Не удается обновить определение вирусов и программ шпионов

Microsoft® Security Essentials автоматически работает с Центром обновления Майкрософт, чтобы обеспечить постоянную актуальность определений вирусов и шпионских программ.

Признаки

• Отображаются сообщения об ошибках, указывающие на то, что выполнить обновления не удалось.

Причина

Наиболее распространенными причинами проблем с обновлениями являются сбои подключения к Интернету. Справочные сведения относительно возможностей подключения к Интернету см. в разделе Не удается подключиться к Интернету (общий раздел). Однако если подключение к Интернету точно имеется, о чем свидетельствует возможность перехода на другие веб-сайты, проблема может заключаться в конфликтах параметров браузера Windows Internet Explorer.

Решение

Важно!

Для выполнения этих действий нужно выйти из браузера Internet Explorer. Поэтому распечатайте их описание, запишите его или скопируйте в другой файл, а затем добавьте этот раздел в закладки для доступа в дальнейшем.

Действие 1. Сбросьте параметры браузера Internet Explorer

1. Закройте все открытые программы, в том числе Internet Explorer.

Примечание.

Сброс этих параметров в браузере Internet Explorer приводит к удалению временных файлов, файлов «cookie», истории просмотра, а также интернет-паролей. Но избранное не удаляется.

Действие 2. Установите Internet Explorer как браузер по умолчанию

1. Закройте все открытые программы, в том числе Internet Explorer.
2. Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите команду inetcpl.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
3. В диалоговом окне Свойства обозревателя выберите вкладку Программы.
4. В разделе Программа обзора по умолчанию нажмите кнопку Использовать по умолчанию.
5. Нажмите кнопку OK.
6. Откройте Microsoft® Security Essentials. Перейдите на вкладку Обновление и нажмите кнопку Обновить.
7. Если проблема повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 3. Убедитесь, что на компьютере заданы правильные дата и время

1. Откройте Security Essentials.
2. Если код ошибки содержит 0х80072f8f, то проблема, вероятно, вызвана тем, что на компьютере заданы неверные дата или время.
3. Чтобы сбросить параметры даты или времени на компьютере, выполните действия, описанные в разделе Исправление неисправных ярлыков на рабочем столе и общие задачи по обслуживанию системы (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=155579).

Действие 4. Переименуйте папку SoftwareDistribution на компьютере

Остановите службу автоматического обновления.

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc и нажмите кнопку OK.
2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Остановить.
3. Сверните оснастку «Службы».

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку OK.
2. Введите команду cd %windir%, а затем нажмите клавишу ВВОД.
3. Введите ren SoftwareDistribution SDTemp и нажмите клавишу ВВОД.
4. Введите exit и нажмите клавишу ВВОД.

1. Разверните оснастку «Службы».
2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Запустить.
3. Закройте окно оснастки «Службы».

Действие 5. Сбросьте систему обновления антивируса Microsoft на компьютере

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Все программы, затем пункт Стандартные, щелкните правой кнопкой Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В окне Командная строка введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой команды. CdCd program filesmicrosoft security essentialsMpcmdrun –removedefinitions –allExit
3. Перезапустите компьютер.
4. Откройте Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем нажмите кнопку Обновить.
5. Если проблема повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 6. Установка и обновление определений вирусов и шпионских программ вручную

• Если используется 32-разрядная версия операционной системы Windows, вручную загрузите последние обновления по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87342 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87342).
• Если используется 64-разрядная версия операционной системы Windows, вручную загрузите последние обновления по ссылке http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87341 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87341).
• Нажмите кнопку Выполнить. Последние обновления будут вручную установлены на компьютер.

Примечание.

Если удалось установить определения вирусов и шпионских программ вручную, вероятно, причиной проблемы был сбой загрузки. Сведения о разрешении проблем с загрузкой см. в разделе Не удается загрузить Microsoft Security Essentials.

Действие 7. Обратитесь в службу поддержки

• Если выполненные действия не помогли разрешить проблему, обратитесь в службу поддержки. Дополнительные сведения см. на веб-сайте службы поддержки (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=196174).

Источник: certsrv.ru

Windows 10 — Нам не удалось завершить обновления Отмена изменений

У меня сломалась Винда…

Не удается обновить определение вирусов и программ шпионов

Security Essentials — Антивирусный пакет от Micrоsoft

Micrоsoft Security Essentials (MSSE) — позиционируется Microsоft в качестве базовой защиты от вредоносного ПО. MSSE обеспечивает защиту домашнего компьютера в реальном времени от вирусов, программ-шпионов и других вредоносных программ. MSSE работает только на компьютерах, где установлена копия Windоws XP, Windоws Vista или Windоws 7, прошедшая проверку подлинности.
Всегда последние версии, только качать приходится базы целиком. (около 70 мб)
1. После установки MSE, отключается встроенный в Vista/Win7 Windоws Defender (Защитник Windоws).
2. Если у вас был включен только Windоws Update, то после установки установки MSE включается Micrоsoft Update, соответственно поиск обновлений после этого осуществляется для всех установленных продуктов Micrоsoft, а не только для Windоws.
3. На системах Vista и Windоws 7 текущие версии MSE не обновляют базы через прокси, Micrоsoft Update для этого также не используется. Чтобы включить обновлениe баз через прокси нужно провести импортирование настроек прокси из IE в API WinHttp, который для своей работы использует модуль обновления MSE. Делается это так: в консоли запущенной с правами администратора нужно выполнить команду «netsh winhttp import proxy ie» . Если Вы в последствии поменяете настройки прокси в IE, то импорт настроек в WinHttp нужно повторить.
В Windоws XP это делается командой proxycfg -u
Информация от Wzor’а: Подробнее.
Отправить не обнаруживающиеся подозрительные файлы: https://www.microsoft.com/security/portal/Submission/Submit.aspx
Текущая финальная версия Micrоsoft Security Essentials 4.10.209.0 (цифровая подпись от 15.11.2016): закачка всех версий отсюда или отсюда:
Micrоsoft Security Essentials — ENGLISH: Windows Vista-7 32-bit | Windows Vista-7 64-bit
Micrоsoft Security Essentials — РУССКИЙ: Windows Vista-7 32-bit | Windows Vista-7 64-bit
Оффлайн базы (обновления): для 32-bit | для 64-bit
Оффлайн базы (бета-обновления): для 32-bit | для 64-bit
Один из вариантов ручного обновления определений для MSE через командные файлы
Настройка запланированной проверки обновлений вирусных сигнатур и модулей программы
Пользователям WinXP: forum.simplix.ks.ua/viewtopic.php?pid=17697#p17697

Или, если не трудно, назовите хостинг, которым я могу воспользоваться.

Цитата:

Удалить драйвера и записи в реестре предыдущего защитного продукта,специальной утилитой вендора

Источник: forum.ru-board.com

Не удается обновить определения вирусов и программ шпионов 0xc8000222

Вопрос:- почему загруженная MSEssentials — не может обновить базу определения вирусов и программ шпионов ? ? ?

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.

Вопрос:- почему загруженная MSEssentials — не может обновить базу определения вирусов и программ шпионов ? ? ?

Установите все обновления Windows в обязательном порядке, как важные, так и рекомендуемые.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя antoninamihova от 10 июля, 2014

Вопрос:- почему загруженная MSEssentials — не может обновить базу определения вирусов и программ шпионов ? ? ?

Установите все обновления Windows в обязательном порядке, как важные, так и рекомендуемые

Здравствуйте — antoninamihova . Спасибо за вариант, но- это не возможно.

1.- трафик лимитирован;

2.- программа обновления Windows — не включается вовсе. И ещё,- часа 4 тому «MSEssentials»- удивила не по детски.- и достала на не обновленной( !) — закачана вчера — (удален Avast) базе —

— ТРОЯНА ! Вот такая вот диковинка заморская.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя ЛаданКотигорох от 10 июля, 2014

Любой антивирус с устаревшими базами проморгает троянцев. Ведь обновления как раз и призваны пополнять сигнатуры ( антивирусные базы ).

Без обновлений Windows стабильная работа операционной системы в целом и MSE исключена.

Выход только один — установить се обновления.

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя antoninamihova от 11 июля, 2014

Установите все обновления Windows в обязательном порядке, как важные, так и рекомендуемые

Здравствуйте — antoninamihova . Спасибо за вариант, но- это не возможно.

1.- трафик лимитирован;

2.- программа обновления Windows — не включается вовсе. И ещё,- часа 4 тому «MSEssentials»- удивила не по детски.- и достала на не обновленной( !) — закачана вчера — (удален Avast) базе —

— ТРОЯНА ! Вот такая вот диковинка заморская.

— Не оспоримо,- но » . (2.- программа обновления Windows — не включается вовсе. ) !» — то есть

Способ 1: Стандартный

Суть данного способа заключается в перезапуске служб и устранении конфликта. Делается это довольно просто:

Вызываем строку «Выполнить» и пишем команду для запуска оснастки «Службы».

Способ 2: Командная строка

Если по каким-то причинам обычным способом не удается остановить службы или переименовать папку, то сделать это можно, используя «Командную строку».

1. Заходим в меню «Пуск», переходим к разделу «Все программы» и открываем папку «Стандартные». Кликаем по нужному нам пункту ПКМ и выбираем запуск от имени администратора.

net stop WuAuServ

Для того чтобы она сработала, дополнительно указываем путь к исходному каталогу и его новое имя. Адрес можно взять здесь (открыть папку «SoftwareDistribution», скопировать и вставить в «Командную строку»):

Полностью команда выглядит вот так:

rename C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution_BAK

net start WuAuServ