложения, круглосуточная VIP-поддержка, установка на собственный сервер, брендированные мобильные приложения, настройки без ограничений, любые интеграции, онлайн обучение
Источник: coba.tools
Всё для работы
Появилась идея? Создайте задачу, поставьте цель, добавьте заинтересованных сотрудников, определите ответственного.
Как только вы нажимаете Отправить, задача попадает ко всем участникам. Команда сразу приступает к работе.
Начинаем! Краткий видеогид о первых шагах нового пользователя в Пайрус
Структурированное общение
Общаться в Pyrus просто и удобно. Обсуждайте детали, обменивайтесь файлами внутри конкретной задачи.
Создайте задачу для нового проекта и добавляйте связанные задачи для обсуждения каждого этапа.
Эффективные бизнес-процессы
Автоматизируйте рабочий процесс без крупных IT-затрат. Настройка займет всего несколько минут: создайте форму, определите этапы работы с документом, добавьте ответственных.
Теперь согласовать документ можно с любого устройства — нажмите одну кнопку и задача автоматически перейдет ответственному за следующий этап.
Делегируйте задачи и контролируйте их выполнение
Входящие — это личный список задач, требующих вашего внимания или решения.
Наблюдайте за выполнением задач в реальном времени, корректируйте требования, сохраняйте завершенные задачи в архив.
Совместная работа с файлами
Приложите важные документы к задаче или форме — нужные данные моментально доступны всей команде.
Пайрус работает с Google Drive, Dropbox, Box и OneDrive. Добавьте ссылку на файл в комментарий, и он появится в списке документов к задаче.
Можно приступать к работе.
Удобный поиск
Единое поле поиска мгновенно позволяет найти задачи по участникам обсуждения, ключевым словам, названиям файлов, товаров, номерам счетов или любым другим атрибутам.
Pyrus доступен везде
Установив мобильное приложение, вы сможете включиться в рабочий процесс в любой момент.
Работать в приложениях можно даже при отсутствии доступа к интернету.
Источник: pyrus.com
Pyrus — удобная альтернатива рабочей электронной почте для общения и ведения задач
В августе этого года я начал работать в компании Pyrus — это сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. Коллеги общаются в Pyrus друг с другом и ведут рабочие задачи. Расскажу, чем это удобнее электронной почты.
2713 просмотров
Электронная почта — всё ещё самый популярный планировщик. «В то время, как наши космические корабли бороздят просторы вселенной», службы доставки отправляют посылки дронами, пассажиров возят беспилотные такси, а нейронные сети пишут статьи и сочиняют музыку, большинство людей продолжают общаться по рабочим задачам и следить за их выполнением в электронной почте. Но они делают это не из-за удобства, а по привычке.
В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, отвечают на обращения клиентов, ведут задачи и организуют бизнес-процессы. Общение в Pyrus отличается от привычной переписки в электронной почте.
Сообщение — это задача
Задача, которая приходит по электронной почте, — это такое же письмо, как и все остальные. У него есть только тема, адресаты и текст.
Любое сообщение в Pyrus — это, в первую очередь, задача, у которой есть автор, ответственный и срок. Даже если автор хочет просто попросить коллегу скинуть ему презентацию с прошедшего вебинара, то он не отправляет сообщение, а ставит задачу «Прислать презентацию с вебинара». Адресат задачи автоматически назначается ответственным за её выполнение. А общение происходит в комментариях.
Общение в Pyrus начинается с кнопки «Новая задача»
Если адресатов несколько, то ответственным назначается один из них, а остальные будут наблюдателями. Участников переписки может быть много, но ответственный всегда один.
У каждой задачи всегда есть тот, кто за неё отвечает
Вместо «ASAP» или «Срочно. » в теме письма, в Pyrus задаче можно установить срок и время, к которому она должна быть завершена. В зависимости от статуса, меняется шрифт и цвет названия задачи в списке входящих. Если у задачи есть дедлайн, справа от названия отображается, сколько дней осталось до завершения.
Задача, срок которой истекает сегодня, выделяется коричневым цветом, а просроченная — красным
Чтобы не забыть про задачу, можно установить напоминание. В нужное время она снова появится во входящих.
Если установить напоминание, задача пропадёт из входящих и появится там снова в назначенное время
Вся информация о задаче перед глазами
Чтобы понять, кто за что отвечает, какие сроки по задаче или чтобы найти нужный файл, не придётся листать всю переписку от начала и до конца. В Pyrus для этого есть информационная панель задачи.
На информационной панели задачи — список участников, срок, файлы, этапы задачи
Если в задачу добавляется новый участник, ему не придётся долго вникать в суть происходящего. В электронной же почте это обычно выглядит так:
«Коллеги, добавила в переписку Сергея, нашего дизайнера. Серёжа, нам к понедельнику надо сверстать макет презентации. Подробности в переписке ниже.»
В Pyrus «Серёже» не составит труда разобраться в подробностях задачи и её истории. В ленте активности — не только комментарии участников, но и все действия по задаче: создание, добавление новых файлов, смена темы, дедлайна или ответственного.
Вся история задачи отображается в ленте активности
Общение — в комментариях к задаче
Всё общение по задаче в Pyrus происходит в комментариях. Это удобнее, чем в электронной почте.
Например, в длинной переписке порой становится непонятно, на что отвечает тот или иной собеседник. В Pyrus можно ответить на конкретное сообщение, процитировав его.
Процитированное сообщение будет видно в шапке комментария
А ещё отправленное электронное письмо невозможно вернуть или исправить. Представим, что отправитель дал в письме неправильный номер телефона, забыл вложить нужный файл или, наоборот, отправил не то вложение. Ему придётся писать новое письмо и объяснять, что было не так с предыдущим. Если на «неправильное» письмо уже ответили или его переслали другому получателю, некоторые участники переписки могут вообще не узнать об ошибке.
В Pyrus автор комментария может изменить его после публикации. Если в тексте ошибка или опечатка, можно исправить или дополнить написанное. Если забыл вложить файл — добавить его. Исправить можно не только комментарий, но и самое первое сообщение с задачей.
Участники переписки увидят, что комментарий был изменён
Если нажать на слово «изменён» в комментарии, можно посмотреть первоначальную версию сообщения. И даже если в комментарии был файл, который потом удалили, его всё равно можно будет скачать.
Пользователи со специальными правами доступа могут видеть удалённые из комментариев файлы
А вот удалить комментарий в Pyrus нельзя, поэтому стоит внимательнее следить за словами и договорённостями.
«Коллеги, удалите меня из переписки»
Одна из самых раздражающих вещей в переписке по электронной почте — из неё нельзя удалиться самому. Бывает, что кого-то добавили в копию по ошибке или дальнейшая переписка для человека не актуальна. Чаще всего адресату приходится самому просить, чтобы его адрес убрали из списка получателей.
Удалиться из переписки в Pyrus можно самому. Для этого достаточно исключить себя из наблюдателей, и уведомления по задаче больше не будут появляться во входящих.
Убрать из задачи можно и себя, и другого участника
Это бесплатно
А вот что общего у электронной почты и Pyrus, так это цена — пользоваться Pyrus можно бесплатно. Для общения и ведения задач нет ограничений ни по размеру команды, ни по количеству задач. Платные тарифы есть, но там и возможностей больше.
Да, так можно
На прошлой работе мне все задачи присылали на почту. Так делали даже те коллеги, с которыми мы общались в рабочем чате в Телеграме. В Pyrus у меня есть рабочая электронная почта, но я ей практически не пользуюсь — нет поводов. Сначала, без писем и чатиков в Телеграме, было непривычно, но втянулся быстро.
Тысячи небольших компаний используют Pyrus для ведения задач, а Совкомбанк, Додо Пицца, ivi и Hoff организуют в нём сотни бизнес-процессов. Попробуйте и вы, чтобы понять, чем Pyrus может быть вам полезен. Поделитесь в комментариях своими впечатлениями, интересно ваше мнение.
Источник: vc.ru
Pyrus – автоматизация бизнеса
* Управление бизнес-процессами — создавайте и автоматизируйте любые бизнес-процессы в вашей команде или компании без дополнительных затрат на дорогостоящие IT-решения;
* Бизнес коммуникация — согласуйте договоры и заказы, отвечайте на письма превращайте их в задачи в одном приложении;
* Управление задачами — создавайте задачи оффлайн, делигируйте их своим коллегам и оценивайте эффективность своих сотрудников;
* Автоматизация документооборта — оптимизируйте процесс согласования документов;
* Интеграция со сторонними системами — синхронизируйте Pyrus с ERP, CRM – системами, Gmail, Outlook, Salesforce, Dropbox и другими системами.
Платформа Pyrus объединяет коммуникацию по рабочим вопросам, простую автоматизацию бизнес-процессов, контроль исполнения поручений и согласование документов в одном удобном интерфейсе.
ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ
* Работайте где угодно — Pyrus работает даже когда нет связи с Интернетом — все действия, таск-менеджмент, комментарии и согласования сохраняются на устройстве и синхронизируются с сервером как только появляется соединение;
* Простая настройка — настраивайте бизнес-процессы самостоятельно – создавайте новые поля в формах и этапы согласований, изменяйте условия маршрутизации, получайте новую отчетность без привлечения разработчиков;
* Умные уведомления — получайте уведомления при постановке новых задач или при появлении новых комментариев не только в своем телефоне, но и на умных часах Android Wear – оставайтесь всегда на связи;
* Большие возможности — компании используют Pyrus для обработки заявок клиентов, согласования контрактов, организации удаленного контроля офисов, в административных, кадровых, IT и многих других процессах.
Источник: play.google.com
Pyrus
Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. Управление проектами и задачами, общение, Service Desk / Help Desk и CRM, рекрутинг и кадровый документооборот, согласование документов и бюджетов в одном удобном интерфейсе.
Похожие на Pyrus
Описание Pyrus
Pyrus — это сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, ставят задачи и следят за их выполнением, отвечают на обращения клиентов, согласуют документы и организуют рабочие процессы.
Отличительная черта Pyrus — возможность гибкой настройки бизнес-процессов самими пользователями без программирования и привлечения IT-специалистов. Статья сообществa Startpac k. Компании используют Pyrus для согласования приказов, договоров и счетов, для найма новых сотрудников, обработки запросов клиентов, заявок на отпуск, командировки и ИТ-поддержку и во многих других процессах.
Основные возможности Pyrus:
- управление задачами и проектами: делегирование, маршрутизация, учет потраченного времени, повторяющиеся задачи, работа с подзадачами для разделения больших задач на более мелкие, списки и канбан-доски;
- коммуникации внутри команды и с внешними подрядчиками, структурированные по задачам: обсуждение деталей, обмен файлами, добавление связанных задач;
- обработка обращений клиентов (Service Desk / Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, Instagram, VK, Facebook Messenger, Telegram, Viber;
- электронный документооборот: согласование заявок, платежей, договоров и документов;
- ведение базы клиентов (CRM);
- автоматизация рабочих процессов в маркетинге, закупках, финансах, HR, ИТ и т.п.
- наглядная аналитика работы сотрудников и бизнес-процессов (срок обработки заявок, уровень сервиса, и т.д.).
- объявления на всех сотрудников организации;
- библиотека для создания базы знаний компании;
- справочники;
- оргструктура компании и контакты всех сотрудников;
- работа с подрядчиками и фрилансерами в одной системе;
- создание задач из электронных писем;
- календарь;
- учёт рабочего времени;
- поиск по разным атрибутам.
Мобильные приложения Pyrus доступны для iOS или Android, имеют удобный интерфейс и работают оффлайн: всё синхронизируется, когда есть связь.
Контакты Pyrus
Сайт: https://pyrus.com/ru/
Основан в 2011 г.
Находится в России
Сервисы, с которыми у Pyrus есть интеграция
Цены на Pyrus
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Бесплатный тариф включает создание до 50 задач по форме (по бизнес-процессам), без ограничения срока, количества обычных задач и числа пользователей в организации.
Облачный Pyrus стоит 279 рублей за пользователя в месяц. Скидки при оплате за год.
Безоблачный Pyrus для развёртывания на своих серверах стоит 825 рублей за пользователя в месяц.
Возможности Pyrus
Платформы: Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS
Развёртывание: Облако Сервер
Доступные языки: Русский, English
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные: Собираются
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Законодательство
Соответствие федеральному закону
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
Уведомления
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Электронный документооборот
Представление в госорганы
Распределение
Журнал регистраций
Реестр маршрутов с этапами
Произвольные поля
Согласование
Дебиторская задолженность
Импорт данных
Электронная подпись
Роуминг ЭДО
Версии документов
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Количество пользователей: Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
Интеграция почты
Теги / категории
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Мультиязычность
Управление назначениями
Самообслуживание клиентов
Управление SLA
Обратная связь
Управление очередью
База знаний
Мониторинг в реальном времени
Управление бизнес-процессами (BPM)
Управление активами
Управление
Совместная работа
Сопоставление данных
Управление жизненным циклом
Анализ процессов
Захват процесса
Отслеживание изменений процесса
Соотнесение процесса
Визуальное моделирование
Workflow Запуск в реальной среде
Реверс-инжиниринг Построение модели на основе данных процесса
Моделирование
Публикация моделей
Генерация карт
Импорт/экспорт моделей
Организовали работу компании на пайрусе
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Оказалось очень удобным интегрировать мессенджеры в пайрус и настроить потоковую обработку, скорость и качество работы наших менеджеров увеличились, конкуренция за лучшие заказы между коллегами сошла на нет. Стало гораздо проще отслеживать эффективность работы компании, вести документооборот.
Поддержка пайруса отвечает быстро, компетентно, нет перекидывания проблемы от оператора к оператору
Очень нравится, как изменилось качество нашей работы благодаря переходу на пайрус
Отличный конструктор
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Возможности доработки системы.
Великолепное API, позволяющие сделать интеграции со своими системами и сайтом.
Возможность добавлять свои скрипты в форы для дополнения функционала
Отличный продукт, стоит своих денег
Используем для кадровой работы
Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Настройка, маршруты, роли, мобильное приложение, печатные шаблоны
Минусы
Мы сделали каждому сотруднику в системе личную карточку со всей информацией, документами, сюда же крепим сертификаты и дипломы. Также настроили основные кадровые процессы. Теперь сотрудники сами в Пайрусе отправляют нам запросы на справки, подают заявления на командировки, отпуска и тп — потом не звонят тебе, а сами в заявке видят, на каком оно этапе, у кого. У нас часть персонала без компьютеров — поэтому было важно, чтобы система имела мобильное приложение, с которого они тоже могли бы это делать.
Очень экономят время печатные шаблоны — гораздо меньше шансов ошибок и опечаток в документах, чем если в ворде набивать.
Еще нравится, что настраивать и потом что-то менять в процессах просто — у меня психологическое, а не техническое образование, но подачу заявлений на отпуск я автоматизировала сама и весьма быстро. Уже после запуска решили добавить в этот процесс еще один этап — заняло пару минут.
Не предназначена для работы с сложноструктурированными договорами
Надёжность
Внешний вид
Функциональность
Плюсы
Не предназначена для работы с договорами, которые требуют согласования от нескольких контрагентов
официальный ответ Pyrus
17 мая 2021
Евгений, спасибо за развёрнутый отзыв. Не со всеми вашими утверждениями можем согласиться, потому что многие обозначенные в отзыве моменты не соответствуют действительности.
В Pyrus вы можете пересогласовывать документ любое количество раз, выгружать новые редакции договоров и добавлять любое количество контрагентов. Мы регулярно проводим обучающие вебинары по работе в нашей системе — вот запись вебинара по настройке процесса согласования договоров https://youtu.be/GepkbUiuwxk. Очень рекомендуем посмотреть, надеемся, окажется полезным.
Статусы «Утвердить», «Прочитано» или «Против» невозможно поставить по ошибке. Для этого надо нажать две кнопки: сначала, например, «Утвердить» и потом — «Отправить». Только в этом случает документ согласуется. Так что, даже если вы случайно нажмёте на одну из этих кнопок, статус документа не изменится.
Даты в комментариях видны постоянно, а не только при прокрутке. Возможно, вы спутали нас с Телеграмом — вот там да, даты сообщений видны только, когда вы листаете чат, а потом пропадают.
Заменённый файл не выделяется красным, но рядом со старым файлом отображается значок восклицательного знака, надпись «Данный файл неактуален» и ссылка на актуальный файл. В ленте это видно очень хорошо, даже приглядываться не обязательно.
Насчёт «защиты от редактирования» — это философия системы. Pyrus основан на двух принципах: свободы и ответственности. У пользователей мало ограничений по действиям, но каждый шаг логируется, и всегда видно, кто и что сделал в задаче. Поэтому если кто-то из участников согласования, которые не являются инициаторами задачи, внесёт какие-то изменения, это будет видно в истории изменений. И эту информацию не получится скрыть или удалить.
Мы можем организовать для вас встречу со специалистами нашей службы поддержки, и они с удовольствием расскажут вам обо всех тонкостях работы системы и помогут настроить её для решения вашей задачи.
Источник: startpack.ru