Это не первая система, которую мы внедряли в танцевальной школе. В других программах (например таланто, беркана) принципиально не хватало функционала и тех поддержки, половину так и вели на бумажках и в Excel. От Параплан не ожидала многого, но решила протестировать 10 бесплатных дней использования, которые даются системой при первой регистрации.
Со мной быстро связались после регистрации в системе на сайте, провели полную презентацию еще до моей покупки, менеджеры проконсультировали по функциям срм.
В црм-системе разобраться просто, она интуитивно-понятная и легкая. Всё подписано, есть подробные инструкции и видео.
В результате пользуемся воронкой продаж, к ней подключили телефонию и виджет на сайте — все заявки падают сразу в системе в раздел “Неразобранное”. Подходит для проведения занятий онлайн и офлайн. Абонементная система позволяет быстро оформить ученика в системе. Интеграция с мессенджерами, телефонией и смс позволяет общаться с клиентами сразу из системы, поздравлять с праздниками, с днями рождения.
CRM-система для детского центра. С чего начать работу? Общий обзор Параплан CRM.
Цена-качество соответствуют ожиданиям, для компании не накладно.
Техподдержка быстро реагирует на запросы в течение рабочего дня.
Хотелось бы видеть возможность ставить оценки рядом с посещениями, подключить интеграцию с Инстаграм — у нас очень много запросов именно оттуда. Вроде это будет в планах, но по точным сроками пока неизвестно.
Минус — при подключении личных кабинетов учеников надо каждому ученику вручную открывать доступ. Это заняло у администраторов много времени, в нашем детском центре более 150 учеников!
Но срм Параплан постоянно обновляется, проводит акции, дарит бонусы — активно информирует о новостях в системе. Поэтому будем продолжать с ними работать дальше.
Источник: irecommend.ru
Параплан
Параплан CRM — система учета для малого и среднего бизнеса. Подходит для бизнесов из сферы образования, красоты, спорта, творчества. Помогает управлять расписанием, планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учет и рассчитывать заработную плату сотрудникам.
Данные о разработчике:
Дата основания — 2008
Местоположение — Россия
Название — ООО «Холмонт Бизнес Решения»
Интеграции с другими сервисами:
Sipnet.ru
Telegram Messenger
WhatsApp Messenger
Zadarma
Стоимость Параплан
| Мини | 900 руб/мес |
| Опти | 1900 руб/мес |
| Макси | 2450 руб/мес |
| Франшизы | 2900 руб/мес |
Подробности о цене:
Бесплатный тестовый период на 10 дней. При оплате га 3 месяца выгода 5%, на 6 месяцев — 10%, 12 месяцев — 15%.
Функционал
Основное
- Онлайн-запись на занятия
- Проведение онлайн-тренировок
- Мобильные приложения для клиентов
- Групповые занатия
- Электронный учет абонементов
- Прием платежей онлайн
- Выявление нарушителей и неплательщиков
- Автоматические напоминания и рассылки
- Отчеты для руководителя и директора
- Контроль работы сотрудников
- Внутренний чат
Другое
Отзывы
Дорого и ненадежно
Олег Дата отзыва: 04.12.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Слишком дорого для этой CRM — системы. Мало полезных функций для группы студий. При подключении обещали больше, в итоге больше половины нет. Всю работу продолжаю выполнять сам. Ничего полезного не увидел, так еще не самый доступный вариант по стоимости.
Подписка окупается дорого, дешевле делать просто рекламу. Возвращаюсь к предыдущей системе. читать дальше
Свои задачи выполняет
Артур Дата отзыва: 24.11.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Сама по себе срм — хорошая, выполняет все современные потребности бизнеса. Функционал находится на уровне, не в каждых системах можно встретить столько возможностей. Адекватные тарифы, для небольшого бизнеса — выгодное предложение. Много дополнительных плюшек при подключении. Поддержка приятная и быстрая, что тоже важно. читать дальше
Все хорошо
Кирилл Витальевич Дата отзыва: 08.11.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Управляю тремя залами в разных городах и нет возможности постоянного личного контроля. Благодаря CRM смог адаптировать сотрудников к самостоятельной работе и решению вопросов. Продажа абонементов, подписки, анализ, работа — все прослеживается одним нажатием. Решаю только важные вопросы и немного помогаю сотрудникам. Но как бы хороша не была система, она все равно не заменит полную работу начальства. Отличный вариант для освобождения времени на более сложные задачи. читать дальше
Удовлетворительная работа
Морозова Анна Дата отзыва: 05.11.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Хорошее решение для создания коммерческого сайта, но не достаточно хорошее для автоматизированной работы. Немного сложно и непонятно, требует постоянного вмешательства и объяснения. После использования осталось много вопросов к разработчикам. Пы Сы: уже подключились к другой CRM. читать дальше
ушли на другой сервис
Лена Дата отзыва: 15.09.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
После полугода использования Параплан, приняли решения переключиться к другому сервису. На первых этапах использования все было относительно хорошо, но с каждым месяцем работа усложнялась и проблемы не решались. Много недочетов и недостаточно полезного функционала. Неплохо, но не для нас. Посоветовать тоже не могу. читать дальше
Сова Дата отзыва: 23.08.2022
Ужасно Плохо Нормально Хорошо Отлично
Как первый срм — Параплан полностью устраивает. Немного дороговато, но работа хорошая. Помогает организовать работу и следить за ее выполнением (это было самое важное условие при подключении). Сокращает время работы с документами и общение с сотрудниками (все находятся в чате и видят свои ошибки). Удобно смотреть базу клиентов и их абонементы. читать дальше
Источник: fitnessprofi.pro
CRM Параплан
Параплан — CRM-система, разработанная с учетом специфики малого и среднего бизнеса. Подходит для детских центров, языковых и спортивных школ, детских садов, учебных и развивающих центров, а также салонов красоты и парикмахерских. Помогает управлять расписанием и планировать внутреннюю нагрузку, вести финансовый учет и рассчитывать заработную плату сотрудникам.
В Параплан есть:
- Удобный и современный интерфейс, в котором легко и быстро работать.
- Настраиваемые роли пользователей для ограничения доступа сотрудникам
- Интеграция с сайтами и виджет онлайн-записи для сайта и соц. сетей клиента.
- Настраиваемые (кастомизированные) поля для карточки учеников.
- Интерактивное расписание
- Учет клиентов
- Учет посещений и абонементов
- Учет доходов и расходов
- Учет скидок
- Форма записи для сайта и соц. сетей
- Гибкий расчет зарплат сотрудников
- Полноценная воронка продаж
- Личные кабинеты + онлайн оплата абонементов
- Планировщик задач
- Телефония
- Смс-рассылки
- Онлайн-касса
- Настройка ролей доступа
- Отчеты и аналитика
- Филиальная система
- Мобильная версия (система адаптировано под любой тип устройства)
- Работает через интернет
- Неограниченное количество учеников и пользователей
Параплан CRM доверяют крупнейшие центры России и СНГ. Системой Параплан пользуется франшиза международной сети детских школ «ЧЕМПИОНИКА» (футбол, танцы, английский, программирование). Она имеет более 700 точек в 120 городах России и СНГ и заняла 1ю строчку в списке Forbes в рейтинге самая выгодная франшиза в 2019г.
Расписание занятий
Быстрое и удобное составление оптимальных для работы с расписанием занятий и услуг при помощи системы.
Учёт клиентов
Ведите клиентскую базу, распределяйте клиентов по различным категориям и ищите нужных с помощью фильтров.
Учёт абонементов
С помощью гибкой системы абонементов вы легко сможете управлять абонементами клиентов.
Учёт посещений
Функция, помогающая отвечать на вопросы клиентов. Возможность оставлять комментарии, домашние задания, приглашения на вебинар к занятию для установления обратной связи между клиентами и сотрудниками.
Финансовый учёт
Ведите учет платежей от клиентов, отслеживайте доходы и расходы компании.
Планировщик задач
Назначить встречу, поздравить с днем рождения, обзвонить должников — теперь не нужно все держать в голове. Поставьте задачу ответственному лицу через систему.
Расчет зарплат
Выберите период оплаты, настройте одну из трех предложенных зарплатных ставок под сотрудника, и система сделает полный расчет зарплаты за вас.
Личные кабинеты
Расписание, онлайн оплата и домашние задания под рукой у ваших клиентов в их Личном кабинете.
Источник: allcrm.ru