Добрый день, система вин10, крипто про 5.0.12000, яндекс браузер.
На портал вхожу ,выбираю сертификат и никаких ошибок нет. Захожу в платежные поручения, выбираю подписантов и когда подписывают документ , то появляется ошибка- ошибка построения диалога подписания:не установлены средства подписи(Jinn-клиент или плагин крипто про). Хотя CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлен.
Все работало и удачно подписывало 1 декабря. с 5 декабря при подписании платежки появляется данная ошибка. Помогите разобраться в чем проблема.
- Сообщений: 735
- Спасибо получено: 221
07 дек 2022 11:02 — 07 дек 2022 11:06 #21781 от Wmffre
Wmffre ответил в теме Ошибка что не установлен Крипто про при подписании платежки
Установите (можно обновлением, не удаляя предыдущую версию) последнюю версию Криптопро ЭЦП Browser plugin 2.0.14660.0 , а также в браузере последнюю версию расширения Криптопро ЭЦП Browser plugin (версия 1.2.13).
Auto screen capture + mencoder — бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.
Установка электронной подписи ЭЦП для работы на торговых площадках и в личном кабинете закупок ЕРУЗ.
- Сообщений: 3
- Спасибо получено: 0
Источник: sedkazna.ru
Статьи
В ноябре 2022 года пользователи портала Госуслуг при подписании документов массово сталкиваются с ошибкой «Для продолжения требуется криптокомпонент». В настоящей статье мы расскажем как исправить эту ошибку.
Электронная подпись
Продлить (перевыпустить) сертификат электронной подписи, полученный в ФНС, без личного посещения налоговой инспекции — это реально!
В данной статье мы расскажем как это сделать!
ЕГАИС Разберемся в вопросе о необходимости печати слип-чека на алкоголь! Подробнее
Электронная подпись
Расскажем как просто получить бесплатную электронную подпись в ФНС России с 1 июля 2021 года.
Электронная подпись Краткая инструкция по настройке квалифицированной электронной подписи на Mac OS.
Вход в Госуслуги по электронной подписи ЭЦП
Электронная подпись С 1 сентября 2021 года изменится состав и форма квалифицированного сертификата. Достаточно серьезные изменения коснулись сертификатов для юридических лиц.
Подробнее
Электронная подпись
Краткая инструкция о том, как зарегистрировать юридическое лицо на сайте Госуслуг
Электронная подпись
Рассказываем по шагам как оформить заявку на получение электронной подписи юридического лица или предпринимателя в налоговой инспекции
Электронная подпись Хотите получить электронную подпись в ФНС России? Узнайте о том, как ее получить, что для этого нужно и как ее настроить! Вся полезная информация в одной статье!
Электронная подпись С 1 июня 2021 года ФНС России будет бесплатно выдавать квалифицированную электронную подпись для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и нотариусов.
Мы расскажем в общих чертах о порядке получения электронной подписи в ФНС России.
Электронная подпись
При работе с электронной подписью на торговых площадках пользователи часто сталкиваются с ошибкой, которую очень просто исправить.
Маркировка
Простая и понятная инструкция о маркировке остатков товаров легкой промышленности.
В связи со сменой форм отчетности в 2021 году многие пользователи столкнулись со сложностью — не могут сдать алкогольную декларацию, поскольку их программа не умеет создавать декларации по обновленным формам.
Электронная подпись
С 1 апреля 2021 года вводится новый порядок регистрации и получения доступа к информационной системе учета древесины и сделок с ней (ЛесЕГАИС).
ЕГАИС Как обновить УТМ ЕГАИС с версии 3.0.8 до версии 4.2.0 за несколько минут? Особенности обновления и некоторого нового функционала.
Электронная подпись В этой статье мы расскажем как бесплатно получить электронную подпись для отчетности физического лица в ФНС!
Чтобы исправить ошибку неправильно принятой или отказанной ТТН (накладной) в системе ЕГАИС нужно понимать как эта ТТН обрабатывается в ЕГАИС. В данной статье постараемся простыми словами описать жизненный цикл ТТН в системе ЕГАИС и что происходит с вашими. Подробнее
С 1 января 2020 года в Пермском крае отменяют Единый налог на вмененный доход (ЕНВД). Чем это грозит бизнесу и что делать бизнесменам в этой ситуации — попробуем разобраться в нашей статье.
С 1 октября 2019 года разработчики кассы Кассатка ввели тарифы на использование онлайн-кассы. В данной статье мы расскажем как можно самостоятельно перейти на бесплатный тариф в личном кабинете Кассатки.
Маркировка Очень простая инструкция как зарегистрироваться в системе Маркировки обуви (Честный знак) за 5 минут!
Источник: avitek.ru
Ошибка «Усиленная квалифицированная подпись (УКЭП) не найдена или не настроено программное обеспечение для работы в системе»
Вопрос/Ответ
На чтение 3 мин. Просмотров 2.1k. Опубликовано 05.12.2021
«Честный Знак» может не определять электронную подпись при регистрации или входе в личном кабинете участника оборота. В этом случае в окне входа появится уведомление: «Внимание! Усиленная квалифицированная подпись (УКЭП) не найдена или не настроено программное обеспечение для работы в системе».
Причин может быть несколько, рассмотрим их.
Не вставлена USB флешка с электронной подписью
Электронная подпись обычно хранится на защищённом USB носителе и она должна быть вставлена в USB порт компьютера или ноутбука. Если её нет, то есть вероятность, что подпись храниться на локальном жестком диске компьютера.
Подробнее о том, как найти сертификат можно посмотреть в этой статье.
Не установлена криптографическая программа (СКЗИ)
Для входа в личный кабинет Честного Знака должна быть установлена программа для криптографии VipNet или Крипто Про. Без неё не получится работать с системой прослеживаемости, даже если есть электронная подпись.
Не установлен плагин и расширение для браузера
Если дополнительно к основному сообщению выскакивает ошибка «Плагин недоступен», то это значит, что на компьютере не установлены криптографический плагин Рутокен Плагин или КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. В браузере так же должно работать расширение «Адаптер Рутокен Плагин» и «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in«
Подробнее про установку плагинов можно посмотреть в этой статье.
Не установлены сертификаты
Возможно не были установлены сертификаты на электронную подпись и корневые сертификаты в криптографическую программу. Чтобы это проверить рассмотрим два варианта.
Не установлен личный сертификат
В VipNet
Чтобы проверить установлен ли сертификат, переходим в программу VipNet, находим в списке нашу актуальную электронную подпись и нажимаем «Свойства». Далее в разделе контейнер ключей нажимаем «Открыть». В открывшемся окне жмём «Установить сертификат». Выбираем для какого пользователя будет установлен сертификат и выбираем хранилище сертификатов «Личные».
В Крипто Про
На вкладке «Сервис» информационного окна программы КриптоПро CSP и нажмите «Установить личный сертификат» → «Обзор». Мастер установки попросит указать расположение файла на компьютере и создаст связку с контейнером закрытого ключа.
Выбрав нужный файл личного сертификата, нажмите кнопку «ок». Если указать галочку «Найти контейнер автоматически», КриптоПРО сама сопоставит нужный контейнер и сертификат. Остается подтвердить действие после установки сертификата, нажав «Готово».
Не установлены корневые сертификаты
Для установки нужен файл корневого сертификата. Его можно на сайте удостоверяющего центра, в котором сертификат был получен или на официальном сайте ведомства.
Откройте скаченный файл и нажмите «Установить сертификат». Дальше следуйте указаниям мастера установки сертификата. Важно верно задать область хранения файлов — хранилище «Промежуточные центры сертификации», чтобы выстроилась цепочка доверия.
Источник: markirovvka.ru