Не удаляется программа mcafee

Срок действия вашей лицензии McAfee Antivirus только что истек. Вы пытались удалить программное обеспечение с вашего компьютера, но некоторые странные сообщения об ошибках мешают вам правильно завершить процедуру? Не отчаивайтесь, это руководство поможет вам решить проблему.

Разработчики McAfee, как вы должны знать, выпустили небольшую утилиту для удаления, которая позволяет удалять все следы антивируса с компьютера, даже если стандартная процедура удаления не достигает своей цели. Он весит чуть менее 8 МБ, он бесплатный и невероятно простой в использовании!

Процедура применяется к классическим McAfee AntiVirusPlus, а также к McAfee Family Protection, McAfee Internet Security, McAfee Total Protection и McAfee LiveSafe.

Не можете удалить McAfee? Попробуйте эти решения

1. Удалите McAfee (стандартная процедура)
2. Удалите McAfee с помощью инструмента удаления
3. Удалите приложения McAfee со смартфонов и планшетов

1. Удалите McAfee (стандартная процедура)

1. Первый шаг, который вам нужно сделать, это удалить McAfee LiveSafe/Internet Security и McAfee WebAdvisor с вашего ПК. Первый – это настоящий антивирус, второй – расширение для браузера, позволяющее узнать репутацию посещаемых веб-сайтов.
2. Затем нажмите кнопку «Пуск» в Windows (флажок расположен в левом нижнем углу экрана).
3. Выберите Панель управления .
4. В открывшемся окне выберите параметр Удалить программу .

Если вы используете ПК с Windows 10, вы можете перейти на тот же экран, нажав кнопку Пуск , выбрав значок шестеренки в появившемся меню, а затем нажав Приложения пункт в приложении Настройки.

1. Выберите значок для McAfee LiveSafe , McAfee Internet Security или версию антивируса, установленную на вашем ПК, и нажмите Удалить / Изменить , расположенная сверху (в Windows 7 и Windows 8.x) или под значком приложения (в Windows 10).
2. В открывшемся окне нажмите кнопку Да .
3. Поставьте галочку рядом с записями McAfee LiveSafe (или McAfee Internet Security) и Удалите все файлы для этой программы .
4. Нажмите кнопки Удалить , Удалить , Закрыть и Нет, спасибо , чтобы завершить процесс удаления McAfee.

Кроме того, также рекомендуется удалить программное обеспечение SiteAdvisor, выполнив вышеупомянутые действия.

После завершения операции перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и завершите удаление McAfee и всех его компонентов.

2. Удалите McAfee с помощью инструмента для удаления

Если вы не нашли McAfee LiveSafe, McAfee Internet Security или SiteAdvisor в списке программ, установленных на вашем компьютере, не беспокойтесь, вы можете удалить McAfee с помощью утилиты удаления, которую можно загрузить с сайта антивируса.

1. Загрузите утилиту для удаления McAfee.
2. По завершении загрузки дважды щелкните загруженный файл. Нажмите кнопку Да , а затем нажмите Далее .
3. Принять условия использования.
4. Завершите процедуру удаления McAfee Antivirus. Для этого нажмите Далее , введите проверочный код, отображаемый на рабочем столе, и нажмите Далее .
5. На этом этапе подождите несколько минут, чтобы все компоненты McAfee были обнаружены и удалены с ПК. Нажмите на кнопки Закрыть и Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер (необходимо завершить удаление McAfee).

Примечание. Если вы удалили McAfee с помощью утилиты удаления из-за того, что стандартная процедура завершилась неудачно, не забудьте отключить антивирусную лицензию (при необходимости), посетив веб-сайт McAfee, войдя в систему с данными своей учетной записи и нажав кнопку «Отключить» на своем компьютере.

Кроме того, рекомендуется использовать утилиту удаления, как только вы загрузите ее. Программное обеспечение постоянно обновляется, и если у вас не установлена ​​последняя версия, оно может работать неправильно.

3. Удалите приложения McAfee со смартфонов и планшетов.

Последние версии комплектов McAfee также включают приложения для смартфонов и планшетов. Если вы хотите удалить их тоже, вот краткое объяснение того, как это сделать.

На Android, чтобы удалить McAfee, просто выполните следующие действия:

1. Выберите значок приложения из ящика.
2. Удерживайте палец в течение нескольких секунд и перетащите значок на значок корзины, который появляется в верхнем правом углу.
3. Выберите ОК , когда на экране появится предупреждение, и все готово.

Кроме того, чтобы получить тот же результат, вы можете перейти в Меню настроек> Android-приложение , а затем выбрать McAfee и нажать кнопку Удалить на экран, который открывается.

Как удалить антивирус McAfee из ОС Windows

Компания McAfee распространяет свои антивирусные продукты не только посредством офсайта, но и через инсталляторы стороннего ПО в качестве дополнительного приложения. Если пользователь не убирает галочку в установщике, такие программы, как Mcafee security scan, дополнение Siteadvisor появляются в Windows по завершении процедуры распаковки файлов.

Тем не менее, в независимости от способа установки (случайного или намеренного), иногда довольно сложно нейтрализовать этот антивирус с компьютера (то есть он не удаляется на все 100%). А если даже пользователю и удаётся выполнить деинсталляцию, неудалённые остатки утилит (например, модуля Security suite) — драйвера, файлы, ключи — препятствуют использованию другого антивируса. В частности, программные конфликты возникают в ходе инсталляции защитного ПО от Kaspersky.

Избежать этих проблем можно, если полностью убрать антивирусник из ПК при помощи штатных средств системы и специальных утилит-деинсталляторов.

Итак, рассмотрим несколько инструкций, как удалить Mcafee c компьютера или ноутбука.

Способ №1: очистка вручную

Активация деинсталлятора

1. Перед очисткой системы необходимо отключить антивирус. Кликните правой кнопкой по иконке Mcafee livesafe (либо другой установленной модификации) в трее. Выберите в контекстном меню функцию завершения работы (выход, exit).

2. Нажмите клавишу «Win». В панели меню «Пуск» кликните «Панель управления».

3. В списке программного обеспечения найдите антивирус McAfee. Нажмите правой кнопкой мышки по его названию. А затем нажмите левой кнопкой появившееся подменю «Удалить/Изменить».

4. Следуйте инструкциям деинсталлятора.

Внимание! Если в системе установлено несколько приложений (к примеру, Mcafee Internet Security и WebAdvisor), выполните действия, описанные в пунктах №3 и №4 применительно к каждому из них.

Удаление оставшихся файлов

1. Откройте системный раздел — диск С.

2. Зайдите в директорию Program Files и удалите в ней папки антивируса — McAfee и McAfee.com: клик правой кнопкой → Удалить (или посредством перетаскивания в «Корзину»).

Удаление драйверов

1. Откройте на диске С: Windows → System32 → drivers.

2. Удалите стандартным способом (через контекстное меню) в папке «drivers» нижеприведённые файлы с расширением .sys:

• mfeapfk;
• mfeavfk;
• mfebopk;
• mfeclnk;
• mfehidk;
• mferkdet;
• mfewfpk.

Совет! Если сомневаетесь, имеет драйвер отношение к приложению McAfee antivirus или нет, кликните по нему правой кнопкой. В открывшейся панели выберите опцию «Свойства», а затем на вкладке «Цифровые подписи» выясните имя подписавшегося. Название компании будет указывать на то, что данный элемент (файл sys) принадлежит удаляемой программе.

Очистка реестра

1. Кликните в панели задач «Пуск».
2. В строке поиска наберите — regedit. Нажмите «Enter».
3. В окне редактора нажмите «CTRL+F».
4. В настройках сканирования, в строке «Найти:», введите — Mcafee.
5. Кликните по кнопке «Найти далее:».
6. Удалите найденный ключ через системное меню (клик правой кнопкой по записи → удалить).
7. Продолжайте поиск (клавиша «F3»).
8. Просканируйте весь реестр.

Дополнительно: проверьте разделы ключей на наличие записей с названием установленного продукта (например, Security Center).

Способ №2: удаление утилитой McAfee Consumer Product Removal Tool

Скачивание

1. Откройте браузер. Задайте в поисковой системе Google запрос — MCPR (аббревиатура утилиты).

2. Откройте первый в выдаче сайт (страница загрузок —softpedia.com/get/Tweak/Uninstallers/McAfee-Consumer-Product-Removal-Tool.shtml).

3. Нажмите кнопку «Download Now».

4. На новой странице выберите вариант загрузки — «External Mirror 1».

5. Дождитесь завершения загрузки.

Установка

Внимание! Перед очисткой антивирусную утилиту рекомендуется выключить.

1. Запустите файл MCPR.exe от имени администратора.

2. В панели установщика кликом мышки включите опцию «Agree» (Согласен). Нажмите «Next».

3. Введите в текстовом поле капчу — цифры и буквы, отображённые на картинке. И снова кликните «Next».

4. После ввода капчи автоматически начнётся удаление приложений McAfee.

5. По завершении процедуры очистки в окне MCPR нажмите «Restart» для перезапуска системы.

Способ №3: использование утилит-деинсталляторов

Качественную очистку системы от антивирусных программ и утилит компании McAfee также можно выполнить при помощи таких приложений, как Soft Organizer, Revo Uninstaller, Uninstaller Tool. Они используют двухэтапный алгоритм очистки: 1 — активация встроенного деинсталлятора; 2 — поиск и удаление оставшихся элементов.

Источник: zavod-mc.ru

Как удалить McAfee с Windows 10 полностью

Компания McAfee, входящая в ТОП-5 производителей антивирусов во всем мире, предлагает своим пользователям линейку продуктов, защищающих от вирусов, угроз личным данным и конфиденциальности.

Как удалить McaAfee с Windows 10 полностью

В линейку входит антивирусная программа, безопасный просмотр веб-страниц, защита от фишинга, беспроводной сети, диспетчер паролей и хранилище данных со 128-битным ключом шифрования. McAfee – это простая, имеющая хорошие отзывы программа, способная защитить ПК и данные пользователя от различных угроз.

Если же пользователь хочет удалить McAfee, компания предоставляет возможность стандартного удаления продукта, а также удаление с помощью специально разработанного ей инструмента MCPR.

Стандартное удаления McAfee в Windows 10

Шаг 1. Нажать кнопку «Пуск» и выбрать «Параметры».

Нажимаем кнопку «Пуск» и выбираем «Параметры»

Шаг 2. В появившемся окне «Параметры Windows» выбрать «Приложения».

В окне «Параметры» выбираем «Приложения»

Шаг 3. В следующем окне выбрать поочередно мышкой все продукты McAfee и нажать кнопку «Удалить».

Выбираем поочередно мышкой все продукты McAfee и нажимаем кнопку «Удалить»

Шаг 4. При появлении следующего окна поставить галочку на название продукта (1), «Удалить все файлы этой программы» (2) и нажать кнопку «Удалить» (3).

Ставим галочку на название продукта, «Удалить все файлы этой программы» и нажимаем кнопку «Удалить»

Шаг 5. Подождать завершения процедуры удаления.

Ждём завершения процедуры удаления

Шаг 6. По завершению процесса удаления перезагрузить ПК, нажав кнопку «Перезагрузить сейчас». В случае успешного удаления программы McAfee будут удалены с компьютера.

Нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас»

Однако, часто этого способа удаления программ McAfee бывает недостаточно, так как из-за оставшихся следов антивируса в ОС другие антивирусные программы могут отказывать в установке, указывая на ошибку или на наличие в системе другой защиты.

Удаление всех следов McAfee в Windows 10

Шаг 1. Запустить «Проводник», нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+E (клавиша Win находится между левым Alt и Ctrl).

Запускаем «Проводник»

Шаг 2. Перейти в Проводнике в раздел, куда был инсталлирован McAfee (по умолчанию это Program Files), и найти там папки McAfee.

Попробуйте это:
Устранение ошибки: это приложение заблокировано в целях защиты в Windows 10

Находим в разделе папки McAfee

Шаг 3. Удалить их, кликнув на них правой мышью и щелкнув «Удалить».

Нажимаем «Удалить»

Шаг 4. Далее открыть в «Проводнике» папку drivers.

Открываем в «Проводнике» папку drivers

Шаг 5. И удалить в ней приведенный файловый перечень (.sys):

• mfewfpk;
• mferkdet;
• mfeapfk;
• mfeclnk;
• mfeavfk;
• mfebopk;
• mfehidk.

Шаг 6. Чтобы выяснить, относится ли удаляемый файл к McAfee, щелкнуть на нем правой мышью и выбрать «Свойства».

Выбираем «Свойства»

Шаг 7. Если во вкладке «Цифровые подписи» стоит упоминание McAfee, файл можно спокойно удалять.

Удаляем файл McAfee во вкладке «Цифровые подписи»

Шаг 8. Необходимо также очистить реестр от следов программы. Для этого нажать сочетание клавиш Win+R и ввести regedit, нажав «ОК».

Нажимаем сочетание клавиш Win+R, вводим regedit и нажимаем «ОК»

Шаг 9. В запустившемся окне «Редактор реестра» нажать Ctrl+F (1) и в поисковой строке набрать McAfee (2), нажав «Найти далее» (3).

В запустившемся окне «Редактор реестра» нажимаем Ctrl+F, в поисковой строке набираем McAfee (2) и нажимаем «Найти далее»

Если вы хотите более подробно узнать, что такое реестр в компьютере, а также ознакомиться с описанием программы, вы можете прочитать статью на нашем портале.

Шаг 10. После нахождения записи с упоминанием McAfee щелкнуть на ней правой мышью и нажать «Удалить». После нажать F3 для продолжения поиска записей, удаляя их тем же способом, пока они не закончатся.

После нахождения записи с упоминанием McAfee щелкнуть на ней правой мышью и нажимаем «Удалить»

Далее необходимо провести очистку Реестра от ошибок автоматизированными средствами. Для этого подойдет программа CCleaner, которую можно скачать по адресу: https://www.ccleaner.com/.

Шаг 11. Запустить скачивание программы, нажав «Скачать бесплатно» (Download Free version).

Запускаем скачивание программы, нажимаем «Скачать бесплатно»

Шаг 12. Нажать «Попробовать бесплатно» (Start Download), и выбрать «Сохранить файл» (в зависимости от настроек интернет-браузера).

Нажимаем «Попробовать бесплатно» и выбираем «Сохранить файл»

Шаг 13. После скачивания файла запустить его двойным щелчком, сняв галочку с дополнительных устанавливаемых программ (в данном случае Try Google Chrome) и нажав «Install».

Нажимаем «Install»

Шаг 14. Запустить программу двойным щелчком ярлыка.

Попробуйте это:
Как посмотреть температуру процессора Windows 10: все варианты

Запускаем программу двойным щелчком ярлыка

Шаг 15. Выбрать (слева) «Реестр». Нажать кнопку «Поиск проблем», и после поиска нажать «Исправить выбранное».

Нажимаем кнопку «Поиск проблем», и после поиска нажимаем «Исправить выбранное»

Удаление программы ручным способом на этом закончено. Этот метод достаточно трудозатратен, но позволяет ликвидировать все следы McAfee в Windows 10.

Удаление антивируса McAfee инструментом McAfee Consumer Product Removal (MCPR)

Помимо обычного удаления антивируса, компания разработала инструмент под названием MCPR. Утилита используется, когда стандартная процедура не дает требуемого результата. Однако MCPR не ориентирован на удаление всех частей антивируса и удаляет только требующиеся для его переустановки.

Справка! При применении MCPR необходимо иметь самую свежую версию этой утилиты, которая сможет определить новые продукты линейки McAfee.

Для того, чтобы загрузить последнюю версию MCPR, перейти по адресу: https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleTitle=McAfee+KB+-+How+to+remove+McAfee+products+from+a+PC+running+Windows+%28TS101331%29_adf.ctrl-state=y8d4oychl_98_afrLoop=2028255173367399#!.

Шаг 1. Найти на странице и щелкнуть на «Загрузите инструмент MCPR». Начнется загрузка файла «MCPR.exe».

Выбираем «Загрузите инструмент MCPR»

Шаг 2. После загрузки файла щелкнуть на нем двойным щелчком мыши, запустив его.

Запускаем файл

Шаг 3. В появившемся окне нажать «Next».

В появившемся окне нажать «Next»

Шаг 4. Выбрать пункт «Agree» и нажать «Next».

Выбираем пункт «Agree» и нажимаем «Next»

Шаг 5. Ввести капчу (буквы и цифры с картинки) в специальное окно (1) и нажать «Next» (2).

Вводим капчу (буквы и цифры с картинки) в специальное окно и нажимаем «Next»

Шаг 6. Начнется удаление компонентов программы, это может занять несколько минут. Если видно следующее сообщение, инструмент MCPR успешно завершил работу. Для завершения процедуры удаления перезагрузить компьютер, нажав «Restart».

Для завершения процедуры удаления перезагружаем компьютер, нажав «Restart»

Возможно также появление сообщения о невозможности удаления McAfee с помощью MCPR.

Сообщение о невозможности удаления McAfee с помощью MCPR

Шаг 7. После появления этого сообщения необходимо перезагрузить ПК и снова запустить MCPR. Если повторная попытка удаления с помощью MCPR не поможет, можно еще раз установить программное обеспечение McAfee и снова попробовать удалить его.

Если по-прежнему не удается удалить продукт, можно связаться со службой технической поддержки McAfee по адресу: https://ru.mcafeestore.com/contact-and-support/contact-us.

Также можно воспользоваться стандартным методом удаления продукта с ручной очисткой его следов, как показано на примере выше.

Источник: fileword.ru