Постамат – это автоматизированный терминал, предназначенный для выдачи посылок, приобретаемых в интернет-магазинах или каталогах. В 2017 году торговая площадка Ozon запустила собственную сеть почтоматов в целях развития и предложения клиентам расширенной географии и глубины оказываемых услуг. О том, как пользоваться постаматами Ozon Box и PickPoint, узнайте из данной статьи.
Преимущества постаматов
Прежде всего, выделяя преимущества, благодаря которым действительно нужно пользоваться Ozon Box, стоит обратить внимание на скорость доставки посылок: после оформления заказа, пользователь, предпочитающий такую услугу, получит купленную вещь максимум через три дня.
Адрес почтомата Ozon Box указывается клиентом самостоятельно. Заказ получается и оплачивается в одном месте, а сама процедура будет длиться всего несколько минут.
Постамат OZON BOX. Лайфхак. Как получить свой заказ (как забрать заказ) в постомате ОЗОНа. #3
Клиент может не бояться пользоваться Ozon Box: конфиденциальность получаемой посылки сохраняется. Если он пользуется почтоматами, но не имеет возможности забрать отправление лично, это делает доверенное лицо, получившее нужный адрес и код отправления.
Те, кто предпочитает пользоваться терминалами, должны знать, что он не выдает сдачу, но, к примеру, PickPoint позволят зачислить лишние деньги на баланс сотового телефона или получить сдачу в офисе организации. В последнем случае пользователь просто нажимает кнопку «Получить сдачу в офисе», берет квитанцию и едет по представленному адресу.
Об Ozon Box
Ozon Box представляет собой собственный постамат, принадлежащий интернет-магазину Озон и полностью кастомизированный под доставку посылок оттуда. Срок хранения заказов, весящих не более двадцати четырех килограммов в нем – до трех дней.
Компания смогла создать и запустить свою сеть терминалов благодаря наличию прекрасно развитой курьерской службы. Ее сотрудники каждый день осуществляют доставку большого количества товаров по адресам установки.
Собственные автоматизированные терминалы Ozon Box доступны не только для того, чтобы доставлять вещи с Озона – с их помощью можно получить посылки с сотни других торговых площадок, являющихся партнерами организации по доставке.
ЧИТАТЬ Как начать продавать свои товары на Ozon: требования к партнерам и товарам
Инструкция по использованию постаматов Ozon Box и PickPoint
Процедура оформления покупки:
- Во время оформления указать почтомат Озон Бокс или ПикПойнт, которым желает пользоваться клиент Озон.
- Как только посылка прибудет, покупателю придет СМС-собщение с паролем, предназначенным для ее получения.
- В любое удобное время получатель посещает адрес, по которому установлен терминал и вводит данный пароль.
Почтоматы Ozon Box и PickPoint можно найти во многих супермаркетах и крупных торговых центрах.
Важно! Те, кто желает пользоваться данным методом доставки посылок, могут вносить платежи по системе и предоплаты, и постоплаты. Денежные средства перечисляются заранее любым из доступных на сайте методов (возможна даже оплата наличными в терминале во время получения посылки).
Если покупатель платит наличными, он не получит сдачу сразу, но сможет воспользоваться следующими вариантами:
- Перевести сдачу на баланс сотового телефона: указать мобильного оператора, ввести номер, подтвердить транзакцию, забрать квитанцию.
- Перевести деньги на кошелек в Яндекс.Деньгах или Киви: указать номер кошелька, подтвердить операцию.
- Если клиент пользуется постаматами PickPoint, забрать деньги он сможет лично в офисе компании, имея при себе чек и паспорт.
Время получения заказа выбирается самим покупателем.
В постаматы не приходят товары из категорий «Электроника», «Обувь», «Аппаратная косметология» и «Бытовая техника».
Во время оформления доставки пишется телефонный номер получателя. Это нужно для получения СМС-уведомлений.
Процедура получения заказа через Ozon Box или PickPoint:
- Выбрать действие «Получить заказ».
- Указать пароль, который пришел в сообщении на мобильный телефон.
- Забрать отправление из ячейки, открывающейся автоматически.
Оценив преимущества постаматов Озон Бокс и PickPoint, можно смело приобретать товары в интернет-магазинах, а после получать их одним из самых удобных способов. Клиентам Озон, предпочитающим пользоваться постаматом, доступны самые широкие возможности: удобная оплата, опция возврата, отслеживание заказа и даже использование приложения на мобильный телефон.
Источник: propokupki.online
Почтомат Ozon Box – как пользоваться и адреса пунктов выдачи
Ozon Box – удобный способ получения заказов из одноимённого онлайн-магазина. Основное преимущество подобного подхода полная автоматизация процесса. Покупателям не придётся общаться с представителями и партнёрами компании или ждать не торопящегося с обеда сотрудника. Достаточно посетить нужное место в удобное время и получить коробку с товарами.
Что такое почтомат?
Почтомат – это специальный терминал, в котором находятся заказанные покупателями товары. Он полностью автоматизирует процесс получения заказов. Клиентам остаётся лишь своевременно посетить «постамат» и воспользоваться полученными инструкциями. Никаких сложностей с выдачей и оплатой покупок не возникнет. А в наиболее тяжёлых ситуациях следует позвонить в контактный центр и воспользоваться советами консультантов.
Как пользоваться почтоматом ozon box?
Использование терминала не вызовет сложностей, поскольку на его мониторе присутствует подробная инструкция с описанием того, как работает устройство. Но в общих чертах процесс потребует:
- Указания при заказе почтомата в качестве способа получения товаров.
- Получения смс с кодом получения (на привязанный к заказу телефон).
- Введения полученного кода в терминал.
- После чего останется забрать товар.
Адреса пунктов выдачи ozon box
Точные адреса пунктов выдачи следует уточнять на официальном сайте при оформлении заказа. Для этого достаточно воспользоваться предложенной магазином картой. Но большая часть терминалов расположена в супермаркетах и торговых центрах. Подобное решение вызвано желанием повысить доступность устройств и гарантировать сохранность доставленных товаров.
Стоимость доставки в почтоматы
Стоимость доставки посылки в почтомат ozon box зависит от адреса проживания покупателя, статуса клиента и объёмов заказа. Для снижения расходов стоит:
- оплатить Premium статус;
- набрать товаров на сумму, превышающую 3500 рублей.
Существует ряд городов, где стоимость установлена на уровне 524 рубля, независимо от перечисленных условий, но в большинстве регионов придётся отдать 99 или 149 рублей.
Оформление заказа
Процесс оформления не отличается от стандартной процедуры. Единственное отличие в выборе в качестве места получения посылки автоматизированного терминала. То есть, указывать почтовый адрес не потребуется, главное, вписать правильный номер телефона. Телефон требуется для получения смс с кодом, который придётся ввести при получении заказа.
Ограничения по доставке
Возможности сети «озонаторов» ограничены:
- сумма заказа не может превышать 40 тысяч рублей;
- вес заказанного обязаны быть ниже 15 килограмм;
- предельные габариты коробки 36*38*58 сантиметров.
Подобные рамки вызваны бытовыми причинами – с тяжёлыми и крупными предметами аппарат не справится.
Как забрать заказ ozon box?
Чтобы забрать заказ на ozon box, понадобится:
- Посетить терминал.
- Ввести полученный ранее код.
- Оплатить товар, если покупатель не совершил онлайн оплату.
- Получить коробку с заказанными товарами.
Ничего дополнительного от заказчиков не потребуется.
Сколько дней лежит заказ?
Заказ находится в терминале 4 суток, после чего сотрудники онлайн-магазина возвращают его на склад. У покупателей имеется право продлить срок хранения на 3 суток, позвонив по контактному телефону 88007007909 и попросив ответившего консультанта увеличить время получения заказа.
При посещении почтомата важно учитывать время, в течение которого работает торговый центр, где расположен аппарат. После получения посылки следует оставить отзыв на товар на сайте магазина (последнее необязательно).
Маргарита Пахноцкая (Написано статей: 279)
Автор, специалист в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Разбирается во всех новинках в мире сотовой связи, и подскажет вам как овладеть электронными кошельками. Просмотреть все записи автора →
Источник: digital-wiki.com
Почтомат Ozon Box — отзыв
Ozon Box — для тех кто не любит ждать! Удобный способ получения заказов. Фото-инструкция как получить заказ
Опыт использования:
несколько раз
Время — это самый исчерпывающийся ресурс.Поэтому каждый человек ценит свое время. Заказывая в интернет магазине, свой заказ надо как-то получить. В магазине OZON есть 3 способа получения заказов: курьерская доставка, в пункте выдачи и в почтоматах Ozon Box. У каждого способа есть свои плюсы и минусы. Каждый сам выбирает какой способ самый приемлемый для него, но лично для меня — это получение в почтомате.
Почтомат представляет собой большой металлический «шкаф» с ячейками разной величины. Так же на нем установлен экран самообслуживания.
Почтомат Ozon Box
Такие почтоматы обычно устанавливают в торговых центрах, внутри магазинов. В общем в тех местах, куда обычно люди ходят за покупками и куда легко добраться.
Какие достоинства я выявила для себя:
- могу забрать свой заказ в любое удобное для меня время. Не нужно сидеть дома (или по указанному адресу) и ждать когда же придет курьер.
- ближайший почтомат находится в 10 минутах ходьбы от моего дома, поэтому мне удобнее пройтись до него и прогуляться.
- нет очередей. Сколько раз забирала заказ из Ozon Box, так ни разу не была очередь.
- низкая стоимость доставки. По сравнению с курьерской доставкой (249 руб), доставка в почтомат намного дешевле — 99 руб.
- возможность попросить знакомого получить заказа, если я не могу сама забрать. Для этого нужно всего лишь сообщить код получения.
Однако у этого способа есть ограничения:
- Вес заказа не более 15 кг, включая упаковку;
- Максимальные габариты посылки — 34*38*58см.
- Общая стоимость товаров не более 40 000 рублей;
То есть большие посылки, габариты которых выходят за установленные рамки, просто напросто не влезут ни в одну ячейку.
Оплата.
Как я поняла, есть два вида почтоматов Ozon Box: с возможностью оплаты и без возможности оплаты. Там где я получаю стоит без оплаты, поэтому оплачиваю всегда на сайте при оформлении посылки. По сути, не вижу разницы оплаты на сайте или при получении, так как оплатить придется все равно до получения. А что получишь неизвестно.
Не во всех почтоматах есть возможность оплатить заказ при получении. Доступные способы оплаты будут предложены при оформлении.
Режим работы зависит от режима работы магазина (гипермаркета), где расположен почтомат.
Срок доставки указывается при оформлении покупки и обычно это уже на следующий день. Последний заказ мне так и пришел в указанное время: на следующий день с 15 до 20 часов. Смс я получила уже в 16 часов, о том что посылка меня ждет в назначенном месте.
Получить заказ из почтомат Ozon Box очень просто, нужно всего лишь следовать указаниям на экране.
1) После того, как товар будет доставлен в выбранный почтомат, заказчик получает СМС-оповещение, где указывается номер заказа, адрес получения, график работы, срок хранения и код получения.
2) Подходим к почтомату и касаемся экрана. Далее выйдет экран, где необходимо нажать «Получить заказ»
Экран почтомата Ozon Box
3) В следующем окне вводим код получения из СМС и нажимаем «Получить заказ»
Ввести код получения из СМС от OZON.ru
4) После ввода кода автоматически открывается необходимая ячейка.
Почтомат Ozon Box — получение заказа
5) Забираем посылку и закрываем дверь. Чтобы закрыть дверь, ее необходимо удерживать в течении нескольких секунд, пока на экране не исчезнет эта надпись:
Закрыть дверцу ячейки
6) Радуемся полученной посылке
Как получить заказ через почтомат Ozon Box
Весть процесс получения заказа занимает пару минут!
О качестве. За все время получения заказа через Ozon Box ни разу не попался брак.
Срок хранения. На сайте пишут 4 дня, однако во многих почтоматах указывается время в два раза меньше, то есть 2 дня.
- Достойные бюстгальтеры из Алиэкспресс
- Ортопедическая подушка для сна в трех положениях
- Ветеринарная интернет-аптека с приемлемыми ценами
- Льняная каша для быстрого и полезного завтрака
- Trussardi Delicate Rose -весенний нежный аромат розы
Получать заказ на сайте Ozon через почтоматы Ozon Box я конечно же советую. Это удобно, быстро и бюджетно. Нет необходимости ждать курьера, время и место получения выбираете сами.
Источник: irecommend.ru