Агафонова М. С., Зенкова Е. Н., Мирошникова В. В. Организационный стресс: анализ причин и методы его профилактики // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 456–460. – URL: http://e-koncept.ru/2017/970418.htm.
Аннотация. В статье рассматриваются аспекты борьбы с организационным стрессом. Анализируются вопросы, касающиеся истории проявлений стресса в организации, особенности личностного стресса, воздействие организационного стресса на результативность бизнеса. Предлагаются способы устранения и предотвращения появления организационного стресса, применяемые в Российской Федерации и в зарубежных странах.
Ключевые слова: организационный стресс, причины стресса, способы борьбы
Комментарии
Нет комментариев
Оставить комментарий
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы комментировать.
Текст статьи
Организационный стресс: анализ причин и методыего профилактики
Аннотация.В статье рассматриваются аспекты борьбы с организационным стрессом. Анализируются вопросы, касающиеся истории проявлений стресса в организации, особенности личностного стресса, воздействие организационного стресса на результативность бизнеса. Предлагаются способы устранения и предотвращения появления организационного стресса, применяемые в Российской Федерации, так и в зарубежных странах.Ключевые слова: организационный стресс, причины стресса,способы борьбы.
Универсальная стратегия преодоления стресса
Следующим этапом анализа организационного стресса следует раскрыть меры по его управлению им в организации. После установления причин организационного стресса руководителю нужно использовать весь инструментарий мер направленных на его ликвидацию и недопущение в будущем.
Так как это требует больших финансовых затрат,американские, западноевропейские и японские организации принимают инициативные меры в этом направлении.В их бюджет намеренно включены расходы на управление организационным стрессом. В многих из них уже давно действуют специальные курсы для сотрудников компании, которые имеют своей целью оказание психологической помощи нуждающимся.
Программа курсов неоднородна и включает в себя не только стандартные методы борьбы со стрессом, но и неординарные, такие каксеансы медитации, гипноза, самовнушения и даже курсы самообороны. К примеру, в брошюре телевизионной компании «BBC», которая затрагивает тему снижения количества стресса на работе,можно встретить пошаговые советы того, как в безнадежной ситуации совладать с имеющимися трудностями. В других же организациях работники специально вовлекаются в занятия йогой, спортом и танцами. Некоторые компании включают в антистрессовую программу такие мероприятия, как: игротерапию, цветолечение, арттерапия, отдых на свежем воздухе, лечение звуками природы и музыкой. Социальная значимость борьбы с организационным стрессом породила невообразимо быстрый рост рынка антистрессовых услуг и психоанализа.Представляется целесообразным рекомендовать организациям применять следующие меры по управлению организационным стрессом: проводить мониторинг и акцентировать внимание на создание благоприятного психологического климата;провести оптимизацию штатной структуры предприятия с учетом способностей и квалификации определенных сотрудников;осуществлять разъяснительные мероприятия, где сотрудникам будут оглашены их перспективы в компании;ввести непосредственное участие персонала в процесс управления компанией;
Александр Вечерин. Программа «Управление стрессом в современных условиях»
неуклонно соблюдать требования трудового законодательства;проводить тренинги среди менеджеров компании по управлению конфликтами;налаживать систему обратной связи, соблюдая прозрачность и информирования коллектива организации обо всех изменениях.Согласно статистическим данным Министерства здравоохранения России, около 80% населения страны находятся в состоянии хронического психоэмоционального стресса, что непременно не может не сказаться на состоянии здоровья. И, как результат, приводит к тяжелым заболеваниям, ведущим к летальному исходу (онкология, инфаркт, инсульт, сахарный диабет). К сожалению, проведенные социологические исследования ВЦИОМ показывают, что российские граждане, в отличие от жителей других стран, меньше всего склонны к обращению за помощью к психологам, стараясь справиться со стрессом самостоятельно. Большая часть российских работников стараются отвлечься от неприятностей посредством чтения книг, просмотром кино, занятием интересным хобби, прослушиванием музыки и играя в компьютерные игры.Обращаясь к опыту зарубежных стран в борьбе с организационным стрессом, следует сказать, что в большинстве государств созданы отдельные институты управления стрессом, в высших учебных заведениях проводятся курсы по управлению стрессом, на государственном уровне разрабатываются специальные программы, а также создаются психологические центры помощи, которые помогают руководителям коммерческих компаний, столкнувшихся с проблемой стресса среди сотрудников.
Так, Международная ассоциация управления стрессомодна из знаменитых организаций по изучению организационного стресса, была основана в семидесятых годах прошлого векаамериканским доктором ЭндмундомДжекобсоном и профессоромФ. Макгуиганом. На сегодняшний день филиалы данной организации распалагаются во многих странах, таких как: Россия, Япония, США, Франция, Великобритания, Австралия, Бразилия, Нидерланды и др.Деятельноеучастиев разрешениипроблем с организационным стрессом в рабочей атмосферепринимают также зарубежные профсоюзы. К примеру, в ФРГ действуют объединённый профсоюз работников сферыуслуг, который активно проводит семинарские занятия на тему участияпроизводственных советов в принятии решений, которые касаются стресса, а такжепсихических нагрузок; промышленный профсоюз «ИГ Металл», проводящий курс обучения на тему стресса и психических нагрузок.В Королевстве Швеции действует Закон «О производственной среде», принятый в 1991 году, который призывает работников изменять рабочую обстановку и адаптировать её под себя. В этом направлении главной задачей является значительное снижение стресса за счет улучшения организации труда, изменения его характера, благоприятных отношений в коллективе, введения выполнимых плановых заданий.Существует множество методик, но основнымив борьбе со стрессом выступают следующие: переключение внимания: необходимо не забывать,что работа –это лишь часть жизнии естьмножествоиныхувлекательных занятий. У каждого человека должно быть хобби, любимое дело, которое поможет переключиться после тяжелого рабочего дня;
расслабление:наилучшим способом снять напряжение может быть спорт, просмотр юмористических программ, времяпровождение в кругу близких друзей, а также занятие медитацией и йогой;практика психологических техник;
заботао домашних животных.Вести борьбу со стрессом недостаточно, необходимо не допускать его проявления вновь. Для эффективного проведения профилактических мероприятий нужно, для начала, оценить ситуацию в организации(в частности, определить основные факторы появления стресса и модели поведения сотрудников); проанализировать степень профессионального «угасания» персонала и эмоциональнопсихологическое напряжение в коллективе.Для управленческой деятельности организационный стресс выступает наиболее частым явлением, чем в других отраслях. От уровня стресса зависит качество и результаты работы главных менеджеров в организации. Главными стрессорами выступают следующие факторы: многозадачность в короткие сроки, информационная неосведомленность, большое бремя ответственности, частые конфликтные ситуации в коллективе, переизбыток информацией,возложение множества обязанностей и функций, влияние объективных факторов.Анализ данных диагностики позволяют выявлять «группы риска» и отдельных работников, чьепсихоэмоциональное состояние требуетнезамедлительного вмешательства, а также наиболее уязвимые зоны, которым необходима корректировка; создаются программы профилактических мероприятий на тему организационного стресса, направленные на: создание дружественного и позитивного климата в коллективе;проведение психологической диагностики профпригодности при заключении трудового договора; формирование для сотрудников необходимых условий для достижения высокого уровня управления своим психоэмоциональным состоянием(проведение психологических тренингов, консультации психологов, медитация и др.)
Ссылки на источники1.Агафонова М.С., Поваляева Н.В.Коллективные трудовые конфликты: формы и способы преодоления в современной России // Современные наукоемкие технологии. 2013.№101. С. 138139.2.Агафонова М.С., Костина В.Н.Формирование образа современного руководителя// Современные наукоемкие технологии. 2014.№72. С. 125126.
Источник: e-koncept.ru
Организационные программы и индивидуальные методы преодоления стресса
БУЗ УР «Республиканская детская клиническая больница Министерства здравоохранения Удмуртской Республики»
Уважаемые пациенты!
С 12 декабря 2022 года жители Удмуртии могут записаться к врачу: через своего лечащего врача по направлению.
Также запись производится по номерам телефонов регистратуры больницы, которые можно уточнить на официальных сайтах или в группах медучреждений в социальных сетях.
ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ:
В круглосуточном режиме записаться можно самостоятельно через Единый портал государственных услуг ( https://www.gosuslugi.ru/600204/1/form ) или через новый сервис — Региональный портал медицинских услуг («портал самозаписи») ( portal18.is-mis.ru )
На портале самозаписи пациенты смогут:
• записаться на прием к врачу и просмотреть расписание всех врачей
• установить напоминание о записи на прием через личный кабинет «портала самозаписи» или на электронную почту
• отменить запись
• при отсутствии номерков — оставить запись в листе ожидания
• воспользоваться опцией «Картотека», благодаря которой можно добавить родственников и записать их на прием к врачу через свой аккаунт.
БУЗ УР «РДКБ МЗ УР»
г. Ижевск, ул. Ленина, 79. Регистратура 8 (3412) 330-363 (call-центр),
г. Ижевск, пер. Широкий, 38. Регистратура 8 (3412) 310-535
Кабинет платных услуг: 8 (3412) 330-304
По вопросам госпитализации, оказания помощи, режиму работы врачей и отделений, записи на приём в консультативно-диагностические поликлиники нашей больницы можно обращаться в группу РДКБ в ВК. Чтобы написать в группу, сканируйте этот QR-код
- Главная
- Информация для родителей
- Стресс и способы его преодоления
Стресс и способы его преодоления
Довольно часто человеку приходится пребывать в состоянии эмоционального напряжения, переживать чувство повышенной тревоги, беспокойства, неуверенности в себе, т.е. испытывать так называемый СТРЕСС.
Такие состояния нередко сопровождаются не только нарушением психического равновесия, но и целым рядом негативных изменений в функционировании физиологических механизмов в организме человека.
По данным ВОЗ, до 40% населения Земли нуждается в помощи медицинских специалистов.
«Стресс – состояние напряжения организма человека или животного как защитная реакция на различные неблагоприятные факторы (холод, голодание, физические и психические травмы и т.п.)».
По своей сути стресс — это ответная реакция организма человека на перенапряжение, негативные и позитивные эмоции. Во время стресса организм человека вырабатывает гормон адреналин, который заставляет искать выход. Стресс в небольших количествах нужен всем, так как он заставляет думать, искать выход из проблемы, и в этом случае он имеет положительное значение. Но с другой стороны, если стрессов становится слишком много, организм слабеет, теряет силы, способность решать проблемы и может вызвать серьезные заболевания.
Стрессы можно подразделить на:
- Положительные и отрицательные – по степени эмоциональной окраски.
- Кратковременные и долгосрочные (или острые и хронические) – по продолжительности.
- Физиологические и психологические – последние , в свою очередь, подразделяются на информационные и эмоциональные по причине возникновения.
Источники стресса могут быть:
- Внешние — переезд на новое место жительства, смена работы, смерть близкого человека, развод, каждодневные неприятности, связанные с денежными проблемами, выполнением обязательств к определенному сроку, спорами, семейными отношениями, невысыпанием.
- Внутренние — пересмотр жизненных ценностей и убеждений, изменение личной самооценки и т.п.
Причины и факторы, вызывающие стресс (психологи называют их стрессоры), разнообразны и многочисленны:
- перемены в жизни (каникулы, новая работа, брак, развод и т.д.);
- любая сильная эмоция;
- усталость;
- физическая травма, операция, заболевание;
- шум;
- резкие изменения температуры и т.д.
Любого рода перемены, даже положительные, заставляют нас приспосабливаться к новым обстоятельствам. Но при всем разнообразии переживаний и шоковых ситуаций, случающихся в нашей жизни, реакция организма на любой стресс, в сущности, одинаковая – в организме запускаются, выработанные много веков назад, биохимические процессы, назначение которых – справиться с экстремальной ситуацией.
Со временем действие стрессоров суммируется и накапливается.
Чем больше их в нашей жизни в данный период, тем выше будет уровень нашего стресса.
Защитная реакция организма при продолжающемся или повторяющемся действии стрессора проходит через три определенных стадии.
- В первой стадии – реакция тревоги (в ответ на раздражение, независимо от его природы), происходит активизация всех систем организма.
- Во второй стадии – стадии резистентности (сопротивляемости, устойчивости), организм начинает адаптироваться к продолжающемуся действию стрессора.
- Третья стадия – стадия истощения, наступает при длительном воздействии стрессора. Энергия, необходимая для адаптации, истощается, общая сопротивляемость организма резко падает. Если в этот период не будет оказана помощь, стадия истощения может завершиться серьезным заболеванием и даже летальным исходам.
Симптомы стресса и возможные последствия от него
Симптомы могут постепенно нарастать или возникать внезапно, в течение нескольких минут. Появляются приступы тревоги, беспокойства, паники, которые обычно длятся недолго, протекают в виде эмоциональных взрывов, сопровождающихся чувством ужаса и такими реакциями организма, как усиленное сердцебиение и потение. Тревожное состояние, как правило, развивается постепенно. К симптомам также можно отнести мышечное напряжение, усталость, раздражительность, нетерпеливость, бессонницу или расстройства сна, трудности с концентрацией внимания, упадок наст -роения, или, наоборот, перевозбуждение, гнев, нарушение памяти, повышенная утомляемость и т.д.
Стрессы являются главными факторами риска возникновения и обострения многих заболеваний: сердечно-сосудистых (инфаркт миокарда, стенокардия, гипертоническая болезнь), желудочно-кишечного тракта (гастрит, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки), снижения иммунитета.
К негативным реакциям приводят не только сильные, острые, но и небольшие, но длительные стрессовые воздействия. Поэтому длительное психологическое напряжение, депрессии также могут приводить к заболеваниям.
Лечение стресса медикаментозными средствами показано только по назначению врача.
С учетом состояния пациента врач может назначить седативные препараты (лекарственные средства, уменьшающие нервное напряжение и волнение, а также снижающие чувство страха) или транквилизаторы (лекарственные средства, способствующие снятию эмоционального напряжения).
Способы и принципы преодоления стресса
Каждому из нас присущ свой уровень стресса, который определяется наследственными и другими факторами и свой уровень отношения и реагирования на стресс.
Разные люди отвечают на стресс по-разному: одни начинают поглощать немыслимое количество пищи, другие совсем теряют аппетит; одни с трудом засыпают ночью, в то время как другие испытывают сонливость даже днем.
К базовым принципам преодоления стресса следует отнести:
- Отвлечение от стрессовой ситуации — если происходящее производит на человека сильное впечатление и после этого он продолжает думать об этом, то тем самым он «застревает» на стрессовой ситуации и думает не о том, как ее разрешить, а постоянно переживает по поводу произошедших событий. Чтобы отвлечься от стрессовой ситуации, необходимо подумать о чем-нибудь другом связанном с приятными ощущениями и переживаниями (отдых, приятное событие, личные достижения).
- Снижение субъективной значимости события, вызвавшего стресс – пересмотреть свое отношение к случившемуся по принципу: «Что не делается, то к лучшему…».
- Активное поведение – не держать в себе нахлынувшие чувства и эмоции, вызвавшие стресс, а выплеснуть наружу накопившуюся энергию путем занятия каким-то даже немыслимым делом (например, помыть окно или пол зубной щеткой, протирание чистой посуды и т.п.); а также занятия спортом, игрой в футбол, волейбол и т.п.
- Умение расслабляться — стресс вызывает общее напряжение и увеличение частоты волн мозговой активности. Расслабление же, наоборот, снижает их частоту, что приводит к снижению уровня возбуждения центральной нервной системы.
- Позитивное мышление — позитивный способ мышления и связанные с ним положительные эмоции добра, любви, радости – это главный личностный инструмент обеспечения здоровья и благополучия.
К числу других способов снятия стресса и поддержания психического здоровья можно отнести следующее:
- В любой ситуации следует сохранять оптимизм.
- Стремиться к разумной организованности в жизни, работе, быту.
- Научиться говорить себе нет, не брать на себя решение слишком многих проблем, тем более чужих, определив границы собственных возможностей.
- Учиться радоваться жизни.
- Не быть максималистом.
- Не копаться в своем прошлом и тем более не сожалеть о том, что не сделал когда-то или сделал не так.
- Соблюдать правильный режим питания, сна и отдыха.
- Не злоупотреблять алкоголем, воздерживаться от вредных привычек.
- Вести здоровый активный образ жизни, занимаясь ежедневно физическими упражнениями и самомассажем головы, шеи, плеч, ступней.
- При необходимости – снижение темпа жизни и пересмотр некоторых жизненных позиций.
Помните! Полностью исключить из жизни стрессовые ситуации невозможно, но можно жить и работать так, чтобы свести их число к минимуму, минимизировать их последствия и тем самым сохранить здоровье на долгие годы.
Источник: rdkb18.ru
Стресс на рабочем месте и стресс-менеджмент
Стресс – явление частое не только в жизни, но и на работе. Огромное количество дел и задач, планы и отчеты, требования руководства, надлежащее выполнение своих обязанностей, сопутствующие проблемы и неурядицы – это лишь небольшая часть того массива стрессовых факторов, которые могут на нас влиять, и это не может не беспокоить.
В то же время беспокоит данный вопрос не только обычных людей, желающих жить и работать без стресса, но и множество руководителей, менеджеров по персоналу и других специалистов по всему миру. Именно по этой причине сегодня в обиход входит понятие «стресс-менеджмент», идущее рука об руку с проблемой преодоления стресса на рабочем месте.
В этой статье мы с вами поговорим о том, что же такое стресс-менеджмент, а также узнаем, какие меры могут предпринимать организации и их сотрудники, чтобы снизить негативное влияние стресса, дольше сохранять продуктивность, поддерживать позитивный настрой и не чувствовать себя измотанным и смертельно уставшим от работы.
А на программе «Психическая саморегуляция» вы научитесь практическим приемам совладания со стрессом и сильными психоэмоциональными состояниями, чтобы сохранять спокойствие и в жизни, и на работе.
Что такое стресс-менеджмент
Для начала вспомним, что стресс является общей реакцией организма на сильное физическое или психологическое воздействие. Также под ним понимается угнетенное состояние организма и нервной системы человека. Что же касается стресс-менеджмента, то он касается именно стрессов на работе, которые согласно статистике, встречаются наиболее часто (кстати, другие интересные статистические данные мы освещали в статье «Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и продуктивность»).
Итак, термин «стресс-менеджмент» в России появился не так давно, и, как и многие подобные понятия, он пришел к нам с Запада. Какого-то общепринятого определения у него пока нет, но большинство психологов и специалистов по личной эффективности понимают его как управление собой при воздействии стресса, позволяющее преодолевать его последствия.