Обслуживающие программы которые предоставляют пользователю сервисные услуги

4. Справочник файлов с указанием их местоположения на диске — это.

B) [ ] каталог

c) [ ] операционная системы

d) [ ] база данных

5. При образовании полного имени файла для характеристики, хранящейся в файле информации служит.

A) [ ] имя файла

c) [ ] атрибуты файла

el) [ ] шаблон имени файла

6. Файловая система NTFS используется в ОС.

A) [ ] Windows 2000

7. Укажите технологию MS Windows для перетаскивания объектов с помощью мыши?

A) [ ] Drag-and-drop

8. Программное обеспечение — это.

a) [ ] документы пользователя, сохраненные на жестком диске

B) [ ] совокупность программ и программных комплексов для обеспечения работы компьютера и вычислительных сетей

c) [ ] системные файлы

9. Процесс преобразования информации, хранящейся в файле к виду, при котором уменьшается избыточность в ее представлении, называется.

а) [ ] сжатием информации

с) [ ] заменой файлов в архиве

10. Системный диск — это.

Как няни издеваются над детьми // Как обманывают сантехники. Чёрный список

a) [ ] CD-ROM диск (компакт-диск)

B) [ ] диск, на котором хранятся основные модули ОС

c) [ ] жесткий диск

d) [ ] гибкий диск

11. Загрузка операционной системы — это перезапись некоторых модулей
ОС.

a) [ ] с CD-диска на жесткий

B) [ ] с жесткого диска в оперативную память

c) [ ] с жесткого диска на CD-диск

d) [ ] из оперативной памяти на жесткий диск

12. В шаблоне имени файла может быть использовано в поле имени и типа только по одному символу:

13. Программа операционной системы для управления работой периферийными устройствами — это.

B) [ ] драйвер

14. Укажите технологию MS Windows, которая максимально автоматизирует процесс добавления новых периферийных устройств?

C) [ ] Plughttps://allrefrs.ru/2-792.html» target=»_blank»]allrefrs.ru[/mask_link]

Сервисные программы. Сервисные программы предоставляют пользователю дополнительные возможности работы с ПК

Сервисные программы предоставляют пользователю дополнительные возможности работы с ПК.

Оболочки предоставляют пользователю удобный интерфейс и освобождают от детального знания команд.

Утилита – служебная программа, предоставляющая ряд дополнительных услуг:

— программы резервного копирования;

— программы защиты и восстановления данных.

Утилиты могут распространяться как по одиночке, так и в составе мощных утилитных комплексов, например, Norton Utilites.

Базовые утилиты Windows по обслуживанию диска:

Архиваторами называют программы, которые осуществляют упаковку и распаковку совокупности информации. С помощью «Программы архивации» возможно создание архивных копий для состояния системы, файлов. папок и дисков целиком. Программа в первую очередь предназначена для увеличения свободного места на жестком диске.

ПРИКЛАДНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Предназначено для разработки и выполнения конкретных задач пользователя.

Текстовые редакторы Издательские системы Графические системы Электронные таблицы СУБД Интегрированные системы

Авторские системы Экспертные системы Гипертекстовые системы Системы мультимедиа

Математические Статистические

Комплексные для предприятий Комплекные для непромышл. сферы Отдельных предметных областей

Основные критерии качества программного обеспечения: надёжность, стабильность, переносимость, удобство обслуживания, простота использования. Обязательный критерий качества — надёжность.

Как найти человека по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА?

Интегрированные пакеты объединяют в себе функционально различные программные компоненты на основе единых информационных технологий.

Экспертная система призвана решать задачи с неопределенностью и неполными исходными данными, объясняя свое поведение и решение.

Гипертекст — это форма организации информационного массива не в линейной последовательности, а в форме указаний возможных переходов. Некомпьютерный вариант гипертекста — это энциклопедии.

Мультимедиа — это взаимодействие визуальных и аудио- эффектов под управлением интерактивного программного обеспечения.

Для проведения математических расчетов разработаны пакеты Maple, Mathcad, Mathlab, Mathematica.

Источник: studopedia.su

1. Сис­те­ма про­грамм­но­го обес­печения (по) персонального компьютера (пк).

ПК, как и лю­бая ЭВМ, яв­ля­ет­ся лишь ис­пол­ни­те­лем про­грамм, написанных человеком. Прак­тичес­ки без про­грамм не­воз­мож­но ПК за­ста­вить сде­лать что-ни­будь по­лез­ное. Поэтому на­бор про­грамм яв­ля­ет­ся не­отъ­ем­ле­мой час­тью лю­бо­го ПК.

Под про­грам­мой по­ни­ма­ют опи­са­ние, вос­при­ни­мае­мое ЭВМ и дос­та­точное для дос­ти­же­ния по­став­лен­ной цели.

Со­во­куп­ность про­грамм, при­ме­няе­мых на ПК, пред­став­ля­ет со­бой сис­те­му ПО ПК. По функ­цио­наль­но­му при­зна­ку ПО ПК де­лит­ся на сле­дую­щие две груп­пы: сис­тем­ное и при­клад­ное ПО (см. рис. 1).

Системное ПО является программным дополнением к аппаратной части ПК, служит для поддержки работы других программ, а так же предоставляет пользователю ряд дополнительных услуг.

Прикладное ПО представляет собой широкий набор программ, предназначенный для решения конкретных (узкоспециализированных) прикладных задач.

Сис­тем­ное про­грамм­ное обес­печение включает в се­бя сле­дую­щие груп­пы:

• — опе­ра­ци­он­ные сис­те­мы;
• — сер­вис­ные сис­те­мы;
• — коммуникационные системы;
• — ин­ст­ру­мен­таль­ные сис­те­мы;
• — сис­те­мы тех­ничес­ко­го об­слу­жи­ва­ния.

Прикладное ПО включает:

• текстовые процессоры (редакторы);
• электронные таблицы;
• системы управления базами данных (СУБД);
• программы работы с графикой;
• настольные издательские системы;
• интегрированные системы;
• программы автоматизации работы с документами;
• словари и программы перевода;
• системы автоматического проектирования;
• музыкальные и звуковые редакторы;
• математические пакеты;
• экспертные системы и т.д.

Рас­смот­рим крат­ко ка­ж­дую груп­пу ПО.

1. Сис­тем­ное про­грамм­ное обес­печение.

1. Опе­ра­ци­он­ные сис­те­мы (ОС).

ОС на­зы­ва­ют ком­плекс про­грамм, обес­печиваю­щий управ­ле­ние ре­сур­са­ми ЭВМ и про­цес­са­ми, ис­поль­зую­щи­ми эти ре­сур­сы. Под ре­сур­сом по­ни­ма­ют лю­бой ло­гичес­кий или фи­зичес­кий ком­по­нент ЭВМ и пре­дос­тав­ляе­мые им воз­мож­но­сти. Ос­нов­ны­ми ре­сур­са­ми яв­ля­ют­ся МП, ОП и ПУ. Управ­ле­ние ре­сур­са­ми сво­дит­ся к вы­пол­не­нию сле­дую­щих функ­ций: 1)уп­ро­ще­нию дос­ту­па к ре­сур­сам;2)рас­пре­де­ле­нию ре­сур­сов ме­ж­ду кон­ку­ри­рую­щи­ми за них про­цес­са­ми. Та­ким об­ра­зом, ОС под­дер­жи­ва­ет два ви­да ин­тер­фей­са 1 : поль­зо­ва­тель­ский и про­грамм­ный (см. рис. 2а). Про­цес­сом (за­дачей) на­зы­ва­ет­ся по­сле­до­ва­тель­ность дей­ст­вий, пред­пи­сан­ных про­грам­мой или ее ло­гичес­ки за­кончен­ной час­тью, а так­же дан­ные, ис­поль­зуе­мые при вычис­ле­ни­ях. В на­стоя­щее вре­мя для IBM-со­вмес­ти­мых ПК раз­ра­бо­та­ны и ши­ро­ко ис­поль­зу­ют­ся (используются) сле­дую­щие ОС: 1) ОС се­мей­ст­ва СР/М; 2) ОС се­мей­ст­ва DOS; 3) ОС се­мей­ст­ва OS/2; 4) ОС се­мей­ст­ва UNIX; 5)ОС семействаWindows.Сис­те­ма СР/М(Control Program for Microcomputers) бы­ла раз­ра­бо­та­на в 1974 г. фир­мой Digital Research и ис­то­ричес­ки яв­ля­ет­ся од­ной из пер­вых ОС для ПК. Она пред­на­значена для управ­ле­ния ре­сур­са­ми 8-раз­ряд­ных ПК на ос­но­ве МП I8080 и фак­тичес­ки слу­жит стан­дар­том для дан­но­го клас­са ПК. ОС се­мей­ст­ва DOS вплоть до середины 1995 г. (до момента выпуска на рынок интерфейсной среды WINDOWS 95) яв­ля­лись са­мы­ми по­пу­ляр­ны­ми ОС для ПК. Из дан­но­го се­мей­ст­ва наи­бо­лее из­вест­на сис­те­ма MS DOS (Microsoft Disc Operating System — дис­ко­вая опе­ра­ци­он­ная сис­те­ма фир­мы Microsoft). Пер­вая вер­сия MS DOS бы­ла вы­пу­ще­на в 1981 г. в свя­зи с по­яв­ле­ни­ем ПК IBM PC. Среди пользователей ПК в разные времена были весьма популярны раз­личные вер­сии MS DOS (в скобках ука­зан год вы­пус­ка вер­сии ОС): 3.3 (1987 г.), 4.0 (1988 г.), 5.0 (1991 г.), 6.2 (1993 г.) и 6.22 (1994 г.). ОС дан­но­го се­мей­ст­ва од­но­за­дачные, но име­ют и не­ко­то­рые эле­мен­тымно­го­за­дачнос­ти. В час­т­но­сти, мож­но ор­га­ни­зо­вать фо­но­вую печать на прин­те­ре. Все вер­сии DOS со­вмес­ти­мы сни­зу вверх (то оз­начает, что про­грам­ма, раз­ра­бо­тан­ная для DOS млад­ших вер­сий, бу­дет ра­бо­тать и под управ­ле­ни­ем стар­ших вер­сий). Сис­те­ма DOS об­ла­да­ет це­лым ря­дом дос­то­инств, сре­ди ко­то­рых — под­держ­ка ие­рар­хичес­кой фай­ло­вой струк­ту­ры, про­сто­та и удоб­ст­во поль­зо­ва­тель­ско­го ин­тер­фей­са, не­боль­шой объ­ем (око­ло 60 Кбайт) тре­буе­мой для раз­ме­ще­ния па­мя­ти, под­держ­ка ря­да на­цио­наль­ных ал­фа­ви­тов и т.д.ОС се­мей­ст­ва OS/2.В 1987 г. для но­во­го се­мей­ст­ва ПК PS/2 фир­мой IBM со­вме­ст­но с фир­мой Microsoft бы­ла соз­да­на мно­го­за­дачная 32- разрядная графическая опе­ра­ци­он­ная сис­те­ма OS/2 вто­ро­го по­ко­ле­ния (Operating System/2). Приложения в среде OS/2 работают в режиме вытесняющей многозадачности с разделением времени. При вытесняющей многозадачности ОС делит ресурсы МП между выполняющимися процессами (при кооперативной многозадачности, имеющей место в Windows 3.1, работающие программы делят процессорное время путем опроса друг друга). Файловая система OS/2 обладает более высокой производительностью, чем FAT MS DOS, лучше защищена от сбоев и поддерживает длинные имена файлов (до 256 символов). OS/2 не по­лучила сре­ди поль­зо­ва­те­лей ПК та­кой по­пу­ляр­но­сти как MS DOS. Это свя­за­но как с субъ­ек­тив­ным фак­то­ром (кон­сер­ва­тиз­мом поль­зо­ва­те­лей), так и с не­дос­тат­ка­ми са­мой сис­те­мы. К не­дос­тат­кам дан­ной ОС сле­ду­ет от­не­сти низ­кую ре­ак­тив­ность, вы­со­кие тре­бо­ва­ния к объ­е­му па­мя­ти (OS/2 для сво­его раз­ме­ще­ния тре­бу­ет око­ло 500 Кбайт и тре­бу­ет для ПК не ме­нее 2 Мбайт об­щей па­мя­ти). ОС се­мей­ст­ва UNIX. UNIX-сис­темы являются многопользовательскими и многозадачными операционными средами. К числу основных достоинств ОС UNIX следует отнести практически неограниченный размер исполняемых программ, наличие встроенных в ОС средств поддержки локальной сети, электронной почты, планирования выполнения программ, средств вызова программ через определенные промежутки времени или в определенные моменты времени, контроль доступа к программам, многооконный интерфейс. ОС UNIX уже за­вое­ва­ла ли­ди­рую­щее по­ло­же­ние почти во всех клас­сах ЭВМ — су­пер­ЭВМ, ми­ни-­су­пе­рЭВМ, ми­ни-ЭВМ и ин­же­нер­ных АР­Мах. Операционные системы семействаWindows. ОС MS DOS до конца 80-х годов прошлого столетия была самой массовой и популярной ОС для IBM-совместимых ПК. Такая популярность объясняется рядом несомненных достоинств, которыми обладала MS DOS. Но наряду с достоинствами данной ОС были присущи и серьезные недостатки, к которым если и можно было относится снисходительно в начале появления MS DOS, то к концу 80-х годов недостатки выглядели как хроническая болезнь данного семейства ОС, мириться с которой становилось все труднее и труднее. Основными недостатками MS DOS были:

• ограниченный набор средств, предоставляемых ОС разработчикам программного обеспечения по управлению оборудованием ПК – приходилось разрабатывать собственные программы для вывода информации на принтер, дисплей, коммуникационными портами и т.д., что в конечном счете увеличивало сроки разработки программного обеспечения и приводило к их удорожанию;
• отсутствие унифицированного пользовательского интерфейса создавало неудобства для пользователей – каждая прикладная программа имела свой уникальный набор команд, обеспечивающих взаимодействие пользователя с программой.

Таким образом, недостатки DOS создавали неудобства как для разработчиков программ, так и для пользователей. Ситуация приобретала характер, требующий немедленного разрешения. Тем более, что на ПК фирмы Apple имелась ОС, предоставляющая пользователю удобный графический интерфейс, полную совместимость прикладных программ с аппаратным обеспечением) Для преодоления недостатков MS DOS фирма Microsoft выпускает в 1992 году ОС под названием Windows 3.1, которая в строгом понимание была не операционной средой, а интерфейсной системой (Windows 3.1 инсталлировалась «поверх» MS DOS). До середины лета 1995г. бес­спор­ным ли­де­ром сре­ди ин­тер­фейс­ных сис­тем яв­ля­лась сис­те­ма WINDOWS 3.1, разработанная фирмой Microsoft надстройка над операционной системой MS DOS. Широкое распространение операционной оболочки WINDOWS 3.1 обусловлено:

• при­вле­ка­тельным для поль­зо­ва­те­лей ПК гра­фичес­ким ин­тер­фей­сом;
• воз­мож­но­стя­ми мно­го­за­дачно­го ре­жи­ма;
• независимостью программ от внешних устройств;
• доступностью всей оперативной памяти;
• удобством обмена данными между Windows -приложениями;
• возможностью использования масштабируемых шрифтов True Type;
• организацией встроенных справочников системы;
• поддержкой мультимедиа (восприятие звуков, поддержка движущихся изображений).

Наряду с несомненными достоинствами Windows 3.1 имела и недостатки. К их числу можно отнести:

• все перечисленные выше преимущества получены за счет увеличения нагрузки на аппаратную часть ПК (комфортная работа с Windows — оболочкой и ее приложениями обеспечивается лишь на ПК с МП I80486, 8 Мбайт ОЗУ, магнитном диске емкостью порядка 200 Мбайт);
• сама система Windows не является истинной многозадачной средой и некоторые системные ресурсы являются общими для всех выполняемых программ;
• сложность освоения Windows 3.1 ( по сравнению с MS DOS).

В августе 1995 г.фирма Microsoft организовала в Сиэтле (США) грандиозную презентацию по поводу официальных поставок на рынок программных продуктов новой интерфейсной пользовательской cреды WINDOWS 95. Windows 95 — это поистине революционная технология, основанная на современной 32-разрядной технологии, которая предлагает встроенную сетевую поддержку. По сравнению с Windows 3.1 она обладает следующими преимуществами:

• полностью 32-разрядная операционная система, не нуждающаяся в наличии MS DOS;
• независимая многозадачность;
• совершенно новая 32-разрядная файловая система, поддерживающая длинные имена файлов;
• 32-разрядные драйверы устройств, повышающие быстродействие;
• 32-разрядное ядро системы, обеспечивающее эффективное управление памятью и процессами;
• совместимость с Windows 3.1.

Интерфейсная система Windows 95 еще более требовательная к аппаратной части ПК, на которых она устанавливается. Так, для полноценного ее функционирования МП должен быть не ниже 486DX2/66, емкость ОЗУ 16 Мбайт, емкость магнитного диска 500 Мбайт и более, разрешение монитора 1024Х768. Летом 1998 фирма Microsoft выпустила новую версию графической операционной системы – Windows98. Являясь более продвинутой, более совершенной, более надежной, чем предыдущая версия, ОC Windows98 обладала недостатками, присущими всем ОС семейства Windows 9Х. К их числу следует отнести:

• из-за стремления добиться максимальной программной совместимости, разработчики ОС Windows 9X спроектировали гибридную операционную систему, предназначенную для работы с 16-битными DOS-приложениями и 32-битными приложениями Win-32, в результате получилась ОС, в которой не могут полноценно функционировать ни 16-битные, ни 32-битные приложения;
• архитектура ОС Windows 9X такова, что все одновременно выполняющиеся программы функционируют в одном и том же адресном пространстве памяти, любой драйвер может беспрепятственно обращаться к периферийному устройству – вследствие чего система не обладает достаточной устойчивостью.

Для преодоления этих недостатков фирма Microsoft в начале 90-х годов приступила к разработке ОС нового поколения, получившей название WindowsNT. По замыслу разработчиков Windows NT должна была в недалеком будущем заменить связку DOS-Windows 9X. Однако, вопреки ожиданиям, Windows NT осталась уделом профессионалов и до сих пор не получила широкой популярности из-за меньшей программной совместимости, чем Windows 9Х. Проект ОС Windows2000 фирмы Microsoft носил название Windows NT 5.0 и рассматривался как естественное продолжение линейки NT. Однако, по завершению работ над новой ОС оказалось, что Windows2000 получилась более совместимой и более дружественной по отношению к пользователю, чем ОС серии NT. Поэтому было принято решение рассматривать Windows2000 не как продолжение линейки NT, а как ее замену. Windows2000, благодаря своей высокой совместимости, работает практически со всеми приложениями для ОС Windows 9X и Windows NT, поддерживает такие технологии как Direct 7.0, PnP (Plug-and-Play), USB (Universal Serial Bus), которых так не хватало Windows NT. Системные требованияWindows2000. В целом системные требования Windows 2000 выше, чем требования Windows 9X. Так, для своего функционирования новая ОС требует наличие процессора не ниже Celeron, емкость ОЗУ в 64 Мб (оптимально 128 Мб). Для установки Windows 2000 требует наличия на винчестере 600 Мб дискового пространства плюс место под так называемый файл подкачки. В целом для установки Windows 2000 требуется порядка 1 Гб дисковой памяти (оптимально – 1,5 Гб). Основные достоинстваWindows2000:

• новая файловая система NFTS – поддерживает работу дисков большой емкости (порядка 17 млн. терабайт), повышена надежность хранения данных, файлы имеют систему ограничения доступа и шифруются в Unicodе (обеспечивается тем самым правильное воспроизведение имен файлов, написанных в национальном шрифте);
• высокая стабильность работы новой ОС (достигнута за счет того, что существует распределение памяти и раздельное адресное пространство; удобный контроль загрузки микропроцессора и памяти, занимаемой задачей; при повреждении системных файлов Windows 2000 автоматически их восстанавливает; прикладные программы не могут вносить изменения в системные файлы);
• производительность у Windows 2000 выше, чем у Windows 9X (если ОС предоставлен достаточный объем памяти); стандартные приложения в Windows 2000 работают на 20-30% быстрее, а игры на столько же медленнее (из-за отсутствия полноценных драйверов устройств);
• высокая совместимость (90% всех приложений для Windows NT и Windows 9X работают в среде Windows 2000; новая ОС может полноценно работать с USB и PnP-устройствам);
• удобный пользовательский интерфейс (внешний вид Windows 2000 напоминает Windows 98 с установленным IE5.0; в глаза бросается новая цветовая гамма, тень под курсором, эффекты прозрачности при выводе меню; при перетаскивании иконок используются новые визуальные эффекты; более совершенным и гибким стало меню «Пуск», слегка модернизирована «Панель задач»; для настройки ПК используется новый инструмент MMC (Microsoft Management Console); интерфейс “My Network Places” упрощает навигацию в локальной сети);
• улучшенные многопользовательские свойства (имеется возможность индивидуальной настройки под каждого пользователя, существуют различные уровни доступа к ресурсам ПК, имеется возможность блокировки доступа к ПК).

Летом 2000 года Microsoft выпустила «домашнюю» (облегченную) версию ОС — Windows Millennium Edition.

1. Сер­вис­ные сис­те­мы.

Сер­вис­ны­ми сис­те­ма­ми на­зы­ва­ют­ся сис­те­мы, до­пол­няю­щие и рас­ши­ряю­щие поль­зо­ва­тель­ский, а воз­мож­но и про­грамм­ный, ин­тер­фей­сы ОС. По функ­цио­наль­но­му при­зна­ку сер­вис­ные сис­те­мы де­лят на: 1) интерфейсные системы, модифицируют программный и пользовательский интерфейсы, предоставляемые ОС (см. рис. 2г); в настоящее время интерфейсные в связи с появлением ОС Windows 98, Windows 2000 и Windows ME 1) файловые менеджеры (обо­лочки ОС)мо­ди­фи­ци­ру­ют толь­ко поль­зо­ва­тель­ский ин­тер­фейс, по­вы­шая его уро­вень; 2) ути­ли­ты (Utility) — об­слу­жи­ваю­щие про­грам­мы, ко­то­рые пре­дос­тав­ля­ют поль­зо­ва­те­лю сер­вис­ные ус­лу­ги, обо­га­щая поль­зо­ва­тель­ский ин­тер­фейс. Раз­ни­ца ме­ж­ду обо­лочка­ми и ути­ли­та­ми со­сто­ит в том, что ути­ли­ты, как пра­ви­ло, функ­цио­наль­но уз­ко спе­циа­ли­зи­ро­ван, в то вре­мя как обо­лочки дос­таточно уни­вер­саль­ны. На рис.2б и 2и на­гляд­но от­ра­же­но функ­цио­наль­ное раз­личие ме­ж­ду сер­вис­ны­ми сис­те­ма­ми. В табл. 1 приведены примеры популярных сервисных систем. В со­от­вет­ст­вии с ре­жи­мом ис­поль­зо­ва­ния раз­личают ре­зи­дент­ные и не­ре­зи­дент­ные сер­вис­ные сис­те­мы. Ре­зи­дент­ные сис­те­мы на­хо­дят­ся в ОЗУ и ак­ти­ви­зи­ру­ют­ся по ме­ре не­об­хо­ди­мо­сти. Не­ре­зи­дент­ные сер­вис­ные про­грам­мы на­хо­дят­ся в па­мя­ти толь­ко до тех пор, по­ка не воз­ник­нет не­об­хо­ди­мость вер­нуть­ся на уро­вень поль­зо­ва­тель­ско­го ин­тер­фей­са.

Источник: studfile.net