Обслуживание устройства samsung что это за программа

Что такое обслуживание устройства samsung андроид

Device Care Samsung — что это за программа на Android?

Приветствую. Device Care — фирменная утилита обслуживания, позволяющая провести оптимизацию телефона, удалить мусорные файлы, просканировать на угрозы. Позволяет поддерживать смартфон в хорошем состоянии. Присутствует например на Galaxy S10.

Название переводится как Уход за устройством.

Device Care — основные возможности

Наличие функций, их количество — зависит от конкретной модели девайса.

1. Оценивает текущее состояние устройства по 100-бальной школе.
2. Позволяет производить очистку/перезагрузку девайса по расписанию.
3. Оптимизация телефона одним нажатием.
4. Статистика использования батареи на основе работы каждой программы. Возможно присутствует функция экономии аккумулятора путем отключения неиспользуемых программ.
5. Выявление наиболее прожорливых программ.
6. Доступен режим энергосбережения/максимального энергосбережения — позволяет увеличить время автономной работы.
7. Автоматическое удаление ненужных файлов.
8. Управление, оптимизация оперативной память (RAM). Присутствует авто-режим.
9. Поиск вредоносных программ — вирусов, троянов, рекламных/шпионских модулей.
10. Обеспечение защиты в реальном времени. Сторонний качественный антивирус, например Avast, Kaspersky, Dr.Web — будет более грамотным решением.

Приложение имеет свой виджет на рабочем экране.

Скрытое обновление безопасности Samsung, которое нужно включить как можно скорее

В 2919 году компания Samsung выпустила обновление для Device Care, устраняющее зависание диагностики на 95%, а также краш модема. В Galaxy Store (магазин приложений) может обозначаться как срочное обновление ПО (размер около 10 mb). Доступно ручное обновление: Настройки > Обслуживание устройства > нажимаем три точки > о приложении > обновить. Осторожно — смартфон будет автоматически перезагружен.

Пример отображения статуса телефона:

Кнопка Optimize now нужна для запуска оптимизации.

Некоторые отзывы

Оценка пользователей — 4.4 балла из 5:

Проголосовавших — более 125 тысяч, что говорит о популярности.

1. Один юзер написал: Device Care оптимизируя систему, удаляет ненужные файлы, среди которых могут быть фотографии Viber.
2. Некоторые пишут — в качестве антивируса можно использовать только McAfee.
3. В последних версиях удалена функция полной очистки кэшированных данных, которая по отзывам многих юзеров — была полезна. Информация на основе комментария одного пользователя.
4. Бывает странность — приложение установлено, при посещении Маркета сообщается: Возможно, это приложение не оптимизировано для вашего устройства. Однако при этом софт установлен. Чудеса.

Заключение

Device Care Samsung позволяет легко оптимизировать телефон, сделать его более быстрым, повысить отклик системы, отзывчивость интерфейса. Главное чтобы разработчики исправляли баги, дорабатывали, выпускали новые версии.

Автоматическая оптимизация смартфона Samsung

Программу можно скачать в маркете Google Play. Установило более 500 миллионов пользователей.

Как пользоваться функцией Device Care («Обслуживание устройства») на Samsung Smart TV

В случае возникновения проблем с телевизором вам может казаться, что лучше всего будет выполнить сброс и перезапуск устройства. Хотя такой вариант может сработать, это необязательно делать. Телевизор имеет встроенную функцию самодиагностики, которая помогает устранять проблемы с видео, изображением, звуком и многим другим.

Оптимизация работы телевизора с помощью функции Device Care

Device Care — это программное обеспечение для диагностики телевизора на основе его данных, которое сразу отображает его текущий статус. При входе в меню «Запуск Device Care», функция Device Care проводит диагностику, показывает список проблем и текущий статус телевизора. Статус делится на две категории: Хорошо или Удовлетворительно. Функция Device Care доступна через меню «Поддержка клиентов».

Также можно проверять и очищать место в памяти, самостоятельно проводить диагностику проблем или запросить техническую поддержку. По завершении диагностики телевизора кэшированная память очищается, и все неиспользуемые фоновые приложения закрываются, чтобы освободить память. Чтобы узнать, как запустить сканирование с помощью функции Device Care на Samsung TV, следуйте инструкциям ниже.

При запуске функции Device Care проводится сканирование телевизора для оптимизации и диагностики его состояния, такого как размытость изображения или нехватка места в памяти. Нажмите кнопку «Запуск Device Care» по центру экрана, и встроенная программа диагностики выполнит полную проверку статуса телевизора. В случае выявления проблем они будут показаны в виде списка.

Чтобы узнать, как сканировать телевизор с помощью Device Care, следуйте шагам ниже.

Шаг 1. Нажмите кнопку Home на пульте телевизора, а затем выберите «Настройки».

Шаг 2. В меню «Настройки» перейдите в «Поддержка», а затем выберите Device Care.

Шаг 3. Выберите «Запуск Device Care» по центру экрана, после чего запустится сканирование.

«Управление памятью» в меню Device Care позволяет проверять и организовывать данные, которые на текущий момент используются на телевизоре. Если вы хотите удалить установленное приложение, выберите кнопку «Удалить» в правом верхнем углу. Кроме того, щелкнув кнопку просмотра сведений о приложении, можно просмотреть подробную информацию, такую как общая память, занимаемая приложением, сохраненные данные и кэш данных.

• Удалить: выберите установленное приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить».

• Просмотр сведений: служит для просмотра текущего использования данных и кэша приложения, а также для очистки данных и кэша.

Примечание: при удалении, установленные по умолчанию приложения выбирать нельзя.

В меню «Самодиагностика» можно проводить прямое тестирование различных состояний телевизора для выявления неполадок. Если проблемы связаны с самим телевизором, используйте для их выявления «Тест видео», «Тест изображения» и «Тест звука». Кроме того, в данном меню можно проверять HDMI, сетевой сигнал и подключение Smart Hub.

• Тест видео: при возникновении проблем с качеством видео телевизора используйте «Тест видео». Будет воспроизведено тестовое видео в наилучшем качестве, поддерживаемом телевизором. Внимательно смотрите на экран в течение нескольких секунд, следя за наличием дефектов.

• Тест изображения: при возникновении проблем с качеством изображения телевизора используйте «Тест изображения». Будет показано тестовое изображение. Внимательно смотрите на экран в течение 5 секунд, проверяя наличие дефектов.
• Тест звука: при возникновении проблем с качеством звука телевизора используйте «Тест звука». Будет воспроизведена тестовая мелодия с помощью текущего устройства вывода звука. Внимательно прислушивайтесь, чтобы определить, все ли в порядке со звуком.
• Выявление неполадок с HDMI: данный тест проводит диагностику на предмет надлежащего подключения HDMI-кабеля к HDMI-порту телевизора. Выберите HDMI-порт внешнего устройства, который необходимо протестировать, как показано ниже, а затем щелкните кнопку «Далее», чтобы запустить диагностику.

• Информация о сигнале: для проверки сигнала текущего внешнего устройства воспользуйтесь меню «Информация о сигнале». Кроме того, можно протестировать HDMI-кабель и просмотреть историю сигналов.
• Тест подключения Smart Hub: данный тест может проводить диагностику беспроводного сетевого соединения. Для тестирования DNS, блокировки ISP и т.д. может потребоваться несколько минут.
• Сброс Smart Hub: вы можете сбросить все настройки Smart Hub, загруженные приложения и учетные записи, хранящиеся в телевизоре, с помощью ПИН-кода.

• Видео/изображение, которое показывается в рамках теста, имеет наилучшее качество, которое может обеспечивать телевизор. Однако качество может варьироваться в зависимости от того, какой используется источник.
• Возникновение проблем с тестированием может указывать на неполадки телевизора. Обратитесь в службу поддержки Samsung для получения помощи.

Samsung представила 4 новых приложения для оптимизации Android-смартфонов

Чистка, отладка, откат — все эти манипуляции хорошо знакомы большинству пользователей Android, которые вынуждены время от времени проводить их, чтобы заставить свои смартфоны работать быстрее и дольше. Конечно, в первые полгода-год устройства на базе «зелёного робота» пытаются казаться нормальными и работают вполне исправно, но потом начинается настоящий треш: самопроизвольные перезагрузки, медленный запуск приложений и повышенный расход энергии. Поэтому Samsung взяла, да и выпустила новые утилиты для оптимизации своих смартфонов.

Samsung хочет сделать свои смартфоны лучше. Поэтому выпустила для них 4 новых приложения

Samsung представила набор из четырёх приложений-помощников в рамках программы Galaxy Labs. Каждое из них имеет узкое предназначение, отвечая за чистку памяти, повышение скорости запуска приложений, увеличение автономности и слежение за качеством работы аккумулятора. Они помогут пользователям фирменных смартфонов компании — даже тех, что уже перестали получать свежие обновления Android, — работать лучше, чем они работали до этого, отслеживая и останавливая ресурсоёмкие процессы. Вот они:

Приложения для оптимизации смартфонов

Battery Guardian проконтролирует, какие приложения работают в фоне и потребляют много ресурсов аккумулятора

Несмотря на то что Battery Guardian и App Booster, кажется, имеют разное предназначение, по сути, работают очень похожим образом. Они проверяют, включена ли функция управления приложениями, препятствуя фоновому выполнению ресурсоёмких задач, которые могут приводить к преждевременной разрядке аккумулятора и замедлять работу смартфона, расходуя больше ресурсов, чем им требуется для функционирования в обычном режиме.

Как вычислить приложения, разряжающие смартфон

Battery Tracker проследит, какие приложения расходуют больше всего энергии

Battery Tracker действует как и штатный инструмент Android для отслеживания процессов, оказывающих наибольшую нагрузку на аккумулятор. Он следит, какие приложения расходуют больше всего энергии, формирует сводку и представляет вам подробный отчёт за прошедшие сутки или неделю. Таким образом можно составить вполне чёткое представление о наиболее ресурсоёмких программах и решить, какие из них следует использовать реже или вовсе стоит заменить другими, более энергоэффективными.

File Guardian — продвинутый файловый менеджер для Android от Samsung

File Guardian, пожалуй, является наиболее полезным приложением из этого списка. Вопреки названию, оно не защищает вас от вредоносных файлов из интернета, поскольку является, по сути, файловым менеджером. Благодаря File Guardian вы сможете не только удалять файловый мусор из памяти своего устройства, фильтруя его по нескольким параметрам, но и восстанавливать удалённые данные. При этом неважно, что это будет – APK-файл приложения, который вы недавно скачали и случайно удалили, или фотография, сделанная в отпуске, но удалённая из-за недостатка памяти. Правда, будет ли File Guardian работать с файлами, которые были стёрты до его установки, непонятно.

Как получить функции Android 10 на старых смартфонах

Глядя на эти приложения, создаётся впечатление, что Samsung банально было нечего делать, а потому она решила вычленить из прошивки One UI 2.0 четыре не самых полезных утилиты. Однако при ближайшем рассмотрении начинаешь понимать, что это было хорошей идеей, поскольку теперь воспользоваться их функциональностью смогут не только владельцы флагманских смартфонов с поддержкой Android 10, но и более старых моделей, которым обновление до актуальной версии операционной системы не светит ни в ближайшее время, ни в отдалённой перспективе.

Источник: asus-zenfone.ru

Обслуживание устройства samsung что это за программа

Узнайте больше о продуктах TECNO, просмотрите онлайн-руководства, получайте новейшие загрузки и многое другое.

HiOS

Сервисные центры

Серия

Дисплей

Разрешение

Память

Фронтальная камера

Основная камера

Батарея

PHANTOM X2 PRO

PHANTOM X2

SPARK 9 Pro Sport

SPARK 9 Pro Sport Edition

POVA 4 Pro

POVA 4

POVA Neo 2

POP 6 Pro

CAMON 19 Pro Mondrian

SPARK 9 Pro

CAMON 19 Pro

CAMON 19

CAMON 19 Neo

POVA 3

lan yin hei

POP 5 LTE

SPARK GO 2022

blue 4 zi 1

SPARK 8C

1 blue zi jin

CAMON 18 Premier

CAMON 18P

black green

CAMON 18

black green

SPARK 8P

4 blue 1 zi

CAMON 17P

1 black green

POVA 2

SPARK 7

black blue 1 summer

SPARK 6 Go

blue white 1

PHANTOM X2 PRO

PHANTOM X2

SPARK 9 Pro Sport

SPARK 9 Pro Sport Edition

Источник: ru.tecno-mobile.com

Как подключить телефон к смарт часам: все шаги и возможные проблемы

10 : 09 , 14 декабря

Смарт-часы незаменимы, если вы занимаетесь спортом, ведете активный образ жизни или просто следите за собой. Но если раньше их покупка была дорогим удовольствием, то в последние годы на рынке появилось немало очень достойных и одновременно недорогих умных часов, который может позволить себе каждый. И, конечно, многих покупателей таких гаджетов волнует вопрос о том, как подключить смарт часы к телефону. Об этом мы сейчас и расскажем.

Зачем подключать смарт-часы к телефону?

Главная «фишка» смарт-часов и их ключевое отличие от фитнес-браслета в том, что это самодостаточное устройство с полноценной операционной системой и своими приложениями, а многие подобные гаджеты оснащаются собственным GPS-модулем, активно используемым во время занятия спортом на активном образе, и даже поддерживают голосовые звонки. Но хотя такое устройство действительно может быть полностью независимо от телефона, с ним у него становится намного больше возможностей.

При сопряжении телефона с часами на них могут приходить уведомления о звонках, текстовых сообщениях и почте. А, значит, вы не только не пропустите их, но и сможете ответить на сообщение или звонок, не доставая смартфон. Смарт-часы могут управлять камерой и плеером телефона, с их помощью можно разблокировать телефон или быстро найти его в квартире. А, если вы покупаете часы для ребенка, то сможете со своего смартфона следить за тем, где он находится.

В общем, хоть смарт-часы и самодостаточны, вместе с телефоном у них намного больше функций и возможностей. Да и саму статистику занятий спортом и физической активности куда приятнее смотреть на большом дисплее смартфона. Поэтому и их подключение к телефону не то чтобы обязательно, но очень желательно.

Как привязать смарт часы к телефону Андроид

Каждые смарт часы имеют свое приложение для телефона, которое с ними работает. У Samsung — это Galaxy Wearable, у Xiaomi — Mi Fitness (Xiaomi Wear), у Amazfit — ZEPP, а у realme — realme Fit. Несмотря на все это многообразие, для того, чтобы подключить смарт часы к телефону Андроид, вам не нужно знать особенности каждой программы. Алгоритм их работы отличается не так сильно, а точнее почти не отличается.

Перед сопряжением смарт-часов с телефоном, включите на последнем модуль Bluetooth (у умных часов он обычно включен по умолчанию).

Скачайте и установите фирменное приложение для ваших часов. Какое приложение для этого необходимо, обычно написано на коробке к часам или в их инструкции. А в некоторых случаях там даже имеется QR-код для быстрого перехода на страницу программы в магазине.

Запустите программу и при необходимости зарегистрируйтесь в ней или войдите в свой аккаунт при его наличии.

Некоторые программы для смарт-часов уже при первом запуске предлагают указать свой пол, возраст, рост и вес. Не ленитесь заполнять эти данные. Они пригодятся в работе алгоритмов, которые более точно смогут рассчитать результаты тренировок и количество потраченных вами калорий. Ведь все это сильно зависит от ваших физических параметров.

На следующем шаге программа может попросить выдать ей некоторые разрешения. Это может быть доступ к данным о местонахождении телефона, звонкам, списку контактов и внутренней памяти. Не пугайтесь, все это нужно для правильной работы приложения. Ведь часы не только могут следить за состоянием вашего организма. Они помогут найти телефон, покажут уведомления о звонках и сообщениях.

А все это требует определенных прав при работе в телефоне.

После завершения предварительной настройки включите умные часы и перейдите на вкладку «Устройства» в фирменном приложении для своего гаджета.

Нажмите значок «+» или найдите в меню пункт «Привязать устройство», «Добавить новое устройство», «Добавить» и т.д.

Поднесите часы к телефону и подождите пока последний обнаружит носимый гаджет.

Выберите свои часы в списке обнаруженных устройств и нажмите привязать, после чего подтвердите привязку на смарт-часах.

На этом подключение смарт часов к телефону Андроид можно считать завершенным. Вам останется настроить гаджет под себя: выбрать подходящий циферблат, указать показатели организма, которые нужно отслеживать и периодичность такого мониторинга, выбрать приложения, от которых будут приходить уведомления на часы и многое другое.

От этого зависит не только набор функций, которые вы получите, но и время автономной работы часов. К примеру, realme Watch S100, обзор которых мы недавно опубликовали, могут проработать до 12 дней в режиме обычных часов и 4-5 дней при использовании всех их функций. Поэтому решите для себя, какие функцию смарт-часов вам нужны, и отключите те, которыми вы не собираетесь пользоваться.

Немного о нюансах

Мы привели лишь общий алгоритм действий для того, чтобы подключить смарт часы к телефону Андроид. На ваших часах и приложении для них он может отличаться от описанного нами, причем иногда эти отличия могут быть достаточно существенными. К примеру, в некоторых случаях может отличаться лишь порядок действий, в других программах запрос на добавление смарт-часов может прийти сразу же после их включения, и вам останется лишь подтвердить сопряжение. А иногда производители предлагают еще и упрощенный способ подключения, для чего вам понадобится лишь считать QR-код на экране часов. Другими словами, если используемый в приложении алгоритм отличается от приведенного нами, не паникуйте — просто внимательно читайте подсказки на экране.

Что делать, если подключение смарт часов к телефону Андроид не происходит

• Убедитесь, что часы заряжены, а на смартфоне включен модуль Bluetooth .
• Проверьте, не подключены ли часы к другому смартфону. Подключить смарт часы можно только к одному телефону Андроид одновременно. При необходимости отвяжите гаджет от старого устройства.
• Попробуйте перезагрузить часы и телефон, после чего повторите попытку сопряжения.
• Убедитесь, что вы установили на телефон нужное приложение для смарт-часов, а его версия самая свежая и актуальная.
• В некоторых случаях сбой может возникать даже тогда, когда к телефону по Bluetooth подключены другие устройства. Попробуйте отвязать его от остальных гаджетов и повторите попытку сопряжения с часами.

Итоги

Мы рассказали о том, как смарт часы подключить к телефону через Блютуз , а также разобрали возможные причины того, почему подключение может не происходить. Как вы видите, ничего сложного в этом нет.

• Какие выбрать часы с измерением давления: все нюансы и лучшие модели
• Лучшие фитнес-браслеты с измерением давления: рейтинг 2022 года

При сопряжении телефона с часами на них могут приходить уведомления о звонках, текстовых сообщениях и почте. А, значит, вы не только не пропустите их, но и сможете ответить на сообщение или звонок, не доставая смартфон. Смарт-часы могут управлять камерой и плеером телефона, с их помощью можно разблокировать телефон или быстро найти его в квартире. А, если вы покупаете часы для ребенка, то сможете со своего смартфона следить за тем, где он находится.

В общем, хоть смарт-часы и самодостаточны, вместе с телефоном у них намного больше функций и возможностей. Да и саму статистику занятий спортом и физической активности куда приятнее смотреть на большом дисплее смартфона. Поэтому и их подключение к телефону не то чтобы обязательно, но очень желательно.

Как привязать смарт часы к телефону Андроид

Каждые смарт часы имеют свое приложение для телефона, которое с ними работает. У Samsung — это Galaxy Wearable, у Xiaomi — Mi Fitness (Xiaomi Wear), у Amazfit — ZEPP, а у realme — realme Fit. Несмотря на все это многообразие, для того, чтобы подключить смарт часы к телефону Андроид, вам не нужно знать особенности каждой программы. Алгоритм их работы отличается не так сильно, а точнее почти не отличается.

Перед сопряжением смарт-часов с телефоном, включите на последнем модуль Bluetooth (у умных часов он обычно включен по умолчанию).

Скачайте и установите фирменное приложение для ваших часов. Какое приложение для этого необходимо, обычно написано на коробке к часам или в их инструкции. А в некоторых случаях там даже имеется QR-код для быстрого перехода на страницу программы в магазине.

Запустите программу и при необходимости зарегистрируйтесь в ней или войдите в свой аккаунт при его наличии.

Некоторые программы для смарт-часов уже при первом запуске предлагают указать свой пол, возраст, рост и вес. Не ленитесь заполнять эти данные. Они пригодятся в работе алгоритмов, которые более точно смогут рассчитать результаты тренировок и количество потраченных вами калорий. Ведь все это сильно зависит от ваших физических параметров.

На следующем шаге программа может попросить выдать ей некоторые разрешения. Это может быть доступ к данным о местонахождении телефона, звонкам, списку контактов и внутренней памяти. Не пугайтесь, все это нужно для правильной работы приложения. Ведь часы не только могут следить за состоянием вашего организма. Они помогут найти телефон, покажут уведомления о звонках и сообщениях.

А все это требует определенных прав при работе в телефоне.

После завершения предварительной настройки включите умные часы и перейдите на вкладку «Устройства» в фирменном приложении для своего гаджета.

Нажмите значок «+» или найдите в меню пункт «Привязать устройство», «Добавить новое устройство», «Добавить» и т.д.

Поднесите часы к телефону и подождите пока последний обнаружит носимый гаджет.

Выберите свои часы в списке обнаруженных устройств и нажмите привязать, после чего подтвердите привязку на смарт-часах.

На этом подключение смарт часов к телефону Андроид можно считать завершенным. Вам останется настроить гаджет под себя: выбрать подходящий циферблат, указать показатели организма, которые нужно отслеживать и периодичность такого мониторинга, выбрать приложения, от которых будут приходить уведомления на часы и многое другое.

От этого зависит не только набор функций, которые вы получите, но и время автономной работы часов. К примеру, realme Watch S100, обзор которых мы недавно опубликовали, могут проработать до 12 дней в режиме обычных часов и 4-5 дней при использовании всех их функций. Поэтому решите для себя, какие функцию смарт-часов вам нужны, и отключите те, которыми вы не собираетесь пользоваться.

Немного о нюансах

Мы привели лишь общий алгоритм действий для того, чтобы подключить смарт часы к телефону Андроид. На ваших часах и приложении для них он может отличаться от описанного нами, причем иногда эти отличия могут быть достаточно существенными. К примеру, в некоторых случаях может отличаться лишь порядок действий, в других программах запрос на добавление смарт-часов может прийти сразу же после их включения, и вам останется лишь подтвердить сопряжение. А иногда производители предлагают еще и упрощенный способ подключения, для чего вам понадобится лишь считать QR-код на экране часов. Другими словами, если используемый в приложении алгоритм отличается от приведенного нами, не паникуйте — просто внимательно читайте подсказки на экране.

Что делать, если подключение смарт часов к телефону Андроид не происходит

• Убедитесь, что часы заряжены, а на смартфоне включен модуль Bluetooth .
• Проверьте, не подключены ли часы к другому смартфону. Подключить смарт часы можно только к одному телефону Андроид одновременно. При необходимости отвяжите гаджет от старого устройства.
• Попробуйте перезагрузить часы и телефон, после чего повторите попытку сопряжения.
• Убедитесь, что вы установили на телефон нужное приложение для смарт-часов, а его версия самая свежая и актуальная.
• В некоторых случаях сбой может возникать даже тогда, когда к телефону по Bluetooth подключены другие устройства. Попробуйте отвязать его от остальных гаджетов и повторите попытку сопряжения с часами.

Итоги

Мы рассказали о том, как смарт часы подключить к телефону через Блютуз , а также разобрали возможные причины того, почему подключение может не происходить. Как вы видите, ничего сложного в этом нет.

• Какие выбрать часы с измерением давления: все нюансы и лучшие модели
• Лучшие фитнес-браслеты с измерением давления: рейтинг 2022 года

Источник: news.myseldon.com

FAQ НТВ+

А. Это техническая конференция , ее назначение помочь абонентам имеющим рекомендованное оборудование , самостоятельно решить возможные проблемы с невозможностью просмотра программ НТВ+. Список рекомендованного и устаревшего оборудования.

Б. По вопросам замены карт доступа, номеров договоров, отсутствия прав, географического глушения, изменения вариантов подписки(перехода на другой пакет) и поступление денег обращаться ТОЛЬКО в абонентское обслуживание .
Сообщения такого рода будут удаляться из технического форума. При повторном размещении желтая карточка, т.к. в данном форуме нет сотрудников, специально занимающихся вопросами абонентского обслуживания в целом и вопросами оплаты услуг в частности. Вопросы по абонентскому обслуживанию принимаются по электронной почте на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. , а также по телефону абонентской службы (495)755-67-89.

В. С нерекомендованным оборудованием, телевизорами в раздел РАЗНОЕ !

Г. Попробуйте сначало воспользоваться поиском в форуме , ведь то что вы хотите спросить, ктото уже спросил и на форуме есть готовый ответ.

ПЕРВОЕ ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ абсолютно при любых проблемах с приемом , это попробовать п ерегрузить ресивер отключением полным от сети 220 В на 1-2 минуты.
Если перегрузили, есть деньги на счету, а сообщение нет прав для просмотра , то надо терпеливо подождать права на просмотр не дергая ресивер по каналам, если права не появится в течении 3-4 часов, то надо обратиться в абонентское обслуживание по электронной почте на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. , а также по телефону абонентской службы (495)755-67-89.

Вы хотите чтобы всем была понятна ваша проблема: Что надо сообщать, если вы действительно хотите чтобы вам помогли?
1. Модель спутникового ресивера.
2. Значения уровня и качества в меню ресивера на каналах которые работают, название каналов которые не работают и значения шкал качества и уровня сигнала на них.
3. Работают ли бесплатные каналы и телегид на НТВ+
4. Сообщение на экране ТВ.
5. Где находитесь, погодные условия: нет ли снега и льда на антенне, за окном гроза, снегопад, ливень.

Карта доступа НТВ+ всегда должна быть видна в меню ресивера, в меню должен быть виден ее номер, а также права на просмотр в текущем месяце.
Сообщения «ошибка карты «или «карта отсутствует» «кодированный канал» ( при ее наличии) говорят о неисправности оборудования или карты.
Карту надо проверять в другом ресивере или техцентре.
Также о неисправности говорит сообщение «программа доступна по предварительному резервированию», такая ошибка как правило говорит о том что карта самозаблокировалась на 7 суток.

Сообщение Нет Сигнала говорит о технической неисправности, т.е. отсутствует сигнал с антенны.
Возможные причины: оборван кабель, сбилась антенна, неисправен ресивер, неисправен конвертор. Проверяйте антенну другим ресивером, ресивер на другой антенне. Как вариант на антенне или конверторе лежит снег, лед, за окном ливень, гроза. Если все варианты испробованы и вы не смогли найти причину, обратитесь к техническому специалисту.

Самостоятельная Настройка каналов на ресивере:
Таблица частот и инструкции по настройке каналов
Альтернативные инструкции по настройке каналов:
Настройка каналов на различных ресиверах

Источник: www.imsprice.ru