Office программе установки не удается найти

В данной статье рассмотрим ошибку при установке пакета Microsoft Office. Ошибка может содержать следующее сообщение:

— Программе установки не удается найти Office.ru-ruOfficeMUI.xml

— Программе установки не удается найти Office.ru-rubranding.xml

Описание ошибки может отличаться последним файлом, так же там могут быть различные файлы .xml и другие.

Из-за чего данная ошибка появляется?

Как правило данная ошибка появляется в случае, если Вы устанавливаете Microsoft Office, но ранее у Вас была установлен другая версия Office, или другой дистрибутив. После удаления остались остаточные файлы и записи прошлой версии Microsoft Office, в связи с этим выходит конфликт установки.

Решение проблемы:

1) Первое, что необходимо проделать — это воспользоваться официальной утилитой от Microsoft для удаления остатков MS Office. Приложение найдет и удалит все остаточные файлы Office. Для гарантированного результата желательно удалить все имеющиеся приложения Офиса, которые найдет утилита для удаления, в т.ч Visio и Project, если они у Вас установлены, после удаления можете установить их заново.

Ошибка 1402 в MS Office 2007, 2010, 2013, 2016

2) Если первый способ не помог, то в этом случае в ручную требуется удалить записи Microsoft Office.

— Заходим в реестр, путем зажатия горячих клавиш Win + R => regedit

Источник: dzen.ru

Программе установки не удается найти setup.exe — что делать (Office, Autodesk)

В последние месяцы многие пользователи столкнулись с новой проблемой при установке пакетов MS Office. Так, процесс инсталляции внезапно прекращается и выскакивает окошко с предупреждением «Программе установки не удается найти setup.exe. Перейдите к допустимому источнику установки и нажмите кнопку ОК». В статье мы подробно разберем, отчего возникает сбой и каким образом его исправить.

Отчего не удается найти setup.exe

Итак, сама ошибка может выскакивать при установке как целого пакета MS Office (2010, 2013, 2016) так и отдельных его продуктов (Powerpoint, Word, Excel). Такая же проблема замечена и при установке программ от Autodesk. Основная суть такого сбоя заключается в невозможности отыскать нужный файл «setup.exe». Даже если он и есть, то ваша Windows просто его не видит. Вот наиболее частые причины проблем с обнаружением setup.exe:

• Единичный сбой самого установщика, такое бывает очень часто.
• Проблемы с самим файлом, который вы загрузили из сети. Возможно архив был скачан с ошибками или уже имел повреждения на момент слива в сеть.
• Ваш антивирус или защита Windows блокируют запуск непроверенных файлов. Сюда же следует отнести неверную цифровую подпись (её отсутствие) в устанавливаемом Офисе, из-за чего десятка/восьмерка может блокировать этот софт.
• Проблема с совместимостью устанавливаемых файлов и самой Windows. Такое на пиратских семерках бывает очень часто, особенно когда пользователь не ставит хотя бы изредка нужные KB-апдейты. Сразу отбросим в сторону неверную разрядность — проверяйте какова разрядность вашей версии Office/Autodesk и подходит ли она системе.

Кстати, очень часто такие архивы с Office качаются из ненадежных источников или имеют проблемы с оптимизацией и вшитой таблеткой. Давайте по порядку будем разбирать все возможные источники дисфункции и, соответственно, выискивать решения.

№1 Единичный сбой

Что бы сразу исключить этот вариант — просто отмените установку и перезапустите свой компьютер. Советуем отключить любые сторонние процессы, активные в момент установки. Пролистайте список активных фоновых процессов и служб в «Диспетчере задач» и отключите их.

№2 Смените инсталляционный файл

Также есть момент, что ваш архив с программой собирал криворукий создатель. Поищите другую раздачу и попробуйте поставить её. В случае с репаками — это довольно частая причина. Ориентируйтесь на отзывы, оценку раздачи, а также на дату слива в сеть, потому как такие баги могли пофиксить в новых версиях.

Если вы выполняли загрузку через торрент, то есть вероятность не полной загрузки. В таком случае откройте меню торрента, кликните по загруженному файлу правой кнопкой и выберите «Пересчитать хеш».

№3 Отключите антивирус

Активированный антивирус может воспринимать какие-то компоненты папки/архива со вложенным setup.exe как вредоносные. Иногда он может просто блокировать скачивание или же установку каких-либо элементов, а иногда он просто самостоятельно их удаляет или заносит в карантин. При возникновении проблемы с поиском setup.exe — попробуйте отключить на время вашу антивирусную программу, а после заново скачать и поставить на загрузку новый софт.

Важно: нужно не просто отключать экраны защиты, а полностью отключить антивирус и завершить его процессы в Диспетчере. Помимо этого — желательно на время отключить «Защитник Windows».

№4 Влияние вирусов

Иногда программе установки не удается найти setup.exe из-за других активно действующих вредоносных программ. Бороться с вирусами на OS Windows помогут антивирусные сканеры, такие как Kaspersky Virus Removal Tool, D r.Web CureIt!, Malwarebytes, AVG и другие. Очистите ваш ПК от червей, троянов и других системных вредителей, после чего перезагрузите его и вновь поставьте инсталлировать новый скачанный софт.

Важно: на практике желательно применить два разных сканера и прогонять систему через них несколько раз, постоянно закрепляя изменения перезагрузкой. Также после поиска и удаления можно воспользоваться очисткой посредством CCleaner.

№5 Указываем путь вручную

Если и после этого система не видит установочный setup.exe, то можно осуществить его ручной поиск. Откройте диспетчер всех папок на вашем устройстве и отыщите там архив или же папку с файлом для проведения инсталляции setup.exe. Указав путь к ней при случайном сбое загрузки, возможно удастся пофиксить проблему и продолжить операцию.

В отдельных случаях помогает смена расположения установочного архива. Попробуйте перенести, к примеру, архив с диска C на D, при этом проследите, что бы в пути не было папок с названием из кириллицы — только латинские обозначения или цифры.

№6 Установка в «чистой» Windows

Есть вариант, что сама установка блокируется сторонними службами или фоновыми процессами защиты. В таком случае рекомендуем попробовать поставить Office или продукты Autodesk в «чистой» ОС:

• Откройте базовое поисковое окно через Пуск и введите туда «msconfig.exe».
• Кликаете мышкой по кнопке «Выборочного запуска», которая находится на общих вкладках.
• Далее выбираете пункт «Службы» и там ставите галочку на пункте, который отвечает за блокировку отображения службы Microsoft. Здесь же отмечаете графу «Отключить все» и подтверждаете свой выбор.
• После данных действий система вашего компьютера запросит перезагрузку, после которой все переустановленные параметры вы должны возвратить к первоначальному виду.
• Еще раз рестартните свой ПК и попробуйте вновь заинсталлировать новый софт.

№7 Удалите параметр 15.0 в реестре

Попробуйте почистить реестр, удалив два раздела:

• HKEY_LOCAL_MACHINE → Software → Microsoft → Office → 15.0 или прочее цифровое значение.
• HKEY_CURRENT_USER → Software → Microsoft → Office → 15.0 или прочее цифровое значение.

№8 Проверка Windows

Если ваша система запущена и давно не обновлялась, то могут помочь специальные опции проверки от Windows: CHKDSK и sfc/ scannow. Их запуск осуществляется через обычную командную строку, где прописаны административные правила. После её открытия вам потребуется ввести следующий скрипт: chkdsk C: /f /r /x — активация которого поможет исправить проблему. Здесь в примере указан диск С, но вы можете выбрать тот, на которой вы хотите скачать новую программу. Далее утилита выполняет свою работу, сканируя выбранный диск.

Важный момент: п ри выборе системного диска С, утилита может попросить вас подтвердить рестартинг устройства. Вам нужно согласиться с данным предложением и ждать пока она сама все сделает. После того, как работа по выявлению проблемы с инсталлирование завершена, можно заново постараться загрузить новый софт.

После этого выполните проверку через команду sfc/scannow, дождитесь 100% и перезагрузитесь.

Заключение

Как видите, основных источников появления сообщения «Программе установки не удается найти setup.exe» может быть несколько. Как показывает практика — самым первым вариантом будет смена файла установки. В случае с Офис, схожим вариантом будет установка официальной версии, которую можно активировать посредством KMSAuto Lite. Вот тут подробнее:

Источник: igrolevel.ru

Программе установки не удается найти setup.exe: решение

Учитывая стоимость хорошего ПК сегодня, вполне логично, что значительная часть людей приобретают такое оборудование не только для развлечений, но и для какой-то рабочей деятельности. А что для нее нужно? Естественно, установка разнообразных программ. Сейчас эта процедура чаще всего выглядит следующим образом:

1. Пользователь подключается к Интернету и выходит на его просторы.
2. Приобретает или скачивает требуемый продукт, если он находится в свободном доступе.
3. Выполняет инсталляционную процедуру и пользуется предоставленным функционалом.

Казалось бы, все до противности просто, и с этими процедурами способен справиться практически любой. К сожалению, но иногда в процессе встречаются ситуации, когда инсталляцию не то что не получается завершить – ее даже невозможно начать. Например, многие пользователи жалуются, что иногда эта процедура на самом раннем этапе прерывается сообщением – программе установки не удается найти setup.exe.

Проблема? Проблема. И ее нужно решать, ведь без этого воспользоваться тем или иным программным обеспечением не получится. Например, люди часто жалуются на именно такую ситуацию, когда они хотят выполнить установку всем известного и весьма популярного пакета MS Office. Или Autodesk.

В этой статье мы расскажем о причинах возникновения подобной неприятности. А также о том, как можно избавиться от нее.

Почему это происходит?

Обычно начинается все достаточно обыденно:

• Переносится установочный пакет на винчестер или он находится на каком-то внешнем накопителе – CD/DVD диске или флэшке;
• Юзер пытается воспользоваться встроенным инсталлятором. Активирует его;
• Программа установки, вроде как, начинает работать. Пользователю даже предлагается выбрать те компоненты, которые, в итоге, должны оказаться доступными после завершения процедуры;
• И вот в этот момент на экране и появляется сообщение о том, что программа не может самостоятельно обнаружить тот самый пресловутый файл, который называется setup.exe.

Как быть дальше? Попытаться решить проблему. Но изначально рекомендуется ознакомиться с наиболее популярными причинами ее возникновения. А они, в данной ситуации, следующие:

• Произошел случайный, кратковременный сбой;
• Присутствуют какие-то повреждения в установочном пакете или в самом установщике;
• Возникает блокировка со стороны активного антивирусного ПО, используемого на персональном компьютере;
• Наличие в системе заражений, который мгновенно «портят» нужные человеку файлы;
• Что-то с жестким диском.

Итак, причины – выявлены. Основные из них. Осталось понять – что делать дальше. Естественно, прислушаться к нашим рекомендациям и обратить внимание на инструкцию, которую мы предлагаем ниже.

Рекомендуемая методика исправления

Итак, с чего бы начать? С какой стороны подойти к этой, согласитесь, весьма неприятной ситуации. Мы уже ни одни раз советовали – начинайте всегда с простейших действий. Они отнимают минимум времени и сил, но часто способны справиться с той или иной ошибкой или сбоем. Также следует поступить и в этом случае:

Проверить на возможность случайного сбоя

Почему они происходят – неизвестно. Но периодически с ними можно столкнуться практически на любом компьютере. Они неожиданно возникают. И также неожиданно пропадают.

Чтобы сразу же исключить вероятность именно кратковременного, случайного сбоя, требуется всего лишь инициировать перезагрузку ПК, дождаться очередного включения операционной системы и повторить ранее прерванную попытку инсталляции.

Убедиться, что инсталляционный пакет находится в нормальном состоянии

Обычно с подобной ситуацией можно столкнуться при скачивании нужных файлов с одного из неофициальных интернет-ресурсов. Например, со страниц многочисленных торрент-трекеров.

Обычно на них другие люди оставляют свои отзывы. Внимательно ознакомьтесь с ними. Если слишком большое число пользователей сообщают про возникновение точно такой же проблемы, то с выложенным на сайте установочным пакетом явно что-то не так. Особенно часто подобным грешат самодельные репаки.

Решение в этом случае только одно – следует поискать альтернативу. Имеется ввиду не просто скачать пакет на другом сайте, но и убедиться, что он – репак, создан другим человеком. То есть, если возникает сбой при установке от репара Василия, то стоит попробовать альтернативу от Петра или еще кого-нибудь, к примеру.

А может во всем виновата защита?

Несомненно, антивирусные программы и другие средства защиты, используемые на компьютерах, приносят пользу. Но именно они могут часто становиться основной причиной того, что при попытке воспользоваться инсталлятором возникает именно такая ситуация.

Особенно часто встречается подобное, когда пользователь пытается выполнить установку взломанного продукта. В этом случае взломщики, которые обходят лицензию, вставляют в программу специальный файл или несколько. Они называются «кряками». Так вот этот самый кряк, который может оказаться, кстати, внутри setup.exe, антивирусник может идентифицировать как вирус. И заблокировать его.

В итоге, при попытке выполнить инсталляционную процедуру, просто ничего не получится.

Что можно сделать? Еще до переноса установочного пакета на жесткий диск – временно деактивировать используемую защиту. То есть, зайти в настройки антивирусника, брандмауэра, других файерволов, и на время скачивания и установки остановить их работу.

Потому обычно можно все включать – защита уже не будет пытаться препятствовать нормальной работе только что установленной программы.

Ручной переход к нужному файлу

Согласитесь, достаточно простое, но частенько – эффективное решение. То есть, необходимо просто знать место, где находятся файлы инсталлятора. И при возникновении подобного сообщения на экране обычно всегда присутствует возможность указать путь к нужному элементу самостоятельно.

Конечно же, воспользоваться этой возможностью. Иногда Винда просто «тупит» и не может обнаружить то, что находится у нее «под носом». Сделайте это самостоятельно, в ручном режиме!

Боремся с вирусами и другими типами заражений

Да, антивирусники периодически полезно не только отключать, но и периодически ими пользоваться. Особенно полезным этот вариант может оказаться для тех людей, которые, по каким-то причинам, не используют подобную защиту на постоянной основе. Многие заражения, попадая на жесткий диск персонального компьютера, первое время ведут себя совершенно незаметно. И проявляются в самый неподходящий момент. К примеру, при попытке осуществить инсталляцию того или иного продукта.

Поэтому стоит выполнить установку антивирусного ПО и воспользоваться предоставленным функционалом. Например, хорошей эффективностью в борьбе с разнообразными троянами отличаются такие варианты, как AdwCleaner, Trojan Remover или Dr.Web Cureit!.

Но здесь может возникнуть еще одна проблема. Большая часть антивирусных программ также требует установки. А как их проинсталлировать, если заражение ПК препятствует этому? Замкнутый круг? К счастью, нет. На просторах Глобальной паутины легко можно обнаружить версии, которые не требуют предварительной установки.

То есть, они спокойно запускаются после того, как их файлы переносятся на винчестер или на один из вариантов внешних накопителей – CD/DVD диски или флэшки.

Проверка жесткого диска

Винчестер в компьютере – одно из тех видов комплектующих, которые часто создают разнообразные проблемы. Например, на нем могут присутствовать так называемые битые сектора. И именно они легко могут оказаться первопричиной возникновения подобной ситуации. Поэтому стоит, если предыдущие действия, не избавили от сбоя, осуществить следующее:

• С помощью сочетания клавиш «ВИН» и «R» запустить специальную строку, которая называется «Выполнить»;
• Вбить в нее «cmd». Не забыть убрать кавычки и нажать на Enter;
• Откроется командная строка, в которой следует воспользоваться следующей командой: chkdsk C: /f /r /x.

Важный нюанс – в место параметра «C:» может быть указана другая буква – имя раздела жесткого диска, в которую планируется выполнение установки.

Использование «Чистой» системы для инсталляционного процесса

Чуть выше в качестве одного из советов было предложено временно деактивировать работу различных защитных программ и антивирусного ПО. Но иногда на ситуацию могут негативно повлиять и другие процессы, запущенные системой в этот момент. Не всегда есть возможность понять, что является причиной. Тем не менее, есть решение именно этой проблемы. Заключается она в установке через так называемую «Чистую» Windows. Что нужно сделать:

• Воспользовавшись кнопкой «Пуск», перейти к встроенной поисковой системе;
• Вбить в нее msconfig.exe и подтвердить эту команду;
• Активируется окошко, которое называется «Конфигурация системы». В нем изначально стоит перейти во кладку «Общие», где выставить из трех доступных вариантов тот, который носит название «Выборочный запуск»;
• Не спешить выходить из этого места. Переключиться на вкладку «Службы». Ней поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт» (он находится в левом нижнем углу), нажать на «Отключить все» и только после этого на «Применить».

Операционная систем предложит перезапустить оборудование. Воспользоваться этим. После загрузки – проверить возможность полноценной установки. После ее завершения – вернуть все к изначальным параметрам.

Чистка системного реестра

Этот вариант также иногда дает положительный результат, поэтому игнорировать его не стоит. Как его реализоваться:

• Нажать Win+R и перейти к окну «Выполнить»;
• Вбить команду regedit и подтвердить команду;
• В новом окне необходимо найти следующие разделы: HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Office/15.0 или прочее цифровое значение и HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0 или прочее цифровое значение.

Просто удалить их и еще раз перезапустить оборудование.

Проверка операционки

В операционной системе Виндовс для этого существует специально встроенный инструмент:

• Перейти ранее описанным способом к окну «Выполнить»;
• Вбить «cmd» без кавычек;
• В командной строке использовать sfc/ scannow.

Подождать завершение проверочной процедуры. Иногда на это требуется много времени.

Что советуют обычные пользователи при возникновении этой проблемы?

Все вышеописанное – не максимально полная инструкция по устранению данной проблемы. Дело в том, что иногда причиной ее возникновения может являться что-то другое, неописанное в статье. И в этом случае на помощь могут прийти советы от обычных пользователей, к которым также рекомендуется прислушаться:

1. Олег. У меня эта ситуация началась проявляться после чистой установки ОС Windows. Компу уже много лет, но меня, до этого момента, все устраивало – я его не для игр использую. А тут такая оказия. Попробовал все способы, описанные в статье. Не помогло. Начал думать дальше. В одном месте посоветовали обратить внимание на используемую оперативную память. С помощью программ неисправность не определил. Но одна из планок вызывала определенные сомнения. Заменил ее на новую, благо стоят они сейчас недорого. И, скажу вам, после этого все начало нормально инсталлироваться!
2. Андрей. Во время поиска решения на просторах Интернета наткнулся на специальный FIX от Microsoft. Как я понял – его создали именно официальные разработчики. И как раз для решения этой проблему. Выполнил скачивание и запуск. Действительно, в моем случае все исправилось.
3. Матвей. Мне помог вариант, предлагающий установку в «Чистой» Винде. Правда, с несколькими дополнительными нюансами. Во-первых, во вкладке «общие», при смене вариантов загрузки необходимо также убрать галочку возле пункта «загружать элементы автозагрузки». У кого система англоязычная — Load Startup Items. Во-вторых, пробовать запустить инсталляцию после первой перезагрузки не стоит. Внимание – изначально стоит все вернуть к первоначальным параметрам, еще раз перезапуститься и только после этого пытаться выполнить установку!

Как видите, есть и иные варианты решения этой проблемы. Или некоторые корректировки к уже существующим. Например, так, как это описано в последнем отзыве. Поэтому их и рекомендуется всегда читать – в комментариях обычных пользователей часто можно обнаружить весьма полезную и важную информацию.

Как вас статья?

Источник: windows-azbuka.ru