К сожалению, бывает так, что система Windows седьмой версии однажды выдала уведомление о том, что найдены новые обновления, установила их, а после перезагрузки пользователь получает синий экран с ошибкой Windows 7 c0000145 (Application Error). Как исправить такую ситуацию, ведь система отказывается загружаться напрочь? Для этого есть несколько методов, которые далее и предлагаются к рассмотрению. Рядовому пользователю они могут показаться достаточно сложными (кроме первых), но исправить этот сбой другими методами не получится. Так что придется вникать в суть вопроса и использовать исключительно описываемые далее средства.
Application Error: что это за сбой?
Перевод Application Error в дословном варианте обозначает ошибку приложения (программного обеспечения/софта). Непонятно, почему система выдает именно такое уведомление, ведь оно, по большому счету, к нарушению работы программ не имеет никакого отношения. Ни пользовательские приложения, ни системные апплеты тут ни при чем.
Я — телохранитель. Ошибка в программе. Сериал. Серия 1 из 4. Феникс Кино. Детектив
На самом деле проблема состоит в установке апдейтов самой системы. То ли они инсталлировались некорректно, то ли сами по себе являются недоработанными, доподлинно неизвестно. Но факт остается фактом.
Таким образом, в большинстве случаев проблема того, как исправить Application Error, сводится к тому, чтобы избавиться от последних инсталлированных обновлений, которые и привели к появлению ошибки. Однако спешить не стоит, поскольку у любого пользователя в рукаве есть пара дополнительных козырей. Возможно, проблема косвенно касается службы, отвечающей за установку апдейтов, но в большинстве случаев и она особо на появление синего экрана не влияет.
Ошибка Windows 7 c0000145 (Application Error): как исправить простейшим способом?
Первое, что нужно предпринять, — несколько раз принудительно перезагрузить компьютер, чтобы взывать автоматическое средство восстановления системы. Возможно, такой вариант сработает, а установленные апдейты будут удалены.
Но, предположим, это не помогло, а на экране снова красуется ошибка Windows 7 c0000145 (Application Error). Как исправить ситуацию в этом случае? Нет ничего проще, нежели вызвать дополнительное стартовое меню при запуске системы, нажав клавишу F8, из которого следует выбрать пункт восстановления запуска.
Использование отката системы
Если и это не сработает, из того же меню выбирается строка загрузки последней удачной конфигурации с работоспособными опциями.
Наконец, в вопросе того, как исправить Application Error, можно воспользоваться загрузкой в безопасном режиме, а затем удалить проблемные пакеты апдейтов из «Центра обновления» (их номера будут приведены отдельно). Обычно это помогает.
Я телохранитель. Ошибка в программе. Все серии. Феникс Кино. Детектив
Если система загрузится (может быть даже в безопасном режиме), можно проверить службу «Центра обновления», перезапустив ее, хотя и не факт, что это даст результат.
Application Error: что делать с установленными апдейтами?
Но что делать, если система действительно не хочет загружаться ни под каким предлогом даже с восстановлением или использованием безопасного старта? Тут уж придется удалять апдейты вручную. Для этого понадобится вызов командной строки (лучше всего загрузиться со съемного носителя и нажать Shift + F10).
Для просмотра установленных обновлений используется универсальная команда DISM /Image:C: /GetPackages. Среди найденных апдейтов обычно сбойным является пакет КВ3045999. От него и нужно избавиться. Название полного удостоверения необходимо скопировать (оно будет достаточно длинным), после чего вставить после ввода команды деинсталляции dism /image:C: /removepackage/PackageName:Package_for_ХХХХ_, где ХХХХ – полное название удостоверения.
После удаления обновления вопрос того, как исправить Application Error, подразумевает полную перезагрузку с вызовом командной консоли снова. В ней нужно прописать команду, показанную в самом верху изображения выше (она исключает повторное появление сбоя). Аналогично использовать эту команду можно и в случае, когда ошибка устранена не была.
Что же касается самих обновлений, не только вышеуказанный пакет может вызвать сбои. Среди всего того, что может стать проблемой загрузки, можно выделить несколько апдейтов, которые при необходимости тоже придется удалить (названия всех пакетов начинаются с литер «КВ», а далее предлагаются только номера):
- 3080149;
- 3088195;
- 3121212;
- 3060716;
- 2882822;
- 2872339;
- 2859537;
- 2852339;
- 971033;
- 3042553;
- 3068708;
- 2882822;
- 285937;
- 3004394;
- 3071756.
Вместо итога
Как видим, задача по решению проблемы того, как исправить Application Error, хотя и трудновата, тем не менее непосильной не является. Вопрос состоит только в удалении обновлений. Если обратить внимание на приведенный выше список, времени на проведение таких процедур может потребоваться достаточно много. Связано это только с тем, что каждый пакет придется удалять по одному и сразу же производить рестарт системы, проверяя ее работоспособность. Но все это актуально только в том случае, если восстановление (автоматическое или ручное) никакого результата не даст.
Остается добавить, что здесь не рассматривались вопросы, связанные с нарушениями в работе загрузчика или повреждениями самих загрузочных записей и секторов жесткого диска. В этом случае придется использовать исключительно съемные носители для загрузки, запуск командной строки и восстановление старта с применением возможностей инструментария системы на основе Bootrec.exe. Впрочем, если основная проблема связана исключительно с апдейтами, это может и не потребоваться.
Источник: fb.ru
Приложение отвечает: как мы уменьшили количество ANR-ошибок в шесть раз. Часть 1, про сбор данных
Пожалуй, одна из худших проблем, которая может случиться с вашим приложением, — ошибка ANR (Application Not Responding), когда приложение не отвечает. Если таких ошибок много, они могут негативно влиять не только на пользовательский опыт, но и на позицию в выдаче Google Play и фичеринг.
В начале прошлого года количество ANRs в приложении Badoo превышало порог “Bad Behaviour” в Google Play. Поэтому мы собрали команду для решения этой проблемы и потратили несколько месяцев, экспериментируя с разными подходами. В результате мы смогли уменьшить количество таких ошибок более чем в шесть раз.
В этой серии из двух статей я расскажу о том, как нам это удалось, что дало наибольший эффект и как вы можете использовать эти подходы в своём приложении.
В первой части мы поговорим об основах: что представляет собой ошибка ANR и как её лучше отслеживать. Если вы уже знакомы с этой темой, предлагаю перейти ко второй части, в которой я расскажу о наших способах решения этой проблемы.
Что такое ошибка ANR?
Обычно любое приложение с графическим интерфейсом выполняет все связанные с ним операции и отрисовку в отдельном UI-потоке исполнения. Android не исключение: здесь в главном потоке приложения выполняется цикл, отвечающий за все действия с интерфейсом:
При использовании этого цикла крайне важно не выполнять длительные операции, потому что это напрямую повлияет на отзывчивость приложения. Если в главном потоке выполнять слишком много действий, это может привести к снижению частоты кадров или даже к зависаниям интерфейса:
Чтобы как-то идентифицировать такие ситуации, в Android ввели понятие ANR, с помощью которого система сообщает, что приложение зависло. Вот что об этом говорится в официальной документации:
Когда UI-поток Android-приложения блокируется слишком долго, выдаётся ошибка Application Not Responding (ANR).
ANR выдаётся, когда приложение находится в одном из этих состояний:
— на переднем плане находится Activity, приложение в течение пяти секунд не отвечает на входящие события или BroadcastReceiver, например нажатия на кнопки или касания экрана;
— на переднем плане нет Activity, ваш BroadcastReceiver не закончил исполнение в течение длительного времени.
Если ANR случается, когда на переднем плане находится Activity вашего приложения, Android показывает диалоговое окно с предложением закрыть приложение или подождать.
Довольно легко принудительно вызвать ANR, написав Thread.sleep() в любом обработчике интерфейса, например обработчик нажатия кнопки. После нажатия на кнопку вы увидите примерно следующее:
Наличие ошибок ANR в вашем приложении не только влияет на опыт его использования, но и, согласно документации Google, может повлиять на позицию в поисковой выдаче и продвижение в Google Play.
Чтобы снизить вероятность возникновения ANR, нужно всего лишь избегать выполнения длительных операций в главном потоке. Звучит вроде бы просто, но иногда не так легко определить корневую проблему, которая приводит к таким ошибкам. Поэтому довольно важно иметь хорошую систему мониторинга и репортинга ANR-ошибок.
Давайте посмотрим, какие существуют способы отладки ANR-ошибок и какие инструменты могут быть в этом полезны.
Отслеживание ANR
Локальный анализ
Самый простой случай — если у вас есть возможность стабильно воспроизводить ANR-проблему локально. Существует довольно много инструментов, которые могут помочь вам быстро найти источник проблемы.
Первое, что можно сделать, — это проверить дамп стек-трейсов для всех потоков (thread dump). Когда приложение перестает отвечать, Android создаёт дамп всех текущих потоков, который может помочь в анализе проблемы. Обычно он находится в директории /data/anr/, точный путь можно найти в Logcat сразу после сообщения об ошибке ANR.
Дамп потоков содержит стек-трейсы: вы увидите, в каком состоянии был каждый поток (например, какая строка выполнялась в конкретный момент времени). По сути, это состояние приложения на момент создания дампа.
Чаще всего причина возникновения ANR обнаруживается в стек-трейсе главного потока скорее всего, код в этом месте выполняется слишком долго. Если информации из этого стек-трейса будет недостаточно, можно попробовать обратиться к довольно неплохой документации от Google, где описываются основные причины, способы диагностирования и решения проблемы ANR.
Отслеживание с помощью Google Play
Google Play автоматически отправляет отчёты об ошибках ANR, если у пользователя включена такая опция. В консоли Google Play есть несколько метрик и инструментов для анализа ANR.
Во-первых, можно увидеть агрегированные графики с общим количеством ANR-ошибок за день. Также есть такая метрика, как ANR rate — отношение количества сессий за день, в которых возникала хотя бы одна ANR-ошибка, к общему количеству сессий за сутки. Для этой метрики задан порог в 0,47%, превышение которого считается «неудовлетворительным поведением» (“Bad Behaviour”) и может плохо повлиять на позицию приложения в Google Play.
Во-вторых, можно открывать отдельные отчёты об ANR-ошибках, сгруппированные по схожести на основе стек-трейса. Основные группы находятся в разделе Android Vitals. И это, вероятно, наиболее полезный раздел для выявления самых частых причин возникновения ANR-ошибок в вашем приложении.
Если вы активно используете консоль Google Play, вы могли заметить некоторые её недостатки. Например, к отчётам нельзя прикрепить дополнительную информацию, такую как логи для отладки. Также невозможно настроить логику группировки отчётов. Иногда система помещает в одну группу ошибки, возникшие по разным причинам, а иногда раскидывает по разным группам ошибки, у которых причина одна.
Всё это иногда затрудняет определение основных ошибок и поиск изначальных проблем. Что же можно сделать для улучшения ситуации?
Скачивание данных из Google Play
Для решения проблемы с логикой группировки можно попробовать скачать сырые отчёты об ANR-ошибках из Google Play для последующего ручного анализа. Раньше была возможность выгрузить эти данные из Google Cloud Storage, но несколько лет назад Google перестала поддерживать этот функционал:
Однако всё ещё можно просматривать отдельные отчёты в консоли. Но как нам экспортировать тысячи отчётов, не потратив при этом кучу времени на рутинную работу?
Существует много способов автоматизировать сбор информации с сайтов. Самый правильный и простой — получение данных через API, но, к сожалению, Google не предоставляет публичный API для получения отчётов. Одно из решений — эмулировать пользовательское поведение, автоматически кликая на ссылки и кнопки в браузере и сохраняя отображающийся текст.
Веб-скрапер можно реализовать с помощью популярного инструмента Selenium, который предоставляет простой интерфейс для взаимодействия с веб-страницами. Изначально он предназначался для создания автоматизированных тестов для веб-приложений и доступен на разных языках, включая Java и Kotlin.
Application.exe перестала работать ошибка в Windows 10 [ULTIMATE GUIDE]
Одной из наиболее распространенных проблем, возникающих на ПК с Windows, является сбой приложения. Эта проблема присутствовала на протяжении многих лет.
Симптомы изменились, конфигурации изменились, но проблема все еще существует, просто чтобы время от времени ломать вам нервы.