Здравствуйте. После переустановки windows с 7 на 10 перестало работать сканирование. Драйвера конечно же все установил, печать работает прекрасно.
МФУ Canon MF4550d.
Драйвера с офсайта(последние на сегодняшний день). С их техподдержкой уже связывался, порекомендовали обратиться к Вам.
Когда пытаюсь сканировать с МФУ он пишет «Подключите компьютер». Если же через MF Toolbox с ПК то выдаёт ошибку
Есть компьютер, всё работает, удалил 7 поставил 10, поставил драйвера, сканирование не работает. Железо всё старое осталось.
В свою очередь уже успел выполнить рекомендации Canon, которые при должной функциональности формы заполнения вопроса я бы убрал под спойлер, но увы.
1. Отключите аппарат от компьютера.
Загрузите компьютер в безопасном режиме.
Удалите программное обеспечение устройства.
Запустите компьютер в безопасном режиме.
Проверьте реестр на наличие ошибок.
Повторно установите пакет драйверов для устройства i-SENSYS MF4550d:
Установка Xerox Phaser 3100MFP на Windows 8,10,11. Ошибка specified path is empty
Приложение MF Toolbox :
После установки программного обеспечения проверьте работу компьютера.
Не подключайте аппарат до завершения установки драйверов.
На время установки драйверов отключите антивирус.
Используйте только USB 2.0.
Загружайте архивы с драйверами и приложением на рабочий стол и устанавливайте программное обеспечение из директории «Рабочий стол».
Рекомендуется проверить работу аппарата с другим компьютером и USB кабелем для исключения неисправности аппарата.
На операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft . Мы рекомендуем отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows.
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и факсы» или «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого нужно перезагрузить компьютер.
Так же рекомендуется проверить работу при отключенной службе «Служба загрузки изображения Windows » — Панель управление – администрирование – службы.
- Драйвер программа для кпк
- Параметры сортировки sql для 1с
- Где находится поисковая система браузера
- Как вносить расходы в 1с
- Программа для рисования схем на компьютере онлайн
Источник: kompyutery-programmy.ru
Xerox 3335/3345: при сканировании с ПК «Неизвестная ошибка», «Недостаточно памяти на USB-накопителе»
Разберём, что делать, если Xerox Print and Scan Experience выдаёт ошибку «Неизвестная ошибка», а на экране МФУ появляется: «Недостаточно памяти на USB-накопителе. », «Недостаточно памяти».
Суть проблемы
Один из клиентов обратился к нам с проблемой: при попытке сканирования через сетевой Xerox WorkCentre 3335, программа Xerox Print and Scan Experience выдавала ошибку «Неизвестная ошибка», а на экране МФУ появлялось две ошибки: «Недостаточно памяти на USB-накопителе. » (не дословно), и следом: «Недостаточно памяти». При этом наблюдалась странность: USB-накопитель в принципе не был вставлен в устройство, а сканирование производилось на компьютер.
МФУ не сканирует Что же делать?
При этом, если вставить USB-накопитель в порт, сканирование на накопитель выполнялось без проблем, но при этом также не работало сканирование на компьютер. При извлечении накопителя – сканирование снова не работало. Как показала практика, решение этой проблемы оказалось весьма простым, хоть и несколько заморочным, если вы с таким не сталкивались.
Однако есть одно «но»: все манипуляции необходимо проводить очно. Без физического доступа к МФУ решить данную проблему не получится. Также сразу приносим извинения, если названия некоторых разделов, описанных в статье, будут отличаться от фактических, которые вы увидите на экране МФУ. Автор описывает весь процесс по памяти, поскольку все работы производились без фото-/видео-фиксации, на объекте заказчика.
Предварительная подготовка
Стоит сделать несколько вещей перед тем, как приступать к процессу исправления проблемы. Первым делом крайне желательно распечатать лист с информацией о устройстве. Для этого на лицевой панели устройства нажмите на кнопку под значком «?» (вопросительный знак) – Печать отчётов (или Отчёты) – Основные сведения (первый пункт в списке отчётов).
Кроме того, если МФУ используется в качестве сетевого (подключено интернет-кабелем или по Wi-Fi), и используются такие функции, как отправка сканов по E-mail или адресная книга (например сохранение отсканированных изображений по протоколу SMB, т.е. в сетевые папки), то желательно предварительно сохранить значения параметров SMTP и сделать резервную копию адресной книги. В нашем случае остальные функции не использовались, поэтому о резервном копировании остального, написать, увы, не можем.
Для резервного копирования адресной книги, необходимо зайти в Web-интерфейс панели управления устройством (как это сделать, мы описывали в статье «МФУ Xerox: «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с ПК» в пунктах 1-2). Перейдите в горизонтальном меню сверху в раздел «Address Book». На открывшейся странице, справа, нажмите выпадающий список и выберите «Export».
На следующей странице экспортируйте записи, не изменяя параметры. В итоге скачается файл, в котором будет содержаться адресная книга устройства. Для сохранения параметров SMTP, в том же Web-интерфейсе устройства перейдите в пункт меню Properties – Services – Email, нажмите на значок карандаша напротив «Server to Send Emails (SMTP)». Сделайте снимок экрана или скопируйте значения в текстовый файл. С остальными используемыми функциями поступите аналогично.
Приступим к ремонту
Суть «ремонта» состоит в сбросе памяти МФУ. Судя по информации со сторонних ресурсов, сбросятся практически все данные и настройки, кроме сетевых настроек. Именно для восстановления «изначальных» параметров, мы и создавали резервные копии функций, которые уже используются на МФУ. Для сброса настроек Xerox 3335/3345 необходимо выполнить следующие манипуляции:
- Перейдите на главный экран устройства, нажав на лицевой панели на кнопку с иконкой «Дом».
МФУ должно быть не в режиме энергосбережения. Если экран отключен, а кнопка с полумесяцем горит зелёным цветом – предварительно нажмите на кнопку с полумесяцем. Кнопка режима энергосбережения должна погаснуть, а экран – включиться. Подождите загрузки устройства, после чего нажмите на «Дом».
- После этого зажмите и держите кнопку с иконкой «Ключ», нажмите кнопку «#», и отпустите обе кнопки:
Таким образом мы вызовем инициацию входа в меню диагностики. - С помощью цифрового блока на лицевой панели введите пароль для входа в меню диагностики: 1934 и нажмите «Start»:
- Перейдите в раздел «Copier Diagnostics», выберите «Memory clear. », после чего подтвердите очистку памяти нажатием кнопки «OK»:
- Дождитесь очистки памяти и автоматической перезагрузки устройства.
- После перезагрузки, начнётся процесс первоначальной настройки устройства: язык системы, язык ввода по умолчанию, часовой пояс, дата, время, автоматическая установка обновлений прошивки, а так же установка пароля администратора устройства, на которой мы хотели бы остановиться поподробнее.
Дело в том, что пароль администратора на МФУ Xerox 3335/3345 с завода – 1111, и если вы раньше не изменяли его, привыкнув к стандартным «четырём единицам», то после сброса настроек вас ждёт сюрприз.
Что там с паролем администратора устройства?
Помните, в начале статьи мы упоминали, что крайне желательно напечатать лист с информацией об устройстве?
Дело в том, что после сброса памяти МФУ, паролем становится. *барабанная дробь* Десятизначный серийный номер аппарата. Взять его можно как раз таки на информационном листе, в разделе «Device Profile», параметр «Device Serial Number».
Если вам уже так полюбились «четыре единицы», то при первоначальной настройке МФУ после сброса, на этапе изменения пароля администратора, в поле текущего пароля введите серийный номер аппарата, а в полях «Новый пароль» и «Повтор пароля» введите любимые четыре палочки.
Что делать, если я не распечатал информационный лист перед сбросом устройства?
Ответ простой: пропустите шаг смены пароля администратора при первоначальной настройке устройства, нажав кнопку «Пропустить» на этапе изменения пароля администратора (в правом верхнем углу, средняя кнопка, выглядит как >| ).
После окончания настройки и перезагрузки устройства, вы всё так же сможете распечатать этот информационный лист, ровно тем же самым способом. После запуска, МФУ подключится к локальной сети, где вы сможете зайти в его Web-интерфейс и изменить пароль администратора в разделе Properties – Maintenance – Administrator password.
А зачем мне вообще этот пароль администратора? Сбросил – должно начать работать.
Увы, но скорее всего, вы столкнётесь с ошибкой «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с компьютера.
Эта ошибка в последнее время наблюдается при автоматическом обновлении прошивки МФУ, а также мы увидели её при сбросе устройства.
А о том, как решить эту ошибку, мы написали целую статью 🙂 Рекомендуем ознакомиться:
МФУ Xerox: «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с ПК
Источник: profit-zip.ru
Ошибка при сканировании перезапустите программу или выключите устройство xerox
Перепрошей чип на катридже через пони проги все норм
Re: Ошибка сканера SCX 4220
colt700 » 18:45 — 16.01.12
Добрый день.
Samsung SCX-4220 копирует и печатает с трещанием и лист через раз захватывает.
А сканировать отказывается — пишет: Ошибка при сканировани, Перезапустите программу или выключите устройство, а потом заново включите и подождите пока оно прогреется.
И еще одно сообщение: Невозможно открыть источник TWAIN: Samsung SCX-4220/
Подскажите, что может быть и как лечить?
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Mishel01 » 03:37 — 18.01.12
Так вы опишите нормально, чтобы можно было на основании описанного подсказать по существу.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
colt700 » 17:40 — 18.01.12
Mishel01 спасибо.
Переустановил драйвера, кабель интерфейсный заменил на другой, короткий — 1,8м, с двумя фильтрами, был 3м.
Начал сканировать и SmarThru 4 и FineReader.
Распечатал отчет:
Общее число страниц — 4686
Отпечатано страниц CRU — 3546
Число замен тонера — 1
Вопрос — как узнать пробег ролика захвата и через сколько его меняют?
Есть следы на передней части бумаги после попытки захватить.
Сейчас буду разбирать и смотреть, проверять ролик захвата, металическую накладку,эксперементировать.
Отпишусь по результату.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Mishel01 » 19:56 — 18.01.12
«как узнать пробег ролика захвата»
Визуально.
«через сколько его меняют»
С нашей-то наждобумагой? Да как начнет стираться.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
colt700 » 22:23 — 23.01.12
Нашел как выглядит эта накладка, не сразу правда. Она на месте.
Мучался, пока разбирал — в мануалах-то не указано как разобрать, потом когда собирал — вспоминал, что откуда.
Резинку ролика захвата поменять не удалось — нет в наличии в мастерских и когда будет неизвестно.
Посоветовали развернуть на 90 градусов, что и сделал.
Результат — работает, захватывает и печатает нормально, сканирует тоже без проблем.
Mishel01 — отдельное спасибо.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
daniel.kant » 10:48 — 10.10.13
всем доброго времени суток! народ, я понимаю, тема старая очень. есть у кого-нибудь прошивки на принтер этот? буду очень признателен
Re: Ошибка сканера SCX 4220
__Oleg__ » 11:10 — 10.10.13
Прошивку чего? F/W или CRUM?
Re: Ошибка сканера SCX 4220
daniel.kant » 11:39 — 10.10.13
а вот тут уже подробнее можно? у дядьки эта мфу-шка работала и встала. пишет ошибка сканера и линейка доходит до упора и начинает трещать. я так понял, запарковаться не может, дальше пытается ее прогнать. шлейф живой, прозвонил. вот вычитал, что может прошивка помочь, а дальше мои знания заканчиваются в данном случае
Re: Ошибка сканера SCX 4220
__Oleg__ » 12:16 — 10.10.13
Вероятность того, что прошивка Вам поможет очень низкая. И пока ситуацию не усугубили, лучше отнесите в сервис.
Если вы все таки хотите прошить принтер то можете скачать Firmware прошивку под ваш аппарат на оф. сайте Samsung.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Mishel01 » 13:01 — 10.10.13
Олегу: Уже много лет подряд на 4200тый аппарат никаких прошивок на оф.сайте не лежит.
Автору вопроса: Не тратьте время абсолютно впустую, меняйте либо шлейф сканера, либо линейку сканирования. Тот, кто писал про решение вопроса прошивкой — не имеет ни малейшего представления о том, что пишет.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
__Oleg__ » 14:06 — 10.10.13
Ой да действительно, я туда уже очень давно не заглядовал. Пардон!
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Коротрон-Онлайн » 07:21 — 11.10.13
Ну если очень хочется прошить то Вот тут оригинал
Изготовление Прошивок для принтеров
- Сайт
- ICQ
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Mishel01 » 10:22 — 11.10.13
Дошьется — завалит аппарат совсем, придется либо нести на приличный прогер, либо менять главную плату. Зачем?
Re: Ошибка сканера SCX 4220
daniel.kant » 09:51 — 18.10.13
Mishel01 писал(а): Дошьется — завалит аппарат совсем, придется либо нести на приличный прогер, либо менять главную плату. Зачем?
либо его просто выкинуть, т.к. он все-равно толком не работает.
Спасибо за прошивку, буду плясать с бубном
Re: Ошибка сканера SCX 4220
daniel.kant » 09:53 — 18.10.13
Mishel01 писал(а): Олегу: Уже много лет подряд на 4200тый аппарат никаких прошивок на оф.сайте не лежит.
Автору вопроса: Не тратьте время абсолютно впустую, меняйте либо шлейф сканера, либо линейку сканирования. Тот, кто писал про решение вопроса прошивкой — не имеет ни малейшего представления о том, что пишет.
линейка со шлейфом от любого 42хх встанет, наверное? серия то одна, по идее
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Mishel01 » 10:19 — 18.10.13
daniel.kant писал(а): линейка со шлейфом от любого 42хх встанет, наверное? серия то одна, по идее
Нет, конечно. Только 4200/4220/херох 3119. У 4216, например — вообще не линейка.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
daniel.kant » 12:58 — 18.10.13
Mishel01 писал(а):
daniel.kant писал(а): линейка со шлейфом от любого 42хх встанет, наверное? серия то одна, по идее
Нет, конечно. Только 4200/4220/херох 3119. У 4216, например — вообще не линейка.
Сообщений: 48 • Страница 2 из 2 • 1 , 2
- Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
- МФУ «МВ 8106» — «Ошибка №85»
в форуме MB 3 8240 admin
02:54 — 22.03.06 - Копир xerox 5815 — Xerox 5815 ошибка U3-1
гость в форуме XEROX 0 5838 гость
11:07 — 10.05.06 - Копир Canon FC336 — Canon FC336 Ошибка Е1
Fedik в форуме CANON 2 11360 serega
08:17 — 27.02.06 - Струйный принтер Струйный принтер RX 500 — Ошибка нет бумаги
Serq в форуме EPSON 0 5886 Serq
08:33 — 22.05.06 - Canon PC 860 ошибка «Е0»
xlopoc в форуме CANON 2 8199 xlopoc
09:43 — 21.10.09
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
- Список форумов
- Наша команда • Удалить cookies конференции • Часовой пояс: UTC + 4 часа
Источник: www.repair-printer.ru