Номер 312 что это за программа

Что за номер 312 в Теле2?

Короткий номер 312 является номером для подтверждения различных платежей у мобильного оператора Теле2 (смс о том, что недостаточно средств, о том, за что у вас списали деньги и другие подобные смс). Но не исключено так же, что этим номером могут воспользоваться мошенники, с просьбой пополнить баланс, а затем спишут деньги за различные незнакомые услуги.

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Саяны [67.5K]
5 лет назад

312 — является коротким номером для подтверждения платежей у оператора мобильной связи Теле 2. Но многие жалуются, что с этого номера им приходят смс о том, что необходимо пополнить баланс, о недостаточной сумме на балансе, а потом списываются деньги со счета автоматически за незнакомые услуги.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Верон­ ика Валер­ ьевна [1.1K]
5 лет назад

Когда оплачиваете мобильный счет,приходит СМС с номера 312 для подтверждения оплаты и указания суммы оплаты и комиссии

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
КлимУ­ шкин [95.9K]
4 года назад

Если Вы открыли этот вопрос, то значит, что Вы, наверное, уже столкнулись с тем, что Вам пришла СМС-ка с номера 312, оповещающая о том, что у Вас со счета списаны средства на какую-то сумму, либо, если на телефоне средств недостаточно, просят пополнить баланс.

В последнем случае Вам повезло — мошенникам не удалось получить Ваши кровные денежки.

Вообще-то, по замыслу оператора Теле-2 короткий номер 312 должен служить для подтверждения платежей, произведенных через сервисы Теле-2, но фактически им пользуются мошенники и, как утверждает сам оператор — без их ведома. На все попытки добиться возврата денег они попросту рекомендуют обратиться в правоохранительные органы.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

sotikteam.ru Смартфоны. Антивирусы. Программы. Инструкции. Браузеры.

Перед тем как отключить услугу, можно попытаться ее отрегулировать под свои нужды. Этот ресурс — новейшая разработка, позволяющая реже заходить в интернет для поиска нужной информации. В Tele2 доступ к интересному и актуальному контенту объединен в одном сервисе. Устроен он таким образом, что пользователь может самостоятельно контролировать поступающие сообщения.

Кликните на телефоне иконку «Теле2 Меню», перейдите к разделу «Мои темы», поставьте знак «минус» в окошечке напротив ненужных категорий. Так услуга будет частично деактивирована. Чтобы отключить все темы приложения от теле2 одновременно, выберите категорию «Отключить». Затем перезагрузите смартфон.

Как отключить тематический сервис

Отключается данная услуга несколькими способами:

Почему приходят СМС

Должно быть, каждый абонент рано или поздно сталкивался с приходящими короткими текстовыми сообщениями с короткого номера 312. Здесь у клиента возникает закономерный вопрос, 312 Теле2, что это за номер? Нередко после этого пропадают средства со счета. Возникает закономерный вопрос, что это такое и из-за чего происходит.

Важно! Мобильный оператор Теле2 не подключает автоматически платные СМС рассылки, а также не списывает средства со счета своих клиентов, если это происходит, значит, у абонента подключена определенная платная услуга.

Рассмотрим на практике, что могут означать СМС оповещения, которые приходят с короткого текстового номера 312 абонентам Теле2:

1. Абонент совершает какую-либо покупку, делает платную подписку на СМС рассылку или заказывает иную .
2. Оплачивается определенный заказ на услугу, либо средства списываются автоматически за раннее ее предоставление.
3. Приходящее с номера 312 СМС оповещение сообщает о том, что совершена определенная операция.

Любые посещения подозрительных сайтов, переходы по вредоносным ссылкам или оформление подписки с обязательным введением номера телефона — это платная услуга, за что и производится списание средств с вашего балансного счета на Теле2. Об этом абонента и извещает оповещение с короткого номера 312. Вся беда заключается в том, что определенная услуга или опция может быть подключена без вашего осознания или при помощи постороннего человека, который ранее имел доступ к телефону. Прежде чем впадать в отчаяние, можно связаться с оператором и проконсультироваться на предмет подключенных подписок и их стоимости.

Важно! Для связи с оператором Теле2 используется короткий номер 611, вызов на него осуществляется бесплатно, но для получения информации от представителя компании вам потребуется предоставление паспортных данных или номера ранее заключенного договора с мобильным оператором.

Загадочные короткие номера

В Теле2 есть две малоизвестные услуги, о которых почти нет никакой информации в интернете.

1. Некоторые пользователи отмечают, что им приходят смс с номера 396 на Теле2. Это рассылка показаний звездного неба, то есть гороскоп. Услуга платная, за нее ежедневно списывается со счета по три рубля. Подключается она путем набора определенной цифровой комбинации. Если вы не подписывались на такую рассылку, а смс приходят, обращайтесь к оператору.
2. Также абонентов интересует, что за номер 312, почему с него приходят сообщения, что вообще известно об этом коротком номере? Оператор его использует для отправки смс о подтверждении платежных операций, когда пользователь приобретает товары или оформляет подписку через сервис «Платежей и переводов». Отключить последний нельзя. Величину расходов можно посмотреть, отправив команду *189*. Составьте заявку оператору в раздел «Скорой помощи», возможно, вам удастся частично вернуть списанные средства.

У многих абонентов мобильного оператора возникает вопрос о том, что за номер 312 Теле2. На телефон приходит SMS-уведомление о том, что со счета пользователя списаны средства за использование платных услуг даже в том случае, если они заказаны не были. Для того чтобы решить проблему с пропажей личных средств следует разобраться в том, что собой представляет данная услуга и принять соответствующие меры. Будьте внимательны, чтобы не стать жертвой мошенников.

При совершении покупок или заказе услуг через платежную систему Tele2, на номер заказчика приходит сообщение с подтверждением операции. Мошенники начали использовать эту возможность в целях личного обогащения. Абоненты при использовании интернета переходят на сайты, на которых установлен бот, и автоматически, без личного ведома, оформляют заявку, после чего получают уведомление о предстоящей оплате.

Что за короткий номер 2037 как вернуть деньги за смс или подписку

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

• на его звонки,
• его СМС,
• его интернет-трафик.

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно!

Источник: vr-land.ru

Приходит смс с номера 312 — что делать

Большая часть абонентов Теле2 сталкивается с СМС сообщениями от короткого номера 312, которые оповещают о списании средств с баланса телефона. В этой статье можно найти подробную информацию об этом коротком номере и способах взаимодействия с ним.

Кому принадлежит

Номер 312 является служебным и принадлежит оператору сотовой связи «Теле2», но мошенники могут использовать его для кражи денежных средств с баланса телефона абонента. Это вызвано слабой защищенностью сервиса от их действий.

Почему с него приходят СМС

С помощью рассматриваемого короткого номера провайдер:

• Информирует абонентов о списании средств за платные услуги.
• Информирует о совершении действий с помощью сервиса провайдера «Платежи и переводы».
• Запрашивает подтверждение совершения платежных операций.

Как избавиться навязчивых смс

СМС сообщение от 312 отключить нельзя, но можно следить за наличием платных подписок. Ведь если ничего не подключено, то и оповещения от этого номера не приходят.

Отключить ненужные подписки можно следующими способами:

• В личном кабинете на сайте «Теле-2» открыть закладку «Тариф и услуги» и перейти в окно «Управление подписками», где можно выделить и удалить лишний контент.
• В мобильном приложении «Мой Tele2» перейти к окну «Подключенные услуги», где имеется возможность убирать ненужные подписки.
• Отправить USSD с кодом *152*0#. Следует обратить внимание на то, что эта команда отключит все платные услуги.
• Обратиться лично в центр обслуживания и поддержки клиентов. При себе следует иметь документ удостоверяющий личность.

К сожалению сообщения, приходящие от мошенников, отключить не получится. Оператор сотовой связи рекомендует их просто игнорировать, так как любой ответ может привести к подписке на платный контент.

Мошеннические схемы

Номер 312 часто используется мошенниками для кражи средств абонентов. Обычно от него доставляются сообщения с подтверждением оплаты какого-либо сервисного платежа, и если абонент на него отвечает, то с баланса пользователя списываются деньги или оформляется подписка.

Более опасный случай мошенничества – заражение телефона специальным вирусом. В таком случае вредоносная утилита перехватывает управление СМС сообщениями и самостоятельно с помощью номера 312 снимает средства со счета абонента.

Подписаться на платную услугу можно и просто посещая сомнительные сайты через браузер мобильного телефона, так как мошенники размещают на них ссылки, клики на которые автоматически подключают пользователю платный контент.

Списанные со счета без Вашего ведома средства можно попробовать вернуть, направив оператору сотовой связи заявку на компенсацию одним из следующим способов:

• Самостоятельно через раздел «Скорая помощь» на официальном сайте «Теле-2».
• Звонка в контактный центр – номер 0550 или 70550 .
• Личного обращения в офис продаж и обслуживания «Теле-2».

Согласно договору на оказание услуг связи оператору сотовой связи дается 60 суток на рассмотрение заявки и возврат средств.

Вопросы от абонентов

Взаимодействие с сервисным номером 312 вызывает у абонентов «Теле-2» множество вопросов, ответы на самые распространённые из них приведены далее.

Что делать, если пришло СМС с номера 312 — недостаточно средств

Если никаких платных сервисов не обнаружено, то сообщение можно расценивать как спам и попытку обмана мошенниками. В таких случаях специалисты технической поддержки «Теле-2» рекомендуют игнорировать подобные СМС.

Не отправляется смс на номер 312 — как быть

Номер 312 сервисный, поэтому СМС сообщения на него бесплатны. В случаях невозможности их отправки на Вашем аппарате либо неправильно прописан SMS-центр «Теле-2» (необходимо указать +79043490000), либо телефон заблокирован по причине отрицательного баланса.

Источник: gsmwiki.ru

Пришла смс с номера 312 на Теле2: что это

У абонентов Tele2 часто возникают вопросы о номере 312, с которого они получают уведомления. После таких сообщений денежные средства исчезают со счета, а услуги подключаются к SIM-карте без ведома владельца. Чтобы не стать жертвой мошенников, каждый абонент Tele2 должен знать детали телефона.

Кому принадлежит

312 — сервисный номер оператора.

При совершении покупок или подписке на услуги, абонент получает от нее уведомление. Однако мошенники используют возможность личного обогащения, отправляя ссылки на сайты с установленным на них ботом. Бот автоматически отправляет запросы, после чего владелец получает короткое сообщение на свой телефон, информирующее его о том, что поставка подключена и оплата произведена.

Зачем приходят SMS

Оператор никогда ничего не подключает самостоятельно и не снимает деньги с мобильных устройств клиентов.

Почти всегда средства списываются из-за невнимательности абонента. Когда происходит что-то подобное, человек подключил платные услуги. На самом деле, тревоги указывают на это:

1. Абонент приобрел подписку или совершил покупку по телефону. Оператор также автоматически уведомляет клиента о заказе услуг через услугу «Платежи и переводы».
2. Оплата производится за заказанные услуги или деньги автоматически списываются при продлении подписки.
3. Операции осуществляются, как сообщили по телефону 312.

Любые посещения странных сайтов, нажатие на вредоносные ссылки, регистрация подписки, где требуется номер телефона — это платные услуги. За эти услуги будет взиматься плата со счета абонента Tele2. Несмотря на то, что обо всем этом сообщает оператор, некоторые услуги подключены без ведома заказчика. Не нервничая, позвоните в отдел по работе с клиентами Tele2 и получите консультацию о подключенных услугах и их стоимости.

Отключение 312 и настройка

Абоненты должны позаботиться о 312 настройках, чтобы сохранить средства на своем счету в безопасности. Заранее отключив его, установив сигналы тревоги, вы не станете жертвой мошенников.

Обратите внимание! Полностью отключить сигнализацию невозможно.

Так как ресурс является новой разработкой Tele2, невозможно полностью контролировать услуги. Изначально уведомления на номер 312 предназначены для экономии трафика клиентов и предоставления им необходимой информации в SMS. Однако сообщения не содержат полной информации о подписке, поэтому клиентам рекомендуется следить за подключенными услугами в разделе «Управление услугами» личного кабинета Tele2. Все подписки деактивируются после ввода USSD кода *152*0#.

Источник: ctroim-vce.ru

Пришла смс с номера 312 на Теле2: что это за номер

У абонентов Теле2 часто появляются вопросы по поводу номера 312, с которого приходят уведомления. После таких сообщений со счета пропадают средства, а к сим-карте подключаются услуги без ведома владельца. Чтобы не стать жертвой мошенников, каждый абонент Теле2 должен знать подробности о телефоне.

Кому принадлежит

312 – служебный телефон оператора.

Совершая покупки или подписываясь на сервисы, абонент получает с него уведомление. Однако, мошенники пользуются возможностью для личного обогащения, присылая ссылки на сайты с установленным на них ботом. Бот автоматически оформляет заявки, а после на телефон владельца приходит короткое сообщение о подключенном обеспечении и о предстоящей оплате.

Зачем приходят SMS

Оператор никогда не подключает ничего самостоятельно, не снимает деньги с мобильного устройства клиентов.

Практически всегда средства списываются из-за невнимательности абонентов. Когда происходит что-то подобное, то у человека подключены платные услуги. В действительности оповещения обозначают, что:

1. Абонент приобрел подписку или же совершил покупку по телефону. Также оператор автоматически сообщает клиенту о заказе услуг посредством сервиса «Платежи и переводы».
2. Происходит оплата за заказанные услуги или же деньги автоматически списываются, продляя подписку.
3. Совершаются какие-либо операции, о чем сообщает телефон 312.

Любое посещение странных сайтов, нажатие вредоносных ссылок, оформление подписки, где требуется телефонный номер – платные сервисы. За них и производится списание денег с абонентского счета Теле2. Несмотря на то, что обо всем этом сообщает оператор связи, определенные сервисы подключаются без ведома клиента. Не нервничая, человек должен позвонить в службу поддержки Теле2, получив консультацию по поводу подключенных услуг, их стоимости.

Отключение 312 и настройка

Для сохранности средств на счете абонентам следует позаботиться о настройках 312. Заблаговременное отключение, настройка оповещений позволит не стать жертвой мошенников.

Обратите внимание! Полное отключение оповещения невозможно.

Так как ресурс – новая разработка Теле2, то полностью контролировать сервисы не получится. Изначально оповещения по номеру 312 призваны сохранять трафик клиентов и сообщать им необходимую информацию в SMS. Однако, в сообщениях нет полной информации о подписке, поэтому клиентам рекомендуется следить за подключенными услугами в личном кабинете Теле2 в разделе «Управление сервисами». Отключение всех подписок производится после введения USSD с кодом *152*0#.

Источник: list-name.ru