В октябре 2021 г. ВкусВилл запустил свою партнерскую программу, рассчитанную на блогеров, лидеров мнений, владельцев тематических сайтов и обычных покупателей, готовых рекомендовать магазин своим знакомым. Специально для запуска этой программы компанией PIM Solutions на базе сервиса PIM.CPA был создан индивидуальный проект, адаптированный под задачи бесплатной доставки ВкусВилла. Рассказываем, как проходила разработка этой платформы и каких результатов удалось добиться благодаря запуску партнерской программы.
295 просмотров
Зачем ВкусВиллу потребовалась партнерская программа
ВкусВилл получает огромный поток обратной связи от покупателей. Только за 2022 год специалисты компании обработали более 8 млн обращений, а также тысячи отзывов на различных сайтах и в соцсетях. В компании давно начали задумываться: если покупатели готовы рекомендовать ВкусВилл, то почему бы не поддержать это начинание? В итоге было решено создать систему мотивации для тех, кто готов продвигать продукты и сервисы ВкусВилла, которыми пользуются сами.
Партнерская программа HR офферов | Вечная схема заработка
В качестве наиболее удобного и эффективного инструмента для работы с партнерами-покупателями и сбора от них обратной связи была выбрана собственная партнерская программа ВкусВилла. Помимо прочего, этот инструмент позволяет общаться с партнерами напрямую, получать от них мгновенную обратную связь, отслеживать эффективность каждого партнера и быстро со всеми рассчитываться.
Сайт партнерской программы ВкусВилла
Поскольку партнерская программа ВкусВилла предполагала взаимодействие с большим количеством физлиц, не имеющих ИП или самозанятости, нужно было решить вопросы, связанные с выплатой ими налоговых отчислений. В том числе и поэтому для разработки партнерской программы ВкусВилл обратился к компании PIM Solutions. Ее сервис PIM.CPA разрабатывает и внедряет CPA-платформы для крупных рекламодателей.
Одной из основных целей создания партнёрской программы было замотивировать покупателей больше говорить о ВкусВилле, о возможности приобрести качественные продукты с чистым составом и о том, что это доступно и всегда с бесплатной доставкой. Мы верим, что личная рекомендация или пост интересного блогера может работать эффективно и донести информацию там, где на рекламные баннеры пользователь, возможно, не обратит внимание.
Также для нас было важно сделать программу интересной не только для блогеров с подписчиками, но и для наших покупателей, которые знают и любят ВкусВилл, рекомендуют его своим друзьям и близким. И здесь большую роль играет возможность получать вознаграждение в удобном для участника формате, даже если у него нет статуса самозанятого или ИП.
Нам необходимо было технологическое решение, которое позволит достаточно быстро реагировать на новые задачи и идеи в рамках программы, а также решит задачу с документооборотом и выплатами партнерам.
PIM Solutions — это единственная компания, которая была готова полностью решить наши задачи. В результате мы получили оптимизированную под нас CPA-платформу с качественной и оперативной поддержкой, решили задачи по выплатам вознаграждения и оптимизации документооборота.
Заработать 100 000 рублей за 2 дня только на одной партнерской программе.
Ольга Синько, партнёрская программа ВкусВилла
Как создавалась партнерская программа ВкусВилла
Разработкой и внедрением CPA-платформы совместно занимались специалисты ВкусВилла и PIM Solutions. Ввиду сложности задачи над ней работали не только программисты и маркетологи, но также и юристы, финансисты, бухгалтеры и т.д. Благодаря опыту всех участников, технологичности компаний и использованию собственных ноу-хау CPA-платформа была запущена всего за 1,5 месяца.
Что из себя представляет CPA-платформа? С технической точки зрения это трекинговая платформа, которая выполняет следующие функции:
- настройка правил работы офферов рекламодателя
- биллинг (подсчет статистики)
- антифрод
- создание дашборда с графиками
- система обратной связи для партнеров в т. ч. возможность массовых рассылок
- механизмы отслеживания эффективности партнеров и каналов продвижения партнерской программы
- управление профилями партнеров
- разграничение прав по ролям, необходимым для поддержания бизнес процессов на стороне отдела партнерского маркетинга
Благодаря запуску собственной платформы ВкусВилл получил возможность работать с партнерами напрямую и получать от них прямую обратную связь. Рекламодатель управляет совместными акциями и отслеживает эффективность каждого партнера, что дает возможность точечно мотивировать партнеров и получать от них гарантированные результаты. Интеграция с собственной программой лояльности позволила выплачивать вознаграждения бонусами ВкусВилл. Также у компании появилась возможность привлекать в партнерскую программу своих сотрудников. Это предложение нашло живой отклик в программе зарегистрировались более 3500 сотрудников ВкусВилла.
В личном кабинете партнера доступна аналитика по привлеченным покупателям и своему вознаграждению
PIM Solutions и сейчас активно участвует в работе партнерской программы ВкусВилла в качестве провайдера ПО, оператора по взаимодействию с партнерами, налогового агента для партнеров-физлиц. Также компания постоянно участвует в функциональном развитии CPA-платформы.
Партнерская программа ВкусВилла — это пример White Label продукта, созданного нашей компанией. Мы умеем очень гибко кастомизироваться, создавая CPA-платформы, заточенные под конкретные запросы рекламодателей. Разрабатывать конкретно эту программу нам, с одной стороны, было тяжело, поскольку реализация требований заказчика потребовала больших усилий, с другой стороны, заказчик точно знал, какой результат хочет получить, и четко доносил свои цели. Поэтому создание платформы заняло относительно короткое время, и это позволило быстро запустить партнерскую программу.
Юлия Погорельская, директор по проектам PIM Solutions
Как работает партнерская программа ВкусВилла
Участникам программы предложена предельно простая схема работы. Нужно всего лишь зарегистрироваться на partners.vkusvill.ru, получить персональный промокод и поделиться им с друзьями, знакомыми или подписчиками. Партнеры получают 10% за первый онлайн-заказ привлеченного покупателя и по 10% с каждого повторного заказа этого покупателя в течение 90 дней с момента применения промокода. Партнер сам выбирает, как ему получать вознаграждение: бонусами на карту лояльности ВкусВилл или рублями на банковскую карту или счет.
На сайте партнерской программы ВкусВилл можно легко рассчитать размер вознаграждения
Как и ожидалось, наиболее активными участниками партнерской программы стали две группы людей: блогеры и обычные покупатели. Для первой категории предложение ВкусВилла оказалось особенно актуальным, поскольку к моменту ее запуска блогерский рынок оказался в сложной ситуации. Одни популярные площадки были заблокированы, другие сами отключили рекламный инвентарь, поэтому блогеры активно осваивали новые площадки. ВкусВилл сотрудничает с блогерами как напрямую, так и через профильные агентства, обеспечивая стабильный спрос на контент инфлюенсеров и выплаты за сотрудничество с брендом.
Покупатели и сотрудники ВкусВилла тоже активно включились в раздачу промокодов. Их привлекли простота регистрации и получения промокодов, выгодные условия сотрудничества (комиссия не только за первый заказ, но и за последующие в течение 90 дней), быстрые расчеты (заработанное за предыдущий месяц приходит на счёт в первой половине следующего), возможность считать доходы в специальном калькуляторе и отслеживать статистику. В личном кабинете партнера отображается информация о первых и повторных заказах привлеченных покупателей, о вознаграждении и выплатах, а также баннеры и другие рекламные материалы, которые могут использовать партнеры.
С апреля по сентябрь 2022 года для участников партнерской программы ВкусВилл действовала акция — повышенное вознаграждение за заказы на доставку за пределы городов — в районы действия доставки за 4 часа. Летом 2022 года зона доставки значительно расширилась: в нее вошли множество населенных пунктов, в которые доставка ранее не осуществлялась. Во многие из этих районов ВкусВилл был единственным, кто осуществляет доставку. Эту акцию активно освещали блогеры.
В 2022 году в партнёрской программе зарегистрировались свыше 25 тысяч участников, которые привлекли более 130 тысяч новых покупателей. Партнеры активно рассказывают об акциях, новых продуктах и сервисах, делают разбор покупок и дают отзывы. Так, только в поддержку продукта «манго Египет» участники программы сделали более 5 тысяч постов в своих группах в социальных сетях. Многие партнеры выбирают получение вознаграждения на карту лояльности для последующей оплаты покупок, ведь во ВкусВилле можно купить не только продукты, а ещё товары для красоты и здоровья, товары дома, корма для животных и многое другое. Самая крупная выплата вознаграждения партнеру-блогеру составила 1,1 млн рублей.
ROI (коэффициент возврата инвестиций) за этот период составил 700%. При расчетах учитывалась выручка от заказов новых покупателей и их последующие онлайн-покупки в течение 90 дней за вычетом скидок по промокодам и выплатам партнёрам.
Источник: vc.ru
Кейс Perfluence и «ВкусВилл»: как получить более 50 000 заказов за восемь месяцев с помощью блогеров
«ВкусВилл» — это бренд продуктов для здорового питания и сеть магазинов, известная своим ассортиментом и строгим подходом к качеству. Одним из важных направлений работы компании является доставка. Главное отличие доставки бренда от других — широкое покрытие за городом. Заказы привозят в сельскую местность на расстоянии до 55 км от города. В Московской области, например, доставка доступна и за пределами ЦКАД.
Еще одно преимущество – упаковка и комплектация заказов. Продукты складывают аккуратно: самый крупный товар – вниз, а товары поменьше – наверх, а при заказе покупатель может оставить комментарии сборщикам (например, «выбрать кусок поменьше»). Также в приложении при выборе продукта можно поставить галочку «только не последний день годности».
Цели и задачи
«ВкусВилл» постоянно расширяет зону доставки за счет новых городов и пригорода. Компания рассказывает об этом в своих соцсетях и других каналах коммуникации. Но даже таких усилий иногда бывает недостаточно. Например, люди в своем городе пользуются доставкой «ВкусВилл», но о том, что такая услуга появилась в их дачном поселке, еще не слышали. После расширения зон доставки бренд проводил опрос своих лояльных покупателей и оказалось, что даже они не всегда знали о произошедших изменениях.
В рамках рекламной кампании перед нами стояла задача рассказать об этом УТП аудитории и привлечь как можно больше новых пользователей, которые могли бы оценить качество доставки и продуктов.
Решение
Был выбран один из самых действенных способов «достучаться» до ЦА — продвижение через блогеров. Они помогают людям узнать о новых возможностях компании. Некоторые вообще не обращают внимания на рекламу, им важно услышать информацию от того, кому они доверяют. Если блогер предлагает товар или услугу, велика вероятность, что его аудитория попробует это. Иногда именно пост или сюжет у лидера мнений становится «решающим аргументом» для совершения покупки.
Каких блогеров привлекали
Всех лидеров мнений, задействованных в этой кампании, можно разделить на две категории.
Первая – блогеры с личным присутствием в блоге, которые рассказывают о материнстве, кулинарии, домоводстве, уюте.
Вторая категория – блогеры-скидочники. Их больше, и они привлекают широкую аудиторию. В их числе и паблики про скидки, которые тоже дают хорошие результаты.
Основная часть блогеров до этого марта делала рекламные публикации в Instagram*. Сейчас они продолжают вести аккаунты в этой соцсети, но дублируют контент во «ВКонтакте» или Telegram.
Определение ЦА кампании
ВкусВилл партнерская программа
Лучшие партнерки по заработку в категории Интернет-магазины :
 GearBest |
1200 руб. | 2.53 |
 Wildberries |
1150 руб. | 3.20 |
 Banggood |
350 руб. | 2.00 |
- Обзор партнерской программы
- Отзывы о ВкусВилл (2)
Partners.vkusvill.ru — партнерская программа известного бренда ВкусВилл. Проект запущен в 2021 году. Клиент сети, вебмастер или арбитражник может рассчитывать на 10% от суммы онлайн-заказа или 5% от оффлайн-покупки привлеченного клиента. ГЕО: Россия. Для привлечения используется промо-код, указываемый при регистрации в мобильном приложении или на сайте.
Как работает партнерская программа ВкусВилл
Принять участие могут все желающие, у кого есть специальная карта «Давайте дружить». После регистрации на сайте проекта станет доступен промо-код, которым можно поделиться с друзьями, коллегами, распространять через социальные сети, баннерные, контекстные, тизерные площадки, дорвеи, электронную рассылку, по SMS и с помощью пуш-уведомлений, в мессенджере, через мобильные и десктопные приложения, расширения для браузера, нативную рекламу, попандеры, кликандеры, прероллы, онлайн-кинотеатры и видеохостинги.
На сайте есть калькулятор расчета вознаграждения партнеров, с его помощью можно узнать потенциальной доход. За привлечение 10 пользователей, 8 из которых будут регулярно делать 4 заказа в течение 30 дней с чеком не менее 1000 рублей, доход составит 4 200 рублей.
Особенности партнерской программы: учитываются онлайн-заказы сделанные впервые через мобильное приложение или сайт и последующие оффлайн заказы в течение 3 месяцев. Вознаграждение засчитывается только после доставки товары и оплаты услуг пользователем. Можно привлекать покупателей не младше 18 лет.
Что нужно рекламировать?
Основной оффер — регистрация в мобильном приложение. В каталоге рекламных предложений может быть представлен акционный товар, который может заинтересовать покупателя. Партнер получает вознаграждение в виде 10% от всех онлайн-трат приведенного клиента и 5% от оффлайн-покупок. Время действия программы — 90 дней со дня регистрации реферала.
Узнать о текущих акциях, которые могут привлечь новых пользователей, можно на сайте Вкусвилл или через официальный телеграм-канал.
Вывод денежных средств
Полученные бонусы можно использовать для покупки товаров по программе лояльности, они автоматически будут учитываться при предъявлении карты покупателем. Комиссионные зачисляются в виде бонуса по курсу 1 к 1. Через меню личного кабинета деньги можно вывести на электронный счет банка или свою карту Visa, MasterCard.
Как заработать в партнерке ВкусВилл
Зарегистрируйтесь в партнерской программе и войдите в личный кабинет. Укажите номер карты «Давайте дружить» или подайте заявку на регистрацию новой карты. Во втором случае потребуется мобильное приложение Вкусвилл или зайти на сайт компании и зарегистрироваться с помощью номера мобильного телефона. В меню личного кабинета выберите пункт «Моя карта» и скопируйте номер под профилем, затем вернитесь в партнерский аккаунт и вставьте номер в соответствующее поле на главной странице.
В меню слева можно просмотреть статистику, текущие офферы. Чтобы получить выплаты, перейдите в соответствующий раздел и выберите способ получения комиссионных: на банковскую карту или счет, на бонусную карту.
Контакты
Источник: actualtraffic.ru