Вот уже второй месяц антивирус Касперского выдаёт сообщение «Невозможно обновить базы». Всё время намекает на «сетевую ошибку». Как исправить положение?
комментировать
в избранное
artin t [18K]
6 лет назад
Причин может быть несколько. От банального, слишком низкая скорость сети до заражения вирусом, который блокирует обновление. Основные причины невозможности обновления Касперского:
-истечение срока лицензии;
-блокировка распространяемой на черном рынке ключа;
-наличие в компьютере не до конца удаленных остатков прежнего антивирусника
Первое, заражение вирусом, на первый взгляд кажется невозможной . но бывает. Как говорят, и на старуху бывает проруха, а антивирусники иногда пропускают вирусы, которые их же потом и блокируют. Такое бывает если Вы по какой-то причине на время отключали антивирусник (этого иногда требует установка некоторых программ), некоторое время антивирусник оставался без лицензии и не мог обновлятся, успел проскочить новый вирус, еще неизвестный антивируснику.
Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере — как исправить
Что делать, чтоб проверить этот вариант и вылечить комп?
Следует скачать Kaspersky Virus Removal Tool, или аналогичную программу сканер, и проверить/вылечить комп. После лечения сразу же обновить базы.
Второе, срок лицензии. Посмотреть на срок, и если истек, то купить продление. Правда, в этом случае Каспер обычно явно говорить про срок а не сеть.
С ключами с черного рынка все понятно. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Следующее — остатки прежнего антивирусника. Обычно, если таковые имеются, то они проявляются сразу при установке, или сразу послу установке Каспера. И если раньше такой антивирусник на самом деле стоял, удалить их с помощью специальных программ типа IObit Uninstaller.
Встречался еще с тем, что бывает, что в настройках «Сеть» — «Прокси сервер» в самом Каспере выставлены были неверные настройки.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
не удалось установить защищенное соединение с сервером kaspersky win 11
Güvenlik. Performans. Gizlilik. Hepsi kullanımı kolay tek bir uygulamada.
Kaspersky Small Office Security
Küçük ölçekli işletmenizi kolayca koruyun
Kaspersky Premium
Cihazlarınız, gizliliğiniz ve kimliğiniz için tam koruma
Kaspersky Password Manager
Parolalarınız ve belgeleriniz her zaman elinizin altında
Источник: forum.kaspersky.com
Kaspersky заново снова активировать очень подробно
Не удалось обновить программу через безопасное соединение касперский
Предположим, у вас возникли проблемы или вы получаете сообщения об ошибках, или Kaspersky Secure Connection не работает на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10. В этом случае этот пост предназначен для того, чтобы помочь вам найти наиболее подходящие решения этих проблем.
Бесплатная версия Secure Connection доступна как в пакете Kaspersky Internet Security начального уровня, так и в мега-пакете Kaspersky Total Security. Некоторые затронутые пользователи ПК могут получить следующее сообщение об ошибке при установке безопасного соединения.
Не удается подключиться к провайдеру VPN. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Чтение: исправить VPN-подключение, не удается подключиться к ошибке VPN-подключения
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Fix Kaspersky Secure Connection не работает или ошибки
Может быть несколько причин, по которым ваш VPN не работает. Так что если Kaspersky Secure Connection не работает на вашем устройстве с Windows 11/10, что может быть вызвано любой из следующих причин:
- Устаревшее приложение Kaspersky Secure Connection.
- Законы об авторском праве платформ, предлагающих лицензионный контент, блокируют доступ из любого места за пределами регионов, для которых у них есть права на вещание.
- Это конфликтующая конфигурация Интернета, которая не поддерживает VPN или некоторые аспекты службы Kaspersky VPN.
- Соединение с Kaspersky VPN временно недоступно, поскольку оно, вероятно, находится на техническом обслуживании.
- Гео-блокировки при просмотре на локальном веб-сайте, если на международном сервере.
- Проблемы с данными браузера, поскольку большинство веб-сайтов хранят информацию о вас на основе вашего IP-адреса, доступ пользователя может быть заблокирован по соображениям безопасности, если вы внезапно подключаетесь через VPN и, кажется, просматриваете из совершенно другого места.
Читать: VPN не меняет или не скрывает местоположение
Общие/конкретные предложения, представленные ниже, должны помочь вам решить эти проблемы в вашей системе, чтобы вы могли, если хотите, продолжать использовать службу или программное обеспечение VPN для вашей безопасности и конфиденциальности. Большинство зарегистрированных случаев были зарегистрированы пользователями Windows 11, которые либо обновили Windows 10, либо полностью установили Windows 11 на свои устройства.
- Обновите Windows и Kaspersky VPN
- Очистите кеш DNS
- Перейти на бета-версию
- Дополнительные способы устранения неполадок
Давайте посмотрим, как эти предложения могут быть применены! Прежде чем мы перейдем к делу, необходимо отметить, что услуга недоступна в следующих странах: Беларусь, Оман, Пакистан, Катар, Иран, Саудовская Аравия и Китай, поскольку они налагают юридические ограничения на использование VPN.
1]Обновите Windows и Kaspersky VPN
Kaspersky VPN совместим с Windows 11, но убедитесь, что на вашем компьютере установлена и запущена последняя версия приложения. Из-за совместимости системной архитектуры с Kaspersky VPN работают только 64-битные версии Windows 11. Кроме того, подсистема Windows 11 для Linux несовместима с Kaspersky VPN.
2]Очистите кеш DNS
Это решение требует очистки кэша DNS, если Kaspersky Secure Connection не работает на вашем устройстве с Windows 11/10. Некоторые затронутые пользователи ПК сообщили, что в некоторых случаях в их браузере отображается сообщение об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, и очистка кеша DNS решила проблему.
Читать: исправлено отключение Интернета при подключении VPN
3]Переключиться на бета-версию
Как сообщалось на форумах поддержки «Лаборатории Касперского», некоторые пользователи затронутых ПК смогли решить проблему, переключившись на бета-версию Kaspersky Secure Connection на своих ПК. Причина этого, по словам инженера технической поддержки «Лаборатории Касперского», заключается в том, что невозможно протестировать продукт на всех возможных устройствах и конфигурациях сети, поэтому у некоторых пользователей на их устройствах (особенно Windows 11) могут появиться определенные конфигурации с проблемой.
4]Дополнительные способы устранения неполадок
- Перезапустите приложение VPN, щелкнув правой кнопкой мыши значок подключения к Kaspersky Secure VPN в области уведомлений. Если значок приложения скрыт в области уведомлений, сначала нажмите «Показать скрытые значки», затем выберите «Выход» в меню. Перезапустите Kaspersky Secure Connection. Если перезапуск приложения не помогает, перезагрузите компьютер.
- Проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету. Возможно, вы подключены к сети, требующей аутентификации.
- Убедитесь, что ваш интернет-провайдер разрешает VPN-соединения.
- Убедитесь, что параметры подключения к прокси-серверу указаны правильно, если вы его используете. Вы можете отключить Автоматически определять настройки вариант и отключить Используйте прокси-сервер в приложении «Параметры Windows» на вашем устройстве и посмотрите, поможет ли это.
- Используйте соединение Ethernet (проводное) вместо Wi-Fi.
- Убедитесь, что все сетевые драйверы обновлены, правильно установлены и настроены.
- Проверьте, какой у вас протокол, включите его и посмотрите, работает ли он. Наиболее безопасными протоколами являются IKEv2, OpenVPN и L2TP.
- Установите параметр dadtransmits равным нулю для сетевого интерфейса Kaspersky VPN.
- Переустановите Касперский VPN.
Надеюсь, это поможет! Если нет, вы можете воспользоваться другим VPN-сервисом или отправить запрос в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского» по адресу support.kaspersky.ru выбрав тему и заполнив форму. Необходимо проверить отчетылоги для анализа проблемы на вашем устройстве.
Читать дальше: VPN подключается, а затем автоматически отключается в Windows
Почему я не могу подключиться к VPN?
Есть несколько причин, по которым вы можете подключиться к VPN или ваше программное обеспечение VPN не работает должным образом на вашем устройстве с Windows 11/10. В любом случае ниже приведены общие рекомендации, которые должны вам помочь:
- Проверьте настройки сети
- Смените сервер виртуального местоположения
- Убедитесь, что правильные порты открыты
- Отключить брандмауэр
- Переустановите программное обеспечение VPN
- Свяжитесь с вашим VPN-провайдером
Читайте: Брандмауэр или антивирус блокируют VPN в Windows 11
Может ли брандмауэр заблокировать VPN?
Да, брандмауэр может заблокировать ваш VPN. Чтобы узнать, заблокирован ли ваш порт VPN на вашем компьютере, если вы не можете подключиться к хост-серверу VPN, вы можете использовать Telnet, чтобы проверить, сопоставлены ли порты с сервером, и сервер прослушивает — если вы подключились к службе, которая прослушивает порт 809, появится пустой экран.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: zanz.ru