Состав комплекта эксплуатационной документации на программный продукт зависит от архитектуры последнего, назначения его компонентов и особенностей пользовательской аудитории. Наиболее распространенные типы эксплуатационных документов приведены в таблице.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Прямо сейчас студенты читают про:
Дыхательная цепь Строение дыхательной цепи (ДЦ), комплексы, ингибиторы. Механизм работы. Пункты сопряжения, величина ОВП компонентов ДЦ. Коэффициент.
Понятие и виды издержек производства Себестоимость – первоначальная стоимость тех затрат, которые несет предприятие на производство единицы продукции.
Соотношение социального и биологического в человеке Как показывает наука о человеке, он имеет биологическую и социальную природу.
Критерии и методы оценки качества социальных услуг Выделение и исследование проблемы качества (предметов, услуг) приобрело актуальность только с началом массового промышленного.
Интерактивная эксплуатационная документация. Обзор государственных стандартов
Воспитание, обучение, образование, Среди понятий науки выделяют основные (базовые) категории. Категории пронизывают все научное знание и связывают его в целостную.
Источник: studopedia.ru
Структура типовой эксплуатационной документации
1. Правила хранения и ведения документации.
2. Организационное обеспечение
2.1 Должностные инструкции администраторов
• Домена (рабочей группы)
• Сервера
• Рабочих станций
• Сетевой инфраструктуры
• Приложений
• Принтеров
• Системы резервного копирования и восстановления данных
• Системы информационной безопасности
2.2 Мероприятия по обеспечению защиты системы от:
• Несанкционированного доступа
• Заражения вирусными программами
• Физического повреждения оборудования
• Сбои операционной системы и приложений
2.3 Организация структуры каталогов
• Организация групп пользователей
• Описание прав и методов доступа
• Организация рабочих мест пользователей
3. Техническое обеспечение
3.1 Рабочие станции
3.1.1 Необходимая конфигурация
3.1.2 Рабочие карты рабочих станций (настройки)
3.1.3 Рекомендации по дальнейшему масштабированию
3.1.4 Журнал учета работ
3.2 Сервер
3.2.1 Необходимая конфигурация
3.2.2 Рабочие карты серверов (настройки)
3.2.3 Рекомендации по дальнейшему масштабированию
3.2.4 Журнал учета работ
3.3 Принтеры
3.3.1 Необходимая конфигурация
3.3.2 Рабочие карты рабочих принтеров (настройки)
3.3.3 Рекомендации по дальнейшему масштабированию
3.3.4 Журнал учета работ
3.4 Активное сетевое оборудование
3.4.1 Необходимая конфигурация
3.4.2 Рабочие карты сетевого оборудования (настройки)
• Локальные сети
• Сегменты
• Соединения
Почему техническая документация — это интересно
• Маршруты
• Протоколы
• Фреймы
3.4.3 Схема размещения
3.4.4 Схема трассировки
3.4.5 Рекомендации по дальнейшему масштабированию
3.4.6 Журнал учета работ
3.5 Кабельные системы
3.5.1 Топология
3.5.2 Характеристики кабельной проводки, стандарты
3.5.3 Схема жгутовки и разводки
3.5.4 Защита от электромагнитных излучений
3.5.5 Пожарная безопасность
3.5.6 Журнал учета работ
3.6 Вспомогательное оборудование
3.6.1 Источники бесперебойного питания
3-6.2 Кондиционеры
3.6.3 Электропроводка и заземление
3.6.4 Средства электробезопасности
3.6.5 Средства пожаротушения
3.6.6 Журнал учета работ
4. Методическое обеспечение
4.1 Методика мониторинга сети
4.2 Мониторинг ресурсов сервера
4.3 Мониторинг ресурсов рабочих станций
4.4 Мониторинг и контроль устройств хранения данных
4.5 Методика резервного копирования и восстановления данных
4.6 Методика антивирусной защиты
4.7 Методические инструкции пользователей
4.8 Методика защиты от несанкционированного доступа
5. Программное обеспечение
5.1. Сетевые операционные системы
5.1.1. Установка
5.1.2. Параметры
5.1.3. Настройка
5.1.4. Взаимодействие
5.2. Клиентская операционная система
5.2.1. Установка
5.2.2. Параметры
5.2.3. Настройка
5.3. Серверные приложения
5.3.1. Установка
5.3.2. Параметры
5.3.3. Настройка
5.4. Прикладное программное обеспечение
5.4.1. Установка
5.4.2. Параметры
5.4.3. Настройка
5.5. Специальное программное обеспечение
5.5.1. Программные средства резервного копирования и восстановления
данных
5.5.2. Программные средства мониторинга и управления сетевыми
ресурсами
5.5.3. Антивирусное программное обеспечение
5.6. Лицензии и ограничения операционных систем и прикладного
программного обеспечения
6. Информационное обеспечение
6.1. Обучение сотрудников и пользователей (планы и ведомости)
6.2. Формальные описания документооборота
6.3. Формальные описания бизнес процессов, поддерживаемых системой
6.4. Учебно-методические материалы
6.5. Техническая документация на оборудование и программные продукты.
6.6. Информационные материалы
6.7. Дистрибутивы операционной системы, прикладного программного
обеспечения, драйверы устройств, утилиты.
Начинается процесс документирования системы на самых ранних этапах ее проектирования. В комплект документации входят полностью все результаты предпроектных исследований, а также вся документация, полученная или разработанная на этапах проектирования и внедрения системы, (прежде всего, это
паспорт системы, разработанный по результатам внедрения). Кроме этого комплект документов должен содержать копии всех договоров, контрактов, счетов и документов на оплату, сопутствовавших проектированию и внедрению системы. Более того, документацию необходимо требовать от разработчиков и службы внедрения системного интегратора.
Друзья! Приглашаем вас к обсуждению. Если у вас есть своё мнение, напишите нам в комментарии.
Поделиться
Дисциплины
- Информационные системы
- Проектирование ИС
- Интеллектуальные ИС
- Информационная безопасность и защита информации
- Информационные сети
- Моделирование систем
- Администрирование в ИС
- Информационные технологии
- Операционные системы
- Представление знаний в ИС
- Алгоритмизация
- Архитектура ЭВМ
- Управление данными
- Технология программирования
- Компьютерная геометрия и графика
- Информатика
- Агрегатор онлайн-курсов
- Самолетостроение
- Конструкция и проектирование самолетов
- Автоматизированное проектирование конструкций
- Основы теории управления
- Теория информационных процессов и систем
- Электротехника
- Физика
- Физика (3 семестр)
- Прикладная механика
- Общенаучные дисциплины
- Экономика
- Метрология
- Философия
- Математика (1 семестр)
- Математика (2 семестр)
- Математика (3 семестр)
- Культурология
- История
- Химия
- Биология
- Английский язык онлайн – быстро и просто
- Что делать, если по учёбе гора долгов?
- Помощь в поступлении в американский ВУЗ от Марии Гурьевой
- Полиграфическая продукция
- Бизнес школа
- Пожарная безопасность: виды инструктажей и требования
- Где записаться на курсы режиссуры монтажа?
- Особенности подготовки к ОГЭ по канадской методике
- Обучение профессии полиграфолога
- ПОИСК ЛУЧШИХ КУРСОВ В СЕТИ в сфере digital
- Курсы подготовки к ЕГЭ 2022 для 10-11 классов в Москве
Источник: it-iatu.ru
Эксплуатационная документация
Одним из самых распространенных видов технической документации является эксплуатационная документация. Для чего предназначен данный тип документации и каким требованиям должен удовлетворять?
эксплуатационная документация
документы, перечень, ведение, комплект
Что такое эксплуатационная документация?
Эксплуатационная документация – это вид технической документации, описывающий порядок установки, настройки и использования разработанного программного обеспечения (автоматизированной системы).
Как правило, документы данного вида являются составляют либо дополнение к «ядру» комплекта технической документации (проектной документации), либо полностью независимы и автономны, а в некоторых случаях являются единственной частью документации на программный продукт. Именно эксплуатационную документацию мы чаще всего подразумеваем, когда говорим о программной документации в целом.
Какие основные документы входят в состав эксплуатационной документации?
Стоит отметить, что все эти документы – это лишь основной перечень в соответствии с ролями пользователей (программист, администратор, обычный пользователь). Однако в комплекте эксплуатационной документации помимо Руководства пользователя очень часто встречается Краткое руководство пользователя, Руководство по быстрому старту и т.д. – все эти документы по сути также являются Руководством пользователя, но представлены в несколько иных вариациях.
В соответствии с какими отечественными стандартами разрабатывается эксплуатационная документация?
– ЕСКД, Единая система конструкторской документации (ГОСТ 2);
– ЕСПД, Единая система программной документации (ГОСТ 19);
– КСАС, Комплекс стандартов на автоматизированные системы (ГОСТ 34).
Каждая из вышеперечисленных серий ГОСТ предъявляет свои требования к составу, порядку разработки и ведения комплектов эксплуатационной документации, а также к содержанию и оформлению отдельных документов комплекта.