Процесс разработки продукта состоит из шести этапов и представляет собой его путь от первоначальной концепции до вывода на рынок. Этот процесс помогает разбить работу на задачи и организовать совместную работу специалистов различных направлений. Узнайте, как реализовать его для своих нужд.
Разработка нового продукта — это захватывающее, но сложное дело. Каждый новый продукт уникален на всех этапах от возникновения идеи до проработки и создания прототипа. Тем не менее, существует общий процесс, который поможет вам пройти этот путь наиболее эффективно.
Процесс разработки продукта подразумевает шесть этапов, через которые проходит новинка: от создания исходной концепции до вывода на рынок. Сюда относится определение потребностей рынка, исследование конкурентной обстановки, формулирование идеи для решения, разработка дорожной карты продукта и создание его минимально жизнеспособной версии.
За последние годы процесс разработки продукта претерпел некоторые изменения. Сегодня он обычно применяется с разделением на шесть этапов. Это помогает более эффективно организовать сам процесс и разделить отдельные ожидаемые результаты на более мелкие задачи.
029. Школа менеджмента – Процесс разработки мобильного приложения – Амир Биктимиров
Процесс разработки продукта не только упрощает его запуск, но и стимулирует совместную работу различных групп, ведь в его основе лежат командное взаимодействие и чёткий обмен информацией.
Рассмотрим жизненный цикл продукта и определим шесть этапов его разработки. Это поможет вам успешно запустить свой очередной продукт.
1. Предложение идей
Процесс разработки продукта начинается с выдвижения новых идей. На начальном этапе проводится коллективное обсуждение предложенных идей концепции продукта с учётом потребностей клиентов, факторов ценообразования и результатов рыночных исследований.
При разработке концепции нового продукта необходимо учитывать следующие факторы:
- Целевой рынок. Ваш целевой рынок характеризуется типичным потребителем, для которого вы разрабатываете продукт. Поэтому важно определить его портрет в самом начале процесса, чтобы сформулировать концепцию продукта с учётом потребностей такого человека.
- Существующие продукты. Сформулировав концепцию нового продукта, желательно оценить портфель уже имеющихся вариантов. Существуют ли продукты, которые решают похожие проблемы? Если да, то чем новинка будет отличаться от них настолько, чтобы быть жизнеспособной? От ответов на эти вопросы зависит успех вашей новой концепции.
- Функциональность. Хотя подробные сведения о функционале продукта вам пока не нужны, необходимо иметь общее представление о том, какие функции он будет выполнять. Оцените эстетические аспекты своего продукта и подумайте, чем он может заинтересовать потенциальных покупателей.
- SWOT-анализ. Проанализировав сильные и слабые стороны, преимущества и недостатки на ранних этапах процесса, вы сможете сформулировать наилучший вариант концепции нового продукта. Это гарантирует, что ваш продукт будет отличаться от предложений конкурентов и найдёт свою нишу на рынке.
- Метод SCAMPER. Для проработки своей идеи воспользуйтесь таким методом коллективного обсуждения, как SCAMPER, который подразумевает различные действия с концепцией продукта, включая замену, комбинирование, адаптацию, модификацию, альтернативное использование, исключение элементов или изменение структуры.
В рамках утверждения концепции продукта идеи можно документировать в форме экономического обоснования. Так у всех сотрудников будет чёткое представление об исходных функциях нового продукта и целях его запуска на рынок.
Планирование и управление проектами
2. Определение продукта
Составив экономическое обоснование, а также обсудив целевой рынок и функционал продукта, можно приступать к определению самого продукта. Этот процесс также называется предварительной проработкой или составлением концепции, и основное внимание в его ходе уделяется выработке стратегии по продукту.
На этом этапе важно определить следующие аспекты:
- Бизнес-анализ. Бизнес-анализ предусматривает составление стратегии распространения продукта, стратегии электронной торговли и более глубокий анализ конкурентов. Цель этого этапа — начать создавать чётко определённую дорожную карту продукта.
- Предлагаемая ценность продукта. Предлагаемая ценность — это та проблема, которую решает продукт. Подумайте, чем продукт отличается от аналогов на рынке. На эту ценность продукта можно ориентироваться при исследовании рынка и разработке маркетинговой стратегии.
- Критерии успешности. Для того чтобы измерить и оценить успех запуска продукта, необходимо заранее чётко определить соответствующие критерии. Есть ли какие-либо ключевые показатели, на которые стоит обратить внимание? Это могут быть обычные КПЭ, такие как средняя сумма заказа, или что-то более конкретное вроде индивидуальных целей, актуальных для вашей организации.
- Маркетинговая стратегия. Разобравшись с предлагаемой ценностью и критериями успешности, проведите коллективное обсуждение маркетинговой стратегии с учётом своих потребностей. Определитесь, через какие каналы вы собираетесь продвигать свой продукт, например, в соцсетях или блогах. Хотя такая стратегия может корректироваться с учётом конечного продукта, желательно подумать о ней уже на этапе определения продукта, чтобы начать заблаговременное планирование.
Когда идеи будут чётко сформулированы, можно будет приступить к созданию минимально жизнеспособного продукта посредством разработки исходного прототипа.
3. Разработка прототипа
На этапе разработки прототипа ваша группа будет проводить активные исследования и документировать продукт, выстраивая более детальный бизнес-план и создавая сам продукт.
Предварительный прототип может быть выполнен как в виде простого эскиза, так и в более сложном компьютерном представлении. Прототипы помогают выявлять различные риски ещё до создания продукта.
На этапе подготовки прототипа прорабатываются следующие аспекты:
- Исследование рыночных рисков. Крайне важно проанализировать потенциальные риски, связанные с производством продукта, до того, как он будет создан физически. Это позволит избежать срыва последующего запуска продукта. Кроме того, так вы сможете информировать коллег о потенциальных угрозах, фиксируя их в реестре рисков.
- Стратегия разработки. Далее можно приступить к формированию плана разработки. Иными словами, необходимо понять, как вы будете назначать задачи и каковы будут сроки их выполнения. Одним из способов планирования задач и оценки сроков является применение метода критического пути.
- Анализ осуществимости проекта. Следующим шагом в этом процессе является оценка стратегии по продукту с учётом результатов анализа осуществимости проекта. Определите, выполним ли предполагаемый объём работ в предварительно обозначенные сроки. Если нет, скорректируйте временные параметры соответствующим образом и обратитесь за помощью к заинтересованным сторонам.
- Минимально жизнеспособный продукт. Окончательным итогом этапа разработки прототипа является минимально жизнеспособный продукт. Его следует воспринимать, как продукт, который обладает минимальным набором функций, обеспечивающих его функционирование и необходимых лишь для выхода на рынок, но не более того. Например, у минимально жизнеспособной версии велосипеда есть рама, колеса и сиденье, но нет ни корзины, ни звонка. Создание минимально жизнеспособного продукта позволяет быстрее вывести его на рынок, чем в случае разработки продукта с полным набором функций, запуск продаж которого может сильно затянуться. Дополнительные функции можно добавлять в дальнейшем, когда будут необходимые для этого ресурсы.
Теперь самое время приступить к созданию дизайна продукта для его вывода на рынок.
4. Первоначальный дизайн
На этапе создания исходного дизайнерского решения заинтересованные стороны проекта совместно подготавливают макет продукта на основе прототипа минимально жизнеспособного продукта. Дизайн следует создавать с учётом целевой аудитории и дополнение к основным функциям продукта.
Для успешной разработки дизайна продукта может потребоваться несколько итераций, прежде чем удастся подобрать правильное решение, а также взаимодействие с дистрибьюторами для приобретения необходимых материалов.
В рамках создания исходного дизайна выполняются следующие действия:
- Поиск материалов. Поиск источников материалов играет важную роль в разработке исходного макета. Это может быть работа с различными поставщиками, заказ материалов или создание собственных. Поскольку материалы могут поступать из разных мест, необходимо фиксировать их использование в общем пространстве, чтобы в дальнейшем при необходимости можно было найти нужную информацию.
- Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Чтобы работа над исходным дизайнерским решением шла в нужном русле, крайне важно поддерживать постоянное взаимодействие на этапе его разработки. Для того чтобы делиться актуальной информацией и согласовывать вопросы по мере необходимости, можно использовать еженедельные или ежедневные отчёты о ходе работ.
- Получение первоначальных отзывов. По завершении разработки дизайна попросите руководство и заинтересованные стороны проекта поделиться своими первыми впечатлениями. Впоследствии в дизайнерское решение продукта можно будет вносить необходимые изменения вплоть до тех пор, пока продукт не будет готов к реализации.
Когда дизайн будет согласован и готов к сдаче, можно переходить к этапу утверждения, на котором проводится заключительное тестирование продукта перед его запуском.
5. Утверждение и тестирование
Перед запуском нового продукта сначала нужно утвердить и протестировать его. Это позволит обеспечить эффективную работу всех элементов продукта от разработки до маркетинга, прежде чем начнётся его распространение среди широкой аудитории.
Для обеспечения высокого качества продукта выполните следующие действия:
- Разработка и тестирование концепции. Допустим, вы успешно создали прототип своего продукта, но вам всё равно нужно будет устранять проблемы, выявляемые в процессе разработки концепции. Они могут быть связаны как с разработкой программного обеспечения, так и с физическим изготовлением прототипа. Протестируйте функциональность, прибегнув к помощи сотрудников и бета-тестировщиков, чтобы добиться высокого качества разработки.
- Тестирование клиентской части. На этом этапе проводится тестирование клиентской части на предмет проблем в коде разрабатываемого программного обеспечения или ошибок на стороне конечного потребителя. Сюда входит проверка функционала, связанного с электронной торговлей, и обеспечение его готовности к запуску.
- Тестирование маркетинговой части. Прежде чем начать производство окончательной версии продукта, протестируйте свой маркетинговый план на функциональность и ошибки. В это же время проверяется правильность организации всех кампаний и готовность к запуску.
После завершения первоначального тестирования можно приступать к созданию окончательной версии концепции, чтобы потом запустить продукт в производство для последующей реализации среди клиентов.
6. Коммерциализация
Теперь самое время начать коммерческую реализацию своей концепции, то есть вывести продукт на рынок и разместить его у себя на веб-сайте.
К этому времени уже будет завершена работа над проектным решением и протестировано качество стратегии разработки и маркетинга. Вы должны быть полностью уверены в окончательной версии продукта и готовы к его производству.
На этом этапе выполняются следующие работы:
- Разработка продукта. Это физическое создание продукта, который будет предлагаться вашим клиентам. На этом этапе может потребоваться производство или дополнительная разработка концепций программного обеспечения. Предоставьте своей команде окончательные варианты прототипа и минимально жизнеспособного продукта, чтобы обеспечить изготовление продукта в соответствии с актуальными техническими характеристиками.
- Реализация функции электронной торговли. Как только завершится разработка продукта, и вы будете готовы к запуску, ваши специалисты по разработке реализуют компоненты электронной торговли в продукте. При этом может потребоваться дополнительное тестирование, чтобы готовый продукт работал так, как было запланировано на предыдущем этапе тестирования клиентской части.
Итак, ваш конечный продукт запущен. Вам остаётся только измерять успех с помощью сформулированных изначально критериев.
Примеры процесса разработки продукта
Теперь, когда вы разобрались с шестью этапами жизненного цикла продукта, попробуем дать вам заряд вдохновения, рассмотрев примеры некоторых из самых успешных стратегий разработки продуктов от культовых стартапов.
Пример 1. Как компания Figma расширила функционал своего продукта
- Запущенный в 2012 году продукт Figma стал первым профессиональным инструментом для разработки пользовательских интерфейсов, работающим полностью в браузере. На сегодняшний день компания Figma занимает ведущее положение на рынке веб-приложений для дизайна.
Миссия компании состоит в том, чтобы сделать процесс разработки доступным для большего числа пользователей и помочь им реализовать свой творческий потенциал. Компания демонстрирует это, постоянно добавляя новые функции продукта, такие как возможность работы с несколькими потоками, таймер коллективного обсуждения и интерактивная доска, а также обеспечивая выпуск успешных версий программного обеспечения и укрепляя доверие за счёт прозрачности.
Прочитайте историю успеха, из которой вы узнаете, как компания Figma управляет процессами разработки с помощью Asana.
Пример 2. Как компании Uber удалось занять нишу на рынке
- Сегодня мы воспринимаем Uber как крупнейший сервис совместных поездок, однако так было не всегда. Компания также начинала с выработки эффективной стратегии создания продукта, которая превратила её в инновационную компанию в её нынешнем виде.
Отправной точкой стратегии Uber стало занятие свободной ниши на рынке услуг такси: создание более простого процесса заказа такси через приложение с упрощённой обработкой платежей. Но компания не остановилась на достигнутом и продолжила реализовывать инновации в своём портфеле продуктов на различных уровнях от люкса до эконома.
Безусловно, каждая ситуация уникальна, однако при наличии правильной стратегии продукты вы также можете создать инновационный портфель.
Кто входит в состав группы разработки продуктов?
Участие в процессе разработки продуктов принимает множество различных команд и заинтересованных лиц. Ключевой фигурой при этом является менеджер по продуктам, который контролирует выполнение всех задач, связанных с предложением идей, исследованиями, разработками и запуском продуктов.
К числу других важных участников процесса относятся:
- Менеджеры по продуктам. Менеджер по продукту контролирует все аспекты жизненного цикла продукта и обеспечивает взаимодействие между различными внутренними и внешними участниками процесса. Менеджер по продуктам организует работу по запуску новых продуктов, а также инициирует предложение идей и исследования рынка.
- Менеджеры проектов.Менеджер проектов может участвовать в процессе разработки продукта, помогая обеспечивать обмен информацией между отделами. Он также занимается делегированием задач и отслеживанием целей.
- Дизайнеры. Специалисты по дизайну помогают на этапе разработки прототипа и дизайна, отвечая за концепцию продукта в части его внешнего вида. При этом важно, чтобы решения по оформлению продуктов соответствовали корпоративному стилю и передовым методам обеспечения взаимодействия с пользователями.
- Разработчики. Специалисты по разработке помогают разместить продукт на вашем веб-сайте. Чаще всего группа разработчиков работает совместно над созданием нового продукта в зависимости от сложности концепции.
- Маркетологи. Специалисты по маркетингу участвуют в разработке маркетинговой стратегии и тестировании продукта до его вывода на рынок. Они также занимаются оценкой успешности маркетинговых инициатив.
- Отдел продаж. Менеджер по продукту совместно со специалистами по продажам разрабатывает эффективную стратегию и отчитывается о показателях успешности после реализации продукта.
- Высшее руководство. От руководителей высшего звена может понадобиться окончательное согласование, прежде чем произойдёт запуск продукта.
Помимо этих важных функций в процессе могут участвовать специалисты таких направлений, как финансы, инженерные разработки и любые другие заинтересованные стороны. Все они могут выполнять свои функции в процессе в зависимости от сложности концепции.
Расширяйте свой портфель, разрабатывайте новые продукты
Правильно реализуемый процесс разработки продуктов помогает оптимизировать каждый этап за счёт чёткой организации задач и совместной работы в коллективе. Описанные выше шесть этапов помогут вашему коллективу пройти весь процесс от первоначального рассмотрения идей до разработки.
Координируйте задачи и организуйте процесс разработки продуктов с помощью Asana для управления продуктами. Asana позволяет быстрее выводить продукты на рынок, отслеживая рабочую нагрузку и упрощая планирование.
Источник: asana.com
Основные подходы к разработке программ
Выбор правильного подхода к разработке программы позволяет добиться положительного результата в создании проекта. В том случае, если будет выбран неправильно, добиться стабильности в работе созданного продукта, при этом обеспечив безопасность и устойчивость выполнения заложенного функционала, будет сложно. Перед началом работы необходимо выбрать подходящий вариант.
Подходы к разработке программ: этапы выполнения работы
- Создание стратегии. Разработка плана последовательных действий, определение требований к работе и функционалу будущей программы, определение бюджета на проведение работ, оценка реализации плана в установленные сроки с ограничениями, продумывание условий для заказчика и работника. В результате определения стратегии действий устанавливаются и выявляются требования к программе, ограничения во времени и бюджете.
- Анализ. Исследование и систематизация полученных требований и данных с добавлением ограничением и планированием возможной последовательности выполнения работы в заданных условиях. Анализ может быть проведен 5-6 раз в процессе выполнения работы для получения результата надлежащего качества за установленную цену. Аналитические работы производятся после определения стратегии действий и получения необходимой информации по приложению и функционалу.
- Проектирование. Этап сбора модели данных, на основании которой будет осуществляться дальнейшая работа по разработке программы.
- Реализация. Создание запрошенного приложения по требованиям, в соответствии с установленными правилами и стандартами, на основании составленного ранее плана и стратегии выполнения работы. В результате создается полноценная программа, обладающая заданным функционалом, выполняющая предписанные действия. Продолжительный этап в разработке программного продукта.
- Тестирование. Проверка работоспособности программы, исправление выявленных ошибок и проблем. Возможно проведение тестирования каждого отдельного блока для получения качественного результата.
- Внедрение. Представляет собой этап предоставления продукта заказчику в проверенном готовом виде с возможностью использования сразу после получения без дополнительного проведения работ. Перед предоставлением результата заказчику проводится дополнительное испытание программы на полной мощности.
- Использование и проведение технических работ. После получения программы она используется заказчиком, вследствие чего появляется необходимость регулярного проведения технического обслуживания и поддержки работоспособности приложения.
Виды разработки ПО
Выделяют следующие разновидности (модели) разработки ПО:
- Каскадная модель. Классический вариант, который использовался часто для создания программного обеспечения. Суть заключается в последовательном выполнении этапов – каждый последующий начинается после полного окончания работы над предыдущим. Преимущество – получение качественного результата вследствие проведения проверки качественной составляющей после каждого завершенного этапа. Но на деле редко встречаются проекты, которые можно выполнять последовательно. По этой причине использование каскадной системы устарело. Модель используется при создании небольших моделей ПО.
- Гибкая модель. Этапы создания программного обеспечения выполняются одновременно, вследствие чего есть возможность внесения изменений в каждый блок работы в нужный момент до завершения создания ПО. На выполнение работы требуется до 1 месяца, при этом каждый вид работы выполняется в отведенное для него время, происходит создание плана выполнения работ, в соответствии с которым действия выполняются в определенном объеме. Преимущество вида разработки ПО – скорость проведения работ. Недостаток – появление ошибок и проблем с работой программы после окончания создания вследствие отсутствия постоянных проверок качества работы после выполнения этапов.
- Итерационная модель. В команде имеется веб-мастер, который помимо выполнения работы задает настрой для работников и обеспечивает быстрое создание программы за счет беспрерывности работы. Также имеется руководитель, который распределяет задачи между программистами и разработчиками, отслеживает качество выполненной работы, проводит диагностику работы системы на каждом этапе и так далее. По итогу нет необходимости тратить время на проверку работоспособности созданного программного обеспечения, на работу уходит меньше времени за счет выполнения предоставленного объема обязательств.
Разновидностей разработки программного обеспечения достаточно много, выше были перечислены только основные направления. Можно совмещать виды создания программного обеспечения для получения быстрого результата высокого качества по установленным требованиям.
Создание программ любого формата представляет собой продолжительный процесс, в котором для выполнения нанимаются опытные программисты, выполняющие работу по требованиям конкретного заказчика, сопоставляющие цену и качество. После сдачи заказа осуществляется техническая поддержка программного обеспечения для поддержания работы и функционала.
Источник: cetera.ru
Создание и реализация проекта
Когда вы ставите любую задачу самому себе и добиваетесь поставленной цели, вы даже не задумываетесь о таких словах, как планирование, эффективность, ресурсы, согласование и т.п. Всё это кажется каким-то незначительным: вот задача, вот её исполнение, а вот результат…
Но что, если задача будет не из разряда «полить цветы» (заметьте, даже здесь нужна некая периодичность и обязательная ответственность, ведь, если цветы не полить вовремя, они могут погибнуть), а, скажем, запустить строительство крупного торгового центра в Москве или даже сети торговых центров, организовать собственный СМИ-портал с тысячами материалов в разных категориях и со своим штатом редакторов/журналистов, запустить федеральную сеть автосервисов с привлечением инвесторов и т.п.?
Здесь уже нельзя просто «пойти и сделать». Любой руководитель любого предприятия подтвердит, что создание и реализация проекта, особенно крупного предполагает огромный пласт работ. На самом деле это полноценный и очень важный бизнес-процесс. Для осуществления задуманного нужно составить максимально подробный план, разбитый на этапы, привязать его ко времени (установить конкретный срок для каждого из этапов, чтобы не было никаких накладок), рассчитать и распределить ресурсы, назначить, а иногда найти и нанять соответствующих исполнителей, правильно поставить им задачи, расставить контрольные точки и «держать руку на пульсе» до тех пор, пока проект не будет завершён.
Итак, чтобы лучше разобраться с процессом планирования и реализации нового проекта, нужно сначала подтянуть теоретическую базу. Методологии внутри каждого предприятия могут быть разными, но у всех есть общие черты, ведь задачи везде остаются задачами. Поэтому на всякий случай о терминах.
Определения
Создание проекта или реализация проекта – это некий системный процесс или цепь взаимосвязанных процессов, который/которые состоят из определённых действий, привязанных ко времени и направленных на достижение заданного результата.
Сами по себе проекты могут быть частью других, более сложных, или, наоборот, разбиваться на более мелкие.
Цели не всегда бывают фиксированными, они могут требовать уточнения в процессе выполнения действий или после некоторых этапов. Внутри проекта могут быть промежуточные цели и т.д.
Результат любого проекта – конкретный продукт, одна его единица или множество. Вот только продукты не всегда могут быть материальными. В бизнесе иногда ещё применяется термин «ценный конечный продукт» (ЦКП) – товар или услуга, имеющая ценность как внутри компании, так и за её пределами.
Если обобщить, то можно увидеть, что проект – это более масштабная и ответственная задача, часто имеющая большое количество подзадач.
Именно поэтому у нас в Projecto раздел проектов – это своего рода хаб для объединения или выделения в отдельные группы таких сущностей, как «События», «Задачи», «Документы» и «Файлы».
План и этапы реализации проекта
Любой проект имеет свой жизненный цикл. Во многих программах обучения для менеджеров / управленцев выделяются одни и те же фазы жизни любых типов проектов. Назовём их ниже.
Основные этапы создания и реализации проекта:
- Генерация концепции (предпроектный или предварительный этап). Здесь производится постановка цели, а также оценивается необходимость и возможность её реализации.
- Разработка плана (планирование реализации проекта). На этом этапе важно правильно распределить имеющееся ресурсы и привязаться ко времени.
- Непосредственно реализация (для проектов с длительным жизненным циклом это фаза ввода в эксплуатацию и сама эксплуатация).
- Завершение проекта (его сдача, закрытие, угасание и т.п., всё будет зависеть от исходных целей и задач). Для каких-то проектов стадия завершения – это благо, а для каких-то катастрофа, например, если завершается жизненный цикл работы предприятия.
Внутри каждого из этапов могут происходить корректировки, смена курса, полный отказ от идеи, формирование новой стратегии, изменение приоритетов и т.д. Все возможные риски максимально можно снизить за счет усиления контроля и сбора аналитики (получения качественных и количественных характеристик различных вложенных процессов в контрольных точках).
С другой стороны, при неправильном планировании и распределении задач излишний контроль и сбор метрик может дать обратный результат – привести к дестабилизации деятельности системы.
Значение и необходимость специальных инструментов управления проектами
Теперь, когда у вас уже есть теоретическая база, остаётся только правильно применить её на практике – то есть внутри своей компании, предприятия или команды.
Чем выше сложность проекта, тем больше нюансов нужно учесть. Старый «дедовский» способ с записями в блокноте при больших масштабах уже никак не поможет.
Одно дело, когда вам нужно распланировать работу персонала из 5-10 человек на день (это оперативное планирование), а другое, когда у вас в работе крупный инновационный и/или инвестиционный проект.
Рынок инструментов для планирования существует не первый день. Здесь есть разные реализации: оффлайн-программы (так называемые планировщики), специальный корпоративный софт (ERP-системы, системы электронного документооборота и т.п.), а также облачные сервисы (готовая SaaS-инфраструктура).
У каждого типа решений есть те или иные достоинства и недостатки.
Большинство классических планировщиков обычно подходит только для личного использования, даже если все задачи хранятся в облаке и есть готовое мобильное приложение.
Для бизнеса наиболее интересны ERP-системы и облачные системы управления проектами.
Корпоративные ERP-системы устанавливаются на рабочие места пользователей, часто требуют доработки (адаптации под запросы конкретной компании) и оплаты услуг внедрения/сопровождения. Даже если сама система поставляется бесплатно, вам всё равно придётся покупать мощный сервер и организовывать для него всю необходимую структуру самостоятельно (питание, локальная сеть, резервное копирование и т.п.). А это серьёзные разовые (капитальные) финансовые вложения. Такие системы могут позволить себе только крупные предприятия.
Наиболее выгодными в плане соотношения цены и качества для малого и среднего бизнесаявляются облачные системы управления проектами. Даже если система предполагает ежемесячную оплату. Это будут оперативные расходы, а не капитальные, как в случае с корпоративными ERP. Всю необходимую инфраструктуру вы получаете сразу (без развёртывания и с минимальными усилиями для внедрения).
Сервис доступен с любых устройств и в любое время дня и ночи. Любые проблемы решаются штатными специалистами, ведь это включено в оплату. Вам не нужно искать среди ночи приходящего сисадмина или вызванивать штатного специалиста из отпуска.
Остаётся только правильно подобрать сервис. Чтобы он подходил под ваши технические требования, мог легко подстроиться под имеющуюся методологию управления, решал все стоящие перед ним задачи и быстро осваивался сотрудниками.
Вот тут мы и подошли к самому важному!
Разработка и реализация проектов в Projecto
Функционал Projecto отлично сочетается с работой над проектами внутри коммерческой организации любого размера и типа. Он универсален для любой методологии.
Что «под капотом»?
- Проекты можно делить на группы, например, для выделения тематики: «Работа с персоналом», «Работа с финансами» и т.п. Критерии деления не автоматические, поэтому вы сможете разделить проекты так, как удобно вам.
- Параметры привязки ко времени – опциональные. Если вам нужны чёткие временные рамки для конкретного проекта, вы можете их задать (начало и конец, или только начало, только конец).
- Тип проекта. Новая сущность необязательно должна ставиться кому-то на исполнение в приказном порядке. Сотрудник может создавать свой личный проект и определять в нём перечень своих собственных задач. В обычном проекте можно задействовать других сотрудников, а корпоративные будут видны сразу всем работникам предприятия, зарегистрированным в системе.
- Внутри команды создаваемого проекта можно выбрать не только участников, но и назначить руководителя. У него будет больше полномочий для контроля и организации процесса.
- По мере работы над проектом будет меняться его статус. В системе предусмотрены все возможные состояния (запланирован, в процессе, приостановлен, завершён, провален, неактуален, на согласовании).
- Вспомогательные возможности – метки (теги), логотип (для более удобного визуального восприятия и соотнесения), личные и общие заметки.
Реализация проекта осуществляется задействованными сотрудниками в рамках поставленных целей и задач. Управление целями и задачами становится доступно уже после создания проекта. И целей, и задач может быть любое количество.
Что касается непосредственно задач
Задачи – это сущность для реализации любого проекта.
- Вы можете назначить исполнителя и наблюдателя или целые группы сотрудников в нужном статусе.
- Можно определить место и время (начала/завершения).
- Есть встроенная система управления напоминаниями, которые можно организовать на определённый интервал перед назначенной датой, точно в нужную дату или с заданной периодичностью (по дням недели или месяца).
- Задачу легко можно сделать периодичной. Повторы привязываются к дням недели, дням месяца, заданному временному промежутку и т.д.
- Одну задачу можно соотнести сразу с несколькими разными проектами.
Цели – это самостоятельные сущности внутри проекта
- Их можно планировать на определенный срок.
- У них есть свой статус (поручена, в процессе, достигнута, провалена, неактуальна).
- Цель можно связать с определенными задачами (одной или целым перечнем). Таким образом, проект можно разделить на более мелкие составляющие и промежуточные этапы.
По каждому проекту ведется автоматическая история событий. К нему можно прикрепить файлы и заметки.
Когда проект будет готов?
Понятно, что автор проекта или его руководитель может менять его статус, когда посчитает это нужным. Но как быть в ситуациях, когда проект ответственный и связан со сложными бизнес-процессами?
Для этих случаев вы можете назначить проектный комитет. Тогда готовность тех или иных задач/целей будет определять коллегиальный орган. Проект можно будет закрыть только после согласования статуса всеми участниками комитета.
Обсуждение, обсуждение и ещё раз обсуждение…
Чат прикреплен к любому проекту и к задачам. А цели… цели можно только достигать или проваливать. Здесь комментировать нечего. Поэтому и функционала обсуждения у них нет.
Внутри чатов сотрудники могут обмениваться текстовыми сообщениями, файлами (загружаются извне или из файлового хранилища Projecto) и заметками (это как аналог самостоятельных страниц, на которых можно разместить различную информацию, изображения, ссылки, списки и т.п., заметки можно прикреплять к разным проектам и откреплять от них).
Сквозной поиск поможет найти элементы и сообщения, которые могли затеряться в ленте, нужные файлы и документы.
Внутри чата можно упоминать конкретных сотрудников (им придёт специальное уведомление) и выбирать конкретные сообщения для ответа (чтобы было понятно, к чему относится ваше высказывание).
А как же контроль?
На самом деле – это важный вопрос. Это ключевая функция всей системы. Сопровождение реализации проекта в Projecto хорошо визуализировано:
- Вы можете фильтровать проекты по статусу.
- Каждый из них можно экспортировать в PDF или в табличном формате.
- По умолчанию колонка с задачами отображается в виде таймлайна с выделением промежуточных целей. Но вы можете переключиться на отображение в виде графика Ганта, Канбан-доски или календарного графика.
- Задачи и цели тоже можно фильтровать по статусу, экспортировать и искать по определенным критериям.
Получается, что управление реализацией проекта у вас как на ладони – всё в одном месте, наглядно и одновременно просто.
Остаётся только настроить систему уведомлений, чтобы всегда держать руку на пульсе и не пропустить важное событие/мероприятие. А ещё лучше, получать уведомления на смартфон. Хотя, подождите! У нас же есть как раз для этих целей есть готовые нативные приложения для iOS и Android.
С Projecto создать и реализовать проект будет легко, даже если он очень сложный.
Источник: projecto.pro