Посетитель:
При установке «ГРАНД-Сметы» версия 5 не активны кнопки «Установить драйвер электронного ключа» и «Установить расширенные компоненты». Ключ установили с диска E:Guardantsetup.exe, а расширенные компоненты не знаем как устанавливать. При запуске программы появляется ошибка: «Отсутствует лицензия на программу», хотя в папке Lic лицензии скопировались. Помогите разобраться.
——————————————————————————————————-
Консультант:
Неактивная строка «Установить драйвер электронного ключа» при установке ПК «ГРАНД-Смета» означает, что нужные драйвера уже установлены на данном компьютере. Что касается строки «Установить расширенные компоненты» – эта операция требует наличия в составе дистрибутива папки ExpressSetup. При необходимости вы можете загрузить эти данные с нашего сайта в интернете: раздел «Загрузить», а затем ../grandsmeta/version50/distrib. Говоря о расширенных компонентах, мы прежде всего имеем в виду шаблоны пользовательских документов.
ГРАНД-Смета. Ресурсно-индексный метод. Вопросы и ответы. Часть 2
Сообщение об отсутствии лицензии на программу говорит о том, что у вас нет лицензии на запуск самой программы – это никак не связано с лицензиями на конкретные нормативные базы. Возможны два варианта – файл с лицензией на программу в принципе отсутствует, либо он есть, но не соответствует версии программы. Например, в рабочей папке программы имеется лицензия на версию 5.2, а вы запускаете версию 5.3.
 |
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
 |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |
Источник: www.helpdesk24.ru
ГРАНД-Смета Установка программы
Добрый день! Появились проблемы с картой памяти программы «ГРАНД-Смета 2018». При попытке создать смету или установить обновления баз (в принципе любых манипуляций, связанных с записью данных на флешку) пишет, что диск защищён от записи и сделать ничего нельзя.
Попробуйте переформатировать флешку и переустановить на неё программу заново. Только предварительно сделайте копию ваших смет с флешки на компьютер. Если переформатировать не получится, то обратитесь по месту приобретения программы, где проведут полное обследование флеш-ключа и при необходимости заменят его на другой.
Ошибка доступа лицензиям Гранд сметы. Как устранить?
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
17 Июня 2020 в 00:00
Добрый день! Флеш-версия программы «ГРАНД-Смета» не работает. При установке ключа в usb разъём возникает окно с сообщением об ошибке на диске Е и неисправности диска, но всё содержимое на флешке есть, все папки и программа. Приложение startgrandmobile не запускается. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Попробуйте переформатировать флешку и установить на неё программу заново. Только предварительно сделайте копию ваших смет с флешки на компьютер. Если переформатировать не получится, то обратитесь по месту приобретения программы, где проведут полное обследование флеш-ключа и при необходимости заменят его на другой.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
17 Июня 2020 в 00:00
Приветствую. После установки и запуска программы «ГРАНД-Смета» справа внизу выскакивает уведомление с ошибкой: Проблема при подключении к данным: Ошибка загрузки лицензии: Доп. информация по лицензии: считана версия потока 69, текущая версия 1. Файл «c:programdatagrandgrandsmeta 9clientlicTER.3.339643CD.lic». Как это исправить?
Необходимо обновить данный файл с лицензией. Сделать это просто. Для этого нужно удалить «кривую» лицензию и программа сама запросит новую.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
01 Июня 2020 в 00:00
Добрый день! При экспорте в Excel данных из окна с Итогами по смете выдается окно с информацией: «Не найден шаблон. Проверьте правильность расположения файла выбранного шаблона. Либо слишком длинное название сметы». С названиями смет все понятно, но даже при коротком имени сметы происходит то же самое.
Каким образом можно решить этот вопрос? Версия «ГРАНД-Смета 2019».
Проверьте содержимое папки c:ProgramDataGrandGrandSmeta 9ClientTemplates. В ней должны быть файлы с шаблонами. За итоги отвечает файл Itog.xltm. Если этого файла с шаблоном нет, его можно взять из соответствующего дистрибутива программы.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Горбунов Михаил
22 Мая 2020 в 00:00
Скажите пожалуйста, возможно ли встроенный источник данных «Мои базы» перенести на другой раздел диска.
Пути к встроенным источникам данных изменить нельзя. Вы можете добавить свою папку с базами в Установках программы на вкладке Источники данных. И далее выбирать базы из этой папки при нажатии кнопки Другие базы на вкладке Выбор региона.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
Александра
27 Апреля 2020 в 00:00
Ошибка при обновлении нормативной базы ГЭСН-2020, ФЕР-2020. Ошибка загрузки файла NB108000.GSD8, размер файла отличается от ожидаемого. Ожидалось 170643680 байт, скачано 172642431 байт. Запрос: http://download.grandsmeta.ru/gsd8/NB108000.GSD8. Что делать?
Попробуйте удалить указанный файл в папке Data в составе общей папки с данными клиента программы у вас на компьютере — после чего повторите загрузку.
Владимир Тюков
www.grandsmeta.ru
15 Апреля 2020 в 00:00
Добрый день. При запуске программы появляется сообщение: «Проблема при подключении к данным: Не поддерживаемая версия базы, Файл «NB107001.GSD8″ Ожидалось 9 считано 5» Далее со сметами работать можно, но базы данных (сборники) не доступны.
Попробуйте обновить этот файл. Удалите его из папки c:ProgramDataGrandGrandSmeta 10ClientData и скачайте заново из списка баз доступных на Grandsmeta.ru в режиме Файл-Выбор региона.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
31 Января 2020 в 00:00
Добрый день! При выборе базы данных выдается «регион не выбран» В сообщениях указано «Внимание Проблема при подключении к данным: Файл «NB100007.GSD8″ поврежден, контрольная сумма не совпадает с ожидаемой» Прошу помочь с данной проблемой
Необходимо обновить данный файл. Для этого нужно удалить его в папке с базами и потом скачать заново: либо средствами программы, выбрав его из группы Базы доступные на grandsmeta.ru, либо вручную скачать его с нашего сайта из раздела загрузить и записав его в папку с базами (c:ProgramDataGrandGrandSmeta 10ClientData)
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
24 Октября 2019 в 00:00
ГС с флэшки перестала открываться, выдаёт сообщение — повреждена файловая запись. Видимо неправильно извлекла ключ из ноутбука. Что теперь делать?
Можно попробовать переформатировать флэщ-память и переустановить программу, выбрав при установке Портативный вариант + в качестве диска выбрать вашу флэшку. Дистрибутив нужной версии можно скачать с сайта из раздела Загрузить, либо можно установить на компьютер Менеджер обновлений, который сам скачает нужную версию и запустит процесс ее установки. Если у вас ничего не получится, то обратитесь по месту приобретения программы и вам помогут.
Андрей Достовалов
www.grandsmeta.ru
10 Апреля 2019 в 00:00
Компания в своё время приобрела «ГРАНД-Смету», на сегодняшний день сохранились только ключи. Реально ли восстановить файлы с лицензиями?
Обращайтесь по месту приобретения программы. Многое зависит от того, с какой версией ПК «ГРАНД-Смета» были проданы сохранившиеся у вас электронные ключи. В любом случае, вам ответят на все вопросы и обязательно помогут.
Источник: k-css.ru
При установке программы на компьютер, пишет отсутствует лицензия на программу.
Необходимо проверить, наличие лицензии на установочном диске (или в почте, если лицензии к «Гранд-смете» Вы получали электронной почтой), для этого Вы можете зайти на диск — grand-grandsmeta-client-lic и найти лицензию начинающуюся на GrandSmetaClient.
Если таковая лицензия существует, но программа все равно не запускается. Необходимо проверить: имеется ли у вас на компьютере «левая» версия программы «Гранд-смета», если таковая имеется, необходимо ее удалить и очистить реестр (в том числе с помощью специальной утилиты).
Авторская рассылка Максима Горинского
«Если Вам не всё равно что происходит в сметном деле и ценообразовании, близки ценности «делать как для себя» — подписывайтесь»
Директора компании «Галактика ИТ», вице-президента Союза инженеров-сметчиков России по региональному развитию.
Простым понятным человеческим языком. Без тарабарщины,
заумных фраз, «впаривания» и «развода на деньги». Только
конкретика и авторский материал. Честно, как для себя.
Что в рассылке …
О сметах и сметных программах. Клуб сметчиков. Правда о реформе ценообразования в строительстве. Методики, ФГИС ЦС, ресурсный метод, совершенствование базисно-индексного, Минстрой, Главгосэкспертиза.
Новости, статьи, обучение, семинары, курсы, акции на покупку и обновление сметных программ, ответы на вопросы. Эксклюзив, инсайды.
Начинающим (от выбора сметной программы до специфики перехода на другую) и профи (сметные вопросы, ценообразование в строительстве и мн.др.).
Источник: www.all-smety.ru