Узнайте о простых решениях распространенных проблем активации и деактивации.
Проблемы активации
Что такое активация?
Активация связывает приложение или службу с действительной лицензией пользователя.
Для большинства приложений этот процесс является простым и происходит автоматически при попытке выполнить вход. Тем не менее он иногда может вызывать ошибки — например, если не удается подключиться к серверу активации программы, если лицензия неактивна или если вы пытаетесь установить приложение на более чем два компьютера.
Узнайте о способах устранения распространенных неполадок при активации продуктов, не включенных в пакет Creative Cloud.
Примечание.
Вы столкнулись с неполадками при активации приложения или службы Creative Cloud? См. раздел Устранение проблем, связанных с активацией Creative Cloud.
Верны ли установленные дата и время на вашем компьютере?
Неточные настройки даты и времени в системных часах могут привести к неполадкам при активации. Вы недавно сбрасывали дату и время на вашем компьютере? Убедитесь, что системные часы на компьютере отображают правильные настройки даты и времени.
Сбой активации продукта. Активируем MS Office. Активатор Windows | Office скачать Активация
Вы подключены к Интернету?
Перед активацией убедитесь в наличии подключения к Интернету. Если подключение имеется, но при этом по-прежнему выдается ошибка соединения, попробуйте использовать решения, приведенные в разделе Устранение ошибок подключения.
Приложение установлено на слишком большом количестве компьютеров?
Если вы приобрели одну лицензию для программного обеспечения Adobe, одно приложение можно установить на двух компьютерах. Однако использовать программное обеспечение можно одновременно только на одном из них. Для установки приложения на третий компьютер необходимо деактивировать приложение на одном из первых двух компьютеров.
Убедитесь в том, что ваш компьютер подключен к Интернету, запустите приложение, которое необходимо деактивировать и выберите
Справка > Деактивация. Подробную информацию можно найти в разделе Активация и деактивация продуктов Adobe.
Если вы хотите запустить приложение на нескольких компьютерах одновременно, приобретите еще одну лицензию в интернет-магазине Adobe.
Требуется выполнить активацию в автономном режиме?
Для Creative Cloud, Acrobat и подписок требуется онлайн-активация. См. раздел Выполнение входа для активации приложений Adobe.
Для продуктов CS6, CS5.5 и CS5: если компьютер, на котором установлено программное обеспечение, не подключается к Интернету или серверам активации Adobe, активируйте ПО в автономном режиме. Инструкции приведены в разделе Автономная активация.
Коды ошибок активации
Ниже приведены коды и способы устранения наиболее частых ошибок при активации.
«Достигнуто максимальное количество активаций для продукта [название продукта]. Этот серийный номер уже активирован на 2 компьютерах».
«Превышено максимальное количество активаций».
Что если не активировать Windows, как долго она проработает и будет ли нормально работать?
«Нет подключения к Интернету»
«Не удалось активировать продукт [название продукта]. Для использования этого продукта необходима активация. »
«Ошибку соединения может вызывать отсутствие подключения к Интернету или неправильная настройка часов компьютера. Подключитесь к Интернету или настройте часы, а затем повторите попытку».
«Подключитесь к Интернету и повторите попытку».
Источник: helpx.adobe.com
Не удалось активировать программу
Активация программы выполняется автоматически после установки программы. Если активация не была выполнена, по кнопке Активировать вы можете активировать программу вручную. Если выполнить активацию не удалось, программа отображает сообщение о возникшей ошибке.
При выполнении автоматической активации программы возможны следующие ошибки:
- Сервер активации недоступен.
- Неверный сервер активации.
- Код активации заблокирован.
- Превышено количество активаций с помощью данного кода активации.
- Разница системного времени на сервере активации и на компьютере пользователя более двух суток.
- Срок действия лицензии истек.
- Использование программы по подписке на компьютере заблокировано.
- Другая ошибка активации.
Во всех случаях ошибок активации обращайтесь в Службу технической поддержки, кроме случая истечения срока действия лицензии. В этом случае обращайтесь в службу поддержки банка.
Источник: support.kaspersky.com
Movavi Support
Не могу активировать программу. Программа указывает, что ключ Активации неверный.
Изменено: Ср, 7 Окт, 2020 на 5:14 PM
1. Проверьте, что ключ вводится верно — пробелов в начале, середине и конце строки быть не должно.
2. Проверьте, соответствует ли установленная программа приобретенной.
Сравните полное название программы на вашем рабочем столе с указанным в письме с ключом.
Если это невозможно, используйте форму восстановления вашей лицензии.
Последние версии продуктов в сообщении об ошибке указывают название именно той программы, которую нужно активировать.
Вы можете скачать нужную версию по ссылке.
3. Проверьте версию программы.
4. Если вы используете VPN, proxy или фаерволл, мы рекомендуем воспользоваться оффлайн Активацией продукта.
5. При оффлайн Активации на ПК или Мас, убедитесь, что ключ Активации и регистрационный ключ не перепутаны и вставлены в соответствующее поле.
Сначала скопируйте ваш ключ Активации формата ХХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ в поле «Введите ключ активации», затем нажмите «Оффлайн-активация (по email)», после этого вставьте регистрационный ключ из 128 символов.
6. Если по вашему запросу ключ Активации был заменён на новый, необходимо использовать новый ключ Активации.
Была ли эта статья полезной? Да Нет
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
To offer you a better experience, this site uses profile cookies, including cookies from third parties. By closing this pop-up, scrolling down the page or clicking on any element on the page, you consent to the use of cookies and agree to Movavi using your personal data in accordance with our Privacy Policy. You also confirm that you meet the minimum age requirements. Read our Privacy Policy.
Источник: movavi.freshdesk.com