Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.
Не устанавливается ни один антивирус
| CollectionLog-2020.06.28-10.26.zip (56.5 Кб, 7 просмотров) |
Не устанавливается ни один антивирус Не устанавливается ни один антивирус на Windows XP. Стоял Касперский, но сам удалился. Пробовала.
Не устанавливается ни один антивирус При установке аваста долго грузится и выдает ошибка завершения процесса установки
НЕ устанавливается ни один антивирус??? Kaspersky, Dr.Web, Avast, ESET, McAfee.
Не устанавливается ни один антивирус В общем утром включаю комп захожу в оперу и опера пишет что один фаил поврежден pak надо.
Не устанавливается на комп ни один антивирус У меня такая проблема:Не устанавливается на комп ниодин антивирусник,также при входе на.
| Addition.rar (10.1 Кб, ) |
| FRST.rar (8.5 Кб, ) |
Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код:
| Fixlog.txt (8.6 Кб, ) |
| FRST.rar (7.9 Кб, ) |
Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код:
| Fixlog.txt (5.0 Кб, ) |
Нет, подождите. Сначала скачайте файл, распакуйте, запустите согласитесь на слияние с реестром, затем перезагрузите систему.
Затем скачайте программу: https://safezone.cc/resources/. 5/download Запустите стандартную проверку и прикрепите полученный лог.
| sfcdoc.log (6.2 Кб, ) |
Напоследок, деинсталлируйте FRST: Переименуйте FRST.exe в Uninstall.exe и запустите.
| SecurityCheck.txt (11.3 Кб, ) |
Примите к сведению:
Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз
Контроль учётных записей пользователя отключен
Запрос на повышение прав для администраторов
отключен
Запрос на повышение прав для обычных пользователей
отключен^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
TeamViewer v.15.6.7 Внимание! Скачать обновления
Ghostscript GPL 8.64 (Msi Setup) v.8.64
Внимание! Скачать обновления^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
OpenOffice 4.1.2 v.4.12.9782
Внимание! Скачать обновления
Java 8 Update 45 (64-bit) v.8.0.450 Внимание! Скачать обновления
Как удалить все вирусы | вирус закрывает установку антивируса? НЕ ПРОБЛЕМА!
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u251-windows-x64.exe)^
Unity Web Player v.5.3.5f1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Кнопка “Яндекс” на панели задач v.2.2.0.53
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Browser Configuration Utility v.1.0.12.1
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Брандмауэр
Последняя ОС от Майкрософт снабжена также Брандмауэром Windows, помогающим защитить устройство от вредоносных программ в локальной сети и Интернете. Убедиться, что она включена, можно так:
- нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» (левый нижний угол);
- войти в панель управления;
- открыть папку «Брандмауэр Windows» и посмотреть на его состояние.
По умолчанию он включен. Изменять состояние (по желанию) можно во вкладке «Включение и отключение Брандмауэра Windows».
Причина 2: конфликт между антивирусами
Встроенный антивирус Windows 10 «Защитник Windows» не препятствует установке стороннего антивирусного ПО, он просто отключается при появлении в системе нового антивируса. Чего нельзя сказать о продуктах других разработчиков. Если вы попытаетесь установить на один компьютер два или более сторонних антивируса, это неизбежно приведет к конфликтам. Поэтому, если вы решили поменять антивирус, сначала следует полностью удалить предыдущий антивирусный пакет. Сделать это можно с помощью штатных средств Windows 10 либо воспользоваться специальной утилитой-деинсталлятором.
Удаляем старый антивирус через «Параметры» Windows
Открываем раздел «Параметров» Windows «Приложения и возможности»
Удаляем старый антивирус с помощью утилиты «Revo Uninstaller»
Описанный ранее способ удаления программ не всегда бывает эффективен, так как после деинсталляции могут остаться данные на жестком диске и в реестре Windows. Поэтому надежнее воспользоваться сторонней утилитой, специально созданной для удаления приложений, например, «Revo Uninstaller». Скачать ее бесплатную версию «Revo Uninstaller Free» можно по этой ссылке с официального сайта разработчика.
Загружаем утилиту-деинсталлятор «Revo Uninstaller Free»
Выбираем антивирус и жмем кнопку «Удалить»
Включаем «Продвинутый» режим сканирования
Удаляем старую версию антивируса Kaspersky с помощью утилиты от разработчика
Если при установке антивирусных продуктов Kaspersky появляется сообщение, что в системе установлены другие продукты этого разработчика, мешающие установке, воспользуйтесь утилитой «Kavremover», специально созданной для удаления программ «Лаборатории Касперского». Перейдите на страницу приложения на официальном сайте и нажмите кнопку «Скачать».
Скачиваем «Kavremover» с официального сайта
После запуска программа сама должна обнаружить установленные на компьютере продукты «Лаборатории Касперского». Также можно выбрать продукт из списка. Затем следует ввести указанный в верхней части окна код и нажать кнопку «Удалить».
Удаляем выбранный продукт «Лаборатории Касперского»
Блокировка установщика вирусами
Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.
Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.
- Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
- На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.
- Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
- Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.
- Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».
Все остальное утилита сделает без вашего участия. После сканирования и удаления вирусов обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Заниматься установкой Avast придется уже после рестарта. По-другому никак не получится.
Не устанавливаются антивирусы
Здравствуйте. Стоит Windows 10. Использовался стандартный windows defender. После того, как несколько раз были замечены на секунду появляющиеся окна после старта системы, предпринял попытку поставить другие антивирусы.
Вообщем прошу помощи в очистке системы от скопившегося шлака.
Не устанавливаются антивирусы При попытки установить антивирус сразу же закрывается и пропадает установка на флэшке смотрю что.
Не устанавливаются антивирусы Попытка установить Др. Веб выбивает BSOD, CureIT ведет себя аналогично Касперский просто не.
Не устанавливаются антивирусы на компе были вирусы, вылечил Куритом вебовским, затем пробовал поставить антивирь (до этого не.
Не устанавливаются антивирусы. Доброго времени суток. Возникла такая проблема. Просидел 2 недели без антивируса (Касперский.
| CollectionLog-2020.12.04-14.39.zip (66.9 Кб, 5 просмотров) |
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Дополнительные рекомендации
Если антивирус Avast скачан с сомнительных ресурсов или была выполнена неправильная установка, то возможны разные проблемы с производительностью и эффективностью работы программы:
- на ПК установлен еще один или несколько антивирусов – корректно работать параллельно они часто не могут, нужно удаление одной программы и компонентов;
- файл установки поврежден – нужно скачать ПО заново и переустановить;
- предыдущая версия удалена не полностью – для удаления антивирусных программ надо использовать стороннее ПО, например, Uninstall Tool;
- брандмауэр воспринимает антивирус как угрозу, инсталляция программы блокируется – при установке брандмауэр надо отключить;
- если программа не допускает к администрированию, удалению, исправлению неполадок, войти от имени администратора не получается, то надо через функцию «Контроль учетных записей» создать новую учетную запись админа и продолжить настройку ПО.
Сбои в антивирусе Аvast происходят нечасто, многие из них можно устранить самостоятельно. По рейтингу надежности это одна из лучших бесплатных программ для защиты ПК от вирусных атак.
Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10
В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского. Существует несколько вариантов решения данной проблемы.
Полное удаление продуктов Касперского
Если в результате обновления Windows до 10 версии пропал Kaspersky, то сначала надо удалить его полностью. Полностью это сделать возможно только с помощью специального ПО.
Удаление стандартными средствами Windows происходит не полностью по причине сложности данного антивирусного программного обеспечения.
Для выполнения удаления с сайта Касперского требуется скачать вспомогательную программу kavremover. Запустив её, ввести защитный код,
в окне лицензионного соглашения нажать «Я согласен», затем Удалить .
Дождаться окончания процесса, перезагрузить ПК. Возможно, утилита найдет несколько антивирусов. В этом случае после удаления каждого следует выполнить перезагрузку устройства. Далее скачать и установить антивирус (совместимый с последней версией Виндовс) вновь.
Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10
Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683, при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.
Способ 1: Полное удаление антивируса
Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.
Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover, чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.
Способ 2: Чистка системы от вирусов
Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304. Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки». Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.
Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.
Другие способы
Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.
Проверяем файл hosts
Вирус, который закрывает браузер, может внести IP адреса и названия сайтов в системный файл, расположенный по пути:
C | Windows | System32 | Drivers | etc
Открываем документ в обычном блокноте с правами администратора и смотрим, чтобы не было строк, слева от которых отсутствует знак #, В идеале содержимое должно быть таким:
Всё, что будет ниже — удаляем, сохраняем изменения и перезагружаем ПК.
К сожалению, этот метод не помог мне удалить троян, блокирующий антивирусы.
Как включить Защитник Windows 10, если с работой антивируса возникли проблемы
В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.
В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.
Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.
1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10
Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.
Отсутствие важных обновлений системы
Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.
Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».
В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».
После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.
Источник: italife.ru
Исправлено: Windows 10 предотвращает установку антивируса
В современном мире Интернета очень опасно запускать компьютер без какой-либо защиты. Поэтому люди устанавливают антивирусные программы, чтобы обеспечить максимальную безопасность своего компьютера. Но новая операционная система всегда приносит некоторые проблемы сама по себе, и на этот раз Windows 10 вызывала проблемы с установкой антивирусного программного обеспечения для некоторых пользователей.
Ваше антивирусное программное обеспечение должно нормально работать в новой операционной системе Windows, но если по какой-то причине вы не можете установить его, следуйте приведенным ниже инструкциям, и, надеюсь, вы решите проблему.
Что делать, если Windows 10 препятствует установке антивирусного программного обеспечения
Несколько пользователей сообщили, что не могут установить антивирус на свой ПК с Windows 10. Что касается проблем с антивирусом, пользователи сообщили о следующих проблемах:
- Не удается установить антивирус на Windows 10 — по словам пользователей, некоторые из них не могут установить антивирус на свой компьютер с Windows 10. Это может произойти, если ваш антивирус не совместим с Windows 10.
- Вирус, блокирующий установку антивируса. Иногда вредоносное ПО может помешать вам установить антивирус. Чтобы это исправить, вам нужно создать аварийный диск на другом ПК и использовать его для удаления вредоносных программ.
- Антивирусная программа не устанавливается — в некоторых случаях ваш антивирус не устанавливается из-за повреждения файла. Однако вы можете решить эту проблему, запустив сканирование DISM и SFC.
- Компьютер не разрешает мне устанавливать антивирус. В некоторых случаях ваш компьютер не позволяет устанавливать антивирус. Это может произойти из-за определенных сторонних приложений, поэтому обязательно удалите их.
Решение 1. Убедитесь, что у вас не установлен другой антивирус
Вы должны знать, что две антивирусные программы не работают вместе, поэтому, если у вас уже установлен какой-либо другой антивирус, вы должны удалить его, прежде чем пытаться установить новый. Существует вероятность того, что вы даже не знали, что на вашем компьютере есть еще один антивирус, так как он может представлять собой «раздутое программное обеспечение» вместе с другим программным обеспечением, которое вы специально установили. Итак, зайдите в Панель управления, Программы и функции, и если у вас установлен какой-либо другой антивирус, просто удалите его и попробуйте установить нужный антивирус снова.
Если вы ищете антивирус, полностью совместимый с Windows 10, мы должны упомянуть Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus . Все эти инструменты полностью совместимы с Windows 10 и обеспечивают отличную защиту, поэтому не стесняйтесь использовать любой из них.
Решение 2 — Отключить Защитник Windows
Защитник Windows — это встроенный инструмент безопасности Microsoft, который защищает вашу Windows 10, если у вас не установлен какой-либо другой антивирус. Это не должно создавать проблем со сторонним антивирусом, но, возможно, некоторые функции антивируса конфликтуют с Защитником Windows, и поэтому вы не можете установить его.
Итак, попробуйте отключить Защитник Windows, а затем установить сторонний антивирус. Вот как это сделать:
- Перейдите в приложение «Настройки», а затем в « Обновление и безопасность» .
- Перейдите на вкладку Защитник Windows и нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
- Перейдите к защите от вирусов и угроз .
- Выберите параметры защиты от вирусов и угроз .
- Снимите флажок Защита вреальном времени .
Теперь ваш Защитник Windows отключен, и вы можете попробовать установить антивирусную программу снова.
Решение 3. Проверьте, совместим ли ваш антивирус с Windows 10
Если вы используете какой-то «менее известный» антивирус, есть вероятность, что он не совместим с Windows 10. Так что, на всякий случай, посмотрите наш список всех антивирусных программ, совместимых с Windows 10, и если ваш антивирус не в списке, вы должны рассмотреть возможность получения нового защитника вашей системы.
Если вы ищете антивирус, работающий с Windows 10, мы уже дали вам пару рекомендаций в решении 1 .
Решение 4. Запустите сканирование SFC
Если ваша Windows 10 предотвращает установку антивируса, возможно, проблема в повреждении файла. Ваши системные файлы могут быть повреждены, что может привести к этой и многим другим проблемам. К счастью, есть несколько способов исправить повреждение файлов на вашем компьютере. Один из самых простых способов — запустить сканирование SFC.
Сканирование SFC предназначено для восстановления поврежденной установки Windows 10, и вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Admin) из меню. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- Когда запустится командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
- Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам также необходимо запустить сканирование DISM. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- После запуска командной строки введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Сканирование DISM начнется. Это сканирование может занять до 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его снова. После повторного запуска сканирования SFC проблема должна быть решена.
Решение 5 — Выполните Чистую загрузку
Сторонние приложения могут мешать работе вашего антивируса и мешать его установке. Если ваша Windows 10 предотвращает установку антивируса, вы можете решить проблему, выполнив Чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Откроется окно « Конфигурация системы» . Перейдите в окно « Службы» и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» . Нажмите кнопку Отключить все .
- Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
- Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первый элемент в списке и выберите « Отключить» в меню. Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
- После отключения всех запускаемых приложений закройте диспетчер задач и вернитесь в окно « Конфигурация системы» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
После установки антивируса снова включите все запускаемые приложения и службы.
Решение 6 — Очистите свой компьютер с помощью CCleaner
По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана временными файлами на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить временные файлы. Есть несколько способов сделать это, и самым простым может быть использование утилиты очистки диска. Это приложение поставляется с Windows, и оно позволяет вам освободить место на жестком диске, удалив временные файлы.
Если вы хотите использовать инструмент, который предлагает больше возможностей, вы можете попробовать использовать CCleaner . Этот инструмент поставляется с расширенными функциями, и он очистит ваши временные файлы, а также ваш реестр, так что не стесняйтесь попробовать его.
Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.
Если ваша Windows 10 запрещает установку антивируса на вашем компьютере, проблема может заключаться в ваших услугах. Говоря о сервисах, пользователи сообщили, что сервис Windows Audio является частой причиной этой проблемы. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти эту службу и перезапустить ее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда откроется окно « Службы», найдите службу Windows Audio . Щелкните правой кнопкой мыши сервис и выберите « Стоп» в меню.
- Подождите несколько секунд, снова щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите « Пуск» в меню.
После перезапуска службы попробуйте снова установить антивирус.
Решение 8 — Отключить быстрый запуск
Windows 10 поставляется с интересной функцией под названием «Быстрый запуск». Эта функция объединяет выключение и спящий режим, позволяя вашей системе загружаться быстрее. Хотя это полезная функция, она может привести к определенным проблемам.
Говоря о проблемах, немногие пользователи сообщили, что эта функция может помешать вам установить определенные приложения, такие как антивирус. Чтобы устранить проблему, вам нужно отключить эту функцию, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите Power https://ru.node-tricks.com/fix-windows-10-prevents-antivirus-installation» target=»_blank»]ru.node-tricks.com[/mask_link]
Исправлено: Windows 10 предотвращает установку антивируса
В современном мире Интернета очень опасно запускать компьютер без какой-либо защиты. Поэтому люди устанавливают антивирусные программы, чтобы обеспечить максимальную безопасность своего компьютера. Но новая операционная система всегда приносит некоторые проблемы сама по себе, и на этот раз Windows 10 вызывала проблемы с установкой антивирусного программного обеспечения для некоторых пользователей.
Ваше антивирусное программное обеспечение должно нормально работать в новой операционной системе Windows, но если по какой-то причине вы не можете установить его, следуйте приведенным ниже инструкциям, и, надеюсь, вы решите проблему.
Что делать, если Windows 10 препятствует установке антивирусного программного обеспечения
Несколько пользователей сообщили, что не могут установить антивирус на свой ПК с Windows 10. Что касается проблем с антивирусом, пользователи сообщили о следующих проблемах:
- Не удается установить антивирус на Windows 10 — по словам пользователей, некоторые из них не могут установить антивирус на свой компьютер с Windows 10. Это может произойти, если ваш антивирус не совместим с Windows 10.
- Вирус, блокирующий установку антивируса. Иногда вредоносное ПО может помешать вам установить антивирус. Чтобы это исправить, вам нужно создать аварийный диск на другом ПК и использовать его для удаления вредоносных программ.
- Антивирусная программа не устанавливается — в некоторых случаях ваш антивирус не устанавливается из-за повреждения файла. Однако вы можете решить эту проблему, запустив сканирование DISM и SFC.
- Компьютер не позволяет мне устанавливать антивирус. В некоторых случаях ваш компьютер не позволяет устанавливать антивирус. Это может произойти из-за определенных сторонних приложений, поэтому обязательно удалите их.
Решение 1. Убедитесь, что у вас не установлен другой антивирус
Вы должны знать, что две антивирусные программы не работают вместе, поэтому, если у вас уже установлен какой-либо другой антивирус, вы должны удалить его, прежде чем пытаться установить новый. Существует вероятность того, что вы даже не знали, что на вашем компьютере есть еще один антивирус, так как он может представлять собой « раздутое программное обеспечение» вместе с другим программным обеспечением, которое вы специально установили. Итак, зайдите в Панель управления, Программы и функции, и, если у вас установлен какой-либо другой антивирус, просто удалите его и попробуйте снова установить нужный антивирус.
Если вы ищете антивирус, полностью совместимый с Windows 10, мы должны упомянуть Bitdefender , BullGuard и Panda Antivirus . Все эти инструменты полностью совместимы с Windows 10 и обеспечивают отличную защиту, поэтому не стесняйтесь использовать любой из них.
Решение 2 — Отключить Защитник Windows
Защитник Windows — это встроенный инструмент безопасности Microsoft, который защищает вашу Windows 10, если у вас не установлен какой-либо другой антивирус. Это не должно создавать проблем со сторонним антивирусом, но, возможно, некоторые функции антивируса конфликтуют с Защитником Windows, и поэтому вы не можете установить его.
Итак, попробуйте отключить Защитник Windows, а затем установить сторонний антивирус. Вот как это сделать:
- Перейдите в приложение «Настройки» , а затем в « Обновление и безопасность» .
- Перейдите на вкладку Защитник Windows и нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
- Перейдите к защите от вирусов и угроз .
- Выберите Настройки защиты от вирусов и угроз .
- Снимите флажок Защита вреальном времени .
Теперь ваш Защитник Windows отключен, и вы можете попробовать установить антивирусную программу снова.
Решение 3. Проверьте, совместим ли ваш антивирус с Windows 10
Если вы используете какой-то «менее известный» антивирус, есть вероятность, что он не совместим с Windows 10. Так что, на всякий случай, посмотрите наш список всех антивирусных программ, совместимых с Windows 10 , и если ваш антивирус не в списке, вы должны рассмотреть возможность получения нового защитника вашей системы.
Если вы ищете антивирус, работающий с Windows 10, мы уже дали вам пару рекомендаций в решении 1 .
Решение 4. Запустите сканирование SFC
Если ваша Windows 10 предотвращает установку антивируса, возможно, проблема в повреждении файла. Ваши системные файлы могут быть повреждены, что может привести к этой и многим другим проблемам. К счастью, есть несколько способов исправить повреждение файлов на вашем компьютере. Один из самых простых способов — запустить сканирование SFC.
Сканирование SFC предназначено для восстановления поврежденной установки Windows 10, и вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Командная строка (Admin) из меню. Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
- Когда запускается командная строка , введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
- Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам также необходимо запустить сканирование DISM . Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- При запуске командной строки введите DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Сканирование DISM начнется. Это сканирование может занять до 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его снова. После повторного запуска сканирования SFC проблема должна быть решена.
Решение 5 — Выполните Чистую загрузку
Сторонние приложения могут мешать работе вашего антивируса и мешать его установке. Если ваша Windows 10 предотвращает установку антивируса, вы можете решить проблему, выполнив Чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Откроется окно « Конфигурация системы» . Перейдите в окно « Службы» и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» . Нажмите кнопку Отключить все .
- Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
- Появится список запускаемых приложений. Щелкните правой кнопкой мыши первый элемент в списке и выберите « Отключить» в меню. Повторите этот шаг для всех запускаемых приложений в списке.
- После отключения всех запускаемых приложений закройте диспетчер задач и вернитесь в окно « Конфигурация системы» . Теперь нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
После установки антивируса снова включите все запускаемые приложения и службы.
Решение 6 — Очистите свой компьютер с помощью CCleaner
По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана временными файлами на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить временные файлы. Есть несколько способов сделать это, и самым простым может быть использование утилиты очистки диска . Это приложение поставляется с Windows, и оно позволяет вам освободить место на жестком диске, удалив временные файлы.
Если вы хотите использовать инструмент, который предлагает больше функций, вы можете попробовать использовать CCleaner . Этот инструмент поставляется с расширенными функциями, и он очистит ваши временные файлы, а также ваш реестр, так что не стесняйтесь попробовать его.
Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.
Если ваша Windows 10 запрещает установку антивируса на вашем компьютере, проблема может заключаться в ваших услугах. Говоря о сервисах, пользователи сообщили, что сервис Windows Audio является частой причиной этой проблемы. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти эту службу и перезапустить ее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда откроется окно « Службы» , найдите службу Windows Audio . Щелкните правой кнопкой мыши сервис и выберите « Стоп» в меню.
- Подождите несколько секунд, снова щелкните сервис правой кнопкой мыши и выберите « Пуск» в меню.
После перезапуска службы попробуйте снова установить антивирус.
Решение 8 — Отключить быстрый запуск
Windows 10 поставляется с интересной функцией под названием «Быстрый запуск». Эта функция объединяет выключение и спящий режим, позволяя вашей системе загружаться быстрее. Хотя это полезная функция, она может привести к определенным проблемам.
Говоря о проблемах, немногие пользователи сообщили, что эта функция может помешать вам установить определенные приложения, такие как антивирус. Чтобы устранить проблему, вам нужно отключить эту функцию, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите Power https://gadgetshelp.com/bezopasnost/ispravleno-windows-10-predotvrashchaet-ustanovku-antivirusa/» target=»_blank»]gadgetshelp.com[/mask_link]