Все мобильные приложения, вне зависимости от их предназначения, состоят из ряда инструкций или команд. Эти инструкции выполняются друг за другом в строгой последовательности. Если в ходе работы программа не смогла выполнить какую-то команду, то она вызывает критическую ошибку и принудительно закрывается. После автоматического закрытия пользователю сообщается, что в приложении произошел в сбой, и это делает невозможным его функционирование на Андроид.
Что это за ошибка
Во введении мы упомянули, что чаще всего ошибка выполнения (специалисты называют ее Runtime Error) вызывается из-за невозможности выполнить какую-то команду в программном коде на этом устройстве. Если ошибка возникла уже при первом запуске, значит, ее спровоцировала одна из следующих причин:
НИКОГДА НЕ ОТКЛЮЧАЙ ЭТУ НАСТРОЙКУ В СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ! ИСПРАВЬ ОШИБКУ В РАБОТЕ АНДРОИД СЕРВИСОВ
- программа разрабатывалась под другую версию Андроид;
- программа требует дополнительные зависимости (служебные файлы);
- оболочка телефона мешает нормальной работе приложения.
В таких случаях пользователю лучше смириться и удалить приложение, ведь перепрошивать телефон ради одной программы – крайне нерациональная идея. Если же ошибка возникла спустя время и появилась снова после перезагрузки, то она может быть связана с проблемами ниже:
- неправильно записался кэш;
- удалился важный компонент;
Отталкиваясь от этих причин, мы собрали наилучшие инструкции, которые позволят решить проблемы со сбоями.
Как ее исправить
Предполагаем, что у читателя этого материала базовый уровень компьютерной грамотности, а потому он не понимает сложные термины. Это не проблема, ведь предложенные ниже способы подробно расписаны в виде пошаговых инструкций, а значит, разобраться с ними сможет даже новичок.
Сброс кэша и данных
Все программы, установленные на телефоне, постоянно взаимодействуют с памятью устройства, а именно с ОЗУ, внутренним хранилищем информации (иногда называют постоянной памятью) и кэш-памятью. Например, внутреннее хранилище программы используют для записи служебных файлов, пользовательских данных и изменений некоторых конфигураций. Разработчик сам определяет, что попадет во внутреннее хранилище.
Есть и кэш-память, которая управляется системой без вмешательства разработчиков ПО и пользователей.
Телефон сам решает, какую информацию добавить в кэш, а какую – нет. Зачем это нужно? Дело в том, что кэш – это самый быстрый вид памяти, который находится прямо в процессоре. Система в первую очередь обращается к нему, а уж после к ОЗУ и другим устройствам. Если в кэш будут записаны неправильные данные, то это может привести к критическим сбоям.
Потому этот блок памяти иногда стоит очищать. Как это сделать, читайте ниже:
- Откройте настройки. Для этого кликните по значку шестеренки на главном экране или в шторке уведомлений.
- Перейдите в раздел «Приложения», а потом в подраздел «Все приложения».
- В списке найдите не работающую игру или программу и кликните по ней.
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
- Там же кликните по другой кнопке «Стереть данные». Учтите, что после этих действий программа вернется к заводским настройкам. В некоторых случаях для решения проблема очистка данных является обязательным условием.
После этих махинаций попробуйте снова запустить приложение. Возможно, проблема решится. Если этого не произошло, то переходите к следующему способу.
Откат до заводских настроек
Это радикальная мера, после которой на телефоне удалятся все приложения, пользовательские файлы, несинхронизированные контакты и прочие ресурсы, которые не были загружены на карту памяти или в облако. Также пользователя «выкинет» из всех аккаунтов, а потому заходить в них придется повторно. Если вам важен результат, и вы готовы пойти на такие жертвы, то следуйте инструкции по сбросу до заводских настроек, которая представлена ниже:
- Выключите телефон. Для этого зажмите кнопку питания, пока не появится меню выбора, а после в нем нажмите на «выключение».
- Зажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не запустится меню Recovery.
- С помощью кнопок изменения громкости опустите курсор до пункта «wipe data/factory reset».
- Нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Снова нажмите на кнопку питания, чтобы запустить сброс.
После останется дождаться завершения процедуры и автоматической перезагрузки телефона.
Источник: it-tehnik.ru
В приложении произошла ошибка на Андроиде
При работе со смартфоном на базе операционной системы Android нередко возникают проблемы, как глобальные, так и довольно мелкие, но любое отклонение от нормальной и стабильной работы вызывает недоумение и раздражительность у пользователей. И одной из таких раздражительных проблем является ошибка с оповещением «В приложении произошла ошибка на Андроиде». Почему она появилась?
Как ее устранить? Появится ли после перезагрузки устройства? Эти и многие другие вопросы волнуют пользователей, поэтому, если вы читаете этот материал и надеетесь решить проблему, читайте статью до конца!
- 1 В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы
- 1.1 Обновление приложения Android System WebView
- 1.2 Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет
- 1.3 Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome
- 2.1 Очистка кэша и данных в приложении
- 2.2 Обновление приложения
- 2.3 Удаление приложения/переустановка
- 2.4 Используем альтернативные варианты
- 2.5 Отключение автоматической синхронизации времени и даты
- 2.6 Проверка на наличие вирусов
- 2.7 Отключаем лишние программы и процессы
- 2.8 Старая версия Android
- 2.9 Проверяем, удаляли ли системные приложения
- 2.10 Сброс до заводских настроек
В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы
Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка
Андроид является самой популярной и надежной операционной системой, но и она не может работать совсем без ошибок. Многие люди, использующие данную операционную систему, сталкиваются с ошибкой остановки работы приложения.
Основные причины ошибки
Во время использования или загрузки той или иной утилиты появляется всплывающее окно, которое уведомляет о невозможности запуска приложения. Если системная ошибка не исправляется очисткой излишних вкладок, следует попробовать иные способы возвращения приложению качественной работы.
Причинами ошибки при работе с приложениями могут быть:
- ошибка данных в приложении контактов;
- системные приложения отключены или удалены по ошибке или неправильным образом;
- установка неоригинальных приложений со сторонних сайтов;
- ошибка при обновлении программного обеспечения;
- вирусная атака на устройство;
- излишняя загруженность памяти мобильного телефона;
- устаревшая версия самого приложения.
Если использование приложения все еще актуально для пользователя, наладить качественную работу следует сразу же.
Как исправить ошибку
Существует несколько методов исправления системной ошибки. К самым популярным из них относятся:
- очистка кэша и системного мусора на устройстве;
- отключение синхронизации даты и времени;
- проверка и очистка системы телефона от вредоносных программ;
- сброс устройства до заводских настроек;
- переустановка приложения.
Для того, чтобы обеспечить приложению качественную работу в дальнейшем, следует проверить все способы, но в первую очередь перезагрузить устройство и очистить все открытые вкладки.
Чистим кэш и мусор
При использовании любого приложения оно сохраняет файлы из внешних источников (чаще всего из интернета) для последующего использования. Данные файлы хранятся в кэше приложения и занимают определенное пространство в памяти устройства. Из-за слишком большого объема кэша может затрудниться работа самого приложения.
Например, при использовании внешнего веб-браузера или социальной сети, утилита будет автоматически сохранять в память определенные изображения, чтобы их возможно было просматривать при отсутствии интернет-соединения. Данный кэш экономит пользовательское время и данные устройства.
Если пользователь желает очистить кешированные данные приложения, чтобы восстановить некоторое использованное пространство или исправить некорректно работающее приложение, сделать это можно следующим образом.
У каждого андроид-смартфона есть менеджер приложений, доступ к которому можно получить через меню настроек. В большинстве устройств данный раздел располагается в верхней части списка разделов в настройках. Далее следует перейти в данный раздел и следовать инструкции:
- Необходимо нажать на заголовок «Хранилище», чтобы открыть страницу настроек.
- Далее перейти в раздел «Другие приложения», чтобы увидеть список установленных на устройстве приложений.
- Найти в списке приложение, из которого пользователь хочет очистить кэш, и выбрать его из списка.
- В пункте необходимо выбрать кнопку «Очистить кэш» и дождаться освобождения лишних данных.
В следующий раз, когда пользователь воспользуется приложением, оно по новой будет загружать из интернета все данные, которые необходимы ему для работы, как при первом использовании. Очистка кэшированных данных не удаляет другие данные, такие как логины или сохраненные игры.
Обычно очистка исправляет внешние и внутренние проблемы в работе, особенно когда приложение скачивает контент с веб-сайта, который постоянно меняется и добавляет большее количество данных.
Личные данные пользователя, переписки и фотографии при очистке кэша не удаляются.
Если после очистки кэша приложение не заработало, может помочь полная очистка хранилища.
Это удалит все данные приложения, включая имена пользователей и пароли, ход игры, сохраненные переписки и фотографии и прочее:
- Необходимо нажать на заголовок «Хранилище», чтобы открыть страницу настроек.
- Далее перейти в раздел «Другие приложения», чтобы увидеть список установленных на устройстве приложений.
- Найти в списке приложение, из которого пользователь хочет очистить кэш, и выбрать его из списка.
- В пункте необходимо выбрать кнопку «Очистить хранилище» и дождаться удаления всех данных утилиты.
Отключаем синхронизацию даты и времени
Ошибка в работе приложения также может быть вызвана неверной синхронизацией даты и времени на устройстве. Данная проблема в современных устройствах встречается достаточно редко, однако сбои все же могут вызвать отключение приложения. Для того, чтобы настроить верную дату и время, в первую очередь следует отключить их синхронизацию.
- Для этого переходим в раздел настроек и выбираем раздел «Общие настройки».
- В списке пунктов находим «Дата и время», нажимаем.
- В открывшимся окне следует нажать на рычажок напротив пункта «Синхронизация времени» или «Автоопределение даты и времени». Следующим шагом вручную настроить верное число и время.
- Перезагрузить устройство и попытаться снова войти в приложение, которое выдавало ошибку.
Проверяем систему на наличие вирусов
Скачивание вредоносных программ также может негативно отразиться на работе устройства. Для того, чтобы очистить телефон от вирусов, необходимо следовать инструкции:
- В первую очередь устройство следует перевести в безопасный режим. Это действие предотвратит запуск любых сторонних приложений на мобильном и приведет к остановке вредоносного приложения. Для большинства устройств андроид пользователь может перевести свое устройство в безопасный режим, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не предложит выключить устройство.
- Затем следует нажать и удерживать кнопку «Выключение питания» в течение нескольких секунд или пока мобильное устройство не попросит подтвердить, что пользователь хочет перейти в безопасный режим. Нужно нажать кнопку «ок», и телефон перезагрузится в безопасном режиме.
- Когда устройство находится в безопасном режиме, все сторонние приложения будут отключены, и в левом нижнем углу экрана должна появиться надпись «Безопасный режим»
- Когда телефон находится в безопасном режиме, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел «Приложения». Следует перейти к загруженным приложениям, чтобы найти утилиту, которое может вызывать проблемы на устройстве. Если пользователь не знает, какая именно утилита может вызывать проблемы, следует перейти в общий список и найти ту, которая выглядит странно, или ту, которую сам пользователь не устанавливал.
- Найдя вредоносное приложение, нужно нажать на него, чтобы открыть страницу информации о приложении, и нажать «удалить». В некоторых случаях можно увидеть, что кнопка «Удалить» неактивна, и обычно это происходит потому, что вирус назначил себе статус администратора.
- После удаления вредоносного приложения выйдите из меню приложений и перейдите в «Настройки»/«Безопасность»/«Администраторы устройства». Появится список приложений, которые имеют статус администратора на телефоне. Чтобы удалить приложение, нужно просто установить флажок рядом с ним и нажать «деактивировать» на следующем экране. Теперь можно вернуться к экрану приложения и безопасно удалить его.
Также можно скачать из Google Play утилиту, например Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:
- Запускам приложение.
- Нажимаем по кнопке «Сканер».
- Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
- Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.
Сбрасываем устройство до заводских настроек
Если ни один из описанных способов не помогает, на устройстве могла возникнуть какая-то глубокая внутренняя ошибка, в результате чего понадобится полный сброс настроек на телефоне. Чтобы сбросить устройство, нужно:
- Перейти в раздел «Настройки»/«Общие настройки»/«Сброс».
- В открывшемся окне выбрать пункт «Сброс настроек телефона» и нажать «Сбросить».
- Подтвердить свои действия и дождаться перезагрузки устройства.
В данном случае все пользовательские настройки, которые были установлены, изменятся на стандартные и устройство под пользователя придется настраивать заново. После перезапуска программа должна активироваться без проблем.
Обновляем приложение
Проблема с загрузкой утилиты также может быть вызвана:
| Проблема | Описание проблемы | Решение |
| Устаревшая версия приложения | Приложение может не загружаться из-за устаревания версии на устройстве. Из-за большого количества обновленных данных производители нередко останавливают старые версии мобильных утилит. Их использование наряду с обновленными версиями на других мобильных становится невозможным. | Необходимо следить за наличием обновлений на официальном сайте разработчика или в магазине приложений на устройстве (универсальный магазин для все смартфонов на платформе Android – «Play Market») и регулярно обновлять устаревающую версию, чтобы избежать блока от производителя. |
| Нелицензионное приложение | При скачивании утилиты со стороннего источника пользователь может столкнуться с проблемой ошибки при загрузке. Приложения без лицензии зачастую имеют вирусы и сбои в работе, которые исправляются только удалением. | Скачивать приложения следует только с сайта разработчика или официальных магазинов приложений. |
Дополнительные методы решения проблемы
Если при загрузке приложение выдало ошибку, не следует сразу же сбрасывать настройки или очищать кэш. В первую очередь пользователь должен закрыть все открытые вкладки, включая вкладку самого приложения, и перезагрузить устройство. Большинство поверхностных ошибок обычно исправляются такими простыми методами.
Советы для предотвращения появления проблемы
Чтобы избежать возникновения ошибок в приложении, следует:
- регулярно обновлять старые версии приложений и скачивать только лицензионный контент;
- в постоянном режиме следить за состоянием кэшированных данных на устройстве и регулярно очищать мусор;
- читать онлайн-обзоры приложений, которые пользователь желает загрузить, и всегда проверять их права. Например, приложение экрана блокировки, вероятно, не должно требовать доступа к контактам;
- установить антивирус на телефон или планшет и регулярно проводить проверку содержимого на устройстве на предмет вредоносных программ.
Если следовать данным советам, риск сбоя в работе приложения на андроид будет минимальным.
В основном ошибки в работе приложений вызываются вирусными программами, нелицензионным программным обеспечением и излишним количеством кэша в памяти мобильного телефона. Если ошибка проявилась во время загрузки устройства, следует немедленно приступить к ее исправлению – для начала просто перезагрузить телефон и очистить открытые вкладки. В крайнем случае может понадобиться сбросить настройки мобильного к заводским. В таком случае никаких данных на телефоне не пострадает, но пользователю придется заново настраивать его под себя.
Источник: tarifkin.ru