Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.
Воспользуйтесь указанной выше ссылкой и посмотрите на статус работы социальной сети. Если на странице отображается значение «Нет сбоя», можете смело продолжать изучение инструкции.
В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.
Android у многих сегодня вылетают, не работают приложения! РЕШЕНИЕ!
Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.
Способ 2: Установка обновлений
Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».
Способ 3: Очистка данных приложения
При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.
Способ 4: Переустановка клиента
Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.
Способ 5: Проверка на вирусы
Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.
Способ 6: Добавление VPN
При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.
Обращение в техподдержку
Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.
По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.
Источник: lumpics.ru
Не заходит в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или с телефона — что делать?
Если вы столкнулись с тем, что не можете зайти в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или ноутбуке или в приложении через телефон, причины могут быть разными: иногда это — взлом, иногда — проблемы с сетью или вредоносные программы. Возможны и иные причины.
В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если не получается зайти в ВК (vk.com), чтобы исправить ситуацию. Будут рассмотрены способы как для компьютера с Windows, так и для смартфонов Android или iPhone.
Первые действия, если не получается зайти в ВК
Прежде чем приступать к далее описанным методам решения проблем со входом в ВК, обязательно проверьте:
- Открываются ли другие сайты с этого же устройства — если нет, возможно, проблема с Интернет-подключением. Кстати, при подключении по Wi-Fi, перезагрузка роутера часто действительно помогает (при условии отсутствия проблем со стороны провайдера).
- Можно ли открыть ВК с других устройств: например, если не заходит с телефона, попробовать зайти с компьютера или наоборот. Если ни с одного из устройств зайти не получается (особенно при использовании разных подключений), то следует учитывать, что проблемы бывают со стороны самого сайта ВКонтакте и тогда остаётся лишь дождаться, когда они будут исправлены.
- Если вы не можете зайти в ВК с телефона по Wi-Fi, попробуйте отключить Wi-Fi и использовать мобильную сеть. При проблемах со входом по мобильной сети можно попробовать обратный вариант, также стоит попробовать отключить мобильную сеть (включить режим полета), а затем снова её включить.
- Если у вас включены какие-либо сервисы VPN или прокси — попробуйте отключить их и выполнить вход.
- На компьютере иногда возможен вариант, что включенный антивирус или файрволл (если у вас установлен сторонний файрволл) блокирует доступ к отдельным сайтам: проверьте, изменится ли ситуация, если его временно отключить.
- Если проблема возникает в браузере на компьютере, проверьте: а заходит ли в ВК из другого браузера (при его наличии) или, если у вас лишь один браузер — то в режиме инкогнито (обычно можно запустить сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито или в другом браузере вход в ВК возможен, можно предположить, что входу мешают какие-то расширения браузера (в режиме инкогнито они по умолчанию отключаются) — следует попробовать отключить их все, а затем включать по одному, чтобы выяснить, какое приводит к проблеме.
Указанные шаги могут помочь прояснить ситуацию и выяснить в чём проблема: у самого ВК, с Интернетом, компьютером или телефоном.
Если не заходит в ВК в браузере на компьютере с Windows 11, Windows 10 или предыдущей версией ОС
В случае, когда проблема возникает в браузере на компьютере, при этом другие сайты исправно открываются, ВК на других устройствах работает, а режим инкогнито и другие браузеры не помогают, причина может быть в:
- Блокировке ВК в файле hosts и/или брандмауэре, в том числе вредоносным ПО. Иногда — перенаправлением com на «поддельный» сайт.
- Проблемах с DNS-серверами или другими параметрами сети
- Блокировке ВК с помощью функций родительского контроля
- Блокировке со стороны системного администратора, если речь идёт о компьютере организации
Чтобы восстановить возможность входа в ВК, рекомендую использовать следующие простые шаги:
-
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите regedit и нажмите Enter. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папке)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
и обратите внимание на значение параметра с именем DataBasePath в правой панели. Если там прописано
%SystemRoot%System32driversetc
можно просто закрыть редактор реестра и перейти к следующему шагу. Иначе дважды нажмите по параметру и измените его значение на указанное. 
netsh advfirewall reset
и нажать Enter.
Возможен сценарий, что на компьютере присутствуют вредоносные программы, которые блокируют доступ к ВК, а также меняют параметры файла hosts, брандмауэра и другие после того, как вы их восстанавливаете. В этом случае рекомендую попробовать выполнить очистку с помощью AdwCleaner. Порядок действий будет следующим:
- Скачайте AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ и запустите программу. Внимание: если не открывается и этот сайт или утилита не запускается, читаем: Что делать, если вирус блокирует сайты антивирусов и их запуск.
- Перейдите на вкладку «Параметры» и установите переключатели как на скриншоте ниже.
- Перейдите на вкладку «Информационная панель» и запустите проверку компьютера.
- Если вредоносные программы будут найдены, вы увидите их список с предложением запустить очистку (запустите её). Если таковых найдено не будет, нажмите кнопку «Запустить базовое восстановление» для восстановления сетевых параметров.
- После завершения очистки, закройте программу и проверьте, была ли решена проблема. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.
В большинстве случаев один из предложенных методов срабатывает и vk.com снова можно открыть и использовать.
В сценарии, когда зайти в ВК не получается из-за блокировки администратором или с помощью функций родительского контроля, лучше всего решать вопрос с теми, кто выполнил блокировку. Да, веб-прокси здесь могут помочь, но это не самый безопасный метод для входа на свои страницы.
Если не заходит в ВК в приложении на телефоне
В случае, если не удается зайти в ВК в приложении или браузере на телефоне Android и iPhone:
- Проверьте, работают ли другие приложения, требующие доступа в Интернет, чтобы убедиться, нет ли проблем с подключением.
- Отключите VPN, если вы его используете на вашем устройстве. Если используются какие-то блокировщики рекламы, попробуйте отключить их тоже.
- Попробуйте включить режим «в самолете», а затем отключить его.
- Проверьте, нет ли обновлений для приложения в Play Маркет или App Store. Для этого достаточно найти приложения в соответствующем магазине на телефоне и, если вы увидите там кнопку «Обновить» (вместо «Открыть») — использовать её.
- На Android смартфоне можно попробовать очистить кэш и данные приложения ВК, однако следует учитывать, что в этом случае может потребоваться заново войти на свою страницу. Для очистки кэша и данных обычно достаточно зайти в Настройки — Приложения, выбрать приложение ВКонтакте (VK) и использовать пункты для очистки кэша и данных: они могут называться по-разному в зависимости от марки телефона и версии Android, например, на скриншоте ниже очистка производится в пункте «Хранилище и кэш».
- Теоретически, антивирусы на Android также могут мешать некоторым приложениям получать доступ к Интернету. Если у вас есть такие приложения, проверьте, изменяется ли ситуация, если их отключить.
Надеюсь, один из предложенных подходов поможет решить проблему, и вы сможете зайти в ВК. Если же вопросы остаются — задавайте их в комментариях, постараемся разобраться.
Источник: remontka.pro
Почему не работает ВКонтакте сегодня — сбои в Июне 2023 года
Не работает социальная сеть Вконтакте, которая еще вчера исправно функционировала, позволяя вам вести активную переписку с друзьями, размещать контент или вести свою бизнес-страничку?
И это не просто неудобно, ведь именно в этот момент вы могли ждать важное сообщение от друга либо давать обратную связь своим клиентам. Именно поэтому так важно как можно быстрее установить причину сбоя, чтобы, если она лежит на стороне провайдера, не предпринимать каких-то усилий, либо напротив, не бездействовать при ошибке устройства или обрывах интернет-соединения.
Если сейчас не работает Вконтакте – как понять, что причина не у меня
Итак, платформа не работает, выдавая ошибку непосредственно при входе в собственный профиль. А ведь это не просто текст, а самая настоящая подсказка, уведомляющая вас о причине неполадки.
Поэтому вместо того, чтобы игнорировать его по привычке, обязательно ознакомьтесь с содержимым этого уведомления, ведь не исключено, что сами разработчики предупредят вас о том, что они в курсе сбоя и что ведутся все необходимые технические работы для того, чтобы исправить неполадку.
Проверка аккаунта на разных устройствах
Гораздо более расплывчато выглядит уведомление о серверной ошибке, поскольку она может иметь самую широкую трактовку. И если у вас нет конкретных предположений на этот счет, то придется действовать методом проб и ошибок.
И первое, что следует сделать в таких случаях, это попробовать зайти в свой профиль с любого другого устройства. При этом отсутствие результата не всегда указывает на то, что проблема на стороне разработчиков.
Нередко всему виной становится плохое интернет-соединение.
И это может быть связано с неисправностями обеспечивающего его оборудования или даже с провайдером, который имеет все возможности банально блокировать соцсеть. И если другие сайты загружаются без проблем, явно указывая на то, что ваш маршрутизатор исправно раздает трафик, имеет смысл попробовать еще раз подключиться к платформе через ВПН.
Текущий статус сервиса в 2023 году
В случае если оказывается бессильным и анонимайзер, все-таки имеет смысл проверить работоспособность самого сервиса.
Благо, это совсем несложно, особенно если учесть, какое количество сайтов позволяет это сделать за считанные секунды, причем совершенно бесплатно.
Среди них DownRadar, который мгновенно отображает текущий статус сервиса, отображая его сбои со всеми подробностями, включая географию с графиками и списком городов. Здесь же вы найдете пользовательский форум, где можно почитать чужие комментарии по поводу текущей проблемы и поделиться своими сведениями и впечатлениями о ней.
Почему не работает социальная сеть на телефоне и компьютере
Теперь рассмотрим случаи, когда не удается авторизоваться и перейти в свой профиль либо пользователю удается это сделать, но дальнейшая загрузка страниц становится слишком медленно или приложение постоянно вылетает из системы. Подобные явления – отнюдь не редкость, и в 99% случаев их причиной становится некорректная работа устройства, с которого осуществляется вход на платформу.
Виды ошибок
И для начала разберем основные типы ошибок, которые в случае с ВК встречаются на практике чаще всего. Среди них:
- Проблема с сервером ВК. А этом случае сайт вообще не будет загружаться без возможности пройти авторизацию или же вы столкнетесь с тем, что он будет делать это, но очень медленно и плохо.
- Главная страница авторизации постоянно запрашивает код подтверждения из платного сообщения, а после отправки все повторяется.
Здесь все очевидно – вы стали жертвой зловреда, который будет вымогать с вас деньги до тех пор, пока вы не почистите систему ПК с помощью антивируса и не установите более надежное программное обеспечение для защиты.
Исправить такую проблему довольно просто, если добавить ВК в исключения, отключить защитные экраны используемого антивирусного ПО или же вообще поменять его на более усовершенствованное приложение.
И наконец, уточните, не является ли невозможность использования сайта следствием действий вашего провайдера. Обычно такие ограничения сопровождаются уведомлениями вроде «Сервер недоступен» или «не найден» либо «Веб-страница недоступна».
Примечательно, что их могут применять не только провайдеры, но и отдельные организации, раздающие трафик с определенной фильтрацией.
И если эти подозрения не окажутся напрасными, останется только использовать встроенный в браузер или отдельно установленный анонимайзер, а то и вовсе отказаться от Wi-Fi в пользу мобильного интернета.
Мобильное приложение Вконтакте на Айфоне и Андроид
Когда проблемы с входом и использованием ВК наблюдаются только в мобильном приложении, то в последнюю очередь следует подозревать заражение зловредами, поскольку смартфоны гораздо менее уязвимы к ним по сравнению со стационарными ПК.
Чтобы получить более ясное представление об ошибке, специалисты рекомендуют попробовать зайти в свой профиль в десктопной или веб-версии соцсети. И если, к примеру, ваша страница была заблокирована или заморожена, то вы не только увидите соответствующее уведомление, но и получите предложение о восстановлении, которым, конечно же, стоит воспользоваться, если вы не хотите полностью потерять свой профиль.
Нередки ситуации, когда приложение перестает корректно работать по причине своего устаревания и/или становятся несовместимыми с используемой на мобильном устройстве версией операционной системы.
Решить такую проблему не составит особого труда – просто обновите текущую версию ВК в настройках смартфона или выполните его переустановку, в процессе которой удастся выполнить апдейт в автоматическом режиме.
Веб-версия ВК на ПК
Проблемы могут возникать и при входе в веб-версию ВК, причем довольно часто. И если дело не в антивирусе, проблемном интернете или провайдере, то самый верный способ исправить ошибку заключается в очистке браузерного кэша.
Не помогло? Тогда попробуйте этот самый браузер обновить, проверив наличие апдейта в его настройках.
Также обязательно проверьте, правильно ли установлены на вашем ПК время и дата, в случае необходимости выполнив автоматическую синхронизацию этих данных с привязкой к часовому поясу. Если же причина некорректной работы соцсети обусловлена заполненным hosts-файлом, то следует открыть его через Блокнот на ПК и изменить его содержимое, получив следующий результат:
Иногда помогает переустановка браузера, тогда как в самых сложных ситуациях приходится переустанавливать операционную систему устройства, что особенно актуально, когда демонстрирует сбои не только ВК.
И конечно же, никогда не помешает перепроверить правильность введения данных при очередной такой попытке пройти авторизацию, ведь некорректный ввод также является одной из самых распространенных причин, из-за которой пользователю не удается авторизоваться.
Источник: issocial.ru