Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
Возможные способы устранения возникшей системной ошибки со звуковой аудио подсистемой Windows 10 — в зависимости от причины её возникновения — будут рассмотрены в данном руководстве.
В большинстве случаев, если не работает звук на Windows 10, устранить неполадку драйверов или некорректную работу микшера можно самостоятельно. Однако, если возникнут более серьезные сложности, может потребоваться квалифицированная помощь. Советуем задать вопрос в комментариях к этой статье – возможно, сможем помочь вам.
Содержание:
Перечень распространенных ошибок со звуком в Windows 10
Многие из пользователей, установивших Windows 10, или после обновления ОС, сталкиваются с некорректной работой звуковой системы:
Пропал звук на компьютере. Что делать?
- внезапно, без какой-либо симптоматики пропадает звук во всех программах и ОС,
- не работает передняя панель звука Windows (аудио микшер недоступен),
- выводится уведомление о том, что наушники или динамики не подключены,
- проблемы со звуковыми драйверами (Realtek, Creative или др.),
- звук стал гораздо тише в программах под Windows 10,
- после обновления Windows не работает звук, хотя последние драйверы установлены,
- в наушники не выводится звук, хотя в динамиках он есть.
Проверка подключенных к ноутбуку или ПК устройств
Зачастую, отсутствие звука в Windows объясняется механическим повреждением аудиокабеля того устройства, через которое выводится звук.
Динамики или наушники можно подключить к другому устройству, чтобы проверить их работоспособность. Если звук появится – значит, дело не в кабеле.
Чтобы проверить, корректно ли работают динамики, выполните следующие шаги:
- В области уведомлений Windows, через контекстное меню, выбрать пункт “Открыть параметры звука”.
- Прокрутите список до конца и выберите пункт Панель управления звуком.
- Во вкладке Воспроизведение должна быть установлена зелёная галочка напротив пункта «Динамики» (Speakers).
- Нажмите на кнопку Настроить.
- Протестировать звуковое устройство (динамики или наушники) можно при помощи клавиши “Проверка”.
Продолжайте подбирать подходящие настройки, пока не достигнете желаемого результата.
Нет звука в играх и в программах+ решение проблемы
Проверка аудио драйверов
Распространенная причина некорректного вывода звука (или его отсутствия) в Windows 10 – программная ошибка драйверов.
Для того, чтобы обновить установленные драйверы средствами ОС, выполните следующие шаги:
- Откройте окно «Выполнить» при помощи сочетания клавиш «Windows + R».
- Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Найдите свою звуковую карту, развернув раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства”.
- Также обратите внимание на раздел “Аудиовходы и аудиовыходы”.
- Выберите в контекстном меню команду «Обновить драйвер», нажав правой кнопкой мыши по названию звукового устройства.
Перезапуск аудио сервиса Windows 10
Звуковая подсистема Windows 10 зачастую дает сбой, это происходит по разным причинам: например, после установки новой программы или конфликтующих драйверов. Как правило, эта проблема решается достаточно нетривиальным способом – через перезагрузку соответствующего системного сервиса.
Итак, перезапустить звуковую подсистему Windows можно так
- Через сочетание клавиш Win + R вызвать диалог “Выполнить”.
- Ввести в текстовое поле services.msc и нажать Enter.
- Найти в списке сервис Windows Audio.
- Кликнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать команду «Перезапустить» в контекстном меню.
- Дождаться перезагрузки сервиса и протестировать звук.
Проверка настроек звука через Микшер Windows
Микшер – панель, на которой выводятся все подключенные аудиоустройства и через которую вы можете управлять громкостью звука для различных программ. Если по ошибке звук отключен для определенной программы или устройства, это легко исправить именно через звуковой микшер Windows 10.
Восстановить звук через Микшер можно следующим образом:
- Правой кнопкой нажмите по значку с динамиком.
- Выберите пункт Открыть Микшер громкости.
- Нажмите на значок динамика для соответствующей программы, чтобы активировать вывод звука.
- Для повышения громкости перетащите ползунок вверх.
- Чтобы включить одновременно все устройства, нажмите на значок динамика внизу соответствующего аудиоустройства.
- Также вы можете сменить устройство для вывода звука, в разделе Устройство выбрав нужный пункт, используя выпадающее меню (нажмите на стрелку, чтобы открыть его).
Установка драйверов звуковой карты
Действия будут следующими:
- В «Диспетчере» открыть вкладку «Звуковое оборудовании».
- Скопировать название звукового устройства во вкладке «Сведения».
- Осуществить поиск драйвера через Яндекс или Гугл.
- Скачать необходимые файлы с главной страницы официального сайта, провести инсталляцию.
- Выполнить перезагрузку.
Обновление драйверов
Неактуальность аудиодрайверов — одна из наиболее часто встречающихся причин неполадок со звуком. Чтобы вернуть звук, необходимо произвести апдейт. Делается это обычно через Диспетчер, с помощью специальных программ.
Почему не работает звук на компьютере?
Конструктивные и функциональные особенности аудиосистем
Основными компонентами акустической системы компьютера являются звуковая карта и выходное аудиоустройство – динамики (колонки) или наушники. Звуковые карты современных компьютеров реализуются в двух главных категориях:
- интегрированные в материнскую плату компьютера (on board);
- отдельные (дискретные) звуковые платы, устанавливаемые внутри системного блока компьютера.
Существуют также дешевые или очень дорогие (для профессиональных музыкантов) внешние звуковые карты с USB-разъемом.
Широко распространенный первый вариант предполагает распайку звуковой микросхемы на материнской плате. Чем дороже последняя, тем более хорошая микросхема используется в ней. Но и в этом случае качество звука в on board картах нельзя назвать высоким, хотя рядовых пользователей оно вполне удовлетворяет. Воздействие помех близко расположенных других элементов системного блока иногда приводит к тому, что аудиосигнал в таких картах искажается. К тому же, в случае сильной загруженности процессора, звук заикается.
Существенно более высокие аудиохарактеристики имеют дискретные звуковые платы. Обработка аудиосигнала в них производится специализированным звуковым процессором. В комплект поставки такой платы входит специальное программное обеспечение, реализующее различные акустические эффекты. Следует, однако, отметить, что потенциально высокое качество звучания может быть нивелировано ординарными динамиками или наушниками. Рекомендуется, в частности, пользоваться колонками с корпусом из дерева.
Причины пропадания звука
Иногда после включения или в процессе работы в компьютере может пропасть звук. Почему нет звука на компьютере? Причиной исчезновения или искажения могут быть неполадки в его программной или аппаратной составляющих:
- плохой контакт или выход из строя динамиков или наушников;
- неправильные настройки параметров аудиоустройств;
- повреждение драйверов;
- неисправность звуковой или материнской (для on board варианта) платы;
- несовместимость с другими программами или драйверами;
- неправильные настройки BIOS;
- воздействие вирусов.
Что делать для восстановления звука? Рекомендуемая последовательность действий приведена ниже.
Самые простые способы восстановления
Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера.
Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.
Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгоритм возврата («Панель управления» -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.
Настройка аудиопараметров
Неопытные пользователи компьютера по незнанию могли отключить звук с панели задач (перечеркнутый динамик или выведенный вниз ползунок). Если это так, то надо восстановить его, как показано на скриншоте (для удаления выключения нажать на значке динамика).
Затем следует перейти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы» и убедиться, что автоматически запущена и работает служба Windows Audio; в противном случае – перезапустить ее.
Для проверки настройки аудиопараметров пройти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук» и убедиться в наличии зеленой галочки рядом с используемым звуковым устройством. Это означает, что колонки работают. В противном случае нажать на кнопке «Свойства»,
затем в новом окне открыть нижний список, выбрать сроку «Использовать это устройство» и нажать OK.
Переустановка драйверов
В работоспособности звуковой карты можно убедиться в диспетчере устройств: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Диспетчер устройств». После открытия списка «Звуковые, видео и игровые устройства» наличие модели (Realtek High Definition Audio) и отсутствие рядом со строкой тревожного желтого восклицательного знака означает, что все в порядке. Если нажать правую клавишу мыши на этой строке, после чего – «Свойства», то в новом окне появится уведомление «Устройство работает нормально».
В противном случае нужно обновить или переустановить драйвер. Такая же необходимость иногда возникает после установки нового частично несовместимого устройства или программы. Для обновления нажать правую клавишу мыши на строке Realtek High Definition Audio и в выпадающем списке нажать «Обновить драйверы».
В новом окне предлагаются два способа поиска обновленных драйверов с пояснениями.
В некоторых случаях эффект достигается только после удаления имеющегося драйвера (см. предыдущий скриншот) и новой установки с нуля. Операционная система Windows 7 при перезагрузке должна автоматически установить отсутствующий драйвер (Plug and Play). Если этого не произошло, то нужный драйвер можно взять с диска, прилагаемого при покупке к дискретной звуковой карте или к материнской плате. Наконец, на самый крайний случай, драйвер можно отыскать и скачать в интернете на сайте изготовителя карты или платы.
Неисправности звуковой или материнской платы
Эти неисправности относятся к числу сложных и обнаруживаются на специальном оборудовании сервисных мастерских. Однако при наличии в офисе или дома (например, у соседа) такого же компьютера, можно заменить подозреваемую плату заведомо исправной. После произведенной таким образом проверки проблема может быть решена покупкой новой платы.
Настройки BIOS
Возможно, что неопытный пользователь, сам того не желая, выключил интегрированную звуковую карту в параметрах BIOS. Для включения нужно перезагрузить компьютер, войти в настройки (нажав клавишу Del до загрузки системы), отыскать раздел Onboard Devices Configuration и заменить Disabled на Enabled. Одновременно следует иметь в виду, что в случае использования дискретной звуковой карты эта опция должна быть отключена.
Отсутствие звука может быть следствием недостаточной антивирусной защиты. В таких случаях нужно тщательно проверить весь компьютер, возможно, с привлечением других антивирусов. После обнаружения и удаления вирусов драйверы, скорее всего, потребуется переустановить, как описано выше.
Заключение
Последовательное применение вышеизложенных рекомендаций позволит восстановить нормальный звук на компьютере. Аналогичные советы можно получить и в других статьях по поисковому запросу «Почему пропал звук компьютера».
Источник: compconfig.ru