Омнибус это панель с постоянной программой опроса

Омнибус – это специальный вид исследований, когда анкета включает в себя по несколько тематических блоков и вопросов от разных клиентов.

• вопросы в анкете могут быть как одной направленности, так и совершенно разные от компаний разных сфер деятельности;
• позволяет провести более точный опрос, так как переключение внимания респондента хорошо сказывается на его честности в ответах;
• позволяет провести опрос респондентов самых разных социальных групп;
• отличное решение для небольшого бюджета, та как Заказчик платит только за свой блок вопросов;
• репрезентативность данных, позволяющая распространить результаты омнибуса на все взрослое население России.

• для мониторинговых исследований (например, определение эффективности рекламной кампании, бренд-трекинг, отслеживание изменения потребительского поведения);
• для получения данных о том, какая часть населения обладает теми или иными признаками (например, определение доли мужчин, регулярно занимающихся в фитнес-клубах);
• для предсказания реакции потребителей на появление на рынке новых товаров/услуг;
• для количественной верификации данных качественного исследования (например, подтверждение привлекательности новой упаковки чипсов после результатов фокус-группы).

1. Экономичность. Стоимость для каждого клиента индивидуальна и зависит от включаемых в анкету вопросов, благодаря чему исследование выходит дешевле самостоятельного, но остается качественным.
2. Выборка формируется для каждого исследования по одной системе, что обеспечивает регулярное обновление выборочной совокупности.
3. Объем анкеты дает возможность провести недолгое интервью, что позволяет респонденту не потерять интерес к опросу и оставаться сосредоточенным.
4. Чаще всего опрос проводится в форме личного интервью, что позволяет тщательно работать со сложными вопросами, показывать респонденту различные визуальные материалы.
5. Существует возможность расширения выборки в отношении других категорий населения, которые могут быть в общей совокупности малочисленны для отдельного рассмотрения.

Облако тегов деятельности компании:

блог агентства социальной информации АСИ

hh.ru изнутри: как нас видят работодатели и что с этим делать

АСИ агентство | АСИ СПб | Агентство Социальной Информации | АСИ агентство стратегических инициатив | АСИ Санкт-Петербург | сайт Агентства Социальной Информации | Агентство Социальной Информации официальный сайт | Агентство Стратегических Инициатив АСИ сайт | asinfo | АСИ агентство стратегических инициатив официальный сайт | АСИ агентство социальной информации | АСИ Санкт-Петербург официальный сайт | Агентство Социальной Информации Санкт-Петербург

Персональные данные посетителей данного сайта обрабатываются в целях его функционирования в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных». В случае несогласия с этим посетитель должен незамедлительно покинуть сайт. В противном случае это является согласием на обработку его персональных данных.

Программа маркетингового исследования

Источник: asinfo.ru

Всероссийский опрос населения (омнибус)

Омнибус – одно из самых известных исследовательских решений на российском рынке.
Ежемесячное репрезентативное всероссийское исследование, в анкету которого одновременно включаются разные тематические блоки вопросов от нескольких заинтересованных компаний.

Скачать подробную презентацию

• 1600 респондентов, 50 регионов РФ, 150 населенных пунктов
• Опрос поводится методом личных интервью (face-to-face) по структурированной анкете
• Данные репрезентируют население России по полу, возрасту, образованию и типу населенного пункта
• Максимальная погрешность измерения не превышает 3,4% (с доверительной вероятностью 0,95)

Для чего используется ОМНИБУС НАФИ

Благодаря устойчивости и воспроизводимости выборки Омнибус является идеальным инструментом для мониторинговых (трекинговых) исследований. Измерения проводятся в неизменных условиях, что обеспечивает сравнимость данных

• Например, определение эффективности рекламной кампании, мониторинг уровня доверия к различным институтам/организациям, бренд-трекинг, отслеживание изменения потребительского (покупательского) поведения и т.п.

Омнибус позволяет узнать, какая часть населения обладает теми или иными признаками/свойствами, без организации отдельного дорогостоящего исследования. Репрезентативность опроса позволяет распространить его результаты на все взрослое население России

• Например, определение доли болельщиков «Спартака» среди взрослого населения или определение доли женщин, регулярно занимающихся в фитнес-клубах. Благодаря репрезентативности опроса можно от долей (процентов) перейти к абсолютным единицам и выяснить, сколько взрослых болельщиков «Спартака» проживает в стране (в миллионах), и сколько женщин регулярно занимается фитнесом в клубах (также в миллионах)

Омнибус поможет предсказать реакцию населения/потребителей на появление на рынке новых товаров/услуг

Для количественной верификации данных качественного (кабинетного) исследования

• Например, серия фокус-групп показала большую привлекательность нового варианта дизайна упаковки по сравнению с традиционным. Понять, сколько новых потребителей будет привлечено благодаря новой упаковке, а сколько старых будет утеряно, можно по результатам тестирования новой/старой упаковки среди респондентов Омнибуса

Преимущества ОМНИБУСА НАФИ

Всероссийская репрезентативная выборка в 1 600 человек позволяет получить достоверную информацию со статистической погрешностью, не превышающей ±3,4%.
Выборка формируется для каждой волны опроса по единой системе правил, что обеспечивает регулярное обновление выборочной совокупности, а также преемственность данных.

Небольшой объем анкеты (до 35 вопросов) позволяет провести интервью не более чем за 20 минут. Это позволяет респонденту сохранить концентрацию и интерес к опросу.
Опрос проводится на планшетах в форме личного интервью (face-to-face), что позволяет репрезентировать все целевые аудитории, корректно работать со сложными, табличными и графическими вопросами, демонстрировать карточки и другие визуальные материалы.

Качество данных контролируется по отработанной схеме – путем телефонного обзвона проверяются не менее 20% случайно отобранных анкет для каждого интервьюера. Использование планшетов позволяет дополнить выборочную проверку автоматическим контролем корректности заполнения анкеты, аудиозаписью хода интервью и фиксацией GPS координат места опроса.

Специальные возможности

По вашему запросу в Омнибусе может быть реализована дополнительная опция: опрос подростков 14-17 лет. В 50 регионах опрашиваются 300 подростков, репрезентирующих население РФ в возрасте 14-17 лет. Расширенная выборка Омнибуса состоит из 1900 респондентов и репрезентирует население РФ в возрасте 14+.

Расширение выборки возможно и в отношении других категорий респондентов, которые в стандартной выборочной совокупности слишком малочисленны для отдельного статистически достоверного рассмотрения.

• Например, в Москве в рамках стандартного Омнибуса опрашиваются 135 респондентов. Отдельное рассмотрение опрошенных москвичей статистически недостоверно ввиду большой погрешности. Для более точного представления Москвы можно увеличить выборку москвичей до 300 респондентов (добавить 165 респондентов, с сохранением поло-возрастной структуры и распределения по городским округам).

Добавлением подобного «буста» к выборке можно получить возможность надежного отдельного рассмотрения самых разных групп респондентов.

Формат предоставления результатов

• Массив данных (SPSS или Excel)
• Таблицы линейных и двумерных распределений ответов (Excel)
• Графическое представление результатов (PowerPoint) – по запросу
• Executive summary – по запросу

Источник: nafi.ru

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз

рийная ( отбираютс я дома , в которы х осуществляется сплошная разда ча анкет ).

В любом случае надо п редусмотреть возм ожность невозвраще ния анкет ( до

50% от общег о числа ). Возврат анкет п о почте заранее опла чивается .

Учитывая , что раз работка анкет — творческая задача , ее план составляется

заранее и обсуждается , увязывается с общими задач ами и целями маркетинг о —

вого исследования . Следующая схема отражает опре деленную последователь —

ность дей ствий в пр оцессе а нкетирован ия ( рис . 2.5).

Затраты на анкетир ование достаточн о высоки . Так , по данным консал —

тинговой фирмы МсКшзеу апй Сотрапу , эти затраты зави сят от числа респо н —

дентов ( та бл . 2.7).

Таблица 2.7 Зат раты на анкетир ование

Число респондентов

Общие затраты в среднем , долл .

в расчете на одного респон —

30 человек 5000 167

50 -«- 7000 140

100 -«- 12 000 120

200 -«- 20 000 100

500 -«- 45 000 90

С финанс овой точ ки зрен ия более эффектив ны большие массивы респон —

дентов , и эт о подтверж дает расч ет расхо дов на од ного респ ондента .

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Что называется опросом ? Какие виды опрос ов Вам известны ?

2. Для каких целей образуются фоку с — гр уппы ?

3. Каковы критерии привлечения участников в фоку с — гру ппы ?

4. Какие требования предъявляются к интервь юеру ?

5. Как строится анкета ? Назовите ее стр укту ры

1. Панель — это :

а ) деревя нная обш ивка каби нета мене джера фи рмы ;.

б ) часть улицы ;

в ) постоя нная выб орочна я совокупност ь лиц / пред приятий .

2. Омнибус — это :

а ) двухэтажный авт обус в Англии ;

б ) панель с изме няющейся програм мой оп роса ;

в ) панель с пост оянно й прогр аммой опроса .

3. Анкетирова ние — это :

а ) опрос в форме письменных ответов на вопросы , приве денные в виде

б ) изучение б иографиче ских дан ных респон дента ;

в ) составление перечня в опросов .

4. Контент — ан ализ — это :

а ) количестве нные мето ды анализа документов ;

б ) библ иографи ческая справка ;

в ) поиск источника сведений в каталоге .

5. Веер во просов / от ветов имеет целью :

а ) дать перече нь открытых вопрос ов , расположе нных в логической по —

следовательности ;

б ) выбрать один или несколько вариантов из перечня закр ытых вопрос ов

с подск азанными ответами ;

в ) дать переч ень вопро сов , на кот орые д аются ответы в виде цифр .

2.4. Экспертные ме тоды получения и оценки

маркетинговой информаци и и методика

генерации идей

Как уже было сказа но , получить инфор мацию неп осредств енно от ее но —

сителей путем н епосре дственног о наблюдения или опроса часто бывает сложно

и дорого . Вто рой путь — статистическая оценка деятельности нос ителей инфор —

мации в тот момент , когда она превращается в определе нные действи я . Напри —

мер , спрос реализуется в форме товаро оборот а , этот проце сс фиксируется в от —

четности , а затем анализируется . Одна ко и этот способ по лучения информа ции

трудоемок и не дешев . В то же время в мудрых головах некото рых специал и —

стов склад ывается картин а проис ходящих рын очных процесс ов , форм ируются

оценки и характери стики рын очной ситуации ( часто в подсознани и ), иногда че —

ловеческий м озг способе н экстраполи ровать дальнейшее развитие пр оцесса , т . е .

предсказывать будущее . Человеческий разум пока еще спо собен соперн ичать с

компьютером , и если не в скорости мышления , то в наличии множ ества ассо —

циативны х связей и в возможн ости при нимать интуитивн ые реше ния .

Это позволяет получать информац ию экспертным путем , на основе эври —

стического исп ользования знаний , опыта и интуиции . Сп ециальн ые математи —

ческие способ ы обработки тех оценок , которые получены экс пертным путем ,

повышают их наде жность и точность . Собственно говор я , эксперт ные оце нки

не только и не столько инструмент получения информаци и , но и орудие глубо —

кого анализа и прог ноза ( подробн ее см . гл . 3 дан ного пособи я ). Часто для ха —

рактеристи ки связей между различными экспе ртными оцен ками используют

непараметр ические показатели связи , в частност и коэффиц иенты ранговой кор —

реляции Спирмен а и Кендэла . Суть любого экспертног о исслед ования заключа —

ется в подборе и формирова нии группы независимых , достаточн о компетент —

ных в изучаемой проблеме специал истов , высказывающих свое согласованн ое

мнение , к оторое рассматриваетс я как экспе ртная оце нка .

Экспертные оцен ки могут быть к оличественным и ( пр едставлять соб ой

абсолютные , относ ительные и средн ие величины ) и качес твенными . В перво м

случае экспертиза базируется на применен ии статисти ческих и эконом етриче —

ских методов , во втором — на эвристических про цедурах , опирающ ихся на опыт

и интуицию , зна ние пре дмета исследо вания и г раничащи х с искусством . Со —

вершенно бесспор но , что некотор ые ид еи и оценки рожда ются в подсоз нании и

не требуют длительног о и трудоемког о , после довательного хода рассужде ний .

Экспертные методы получения инфо рмации используются при изучении

рыночн ой ситуации , в прогн озирован ии рыночны х параметров и с оставлении

сценариев развития рынка , в приняти и стратегическ их решений , в характер и —

стике качеств а прод укции , в оценках потенц иала конкурент ов и т . д .

МЕТОД ЭК СПЕРТН ЫХ ОЦ ЕНОК

Одним из наи более распростран енных и результативных методов полу —

чения достове рной инфо рмации от узкого круга лиц , авторитетных специали —

стов в различных областях считается Дельфи — метод . Его название происх одит

от анти чного город а Дельфы , известного своим оракулом , изрекавшим проро —

чества и предсказа ния будущего . Создание , математическо е обоснование этого

метода и первое приме нение относятся к концу 40- х го дов . Сущность Дельфи —

метода заключается в следующем . Исходн ой предпо сылкой для него является

гипотеза , т . е . со ответствующим образ ом обраб отанное ко ллективное мне ние

экспертов , обладаю щих соответствующими зна ниями , обобщающее их индиви —

дуальные оценк и и имеющее нео бходи мую степень надежност и и достове рно —

сти . При этом истинная величин а характерист ик лежит в преде лах диапаз она

оценок данно й группы экспе ртов .

Надежность полученных оценок в знач ительной степени зависит от пра —

вильного по дбора экспертов , их квалификац ии , эрудиции , информи рованност и

в изучаемых во просах . Знани е ими предмета и их аналитические спос обност и

проверяются путем тестирования . Точность результата за висит от статистиче —

ской о бработк и результатов исследован ия .

Дельфи — метод часто используется в прогнозах и оце нках проце ссов , о ко —

торых нельзя или трудно соб рать информ ацию , например дать оценк и и про —

гнозы те невого ры нка .

Создается рабочая группа , которая разрабатывает комплекс задач , выдви —

гаемых перед экспе ртами ( пр оект де рева целей ). Ис пользуются методы логиче —

ского об основани я , строятся гип отезы относ ительно результатов исслед ования .

На этой основе составляется анкета / вопро сник . Количеств о вопросов не должн о

быть чрезме рным , так как численность экспертов нах одится в пропо рциональ —

Эксперт ной оценкой называ ет ся сре дняя , или модальная , харак те —

рист ика из высказ анных группой компет ент ных специалис тов мнений о

каком — либо явлени и и процессе , при условии , чт о удалос ь дост ичь согла —

сованнос ти или близос ти взгляд ов

ной завис имости от него .

На первом этапе форм ируется предст авительная группа эксперт ов , в со —

став которой вхо дят специалисты разли чного проф иля . Требован ие одно : чтоб ы

эксперт был достаточно знаком с проб лемой и имел по ней собствен ное сужде —

ние . Коне чно , учитывается известность кандидата в научном мире или в соо т —

ветствующей сфере практической деятельност и . Численность группы должна

быть опт имальной и исход ить из поте нциально возможных канди датур : слиш —

ком большая группа затруднит обрабо тку данных , может усилить степень раз —

броса мнений в ответах , повысит стоимость исследован ия ; кра йне малое число

экспертов увеличивает влияние индив идуальных оценок и повышает вероят —

ность случайных ошибок . Следует опираться на принцип разумной достаточно —

сти , согласно которому увеличение числа экспертов на единицу (N + 1) практи —

чески не повлияет на степень колебания дисперс ии их ответов . Разумеется , ка —

тегорическ и запрещено включать в коллектив экспертов лиц , лично заинтере —

сованных в результатах исследован ия . Это пр отивореч ит требованиям до сто —

верности и о бъективности инфо рмации . Кибе рнетика утверждает , чт о чис ло

экспертов не долж но б ыть меньше числа исследуемых проблем . Считается , что

число экспертов , как правило , может варьировать в преде лах от 15 до 50 чело —

. Когда фор мируется группа экспе ртов , иногда используется следующий

метод отб ора . Каждому из случайно ото бранны х пяти специ алистов предл агают

назвать по пять наиболее авторит етных , с их точк и зрения , специалистов , к ко —

торым в свою очередь обращаются с подоб ным предлож ением . Из образова в —

шегося сп иска отби рают тех , чьи фам илии встречают ся чаще .

Могут быть получены оцен ки компетенц ии экспертов . Разраб атывается

тест , на основе ответов на который каждому эксперту выставляется балл ком —

петентности (b

). Обобще нная характери стика компетент ности экспертов от —

ражается с редней ве личиной :

— балл компетентности /- го эксперта ;

В ɸ — средний балл компетентности группы экспертов ;

n — число экспертов в группе .

Компетентн ость оц енивается по кр итерию степ ени участ ия в ре шении

изучаемой проблем ы или знакомства с нею . Должна быть разработана шкала

балльных оценок , с оответствующих уровню ком петенции .

Иногда вводятс я ранги « важн ости » эксперта , соответствующие его

имиджу , известности в ученом мире или в практи ческой области , опыту в из у —

чаемой сфер е , занимаемой должности , уч еному званию или ученой степени и

т . д . Обычно стараются приравнять сумму рангов к 100 или к 1, что упрощает

Березин И . Маркети нг и ис следовани я рынков . — М .: Русская де ловая литерат ура . 1999. — С . 50. 84

Источник: www.studmed.ru