Не работают программы Microsoft

Иногда после сброса Windows к исходному состоянию перестают работать встроенные приложения от Microsoft. Такая ошибка чаще всего случается из-за несовместимости программ или повреждения каких-либо файлов. Как и во многих других случаях, в зависимости от причины, есть разные варианты решения проблемы. Рассмотрим все методы ниже.

Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложений

Как запустить автоматическую диагностику:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку Windows (левый нижний угол).
2. Перейдите в Параметры и выберите Обновление и безопасность.
3. Откройте в левом меню вкладку Устранение неполадок.
4. Выберите справа раздел Приложения Магазина Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Решение 2. Запустите сканирование системы SFC для исправления ошибок

Как использовать утилиту sfc:

Не работают приложения Windows 10: microsoft store, браузер edge, фотографии

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Командная строка (администратор).
2. Нажмите «Да» во всплывающем окне контроля учётных записей, и дождитесь загрузки Командной строки.
3. Запустите SFC сканирование, введя следующую строку:
4. sfc /scannow
5. Нажмите Enter, и дождитесь, пока Windows завершит сканирование, сообщив о всех найденных ошибках.

Решение 3. Проверьте настройки даты и времени

Руководство по настройке:

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки.
2. Выберите вкладку Дата и время, и убедитесь, что ваш часовой пояс правильный.
3. Затем сдвиньте ползунки «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс» на Откл.
4. Дождитесь, пока процесс завершится, затем снова включите.

Решение 4. Проверьте настройки прокси-сервера

Где посмотреть параметры прокси в Windows 10:

1. Ещё раз нажмите сочетание клавиш Windows + I, и перейдите в Сеть и Интернет.
2. Выберите вкладку Прокси-сервер.
3. Убедитесь, что в разделе «Настройка прокси вручную» для параметра «Использовать прокси-сервер» установлено значение «Откл».

Решение 5. Обновите драйверы

Инструкция по обновлению:

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Диспетчер устройств.
2. В верхнем меню нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
3. Затем разверните каждый из разделов в списке, чтобы найти проблемные драйверы.
4. Драйверы, помеченные жёлтым треугольником с восклицательным знаком следует обновить.
5. Нажмите по ним ПКМ и выберите Обновить драйверы.
6. А затем Автоматический поиск обновлённых драйверов.
7. Дождитесь установки, и перезагрузите компьютер.

Решение 6. Обновить ОС

После проведения сброса Windows, система откатывается к заводским настройкам, поэтому необходимо установить актуальные обновления.

Как это сделать:

1. Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
2. Перейдите в раздел Центр обновления Windows.
3. Справа нажмите Проверка обновлений.
4. Установите все необходимые обновления и перезагрузите систему.

Решение 7. Обновите приложения из Microsoft Store

Проверяем обновления для приложений:

1. Нажмите кнопку Пуск, и перейдите к разделу всех приложений.
2. В списке выберите Microsoft Store (Магазин) и щёлкните по нему ПКМ.
3. Нажмите Настройки, а затем – Загрузки и обновления.
4. Выберите в списке необходимые, и нажмите Скачать / Обновить.

Источник: gamesqa.ru

9 способов включения Microsoft Store на Windows 10, если он не работает

Microsoft Store – это специализированная программа, через которую можно приобрести множество приложений для операционной системы. Однако, как и другие продукты компании, магазин периодически выходит из строя. Существует несколько причин, из-за которых может не работать Microsoft Store на Windows 10. Для восстановления магазина в ряде случаев требуется переустановка приложения.

Причины неисправностей в Windows Store

Windows Store, из-за внутренних ошибок, периодически выводит сообщения типа «Возникла внутренняя ошибка» или «Повторите попытку позже». Сразу установить причину подобных неисправностей бывает сложно. Но чаще фирменный магазин Microsoft перестает работать из-за:

• сбоев в настройках приложения в реестре Windows;
• антивируса, который заблокировал приложение;
• сбоев в работе службы WSService (отвечает за работу магазина Windows);
• ошибок, возникших при установке очередного обновления операционной системы;
• переполненного кэша Store;
• появления «битых» файлов;
• нарушения связи с сервером, перебоев с интернетом и другого.

Из-за некоторых ошибок из главного меню Пуск исчезает иконка магазина. В этом случае проверить работоспособность приложения можно только через запуск файла .exe, расположенного в соответствующей директории Проводника.

Также к ошибкам в работе магазина Windows относят случаи, когда программа начинает работать медленнее. Но в подобных обстоятельствах рекомендуется сначала проверить скорость соединения с интернетом.

Методы решения проблемы

Как было отмечено выше, вне зависимости от характера работы приложения, прежде чем искать причину сбоев в Windows Store, следует проверить связь с интернетом. Возможно, появляющиеся ошибки обусловлены тем, что сигналы не доходят до сервера. Если интернет работает нормально, то для восстановления магазина можно прибегнуть к инструментам, которые встроены в операционную систему.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Если приложение Store не запускается, то нужно выполнить следующие действия:

• Включить панель «Выполнить». Для этого необходимо зажать кнопки «Win» и «R».
• В новом окне вписать «control» и нажать на «Enter».

• В следующем окне перейти в раздел «Устранение неполадок». Чтобы не тратить время на поиски, достаточно написать в строке с запросами «устранение».

• Раскрыть все категории и запустить «Приложения из Магазина Windows».

После этого операционная система в течение нескольких секунд или минут (зависит от скорости работы компьютера) автоматически найдет и устранит (если сможет) неполадки, вызвавшие сбой в Windows Store. Если данный инструмент не смог исправить ошибки, то приведенную процедуру можно провести повторно.

Восстановление поврежденных файлов

В связи с тем, что фирменный магазин встроен в операционную систему, при возникновении неполадок в Windows иногда нарушается работа данного приложения. Если после операции, описанной в первом пункте, Microsoft Store не открывается, то нужно выполнить следующие действия:

• Запустить Командную строку (в окне «Выполнить» написать «cmd») от имени Администратора.

• В новом окне с черным фоном написать «sfc/scannow» и нажать «Enter».

После этого операционная система начнет внутреннюю проверку, в ходе которой будут найдены «битые» файлы. В случае обнаружения последних те будут автоматически заменены на новые. Данная операция может занять более получаса.

Если по завершении процедуры на экране появится сообщение о том, что системе не удалось заменить «битые» файлы, там же нужно написать «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

Сбор кэша

Windows Store бывает поврежден из-за переполненного кэша программы. Это происходит в том случае, если операционная система автоматически не удаляет временные файлы.

Для принудительной очистки кэша нужно перейти в раздел с приложениями и далее найти «Магазин». Нажав на эту иконку, следует затем открыть дополнительные параметры и, прокрутив вниз, кликнуть левой кнопкой на «Сбросить».

После выполнения данной операции все данные об авторизациях и другая подобная информация будут удалены.

Повторная регистрация через PowerShell

Повторная регистрация также помогает устранить подобные неполадки.

Для этого нужно запустить от имени Администратора через Панель задач PowerShell и вставить строчку «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach ».

После этого Windows запустит автоматический процесс по устранению ошибок, список которых будет появляться на экране. В завершение нужно закрыть консоль и проверить работоспособность приложения.

Новый аккаунт

В ряде случаев, чтобы включить приложение фирменного магазина, потребуется регистрация нового аккаунта в операционной системе. Эта процедура выполняется через раздел «Учетные записи», который находится в Параметрах Windows.

• После перехода по указанному пути нужно выбрать «Семья и другие пользователи» и нажать на «+».

• В следующем окне необходимо заполнить те параметры, которые запрашивает Windows.

• После этого нужно зажать «Ctrl», «Alt» и «Del» и зайти в систему под новым аккаунтом.

Восстановление системы

Восстановление системы потребуется, если Майкрософт Стор перестает работать из-за критической ошибки в Windows. Для этого нужно перейти в одноименный раздел в Панели управления и нажать на «Запустить восстановление системы».

Данная процедура также занимает несколько минут. Windows автоматически найдет последние точки восстановления, которые пользователю необходимо выбрать. После этого, нажав на «Далее», нужно выполнить все предложенные системой действия.

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если пользователь ранее запускал прокси-сервер либо VPN, возможны проблемы в работе с магазином. Такие ошибки возникают из-за того, что компьютер отправляет IP-адрес, которые не соответствует тем данным, что записаны в приложении. То есть возникает внутренний конфликт.

Для устранения этой ошибки нужно в разделе «Настройки» перейти в «Сеть и интернет-прокси» и отключить прокси-сервер.

Переустановка магазина

Исправить проблемы, связанные с работой приложения, помогает переустановка магазина. Данная процедура также проводится через PowerShell.

В открывшемся окне необходимо написать несколько команд в следующем порядке:

• «Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage»;

• «Get-Appxpackage –Allusers»;

• в разделе «Microsoft.WindowsStore» найти и скопировать значение, хранящееся в файле «PackageFamilyName»;

• «Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsскопированная информация_PackageFamilyName AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode».

Там, где в последней строчке приведено «скопированная информация», нужно вставить ранее скопированные данные.

Сброс центра обновлений

Для восстановления приложения в том же окне «Выполнить» написать «wsreset» и подождать несколько минут, пока Windows не проведет эту операцию. В данном случае процесс также запускается от имени Администратора.

Источник: it-tehnik.ru

Что делать, если не работают приложения Windows 10

Ситуация, когда некоторые встроенные приложения Windows 10 отказываются работать, знакома, к сожалению, многим пользователям. Такие сбои возникают буквально на пустом месте, без явных причин. В большинстве случаев эту проблему можно решить с помощью системных средств Windows, о чем мы и поговорим ниже.

Средство устранения неполадок

Первый шаг к решению проблемы самый простой и очевидный – воспользуемся инструментом от Microsoft с соответствующим названием. Найти его можно в приложении «Параметры», раздел «Обновление и безопасность» (или воспользоваться системным поиском).

Опускаемся немного вниз, находим пункт «Приложения из Магазина Windows», и далее просто следуем указаниям мастера.

По окончании проверяем, достигли ли мы желаемого результата.

Сброс приложений

С недавнего времени в «десятке» появилась возможность выполнить сбросить приложения (по аналогии с аналогичной опцией Android). Открываем «Параметры»-«Приложения», после переходим в «Приложения и возможности». Выбираем желаемое приложение, нажимаем «Дополнительные параметры».

Находим искомый раздел и жмем кнопку «Сбросить».

Сброс Microsoft Store

Иногда проблемы возникают после получения их обновлений из Магазина Microsoft. В этой ситуации следует просто выполнить сброс Магазина, как обычной программы Windows 10.

Это же действие можно выполнить с помощью команды wsreset.exe из окна «Выполнить» (Win-R).

По окончании обновления Microsoft Store перегрузите компьютер.

Полная перерегистрация и переустановка программ

В оболочке PowerShell есть специальная команда, с которой все установленные приложения проходят автоматическую переустановку и новую регистрацию. В оболочке PowerShell (от Администратора) выполняем команду:

Get-AppXPackage | Foreach

После окончания ее выполнения проблема должна разрешиться.

Что еще можно попробовать

Есть еще несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить вышеописанную ситуацию:

• Время и дата. Некорректно установленные данные могут способствовать сбоям в работе приложений. Проверьте настройки в «Параметрах» и, чтобы избегать подобных ошибок, включите автоматическую установку времени.
• Телеметрия. Иногда приложения отказываются работать при отключении сбора личных данных. Попробуйте включить телеметрию и проверить снова запуск приложений.
• Откат системы. Причиной сбоя приложений могло быть какое-то обновление операционной системы. Возвращение к предыдущему состоянию наверняка должно помочь.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло – выполните возврат Windows 10 к первоначальному состоянию. Но это, конечно, слишком радикальная мера.

Вместо послесловия